Perguntas Frequentes

O que é Secret?

Secret é um marketplace de ofertas das ferramentas SaaS mais requisitadas para startups. Nós ajudamos você a economizar milhares de dólares nas ferramentas essenciais que seu negócio precisa para crescer. Secret é uma plataforma freemium, o que significa que você pode acessar algumas de nossas ofertas gratuitamente, simplesmente se inscrevendo em nosso serviço, enquanto algumas de nossas ofertas são acessíveis apenas para nossos membros Premium.

Quanto custa a assinatura Premium?

Acesse todo o nosso catálogo de ofertas adquirindo a assinatura Premium por R$ 149 por ano. Ou, garanta uma assinatura Premium vitalícia com um pagamento único de R$ 399, sem necessidade de renovação anual!

O que eu recebo com a assinatura Premium?

A assinatura Premium da Secret oferece acesso a todas as nossas ofertas Premium atuais, assim como a todas as novas ofertas Premium que adicionamos ao marketplace a cada mês. Você também terá acesso à nossa comunidade global de startups e fundadores para expandir sua rede. Descubra também nossa assinatura Premium vitalícia, que garante acesso ininterrupto a todas as nossas ofertas.

Como posso saber se sou elegível para as ofertas?

Sim, mas apenas alguns. Você pode encontrar os critérios de elegibilidade para cada oferta listados em "Detalhes da oferta" na página da oferta. Em caso de dúvidas ou perguntas, você pode nos contatar pelo e-mail applications@joinsecret indicando a URL do seu site e a(s) oferta(s) de seu interesse para que possamos verificar sua elegibilidade.

Posso usar uma oferta se já estou usando o produto?

Algumas promoções estão disponíveis exclusivamente para usuários que não registraram uma conta ou assinaram um plano pago. "Clientes pagantes aceitos" significa que a promoção está aberta para usuários que atualmente estão inscritos em um plano pago do software. "Usuários gratuitos aceitos" implica que usuários que utilizam a versão gratuita do software, sem uma assinatura paga, podem acessar a oferta. são exclusivamente para usuários que ainda não criaram uma conta ou pagaram por um plano de assinatura. Veja "Detalhes da oferta" para mais informações ou entre em contato conosco pelo e-mail hello@joinsecret.com para qualquer dúvida.

Eu percebi que algumas das suas ofertas estão disponíveis diretamente nos sites de SaaS. Por que eu deveria pagar para acessar essas mesmas ofertas através da plataforma da Secret?

As ofertas que temos disponíveis foram negociadas pela nossa equipe Secret e estão disponíveis apenas para startups que vêm de um parceiro do software. Embora certas ofertas possam ser ativadas por você mesmo, você não receberá a mesma quantidade de créditos ou desconto que receberia com um parceiro (Secret, neste caso) ao seu lado. 

Eu solicitei um acordo, mas não recebi uma resposta. O que devo fazer?

Se você não recebeu uma resposta, não se preocupe! Nossos parceiros enfrentam períodos de alta demanda em alguns momentos. Você pode entrar em contato com a equipe responsável para mais informações ou pode contatar applications@joinsecret.com para orientações.

Posso resgatar a mesma oferta para várias startups?

Cada oferta pode ser resgatada uma vez por conta Secret. Para resgatar uma oferta para várias startups, você precisará de assinaturas Secret adicionais. Entre em contato conosco pelo e-mail hello@joinsecret.com para mais informações sobre como você pode se configurar.

Qual é a sua política de reembolso?

As subscrições podem ser reembolsadas no prazo de 30 dias a contar da data da transação, desde que nenhuma oferta tenha sido resgatada ou que tenha sido considerado inelegível para as ofertas. As renovações de conta não são reembolsáveis. Para solicitar um reembolso, pode contactar-nos através de hello@joinsecret.com com o e-mail associado à sua conta Secret e o motivo do reembolso.

Como faço para cancelar minha assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura diretamente da sua conta no Secret ou pode entrar em contato pelo e-mail hello@joinsecret.com para assistência. Por favor, note que as renovações de conta não são reembolsáveis.

Você tem um programa de afiliados?

Sim! Você pode se inscrever aqui: www.joinsecret. com/afiliados

Como funciona a sua solução de marca branca?

Oferecemos uma solução com marca branca para VCs, aceleradoras, incubadoras e outras comunidades de startups que você pode usar para fornecer nossas ofertas à sua comunidade sem precisar escrever uma única linha de código. Entre em contato conosco pelo e-mail partners@joinsecret.com para mais informações ou confira nossa página aqui: https://www.joinsecret.com/pt/business

Você fornece uma API?

Oferecemos uma API para que você possa acessar todos os nossos recursos e ofertas em seu próprio site. Você pode encontrar mais informações aqui: https://www.joinsecret.com/pt/business ou nos envie um e-mail para partners@joinsecret.com.

Como posso listar meu produto no Secret?

Envie um e-mail para saas@joinsecret.com e conte-nos que ótima oferta você está pensando para a comunidade Secret!