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Código Promocional Freshdesk

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Freshdesk

Software de atendimento ao cliente para otimizar sua comunicação com os clientes

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A solução intuitiva de helpdesk da Freshdesk ajuda equipes de atendimento ao cliente a otimizar sua colaboração, organizar melhor suas solicitações e fornecer respostas mais rápidas e direcionadas.

Código promocional Freshdesk: 90% de desconto no plano Pro por 1 ano

Fizemos uma parceria com a Freshdesk para oferecer um código promocional exclusivo para startups que é imperdível: economize até $100.000 com 90% de desconto no plano Pro por um ano. Mas as economias não param por aí—sua empresa continuará a desfrutar de 50% de desconto no segundo ano e um desconto contínuo de 25% a partir do terceiro ano. Essa estrutura de desconto em camadas permite que você aproveite ao máximo a extensa suíte de ferramentas da Freshdesk a uma fração do custo, melhorando significativamente suas capacidades de atendimento ao cliente. Ao integrar essas ferramentas poderosas, você estará preparado para aprimorar cada interação com o cliente, transformando-as em oportunidades de crescimento e sucesso, enquanto gerencia seu orçamento operacional de forma mais eficaz.

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Até 100,000$ de economia

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Informação geral sobre Freshdesk

A plataforma de atendimento ao cliente Freshdesk é totalmente voltada para o trabalho colaborativo. Ela permite que você melhore o atendimento ao cliente enquanto facilita o trabalho dos seus funcionários.


Esta ferramenta de software baseada em nuvem centraliza todos os recursos que você precisa para otimizar seu atendimento ao cliente. Usando esta solução de Help Desk, você pode gerenciar tickets de todos os canais utilizados pela sua startup. A força do Freshdesk reside na sua caixa de entrada unificada e colaborativa. Todos os agentes podem acessar as diversas solicitações dos clientes, que são priorizadas e categorizadas.


Seu negócio pode avançar graças às funções altamente relevantes que complementam o tratamento de tickets. Em particular, os fluxos de trabalho automatizados permitem que seus agentes economizem tempo e se concentrem em tarefas de alto valor agregado. Os tickets são classificados assim que chegam à plataforma. Além disso, alertas automáticos e um chatbot ajudam a acelerar o atendimento das solicitações.


Para melhorar seu atendimento ao cliente ao longo do tempo, você pode contar com os relatórios analíticos abrangentes oferecidos pela ferramenta Freshdesk. Um painel atraente e ergonômico exibe todos os indicadores-chave de desempenho que você precisa. Você pode então monitorar o desempenho da equipe e identificar áreas para melhoria a fim de otimizar suas práticas e processos de negócios.


Mais de 60.000 empresas, incluindo Decathlon, Bridgeston e Pearson, confiam no Freshdesk para gerenciar efetivamente seu atendimento ao cliente.


Secret oferece um cupom promocional para que você aproveite os benefícios da plataforma SaaS Freshdesk enquanto realiza economias valiosas.

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Opinião de especialista sobre Freshdesk

O suporte ao cliente fará com que você resolva problemas que nunca pensou serem possíveis🤔 A nova versão digital de “Como posso ajudar você?” agora é “Você já tentou desligar e ligar novamente?”, o que funciona talvez 99% das vezes (ou parece ajudar, pelo menos 🤷)

O que é Freshdesk?

Freshdesk é um software de suporte ao cliente baseado em nuvem que ajuda você a otimizar todas as operações de atendimento ao cliente da sua empresa 🚀 A plataforma SaaS oferece todos os recursos necessários para uma jornada do cliente ideal, incluindo gerenciamento de tickets, ferramentas de colaboração, uma base de conhecimento e relatórios. Você e sua equipe podem lidar com todas as consultas dos clientes e resolver problemas de forma rápida e eficiente a partir de uma única ferramenta, em vários canais, desde e-mail até telefone, redes sociais e chat ao vivo 🎯 Com o Freshdesk, você certamente irá aprimorar sua experiência de suporte ao cliente, independentemente do tamanho da sua empresa. Além de melhorar seus tempos de resposta, você também terá uma visão unificada das interações com os clientes, permitindo oferecer um suporte de alta qualidade e personalizado que formará relacionamentos duradouros com seus usuários 🤝

Nossa opinião sobre Freshdesk :

A solução de suporte ao cliente do Freshdesk é ideal tanto para pequenas e médias empresas quanto para grandes corporações, pois não só oferece assistência de alta qualidade aos usuários quando necessário, mas também automatiza tarefas repetitivas para aumentar a eficiência da sua equipe 💪 Ofereça aos seus clientes a opção de autoatendimento com seu próprio portal, onde eles podem encontrar respostas relevantes para suas perguntas frequentes e resolver seus próprios problemas antes de contatar um membro da equipe. Garanta que o suporte consistente seja fornecido em todos os canais de comunicação que você utiliza para se conectar com seus clientes, através de uma interface agradável e fácil de usar, que também pode ser integrada às suas ferramentas favoritas como HubSpot, Slack, Shopify e Google Workspace, para otimizar ainda mais suas tarefas de suporte 🌟

Preços de Freshdesk :

O Freshdesk oferece 4 planos de preços diferentes para você começar a fornecer um suporte ao cliente de alta qualidade aos seus usuários, começando pelo plano Gratuito. Aproveite 90% de desconto no plano Pro do Freshdesk por 1 ano com Secret e economize até $100.000 para sua startup! 😮

- Mais detalhes sobre os preços de Freshdesk
As melhores alternativas a Freshdesk :

As principais alternativas à plataforma de suporte ao cliente SaaS da Freshdesk incluem Help Scout, Zendesk, Intercom e HubSpot. Descubra ótimas ofertas para essas ferramentas e muito mais na Secret! 🤩

- Mais alternativas a Freshdesk
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Para que serve Freshdesk?

Freshdesk é um poderoso software de atendimento ao cliente que agiliza a comunicação, tornando mais fácil para pequenas empresas gerenciar as dúvidas dos clientes. Sua caixa de entrada colaborativa permite que todos os membros da equipe acessem e priorizem as solicitações dos clientes, aumentando a eficiência e os tempos de resposta. Por exemplo, uma startup poderia usar o Freshdesk para lidar com consultas de vários canais, como e-mail, mídia social ou chamadas telefônicas. Os fluxos de trabalho automatizados classificam os tickets na chegada, liberando os agentes para se concentrarem em questões complexas. Além disso, as análises do Freshdesk fornecem insights sobre o desempenho da equipe, ajudando as empresas a identificar áreas de melhoria. Empresas como a Decathlon utilizam o Freshdesk para otimizar suas operações de atendimento ao cliente.
Interessado em Freshdesk? Aproveite 90% off no plano Pro por 1 ano em Freshdesk com nosso código promocional e economize até 100000$.

Preços de Freshdesk

Free

Até 10 agentes

Sistema de tickets integrado

Distribuição de tickets

Base de conhecimento

Growth

$15

''

Automação

Aplicativos de marketplace

Servidor de email personalizado

Campos de ticket e status

Pro

$51

Relatórios e dashboards personalizados

Segmentos de clientes

Até 5 produtos

Limites de API extensíveis

Enterprise

$83

''

Bot de email

Produtos ilimitados

Registro de auditoria

Turnos de agentes

Perguntas Frequentes sobre Freshdesk

Quem é elegível para este desconto de startup do Freshdesk?

Este código de desconto para startups do Freshdesk é especificamente projetado para novas ou emergentes empresas que buscam maximizar suas capacidades de atendimento ao cliente. Startups que acumularam até $4 milhões em financiamento total têm direito a um impressionante desconto de 90% no primeiro ano de uso dos produtos da Freshworks.

O que o Programa de Startup do Freshdesk oferece?

A Freshdesk está empenhada em apoiar empresas em crescimento com grandes reduções. Startups com até $4M em financiamento podem desfrutar de um enorme desconto de 90% no seu primeiro ano em todos os produtos da Freshworks. Aqueles com financiamento mais substancial, acima de $4M, também não ficam de fora — eles recebem um generoso desconto de 75% durante o seu ano inicial.

Existem outras promoções do Freshdesk disponíveis?

Sim, além do desconto principal de 90% para startups com até $4 milhões em financiamento, a Freshdesk também oferece uma promoção substancial para startups mais maduras. Se sua startup garantiu mais de $4 milhões em financiamento total, você pode aproveitar um desconto de 75% no primeiro ano.

Como faço para solicitar o código de desconto da Freshdesk?

É simples! Basta clicar no botão "Obter oferta" em nossa página, preencher o formulário de inscrição fornecido e enviá-lo sob nossa parceria. A Freshdesk processará sua inscrição e retornará para confirmar a ativação do seu cupom.

Os usuários existentes do Freshdesk podem aplicar esses códigos promocionais?

Esta promoção é destinada apenas a novos usuários ou usuários que não estão pagando. Clientes existentes podem querer conferir outras ofertas ou upgrades que a Freshdesk possa estar oferecendo separadamente.

O que está incluído neste código de desconto do Freshdesk?

Novas startups elegíveis não apenas desfrutam de descontos substanciais no primeiro ano, mas também recebem 50% de desconto no segundo ano e 25% de desconto a partir do terceiro ano. É uma economia a longo prazo na sua jornada para escalar o suporte ao cliente.

Há alguma garantia sobre o código promocional do Freshdesk?

Fazer uma parceria direta com a Freshdesk nos permite garantir que as promoções são válidas e serão aplicadas conforme anunciado assim que você atender aos critérios de elegibilidade e sua inscrição for aprovada.

Por que devo optar por esta oferta do Freshdesk?

Optar por esta oferta do Freshdesk é financeiramente inteligente, especialmente ao considerar os custos habituais de seus planos. Normalmente, o plano Pro custa $49 por agente por mês. Com nossa oferta exclusiva de 90% de desconto, seu custo cairia drasticamente, permitindo que você desfrutasse das mesmas funcionalidades de alto nível por apenas $4,90 por agente a cada mês no seu primeiro ano.

Como saberei se minha promoção do Freshdesk foi ativada?

Assim que a Freshdesk confirmar sua solicitação, eles ativarão o código promocional e o notificarão. Você verá as taxas reduzidas aplicadas em suas configurações de cobrança ou conta, garantindo que tudo esteja pronto para uma experiência de atendimento ao cliente mais tranquila.

Funcionalidades de Freshdesk

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  • Opte por suporte multicanal

    Gerencie consultas de clientes por e-mail, telefone, redes sociais e chat na web, tudo unificado no Freshdesk para uma experiência de suporte sem interrupções.

  • Otimize a gestão de tickets

    Gerencie os tickets recebidos de diferentes plataformas em uma única caixa de entrada. Para maior eficiência, suas equipes podem pré-definir respostas e automatizar diferentes ações em tickets recebidos.

  • Acesse relatórios de desempenho personalizados

    Acompanhe seu desempenho com relatórios personalizados sobre suas equipes e agentes. Agende uma data de entrega recorrente para receber relatórios diretamente na sua caixa de entrada.

  • Centralize a base de conhecimento

    Armazene perguntas frequentes, dicas de resolução e detalhes do produto em uma base de conhecimento estruturada, facilitando a resolução de problemas mais rápida tanto para agentes quanto para clientes.

  • Aumente a satisfação do cliente

    Aproveite pesquisas integradas para medir a satisfação do cliente após a resolução, garantindo a melhoria contínua do serviço.

  • Dê autonomia aos usuários

    Com os chatbots e widgets do Freshdesk, seus usuários podem obter a ajuda de que precisam a qualquer momento. Pop-ups também estão disponíveis para oferecer instantaneamente as soluções certas aos seus usuários.

  • Fortaleça a segurança dos dados

    Personalize seus certificados SSL para proteger seu domínio ou URL. Crie acesso seguro para seus agentes de qualquer lugar, utilizando seus IPs e scripts de login único.

  • Assegure a colaboração da equipe

    Os ingressos podem ser compartilhados dentro da equipe para permitir a colaboração na resolução de problemas. Atribua ingressos diferentes a determinados agentes ou deixe o Freshdesk cuidar disso: dependendo da carga de trabalho, habilidades, etc.

29 Avaliações de Freshdesk

4.3 (29 avaliações)
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  • Charles Johnson

    Suporte ao Cliente Excepcional: Freshdesk Vai Além

    Por último, como usuário do Freshdesk, devo elogiar o suporte ao cliente deles. Eles são ágeis e se esforçam para garantir que aproveitemos ao máximo seu software.

    19 outubro 2024

  • Judy Brown

    Explorando Freshdesk: Uma Abordagem Prática para a Retenção de Clientes

    A Freshdesk me garantiu que poderia fazer tudo - desde a incorporação das funcionalidades que eu desejava até a melhoria do desempenho. Assim que fiz o pagamento, eles me deram espaço para explorar o software de forma independente. Isso tem sido assim há vários anos. Algumas das funcionalidades mais simples estão em desenvolvimento, e as mudanças que prometeram implementar ainda estão a caminho, mesmo após alguns anos. Eu recomendaria muito essa ferramenta se você é alguém que aprecia uma abordagem prática e não se importa em esperar por atualizações. É uma ótima maneira de fidelizar clientes!

    14 outubro 2024

  • Joseph

    Freshdesk: Uma Solução Econômica para Proprietários de Pequenas Empresas

    Como proprietário de uma pequena empresa, valorizo como o Freshdesk se adapta às minhas necessidades. Seus planos de preços flexíveis e recursos personalizáveis tornam-no uma solução econômica para nós.

    06 outubro 2024

Mais sobre Freshdesk

Freshdesk: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

  • Simplicidade: A interface é fácil de usar e amigável.
  • Funcionalidade: Muitos canais de comunicação estão disponíveis e a personalização é avançada
  • Integração: Este software de suporte ao cliente se integra a várias ferramentas

Desvantagens

  • Preço: O custo é elevado para grandes demandas, o que pode ser um problema para pequenas empresas.
  • Limitações da análise: As informações sobre transações são limitadas
  • Curva de aprendizado: Recursos avançados requerem tempo para serem aprendidos
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Compare Freshdesk com outras ferramentas

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