Código Promocional LiveAgent: Créditos de US$ 120 em qualquer plano e outros deals - novembro 2024

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Código Promoção LiveAgent: Créditos de US$ 120 em qualquer plano

Acesse nossa oferta de LiveAgent e beneficie-se de Créditos de US$ 120 em qualquer plano, permitindo economizar até 120$ para sua startup. Existem mais de 450 ofertas e descontos verificados para ajudá-lo a economizar dinheiro nos melhores softwares e ferramentas SaaS para o desenvolvimento de sua pequena empresa. Não perca tempo, aproveite agora nossas promoções através de nossos códigos promocionais para LiveAgent, cupons e descontos válidos em novembro 2024.

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Informação geral sobre LiveAgent

A plataforma LiveAgent é uma solução completa de suporte ao cliente. Ao usar esta ferramenta poderosa, sua startup pode aumentar sua capacidade de resposta, fornecer respostas de qualidade e satisfazer seus clientes.

E se você tivesse uma solução de software que lhe permitisse responder às necessidades do cliente em todos os canais? E se esta plataforma integrasse uma base de conhecimento de autoatendimento, chat ao vivo, software de call center, um sistema avançado de tickets e um sistema de resposta aos seguidores em suas redes sociais? Bem, o LiveAgent reúne todos esses recursos em uma única plataforma online.

A solução LiveAgent HelpDesk oferece à sua startup uma plataforma omnicanal de atendimento ao cliente. Com mais de 150 funções, essa ferramenta é exatamente o que você precisa para fazer seu negócio decolar. Graças a ele, você pode economizar tempo, responder às solicitações dos clientes em todos os seus canais de marketing e melhorar a imagem da sua marca.

Além do mais, é fácil conectar o LiveAgent aos seus fluxos de trabalho existentes, pois suporta uma ampla gama de integrações com software de terceiros, incluindo WordPress, Shopify, Prestashop, Zapier e MailChimp.

Empresas líderes e as organizações contam com o LiveAgent para gerenciar o suporte ao cliente. Isso inclui Forbes, Airbus, Slido, Nascar, eSky e a University of Southern California.

Ao aproveitar a oferta promocional da Secret, você pode começar a usar o LiveAgent hoje mesmo com um desconto no software.

Opinião de especialista sobre LiveAgent

As equipes de suporte ao cliente às vezes podem se assemelhar aos Vingadores, resolvendo um ticket de cada vez 💬 com o objetivo final de lidar com as solicitações dos clientes graciosamente, como Thor empunha seu martelo, ao mesmo tempo em que oferece algumas brincadeiras espirituosas como o Homem de Ferro. Algumas equipes até têm um aperto de mão Secretsuper legal 🤝 (um poder próprio) 💪

O que é LiveAgent?

LiveAgent é uma plataforma de suporte ao cliente e help desk que fornece recursos e ferramentas abrangentes para você gerenciar com eficácia seu suporte ao cliente 📞 Centralize todas as interações com o cliente a partir dos vários canais diferentes que você e suas equipes usam, como e-mail, chat ao vivo , telefone e redes sociais. Seus agentes de suporte podem responder a todas as mensagens dos clientes em uma única interface, onde você também tem visibilidade total sobre o feedback do cliente, a satisfação, o desempenho da sua equipe e mais métricas importantes. As consultas dos seus clientes podem ser organizadas, atribuídas e rastreadas de forma eficaz graças ao sistema de gerenciamento de tickets do LiveAgent. Esta ferramenta ajuda a melhorar a eficiência de resposta da sua equipe, incluindo a integração de uma base de conhecimento para perguntas frequentes, e garante a satisfação ideal do cliente com um excelente atendimento ao cliente 🌟📊

Nossa opinião sobre LiveAgent :

O LiveAgent é uma ótima solução de atendimento ao cliente para todos os tipos de negócios, seja você uma empresa, startup, pequena e média empresa, agência ou outra empresa. Esta ferramenta SaaS possui todos os recursos necessários para você agilizar seu processo de atendimento ao cliente e otimizar o fluxo de suas tarefas diárias. Uma caixa de entrada unificada, funcionalidade de chat ao vivo, gerenciamento de tickets e ferramentas de automação, além da capacidade de lidar com vários canais de comunicação diferentes em um só lugar são apenas alguns dos principais aspectos do LiveAgent 💌 Além do mais, o LiveAgent pode ser integrado com suas ferramentas SaaS favoritas para estender seu satisfação do cliente, incluindo Shopify, Mailchimp, Pipedrive e Slack. E isso não é tudo: o LiveAgent tem ótimos recursos disponíveis para você aproveitar ao máximo sua experiência, como a Academia, modelos para começar, webinars, um blog e listas de verificação 📚✅

Preços de LiveAgent :

O LiveAgent tem 4 planos de preços diferentes disponíveis para você escolher, dependendo das necessidades da sua startup. Ganhe US$ 120 em créditos para qualquer um dos planos do LiveAgent com Secret e economize! 💰💡

- Mais detalhes sobre os preços de LiveAgent

As melhores alternativas a LiveAgent :

As principais alternativas à plataforma de suporte ao cliente do LiveAgent incluem Zendesk, Intercom, Freshdesk, LivChat e Help Scout. Descubra ótimas ofertas para essas ferramentas e muito mais no Secret para começar a economizar! 💯🔍

- Mais alternativas a LiveAgent

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Para que serve LiveAgent?

LiveAgent é um software abrangente de suporte ao cliente que pode revolucionar a maneira como as pequenas empresas lidam com as interações com os clientes. É uma solução completa, que permite às empresas gerenciar todas as comunicações com os clientes de vários canais em um só lugar. Por exemplo, você pode responder ao e-mail de um cliente, responder a um comentário nas redes sociais e resolver um problema de ticket sem trocar de plataforma. Também inclui uma base de conhecimento de autoatendimento, reduzindo o tempo gasto em consultas comuns. Com integrações como WordPress e Shopify, ele se adapta perfeitamente ao seu fluxo de trabalho existente. Empresas como Forbes e Airbus confiam no LiveAgent, demonstrando sua confiabilidade e eficácia.

Interessado em LiveAgent? Aproveite Créditos de US$ 120 em qualquer plano em LiveAgent com nosso código promocional e economize até 120$.

Preços de LiveAgent

Business

$15

/usuário/mês

1 conta de email de entrada

3 contas de email de saída

10 departamentos

1 botão de chat ao vivo

Medium

$35

/usuário/mês

10 contas de email de entrada

10 contas de email de saída

20 departamentos

Resposta de voz interativa

Large

$59

/usuário/mês

40 contas de email de entrada

40 contas de email de saída

50 departamentos

Base de conhecimento

Enterprise

$85

/usuário/mês

100 contas de email de entrada

100 contas de email de saída

100 departamentos

Sem marca

Funcionalidades de LiveAgent

Gamificação

Esse recurso permite motivar seus agentes a oferecer um serviço melhor e aumentar a produtividade. Você pode criar uma competição amigável entre eles e recompensá-los por atingirem metas específicas, como resolver tickets mais rapidamente ou obter avaliações mais positivas dos clientes.
Integração de mídia social

O LiveAgent permite conectar todas as suas contas de mídia social e gerenciá-las em um só lugar. Você pode responder facilmente a mensagens, comentários e menções em tempo real, o que o ajudará a melhorar o envolvimento do cliente.
Relatórios avançados

Com o LiveAgent, você pode rastrear e analisar todas as interações com os clientes para obter insights valiosos sobre o seu negócio. Você pode criar relatórios e painéis personalizados para monitorar as principais métricas, como tempo de resposta, taxa de resolução e satisfação do cliente. Isso ajudará você a identificar áreas de melhoria e a tomar decisões baseadas em dados.
Converse com seus clientes ao vivo

O software de chat permitirá que você se comunique em tempo real com seus clientes e atribua a solicitação ao agente mais qualificado por meio da automação.
Acesse uma central de atendimento

Com o software de call center VoIP omnicanal e desmaterializado, você poderá trocar chamadas de voz para obter uma melhor taxa de conversão: transferir suas chamadas, gravá-las, fazer videochamadas, etc.
Otimize o gerenciamento de solicitações do cliente

O software de tickets do LiveAgent permite que você acesse todas as solicitações a partir de uma única interface: chats, e-mails, chamadas, fóruns, redes sociais, etc.
Crie uma comunidade de clientes

Com o portal do cliente, eles podem discutir entre si em fóruns para resolver problemas e trocar melhores práticas, e você também pode compartilhar recursos e informações necessárias.
Aumente a eficiência do seu FAQ

Forneça uma base de conhecimento que seus usuários possam usar a qualquer momento para responder às perguntas mais frequentes.

28 Avaliações de LiveAgent

4.6 (28 avaliações)

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Samuel F

O Live Agent tem sido excelente.

Achei o Live Agent incrível! Desde que minha empresa começou a usá-lo, economizamos muito tempo e evitamos complicações desnecessárias. Um recurso fantástico é a capacidade de deixar notas em e-mails que somente os operadores podem ver, o que auxilia no rastreamento de atualizações em e-mails que exigem mais tempo para serem resolvidos. Também criamos inúmeras tags usando palavras-chave, o que tem sido benéfico para gerar relatórios e configurar respostas automáticas adequadas, evitando que respondamos repetidamente à mesma pergunta. Por último, aprecio a capacidade de atribuir e-mails a indivíduos específicos. Se um e-mail se referir a um assunto que apenas um membro da equipe pode tratar, posso atribuir esse e-mail a ele - é fantástico!

12 outubro 2024
Russell A

A experiência de Ibrahim Rabiu com LiveAgent

Estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente oferecido pelo LiveAgent e gostaria de usá-lo regularmente. No entanto, acredito que o custo-benefício poderia ser melhor. Eu valorizo a resposta do fornecedor.

08 outubro 2024
Diana Williams

Gerenciamento eficiente de tarefas com LiveAgent: a perspectiva de um gerente de projeto

Como gerente de projeto, achei o recurso de gerenciamento de tarefas do LiveAgent extremamente útil. Isso nos ajuda a acompanhar todas as tarefas e garante que nada seja esquecido

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LiveAgent: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

Ideal para equipes pequenas: o desempenho do LiveAgent permite que uma equipe pequena gerencie um grande volume de tickets
Monitoramento de ferramentas: A equipe faz atualizações regulares e relevantes
Redes sociais: as integrações permitem uma gestão eficiente dos canais sociais

Desvantagens

Aplicativo móvel: a interface pode ser melhorada
Personalização: alguns usuários gostariam de ter acesso a uma maior variedade de temas
Falta de integrações: faltam algumas integrações com sistemas corporativos