30 Melhores Alternativas a LiveChat em novembro 2024

Alternativas & Concorrentes a LiveChat

Aqui estão concorrentes ou alternativas a LiveChat e outros softwares de Suporte ao cliente similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a LiveChat para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a LiveChat que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de LiveChat. Descubra softwares como Freshchat, LiveAgent, SnapCall ou CallHippo.

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Lista de Alternativas a LiveChat

Entre as ferramentas da categoria Suporte ao cliente, selecionamos as melhores alternativas a LiveChat com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com LiveChat. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

logo freshchat

Um serviço de mensagens centralizado e otimizado

3.9 (28 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 212 membros
Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

O Freshdesk Messaging é a ferramenta que permitirá otimizar seu atendimento ao cliente, comunicando-se com seus clientes potenciais por meio de vários canais de mensagens. A centralização de todas as suas conversas numa única caixa de entrada, bem como a criação de chatbots, irão aumentar a eficiência da sua equipa e a satisfação dos seus clientes.

logo liveagent

Software de suporte ao cliente

4.6 (28 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 126 membros
Suporte ao cliente Sistemas de Call Center

Créditos de US$ 120 em qualquer plano

Economize até $120

Com o LiveAgent, melhore seu suporte ao cliente, oferecendo a capacidade de responder a mais tickets de maneira eficiente e em menos tempo.Comunique-se com clientes em todos os canais, desde uma única caixa de entrada: sua equipe de atendimento ao cliente vai adorar esta ferramenta.

logo snapcall

Aprimore o relacionamento com os clientes permitindo chamadas diretas do seu site.

4.8 (17 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 151 membros
Sistemas de Call Center

6 meses grátis no plano Growth

Economize até $532

SnapCall permite que seus usuários liguem diretamente para você a partir do seu aplicativo ou site. Receba essas chamadas diretamente no seu telefone; estar em contato com um serviço de atendimento ao cliente nunca foi tão fácil e rápido.

logo callhippo

Um sistema telefônico virtualizado

4.2 (25 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 100 membros
Sistemas de Call Center

50% off por 1 ano

Economize até $360

A plataforma CallHippo oferece facilidade na implantação e otimização do sistema de chamadas da sua empresa. A solução atende às necessidades tanto do serviço pós-venda quanto das equipes de vendas. Automação do fluxo de trabalho, melhorias de produtividade e uma experiência personalizada do cliente são apenas alguns dos benefícios deste software baseado em SaaS.

logo twilio

Fortaleça o relacionamento com os clientes graças às comunicações multicanais

3.9 (29 avaliações)
Experiência do cliente Suporte ao cliente

A Twilio facilita a comunicação com seus clientes, independentemente do canal que eles usam. Você obtém dados e comunicações unificados em todos os níveis do seu negócio: marketing, vendas, atendimento ao cliente.

Secret.

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logo zendesk

Crie um conjunto de suporte ao sucesso do cliente que esteja acessível e disponível para seus clientes o tempo todo.

4.1 (29 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 1183 membros
Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA Suporte ao cliente CRM

6 meses grátis

Zendesk aproveita a IA para garantir que você possa estar disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos seus clientes e resolvendo seus problemas.

logo freshdesk

Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com o cliente

4.3 (29 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 333 membros
Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

A solução intuitiva de helpdesk do Freshdesk ajuda as equipes de atendimento ao cliente a otimizar sua colaboração, organizar melhor suas solicitações e fornecer respostas mais rápidas e direcionadas.

logo intercom

Fortaleça o relacionamento com seus clientes com um sistema de mensagens online.

4.4 (29 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 1182 membros
Colaboração Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

1 ano grátis no plano Avançado

A Intercom, especialmente graças à IA, ajuda-o a configurar facilmente a experiência de mensagens certa, incluindo bots, e-mails, mensagens ou mesmo centros de ajuda, para criar relações com os seus clientes ao longo da sua jornada.

Tidio Logo

Converse. Ligue-se. Converta.

4.3 (29 avaliações)
Suporte ao cliente

Tidio é uma plataforma poderosa de chat ao vivo e chatbot que ajuda as empresas a aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas. Com o Tidio, as empresas podem fornecer suporte em tempo real aos visitantes de seus sites, capturar leads e automatizar as interações com os clientes.

Prezi Logo

Zoho Desk: Capacitando a excelência no suporte ao cliente.

4.6 (24 avaliações)
Suporte ao cliente Produtividade

O Zoho Desk agrega valor excepcional ao fornecer uma solução abrangente de software de suporte técnico que permite às empresas oferecer suporte excepcional ao cliente. Com recursos como gerenciamento de tickets, fluxos de trabalho, opções de autoatendimento com tecnologia de IA, suporte multicanal e relatórios e análises robustos, o Zoho Desk ajuda as empresas a simplificar seus processos de suporte, melhorar a satisfação do cliente e, em última análise, impulsionar o crescimento.

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crisp logo

Experimente Clarity com Crisp!

4.4 (29 avaliações)
Suporte ao cliente

Crisp é um software de comunicação com o cliente que oferece chat ao vivo, e-mail, mensageiro e serviços de mensagens no aplicativo. Ele permite que as empresas interajam com os clientes em várias plataformas em tempo real. Os recursos incluem respostas automatizadas, segmentação de usuários e análises. O Crisp também se integra a vários aplicativos de terceiros, como Slack e HubSpot, para operações simplificadas. É adequado para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar o envolvimento e o suporte ao cliente.

drift logo

Ligar, converter, fechar

4.7 (29 avaliações)
Suporte ao cliente

A Drift é uma plataforma de marketing conversacional que une o marketing e as vendas em conversas em tempo real com os clientes. O seu software foi concebido para envolver os visitantes do website através de chat ao vivo e chatbots, permitindo que as empresas qualifiquem leads, marquem reuniões e forneçam apoio ao cliente personalizado diretamente.

logo hubspot

Conjunto de software de CRM, automação de marketing e atendimento ao cliente

4.4 (26 avaliações)
2 deals disponíveis | Resgatado por 1619 membros
Prospecção Marketing Automation Marketing de conteúdo Vendas e negócios IA CRM

75% off por 1 ano

Economize até $7.000

A suíte HubSpot aproveita a IA para simplificar a gestão do seu cliente ao longo de todo o seu ciclo de vida: desde visitas ao site e preenchimento de formulários até chamadas telefônicas, trocas de e-mails, assinatura de cotações, suporte e vendas adicionais.

logo maze

Uma plataforma de testes para equipes de produto

4.9 (20 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 32 membros
Design

6 meses grátis no plano Profissional

Economize até $450

O Maze oferece a capacidade de testar conceitos. Seus colaboradores ganham agilidade e poder de inovação, pois conseguem validar as diferentes etapas do design do produto com mais eficiência. No final, você obtém um produto de qualidade que leva em consideração o feedback do cliente.

logo reply

Plataforma de engajamento de vendas multicanal

4.5 (19 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 41 membros
Gerenciamento de leads Prospecção Vendas e negócios IA Agendamento

20% de desconto em todos os planos por 12 meses

Impulsionado por IA, o Reply-io melhora cada etapa do processo de vendas. Desde a prospecção até o agendamento de compromissos, esta plataforma abrangente acelera e aprimora o desempenho ao longo de todo o processo.

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logo gorgias

Plataforma de helpdesk de comércio eletrônico

4.4 (28 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 59 membros
Suporte ao cliente Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

2º e 3º mês de assinatura grátis

Economize até $1.800

Coloque um sorriso no rosto dos seus clientes. Com o Gorgias, melhore o atendimento ao cliente da sua empresa, acelerando a velocidade das respostas, prestando um atendimento de qualidade e transformando o seu atendimento ao cliente em um centro de lucro essencial.

logo tawk.to

Engaje sem esforço

5.0 (4 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 45 membros
Suporte ao cliente Experiência do cliente

15% de desconto em todos os add-ons pagos

Economize até $150

tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas se comuniquem com seus clientes em tempo real. Ele oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo chat ao vivo, sistema de tickets e recursos de base de conhecimento para melhorar o suporte ao cliente e o engajamento.

logo collect.chat

Chatbot para site

4.7 (10 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 29 membros
Suporte ao cliente

50% off em todos os planos por 1 ano

Economize até $594

Collect.chat permite que você adicione um chatbot ao seu site de forma rápida e fácil. Você poderá então manter contato com seus clientes a qualquer momento para responder suas perguntas e melhorar significativamente sua satisfação.

logo joonbot

Construtor de chatbot intuitivo e sem código

4.7 (10 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 74 membros
Suporte ao cliente Desenvolvimento sem código

3 meses grátis em todos os planos mensais

Economize até $297

O Joonbot ajuda você a criar conversas em minutos que envolvem e convertem: colete e compartilhe informações com seu público com apenas alguns cliques.

logo whatsapp

Simples. Seguro. Mensagens confiáveis

3.9 (24 avaliações)
Suporte ao cliente Vídeo conferência

O WhatsApp agrega o valor das mensagens instantâneas, da comunicação conveniente com amigos, familiares e colegas e da criptografia segura de mensagens de ponta a ponta.

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logo manychat

Transforme chats em conversões

(0 avaliações)
Suporte ao cliente

Manychat é uma poderosa plataforma de marketing por chat projetada para automatizar e melhorar as interações com os clientes em vários aplicativos de mensagens.

Contentsquare Logo

Impulsione o crescimento através de decisões baseadas em dados

4.8 (29 avaliações)
Marketing de conteúdo

Contentsquare traz o valor de insights acionáveis, fornecendo às empresas uma plataforma analítica intuitiva e abrangente. Ele permite que as empresas entendam o comportamento do cliente, otimizem as experiências do usuário e impulsionem as taxas de conversão, melhorando, em última análise, o desempenho e o crescimento dos negócios.

Smartsupp Logo

Impulsione seus negócios com chat inteligente ao vivo

4.0 (28 avaliações)
Suporte ao cliente

A Smartsupp fornece soluções de comunicação com o cliente em tempo real por meio de software de chat ao vivo, ajudando as empresas a interagir com os visitantes de seus sites e aumentar as conversões.

comm100 live chat logo

Comm100 Live Chat: Conectando Clientes, Criando Soluções

4.6 (20 avaliações)
CRM

Comm100 Live Chat é um software de atendimento ao cliente que permite às empresas interagir com seus clientes em tempo real. Ele oferece recursos como respostas automatizadas, rastreamento de visitantes, personalização e relatórios. A plataforma foi projetada para melhorar a satisfação do cliente e as taxas de conversão, fornecendo assistência e suporte imediatos. Ele pode ser integrado a outros sistemas de negócios para um gerenciamento contínuo do atendimento ao cliente.

quiq messaging logo

Quiq Messaging: Simplificando a comunicação, uma mensagem por vez!

4.6 (19 avaliações)
Suporte ao cliente

Quiq Messaging é um software de comunicação com o cliente que permite às empresas interagir com os clientes por meio de seus canais de mensagens preferidos. Suporta SMS, Facebook Messenger, Web Chat e muito mais. Com recursos como respostas automatizadas e gerenciamento de conversas, aumenta a eficiência do atendimento ao cliente. Quiq Messaging é ideal para empresas que desejam melhorar a interação com o cliente e os tempos de resposta.

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logo jivochat

Mensageiro de negócios tudo-em-um

4.1 (28 avaliações)
Suporte ao cliente

Jivochat é a ferramenta que permitirá que você esteja presente em todas as plataformas para conversar com seus visitantes e nunca perder nenhuma oportunidade. Também ajudará a melhorar a satisfação do cliente.

zoho salesiq logo

Capacite suas vendas com Zoho SalesIQ!

4.4 (14 avaliações)
Suporte ao cliente

O Zoho SalesIQ é um software de chat ao vivo que permite às empresas interagir, converter e oferecer suporte aos clientes em tempo real. Ele fornece rastreamento de visitantes, pontuação de leads e recursos analíticos para ajudar a entender o comportamento do cliente. Além disso, oferece suporte móvel e integração com outros produtos Zoho e aplicativos de terceiros para um sistema abrangente de suporte ao cliente.

chatfuel logo

Alimentando conversas, fortalecendo conexões - Chatfuel

4.6 (24 avaliações)
Suporte ao cliente

Chatfuel é uma plataforma para criação de chatbots de IA para Facebook Messenger sem codificação. Ele foi projetado para ajudar as empresas a automatizar as respostas às dúvidas dos clientes, melhorar o envolvimento e facilitar as vendas. Os recursos incluem mapeamento de conversas, segmentação de assinantes e análises. Ele também oferece suporte a integrações de comércio eletrônico, permitindo promoção e vendas contínuas de produtos na interface de chat.

logo frejun

Software de automação de chamadas para empresas

4.7 (21 avaliações)
Sistemas de Call Center

FreJun automatiza chamadas, registrando suas chamadas comerciais e insights com suas ferramentas de fluxo de trabalho com um único clique.

proprofs chat logo

Envolva, esclareça e capacite com o bate-papo ProProfs!

4.7 (20 avaliações)
Suporte ao cliente

ProProfs Chat é um software de suporte ao cliente em tempo real que permite que as empresas interajam com seus clientes instantaneamente. Ele fornece recursos como chat ao vivo, rastreamento de visitantes e análises. Ajuda a resolver as dúvidas dos clientes rapidamente, aumentando a satisfação do cliente e aumentando as vendas. O software também oferece suporte a integrações com ferramentas de CRM, email marketing e help desk.