Código Promocional Comm100 live chat

Funcionalidades de Comm100 live chat

• Funcionalidade de bate-papo em tempo real

  O Comm100 Live Chat oferece funcionalidade de chat em tempo real, permitindo que as empresas interajam com seus clientes instantaneamente para obter assistência imediata

• Janelas de chat personalizáveis ​​e pesquisas pré-chat

  Este software apresenta janelas de chat personalizáveis ​​e pesquisas pré-chat, permitindo que as organizações adaptem as interações com os clientes às suas necessidades específicas.

• Roteamento inteligente e convites de chat automatizados

  O Comm100 Live Chat suporta roteamento inteligente para representantes apropriados e convites de chat automatizados, aumentando a eficiência do atendimento ao cliente

• Compatibilidade móvel

  Com sua compatibilidade móvel, os agentes podem responder às dúvidas dos clientes a qualquer hora e em qualquer lugar, garantindo um atendimento ininterrupto ao cliente

• Steven B

  Aumentando minhas vendas de comércio eletrônico com o chat ao vivo Comm1

  Comecei um site de comércio eletrônico e estava lutando com acessos aleatórios até descobrir o Comm100. Depois que comecei a usá-lo, minhas vendas aumentaram significativamente. Os clientes se sentiram mais confortáveis ​​para fazer compras após terem suas dúvidas respondidas via chat, valorizando o toque pessoal de interagir com uma pessoa real. A capacidade do software de oferecer suporte a vários operadores é uma grande vantagem, permitindo-me administrar minha pequena empresa de qualquer lugar. Posso responder a bate-papos em momentos em que seria inconveniente atender um telefone, e poder usá-lo no meu celular significa que não estou confinado a um escritório. O software é muito fácil de usar e gosto particularmente do recurso de mensagens predefinidas, que me permite fornecer respostas personalizadas sem ter que digitá-las todas as vezes. Isso é especialmente útil para respostas comuns e para concluir bate-papos. Eu recomendo este serviço! No entanto, há um aspecto que gostaria que pudesse ser melhorado. Quando um cliente insere sua pergunta ou motivo para querer um bate-papo, tenho que dar uma olhada.

  02 julho 2024

• James Jones

  Comm1 Live Chat: uma solução perfeita para o envolvimento do cliente

  Estou extremamente satisfeito com o Comm100 Live Chat. O software funciona perfeitamente e atende perfeitamente às necessidades da nossa organização. Utilizamo-lo como um canal de chat para interagir com nossos clientes, gerenciando tanto as vendas quanto o atendimento ao cliente. Nossos clientes também adoram, pois podem avaliar a sessão de bate-papo após sua conclusão ou receber automaticamente uma transcrição do bate-papo, caso solicitem. Os servidores são confiáveis ​​e nunca nos decepcionaram, e valorizamos o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. O painel de administração também se destaca, permitindo-nos definir diversas opções e supervisionar o trabalho dos nossos operadores. As sessões de chat são salvas e podem ser anexadas ao banco de dados pelos operadores após cada chat. Os relatórios oferecem muitas estatísticas benéficas que nos auxiliam no planejamento de nossos negócios. Não tenho nada negativo a dizer sobre este software de chat, tem sido extremamente benéfico para nós. O fornecedor respondeu à minha análise, expressando sua gratidão pelas 5 estrelas e sua satisfação por considerar sua plataforma confiável. Eles também me incentivaram a compartilhar sugestões futuras com seus clientes.

  24 junho 2024

• Maria

  Eficiência aprimorada: o roteamento automático de bate-papo otimiza a direção da consulta do cliente

  O recurso de roteamento automático de bate-papo melhorou significativamente nossa eficiência, garantindo que as dúvidas dos clientes sejam direcionadas ao departamento certo

  18 junho 2024

• Edward M

  Comm1: nossa chave para uma interação perfeita com o cliente

  Uso o Comm100 desde o seu início e sempre foi uma ferramenta vital para nos conectar com nossos clientes. Apesar de ser uma empresa virtual com colaboradores em todo o país, a Comm100 disponibiliza uma plataforma centralizada que nos permite gerir de forma eficaz todas as comunicações com os clientes. Avaliamos todas as outras opções antes de escolher o Comm100 e foi a única que se encaixou perfeitamente no nosso fluxo de trabalho. Dependemos disso diariamente e nunca nos decepciona. Embora tenhamos integrado um conjunto completo de ferramentas web de outra empresa para administrar nossos negócios, continuamos com o Comm100 para interação com o cliente. Ele fornece todas as informações necessárias sobre cada solicitação de chat antes de respondermos, o que é inestimável. Quando iniciamos um chat, estamos totalmente equipados para atender às necessidades do cliente. Tentamos outros programas de chat, mas eles simplesmente não se comparam. O Comm100, seja por design ou por sorte, é perfeito para nosso Suporte ao Cliente e Vendas. Com seu aplicativo web, mobile e Windows, temos controle total sobre nosso cliente.

  11 junho 2024

Comm100 live chat: Vantagens & Desvantagens

Por que Comm100 live chat é melhor que outros softwares de CRM?