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30 Beste Alternativen zu LiveChat im November 2024

Alternativen & Wettbewerber zu LiveChat

1
Freshchat

90% Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr
2
LiveAgent

$120 Credits für jeden Plan
3
SnapCall

6 Monate kostenlos im Growth-Plan
4
CallHippo

50% Rabatt für 1 Jahr
5
Twilio
6
Zendesk

6 Monate kostenlos
7
Freshdesk

90 % Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr
8
Intercom

1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan
9
Tidio
10
Zoho Desk
11
Crisp
12
Drift
13
HubSpot

75% Rabatt für 1 Jahr
14
Maze

6 Monate kostenlos im Professional-Plan
15
Reply io

20 % Rabatt auf alle Pläne für 12 Monate
16
Gorgias

2. und 3. Monat kostenloses Abonnement
17
tawk.to

15 % Rabatt auf alle kostenpflichtigen Zusatzfunktionen
18
Collect.chat

50% Rabatt auf alle Pläne für 1 Jahr
19
Joonbot

3 Monate kostenlos bei allen monatlichen Plänen
20
WhatsApp
21
Manychat
22
Contentsquare
23
Smartsupp
24
Comm100 live chat
25
Quiq messaging
26
JivoChat
27
Zoho SalesIQ
28
Chatfuel
29
FreJun
30
Proprofs chat

Hier sind Wettbewerber oder Alternativen zu LiveChat und anderen ähnlichen Kundensupportsoftware. Sie müssen einige wichtige Faktoren berücksichtigen, wenn Sie ein Tool wie LiveChat für Ihr Unternehmen auswählen: die Hauptfunktionen jeder Lösung, die Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche, die Preisgestaltung oder das Preis-Leistungs-Verhältnis zum Beispiel. Jede Software hat ihre Vor- und Nachteile, daher liegt es an Ihnen, die beste Alternative zu LiveChat auszuwählen, die den Bedürfnissen Ihres kleinen Unternehmens entspricht. Um Ihnen zu helfen, jede App zu vergleichen und die richtige Lösung auszuwählen, haben wir eine Liste der besten Wettbewerber von LiveChat zusammengestellt. Entdecken Sie Software wie LiveChat: Freshchat, LiveAgent, SnapCallorCallHippo oder Retool.

Liste von Alternativen zu LiveChat

Von Kundensupport Tools haben wir die besten Alternativen zu LiveChat basierend auf Bewertungen für jede Lösung und Ähnlichkeiten mit LiveChat ausgewählt. Natürlich hat jede Lösung ihre Vorteile und Nachteile und eigene Funktionen, aber egal, ob Sie ein kleines Unternehmen, ein Startup oder ein großes Unternehmen sind, Sie werden die richtige Wahl finden, die Ihre Projekte stärkt.

Alternativen nur mit Angeboten anzeigen

1. Freshchat

Ein zentralisierter und optimierter Nachrichtenservice

3.9 (28 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 212 Mitgliedern

Kundensupport

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 90% Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $100.000

Freshdesk Messaging ist das Werkzeug, mit dem Sie Ihren Kundenservice optimieren können, indem Sie mit Ihren Interessenten über verschiedene Messaging-Kanäle kommunizieren. Die Zentralisierung aller Ihrer Gespräche in einem Posteingang sowie die Erstellung von Chatbots werden die Effizienz Ihres Teams und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.

Freshchat im Vergleich zu LiveChat

LiveChat hat bessere positive Bewertungen als Freshchat: 96 vs 79

LiveChat ist besser im Kundenservice als Freshchat: 4.6 vs 4.2

LiveChat ist einfacher zu bedienen als Freshchat: 4.7 vs 4.5

LiveChat bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Freshchat: 4.5 vs 4.0

Freshchat hat mehr Optionen als LiveChat: 79 vs 59

Warum ist Freshchat eine gute Alternative zu LiveChat?

Als Geschäftsinhaber finde ich LiveChat eine ausgezeichnete Alternative zu Freshchat. LiveChat hebt sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und umfassenden Funktionen hervor. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich, was die Nutzung sowohl für mein Team als auch für unsere Kunden erleichtert. Darüber hinaus bietet es eine breite Palette an Anpassungsoptionen, die es uns ermöglichen, das Chat-Erlebnis auf unsere spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden.

LiveChat glänzt auch in Bezug auf den Kundensupport. Ihr Team ist rund um die Uhr verfügbar, um sicherzustellen, dass alle Probleme umgehend angegangen werden. Zudem bieten sie nützliche Ressourcen wie Tutorials und Webinare an, um den Nutzern zu helfen, das Beste aus ihrem Produkt herauszuholen.

In Bezug auf die Preisgestaltung bietet LiveChat verschiedene Pläne an, um unterschiedlichen Budgets und Anforderungen gerecht zu werden, was es zu einer kosteneffektiven Lösung für Unternehmen jeder Größe macht. Insgesamt machen diese Funktionen LiveChat zu einer überzeugenden Wahl gegenüber Freshchat.

Was ist der Unterschied zwischen Freshchat und LiveChat?

Freshchat und LiveChat sind beide hervorragende Lösungen für den Kundenservice und die Kundenbindung, die Funktionen bieten, die Unternehmen helfen, Interaktionen effizient zu verwalten. Während sie einige gemeinsame Funktionen teilen, können mehrere wesentliche Unterschiede Ihre Entscheidung beeinflussen, welche Plattform am besten zu Ihren Geschäftsbedürfnissen passt.Der Hauptunterschied zwischen Freshchat und LiveChat liegt in ihrem Ansatz zur Kundenbindung und dem Umfang ihrer Funktionen. Freshchat ist als eine

Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Freshchat und LiveChat

2. LiveAgent

Kundensupport-Software

4.6 (28 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 126 Mitgliedern

Kundensupport Call Centers

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Spare bis zu $120

Mit LiveAgent verbessern Sie Ihren Kundenservice, indem Sie die Möglichkeit bieten, effizienter und in kürzerer Zeit auf mehr Tickets zu reagieren.Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle aus einem einzigen Posteingang: Ihr Kundenserviceteam wird dieses Tool lieben.

LiveAgent im Vergleich zu LiveChat

LiveAgent hat mehr positive Bewertungen als LiveChat: 97 vs 96

LiveAgent ist besser im Support als LiveChat: 4.8 vs 4.6

LiveChat ist einfach zu bedienen im Vergleich zu LiveAgent: 4.7 vs 4.5

LiveAgent Preispläne sind wettbewerbsfähiger als LiveChat: 4.6 vs 4.5

LiveAgent ist vielseitiger als LiveChat: 62 vs 59

Warum ist LiveAgent eine gute Alternative zu LiveChat?

Als regelmäßiger Nutzer von Kundenservice-Plattformen finde ich LiveChat eine ausgezeichnete Alternative zu LiveAgent. LiveChat bietet eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es sowohl Kunden als auch Agenten erleichtert, sich zurechtzufinden. Es bietet auch eine Echtzeit-Chat-Funktionalität, die eine sofortige Lösung von Kundenanfragen gewährleistet und die Wartezeiten erheblich reduziert.

Ein weiteres bemerkenswertes Merkmal sind die umfassenden Analyse- und Reporting-Tools, die Unternehmen helfen, die Leistung der Agenten und die Kundenzufriedenheit zu verfolgen. Die Plattform integriert sich auch nahtlos mit verschiedenen Drittanbieter-Anwendungen, was ihre Funktionalität weiter verbessert.

Darüber hinaus ist die Preisstruktur von LiveChat flexibler im Vergleich zu LiveAgent, was es zu einer kosteneffizienten Lösung für Unternehmen jeder Größe macht. Insgesamt machen die robusten Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit und die Erschwinglichkeit LiveChat zu einer überzeugenden Alternative zu LiveAgent.

Was sind die Unterschiede zwischen LiveAgent und LiveChat?

Ich habe festgestellt, dass LiveChat und LiveAgent beide Online-Kundendiensttools sind, sich aber in mehreren Punkten unterscheiden. LiveChat ist ein webbasiertes Tool, das es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit Kunden auf ihren Websites zu interagieren. Es wird hauptsächlich für die sofortige Kommunikation verwendet und bietet sofortige Unterstützung für Kunden, die Hilfe benötigen oder Fragen haben.

Im Gegensatz dazu ist LiveAgent eine umfassendere Kundenservice-Plattform. Neben Live-Chat bietet es auch Funktionen wie Ticketing, eine Wissensdatenbank und Integrationen mit sozialen Medien. Das bedeutet, dass es Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen an einem Ort bearbeiten kann. Während LiveChat sich auf die Kommunikation in Echtzeit konzentriert, bietet LiveAgent eine All-in-One-Lösung für den multichannel Kundenservice.

3. SnapCall

Steigern Sie die Kundenbeziehungen, indem Sie direkte Anrufe von Ihrer Webseite aus ermöglichen.

4.8 (17 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 151 Mitgliedern

Call Centers

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 6 Monate kostenlos im Growth-Plan zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $532

SnapCall ermöglicht es Ihren Benutzern, Sie direkt von Ihrer App oder Website aus anzurufen. Erhalten Sie diese Anrufe direkt auf Ihrem Telefon; mit einem Kundenservice in Kontakt zu treten war noch nie so einfach und schnell.

Warum ist SnapCall eine gute Alternative zu LiveChat?

Als Online-Unternehmer finde ich LiveChat eine großartige Alternative zu SnapCall. Einer der Hauptgründe ist, dass es einen Kundenservice in Echtzeit bietet, der das Benutzererlebnis auf meiner Website erheblich verbessert. Dieses Kommunikationswerkzeug ermöglicht es mir, Kundenanfragen schnell und effizient zu lösen, die Wartezeiten zu verkürzen und die allgemeine Zufriedenheit zu steigern.

LiveChat bietet auch wertvolle Einblicke in meine Kunden und hilft mir, ihre Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen. Es ist mit Funktionen wie Chat-Transkripten und Besucher-Tracking ausgestattet, die entscheidend sind, um meine Kundenbindungsstrategien zu verfeinern. Darüber hinaus sorgt die Integration mit verschiedenen CRM-Systemen für ein nahtloses Datenmanagement.

Darüber hinaus ist LiveChat kostengünstiger im Vergleich zu SnapCall. Erstere bietet eine breitere Palette von Preismodellen, die auf verschiedene Unternehmensgrößen und -bedürfnisse zugeschnitten sind. Angesichts all dieser Vorteile glaube ich, dass LiveChat eine überlegene Wahl zur Verbesserung des Kundenservice und zur Steigerung des Unternehmenswachstums ist.

Was sind die Unterschiede zwischen SnapCall und LiveChat?

Ich habe sowohl die Dienste von LiveChat als auch von SnapCall erlebt. LiveChat, wie der Name schon sagt, ist eine Echtzeit-Chat-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, sofort mit Kundenservice-Mitarbeitern zu kommunizieren. Es basiert auf Text und funktioniert ähnlich wie ein Instant-Messaging-System. Es ist großartig für schnelle, einfache Anfragen und kann rund um die Uhr genutzt werden.

Auf der anderen Seite ist SnapCall eine digitale Anruflösung, die Sprachkommunikation zwischen dem Kunden und dem Unternehmen über deren Website oder App ermöglicht. Es ist persönlicher und interaktiver, da es Sprachgespräche ermöglicht. Es ist besonders nützlich, wenn es um komplexe Probleme geht, die eine detaillierte Erklärung oder Diskussion erfordern. Allerdings ist es möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar.

Daher, während beide effektive Kundenservicetools sind, bedienen sie unterschiedliche Bedürfnisse und Situationen. Die Wahl zwischen LiveChat und SnapCall hängt von der Art Ihrer Anfrage und Ihrem bevorzugten Kommunikationsmodus ab.

4. CallHippo

Ein virtualisiertes Telefonsystem

4.2 (25 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 100 Mitgliedern

Call Centers

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 50% Rabatt für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $360

Die CallHippo-Plattform bietet an, die Einführung und Optimierung des Anrufsystems Ihres Unternehmens zu erleichtern. Die Lösung erfüllt die Bedürfnisse sowohl des After-Sales-Services als auch der Vertriebsteams. Workflow-Automatisierung, Produktivitätsverbesserungen und ein personalisiertes Kundenerlebnis sind nur einige der Vorteile dieser auf SaaS basierenden Software.

5. Twilio

Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen dank Multi-Channel-Kommunikation.

3.9 (29 Bewertungen)

Kundenerfahrung Kundensupport

Twilio erleichtert es Ihnen, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, egal welchen Kanal sie nutzen. Sie erhalten vereinheitlichte Daten und Kommunikationswege auf allen Ebenen Ihres Unternehmens: Marketing, Vertrieb, Kundenservice.

Gehe Premium

Erhalten Sie Zugang zu über 383+ Premium Angeboten für nur $149/Jahr.

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6. Zendesk

Erstellen Sie eine Kundenerfolgssupportsuite, die für Ihre Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.

4.1 (29 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 1183 Mitgliedern

Kundenerfahrung KI-Kundenservice Kundensupport CRM

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Spare bis zu $50.000

Zendesk nutzt KI, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit über jeden Kanal verfügbar sind, schnell die Anfragen Ihrer Kunden zu bearbeiten und deren Probleme zu lösen.

7. Freshdesk

Kundenservice-Software zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation

4.3 (29 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 333 Mitgliedern

Kundensupport

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 90 % Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $100.000

Die intuitive Helpdesk-Lösung von Freshdesk hilft Kundenserviceteams, ihre Zusammenarbeit zu optimieren, ihre Anfragen besser zu organisieren und schnellere sowie gezielte Antworten zu geben.

8. Intercom

Beliebt

Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.

4.4 (29 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 1182 Mitgliedern

Zusammenarbeit Kundenerfahrung KI-Kundenservice

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Spare bis zu $3.108

Intercom, insbesondere dank KI, hilft Ihnen, die richtige Messaging-Erfahrung einfach einzurichten, einschließlich Bots, E-Mails, Nachrichten oder sogar Hilfezentren, um Beziehungen zu Ihren Kunden während ihrer gesamten Reise aufzubauen.

9. Tidio

Chat. Verbinden. Konvertieren.

4.3 (29 Bewertungen)

Kundensupport

Tidio ist eine leistungsstarke Live-Chat- und Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihr Kundenengagement zu steigern und den Umsatz zu fördern. Mit Tidio können Unternehmen ihren Website-Besuchern in Echtzeit Unterstützung bieten, Leads erfassen und Kundeninteraktionen automatisieren.

10. Zoho Desk

Zoho Desk: Stärkung der Exzellenz im Kundenservice.

4.6 (24 Bewertungen)

Kundensupport Produktivität

Zoho Desk bietet einen außerordentlichen Wert, indem es eine umfassende Helpdesk-Softwarelösung bereitstellt, die es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnlichen Kunden-support zu bieten. Mit Funktionen wie Ticketverwaltung, Workflows, KI-gestützten Self-Service-Optionen, Multikanal-Support sowie robusten Reporting- und Analytik-Tools hilft Zoho Desk Unternehmen, ihre Supportprozesse zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und letztendlich das Wachstum voranzutreiben.

Gehe Premium

Erhalten Sie Zugang zu über 383+ Premium Angeboten für nur $149/Jahr.

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11. Crisp

Erleben Sie Klarheit mit Crisp!

4.4 (29 Bewertungen)

Kundensupport

Crisp ist eine Kundenkommunikationssoftware, die Live-Chat, E-Mail, Messenger und In-App-Nachrichtendienste anbietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit über verschiedene Plattformen mit Kunden zu interagieren. Zu den Funktionen gehören automatisierte Antworten, Benutzersegmentierung und Analysen. Crisp lässt sich auch mit mehreren Drittanbieter-Apps wie Slack und HubSpot integrieren, um die Abläufe zu optimieren. Es eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die das Kundenengagement und den Support verbessern möchten.

12. Drift

Verbinden, konvertieren, abschließen

4.7 (29 Bewertungen)

Kundensupport

Drift ist eine conversational marketing Plattform, die Marketing und Vertrieb in Echtzeit-Gesprächen mit Kunden vereint. Die Software ist darauf ausgelegt, Webseitenbesucher durch Live-Chat und Chatbots zu engagieren, wodurch Unternehmen potenzielle Kunden qualifizieren, Meetings buchen und direkt personalisierten Kundenservice bieten können.

13. HubSpot

Beliebt

CRM, Marketingautomatisierung & Kundendienst-Software-Suite

4.4 (26 Bewertungen)

2 Angebote verfügbar | Eingelöst von 1618 Mitgliedern

Akquise Marketing-Automatisierung Content-Marketing KI-Vertrieb und Geschäft CRM

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 75% Rabatt für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $7.000

Die HubSpot-Suite nutzt KI, um das Management Ihrer Kunden über deren gesamten Lebenszyklus zu optimieren: von Website-Besuchen und Formularvervollständigungen über Telefonanrufe, E-Mail-Austausch, Angebotsunterzeichnungen, Support und Upselling.

14. Maze

Eine Testplattform für Produktteams

4.9 (20 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 32 Mitgliedern

Design

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Spare bis zu $450

Maze gibt Ihnen die Möglichkeit, Konzepte zu testen. Ihre Mitarbeiter gewinnen Agilität und Innovationskraft, da sie die verschiedenen Phasen des Produktdesigns effizienter validieren können. Am Ende erhalten Sie ein qualitativ hochwertiges Produkt, das das Kundenfeedback vollständig berücksichtigt.

15. Reply io

Multi-Channel-Vertriebsengagement-Plattform

4.5 (19 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 41 Mitgliedern

Lead-Management Akquise KI-Vertrieb und Geschäft Planung

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 20 % Rabatt auf alle Pläne für 12 Monate zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $2.160

Durch KI unterstützt, verbessert Reply-io jede Phase des Verkaufsprozesses. Vom Prospecting bis zur Terminplanung beschleunigt diese umfassende Plattform die Leistung und verbessert sie in allen Bereichen.

Gehe Premium

Erhalten Sie Zugang zu über 383+ Premium Angeboten für nur $149/Jahr.

Gehe zu Premium

16. Gorgias

E-Commerce-Hilfeplattform

4.4 (28 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 59 Mitgliedern

Kundensupport Kundenerfahrung KI-Kundenservice

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 2. und 3. Monat kostenloses Abonnement zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $1.800

Versetzen Sie Ihre Kunden ins Schwärmen. Mit Gorgias verbessern Sie den Kundenservice Ihres Unternehmens, indem Sie die Geschwindigkeit der Antworten beschleunigen, qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten und Ihren Kundensupport in ein essentielles Gewinnzentrum verwandeln.

17. tawk.to

Engagieren Sie sich mühelos

5.0 (4 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 45 Mitgliedern

Kundensupport Kundenerfahrung

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 15 % Rabatt auf alle kostenpflichtigen Zusatzfunktionen zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $150

tawk.to ist eine 100% kostenlose Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu kommunizieren. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools, einschließlich Live-Chat, Ticketing und Wissensdatenbankfunktionen, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern.

18. Collect.chat

Chatbot für die Website

4.7 (10 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 29 Mitgliedern

Kundensupport

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 50% Rabatt auf alle Pläne für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $594

Collect.chat ermöglicht es Ihnen, schnell und einfach einen Chatbot zu Ihrer Website hinzuzufügen. Sie können dann jederzeit mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben, um ihre Fragen zu beantworten und ihre Zufriedenheit erheblich zu verbessern.

19. Joonbot

No-Code und intuitiver Chatbot-Builder

4.7 (10 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 74 Mitgliedern

Kundensupport No-Code Entwicklung

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 3 Monate kostenlos bei allen monatlichen Plänen zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $297

Joonbot hilft Ihnen, in wenigen Minuten Gespräche zu erstellen, die ansprechen und konvertieren: Informationen in wenigen Klicks an Ihr Publikum zu sammeln und zu teilen.

20. WhatsApp

Einfach. Sicher. Zuverlässige Nachrichtenübermittlung

3.9 (24 Bewertungen)

Kundensupport Videokonferenz

WhatsApp bietet den Wert der Instant Messaging, bequeme Kommunikation mit Freunden, Familie und Kollegen sowie eine sichere End-to-End-Verschlüsselung von Nachrichten.

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21. Manychat

Chats in Konversionen umwandeln

(0 Bewertungen)

Kundensupport

Manychat ist eine leistungsstarke Chat-Marketing-Plattform, die entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Apps zu automatisieren und zu verbessern.

22. Contentsquare

Wachstum durch datenbasierte Entscheidungen vorantreiben

4.8 (29 Bewertungen)

Content-Marketing

Contentsquare bringt den Wert von umsetzbaren Erkenntnissen, indem es Unternehmen eine intuitive und umfassende Analyseplattform bereitstellt. Es ermöglicht Unternehmen, das Kundenverhalten zu verstehen, Nutzererlebnisse zu optimieren und die Konversionsraten zu steigern, was letztendlich die Geschäftsleistung und das Wachstum verbessert.

23. Smartsupp

Steigern Sie Ihr Geschäft mit intelligentem Live-Chat

4.0 (28 Bewertungen)

Kundensupport

Smartsupp bietet Lösungen für die Kundenkommunikation in Echtzeit durch Live-Chat-Software und hilft Unternehmen, mit ihren Website-Besuchern in Kontakt zu treten und die Konversionen zu steigern.

Patrick N

Smartsupp: Eine Reise zu zuverlässigem Service und Kundenzufriedenheit

Ich bin seit einiger Zeit ein treuer Kunde von Smartsupp. Es ist eine Software, die genau das liefert, was sie verspricht, und alle notwendigen Funktionen bietet, die ich benötige. Ich habe einen leichten Rückgang der Leistung meiner Website bemerkt, aber als ich das Support-Team kontaktierte, versicherten sie mir, dass sie daran arbeiten. Ich schätze ihre Ehrlichkeit und Transparenz im Umgang mit der Situation. Sechs Monate später erkundigte ich mich erneut und sie betonten ihr Engagement, das Problem zu lösen. Ich bewundere ihre Hingabe, eine Lösung zu finden, selbst wenn es ein wenig Zeit in Anspruch nimmt. Sie haben auch eine Preiserhöhung vorgenommen, die ich als positiven Schritt zur Erhaltung und Verbesserung der Qualität ihres Services ansehe. Als ich meine Bedenken bezüglich der Preiserhöhung äußerte, boten sie mir schnell einen Rabatt auf meinen nächsten Jahresabrechnungszyklus an. Diese Geste zeigte mir, dass sie meine Loyalität schätzen und bereit sind, die Extrameile zu gehen, um mich zufrieden zu stellen. Es ist eine Verpflichtung über zwei Jahre, aber ich bin zuversichtlich, dass sie während dieser Zeit alle Probleme lösen werden. Die mobile App hat vielleicht ein paar Macken, aber sie ist trotzdem funktional und erfüllt ihren Zweck. Sie ist nicht perfekt, aber es ist eine grundlegende Messaging-Anwendung, die ihren Zweck erfüllt. Ich bin mir sicher, dass sie auch an der Verbesserung dieses Aspekts arbeiten. Insgesamt, wenn Sie nach einem zuverlässigen Service suchen, der seine Versprechen hält und die Kundenzufriedenheit schätzt, ist Smartsupp der richtige Weg. Ihr Support kann einige Zeit in Anspruch nehmen, aber sie sind bestrebt, Probleme zu lösen und ihren Service zu verbessern. Es ist eine Reise, und ich freue mich, Teil davon zu sein.

Oktober 13, 2024

Mehr über Smartsupp

24. Comm100 live chat

Comm100 Live Chat: Kunden verbinden, Lösungen schaffen

4.6 (20 Bewertungen)

CRM

Comm100 Live Chat ist eine Kundenservice-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren. Sie bietet Funktionen wie automatisierte Antworten, Besucherverfolgung, Anpassung und Berichterstattung. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die Kundenzufriedenheit und die Konversionsraten zu verbessern, indem sie sofortige Hilfe und Unterstützung bietet. Sie kann mit anderen Geschäftssystemen integriert werden, um eine nahtlose Verwaltung des Kundenservice zu gewährleisten.

Comm100 live chat im Vergleich zu LiveChat

Comm100 live chat hat mehr positive Bewertungen als LiveChat: 98 vs 96

LiveChat ist besser im Support als Comm100 live chat: 4.6 vs 4.5

LiveChat ist benutzerfreundlicher als Comm100 live chat: 4.7 vs 4.5

LiveChat bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Comm100 live chat: 4.5 vs 4.4

Comm100 live chat hat mehr Funktionen als LiveChat: 75 vs 59

Warum ist Comm100 live chat eine gute Alternative zu LiveChat?

Als Benutzer beider Plattformen finde ich Comm100 Live Chat eine großartige Alternative zu LiveChat. Der Hauptvorteil von Comm100 ist seine unglaublich intuitive Benutzeroberfläche, die das Navigieren durch verschiedene Optionen erheblich erleichtert. Es bietet eine breitere Palette von Funktionen, wie detaillierte Besucheranalysen, Vor-Chat-Umfragen und Nach-Chat-Umfragen, die bei LiveChat nicht verfügbar sind.

Darüber hinaus verfügt Comm100 über ein hervorragendes Kundenserviceteam, das auf Anfragen oder Probleme schnell und effizient reagiert. Die Verfügbarkeit von Video-Chat ist ein weiterer zusätzlicher Vorteil, der ihm einen Vorteil gegenüber LiveChat verschafft. Schließlich ist die Preisgestaltung von Comm100 wettbewerbsfähiger, da es mehr Funktionen zu einem niedrigeren Preis als LiveChat anbietet. All diese Faktoren machen Comm100 Live Chat zu einer wertvollen Alternative für Unternehmen, die nach einer umfassenden und kostengünstigen Live-Chat-Lösung suchen.

Was sind die Unterschiede zwischen Comm100 live chat und LiveChat?

Ich habe festgestellt, dass Comm100 Live Chat und LiveChat leicht unterschiedliche Dienstleistungen anbieten. Comm100 Live Chat ist funktionsreicher und bietet zusätzliche Tools wie KI-Chatbot, Integrationen von sozialen Medien und E-Mail-Marketing-Tools. Es bietet auch Audio- und Video-Chat-Optionen, die für bestimmte Unternehmen von Vorteil sein können. Die Benutzeroberfläche ist stark anpassbar und bietet eine Echtzeit-Überwachung der Besucher.

Auf der anderen Seite konzentriert sich LiveChat mehr auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Es bietet eine unkomplizierte Live-Chat-Lösung mit weniger zusätzlichen Funktionen. Es hat keinen Audio- oder Video-Chat, integriert sich jedoch gut mit anderen Tools wie CRM-Systemen, E-Mail-Marketing-Software und sozialen Medien Plattformen. Die Preisstruktur von LiveChat ist auch einfacher und flexibler als die von Comm100.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass beide Tools effiziente Live-Chat-Dienste anbieten, die Wahl zwischen den beiden jedoch von den spezifischen Bedürfnissen und Ressourcen Ihres Unternehmens abhängt.

25. Quiq messaging

Quiq Messaging: Kommunikation optimieren, Nachricht für Nachricht!

4.6 (19 Bewertungen)

Kundensupport

Quiq Messaging ist eine Kundenkommunikationssoftware, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über deren bevorzugte Messaging-Kanäle zu kommunizieren. Es unterstützt SMS, Facebook Messenger, Web Chat und mehr. Mit Funktionen wie automatisierten Antworten und Gesprächsmanagement verbessert es die Effizienz des Kundenservice. Quiq Messaging ist ideal für Unternehmen, die ihre Kundeninteraktion und Reaktionszeiten verbessern möchten.

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26. JivoChat

All-in-one Business-Messenger

4.1 (28 Bewertungen)

Kundensupport

Jivochat ist das Tool, das es Ihnen ermöglicht, auf jeder Plattform präsent zu sein, um mit Ihren Besuchern zu sprechen, sodass Sie keine Gelegenheit verpassen. Es wird auch helfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

27. Zoho SalesIQ

Ermöglichen Sie Ihren Vertrieb mit Zoho SalesIQ!

4.4 (14 Bewertungen)

Kundensupport

Zoho SalesIQ ist eine Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden in Echtzeit zu engagieren, zu konvertieren und zu unterstützen. Sie bietet Besuchertracking, Lead-Scoring und Analysefunktionen, um das Kundenverhalten zu verstehen. Darüber hinaus bietet sie mobilen Support und Integration mit anderen Zoho-Produkten sowie Drittanbieteranwendungen für ein umfassendes Kundensupportsystem.

28. Chatfuel

Gespräche anregen, Verbindungen stärken - Chatfuel

4.6 (24 Bewertungen)

Kundensupport

Chatfuel ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots für Facebook Messenger ohne Programmierung. Sie ist darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, Antworten auf Kundenanfragen zu automatisieren, das Engagement zu verbessern und den Verkauf zu erleichtern. Zu den Funktionen gehören Gesprächsabbildung, Abonnenten-Segmentierung und Analytik. Es unterstützt auch E-Commerce-Integrationen, die eine nahtlose Produktpromotion und -verkäufe innerhalb der Chat-Oberfläche ermöglichen.

29. FreJun

Anrufautomatisierungssoftware für Unternehmen

4.7 (21 Bewertungen)

Call Centers

FreJun automatisiert das Telefonieren, protokolliert Ihre geschäftlichen Anrufe und liefert Einblicke mit Ihren Workflow-Tools auf einen einzigen Klick.

30. Proprofs chat

Engagieren, Aufklären, Ermächtigen mit ProProfs Chat!

4.7 (20 Bewertungen)

Kundensupport

ProProfs Chat ist eine Echtzeit-Kundensupport-Software, die es Unternehmen ermöglicht, sofort mit ihren Kunden zu interagieren. Sie bietet Funktionen wie Live-Chat, Besuchertracking und Analysen. Sie hilft dabei, Kundenanfragen schnell zu lösen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Die Software unterstützt auch Integrationen mit CRM-, E-Mail-Marketing- und Helpdesk-Tools.

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30 Beste Alternativen zu LiveChat im November 2024

Alternativen & Wettbewerber zu LiveChat

Liste von Alternativen zu LiveChat

1. Freshchat

Edward G

Freshchat's Team Inbox: Zusammenarbeit und Effizienz optimieren

2. LiveAgent

Samuel F

Live Agent war hervorragend.

3. SnapCall

Zoe

Verbesserte Kundenbindung mit SnapCall's Website Calling Feature

4. CallHippo

Albert W

Herausforderungen mit CallHippo überwinden: Die Erfahrungen eines Nutzers

5. Twilio

Carol J

Hoch empfohlen: Twilio's leistungsstarkes Tool verbessert die Kommunikationsfähigkeiten

6. Zendesk

Christina Brown

Zendesk Mobile App: Bleiben Sie verbunden und reagieren Sie überall!

7. Freshdesk

Charles Johnson

Außergewöhnlicher Kundensupport: Freshdesk geht die Extrameile

8. Intercom

Christina Smith

Erleben Sie Intercoms einzigartigen Ansatz zur Kundenunterstützung und den Herausforderungen der CRM-Integration

9. Tidio

Sable G

Verstärkung der Verkaufsstrategien mit Tidio's Besucher-Tracking-Funktion

10. Zoho Desk

Pamela W

Optimierung der Kundeninteraktionen: Eine herausragende Integration von sozialen Medien

11. Crisp

Brian Davis

Engagement für Exzellenz: Kontinuierliche Updates und Verbesserungen des Crisp Teams

12. Drift

Charlotte S

Hochwertiges Echtzeit-Kundeninteraktionstool

13. HubSpot

Rose W

Vereinfachen Sie das Kundenmanagement mit HubSpot CRM

14. Maze

Gerald B

Erschwinglich und leistungsstark: Maze Review

15. Reply io

Juan Smith

Umfassende und aufschlussreiche Analysen: Aufdeckung der E-Mail-Leistung und Verbesserungsbereiche mit Reply.io

16. Gorgias

Nicholas B

Unvergleichliche Liebe zu Gorgias - Die ultimative HelpDesk-Lösung!

17. tawk.to

John Davis

Perfekt für das Management von Anfragen

18. Collect.chat

Charlotte S

Optimierter Workflow: Softwareintegration mit Slack und Mailchimp

19. Joonbot

Amber Garcia

Unglaubliches Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Investition in Joonbot zahlt sich aus!

20. WhatsApp

York G

Erhöhte Produktivität: Nahtlose WhatsApp-Integration über Geräte hinweg

21. Manychat

22. Contentsquare

Noah

Inhaltserstellung verbessern mit den Leistungskennzahlen von ContentSquare

23. Smartsupp

Patrick N

Smartsupp: Eine Reise zu zuverlässigem Service und Kundenzufriedenheit

24. Comm100 live chat

Jessica M

Die Gewährleistung der Datensicherheit: Eine Überprüfung der robusten Sicherheitsmaßnahmen der Software

25. Quiq messaging

Arthur Miller

Herausragender Kundenservice: Quiq Messaging geht über das Erwartete hinaus

26. JivoChat

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Außergewöhnliches Handelserlebnis mit Century BTC Option und Jivochat

27. Zoho SalesIQ