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Informação geral sobre Zoho SalesIQ

O Zoho SalesIQ é um software abrangente de chat ao vivo projetado para aprimorar o envolvimento do cliente e melhorar as conversões de vendas. Ele fornece rastreamento de visitantes em tempo real, permitindo que as empresas monitorem os visitantes do site, identifiquem leads em potencial e interajam com eles de forma proativa.

O software também oferece análises avançadas para análises profundas. insights sobre o comportamento do cliente, ajudando as empresas a adaptar suas estratégias de marketing. O Zoho SalesIQ integra-se perfeitamente com diversas ferramentas de CRM, email marketing e helpdesk, garantindo uma experiência unificada de atendimento ao cliente.

Sua versão móvel permite que as empresas permaneçam conectadas com os clientes em -vai. O software também oferece suporte a chatbots automatizados para suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com seu recurso de mensagens multicanal, o Zoho SalesIQ permite que as empresas interajam com os clientes por e-mail, chamadas telefônicas, plataformas de mídia social e muito mais.

No geral, o Zoho SalesIQ é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam aumentar suas vendas on-line e fornecer um atendimento ao cliente excepcional.

Aproveite a oportunidade para aumentar o envolvimento do cliente e aumentar suas conversões de vendas com nosso promoções especiais no Zoho SalesIQ e software de chat ao vivo abrangente semelhante. Não perca esta oportunidade de obter insights profundos sobre o comportamento do cliente, interagir com eles em vários canais e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com chatbots automatizados.

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Veja alternativas a Zoho SalesIQ como Drift ou LiveChat.

Para que serve Zoho SalesIQ?

Zoho SalesIQ é uma ferramenta valiosa para pequenas empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente e aumentar suas vendas. Permite rastrear os visitantes do site em tempo real, identificar clientes potenciais e interagir proativamente com eles, por exemplo, respondendo às suas perguntas ou oferecendo-lhes ofertas especiais. As análises avançadas fornecidas pelo software podem ajudar a compreender as preferências e comportamentos dos clientes, permitindo assim a adaptação das estratégias de marketing. Além disso, graças à integração com diversas ferramentas de CRM, email marketing e ferramentas de helpdesk, é possível fornecer uma experiência unificada de atendimento ao cliente. Por fim, os chatbots automatizados oferecem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando a equipe está offline.

Funcionalidades de Zoho SalesIQ

Análise avançada

O software oferece análises avançadas para obter insights profundos sobre o comportamento do cliente, ajudando as empresas a adaptar suas estratégias de marketing
Versão móvel

O software tem uma versão móvel que permite que as empresas permaneçam conectadas com os clientes em qualquer lugar
Acompanhamento de visitantes em tempo real

O Zoho SalesIQ fornece rastreamento em tempo real dos visitantes do site, permitindo que as empresas monitorem o tráfego on-line e identifiquem leads em potencial
Chatbots automatizados e mensagens multicanais

O Zoho SalesIQ oferece suporte a chatbots automatizados para suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e permite que as empresas interajam com os clientes por e-mail, chamadas telefônicas, plataformas de mídia social e muito mais.
Capacidades de integração

O Zoho SalesIQ se integra perfeitamente a diversas ferramentas de CRM, email marketing e helpdesk, garantindo uma experiência unificada de atendimento ao cliente

14 Avaliações de Zoho SalesIQ

4.4 (14 avaliações)

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Paul E

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Os recursos de automação do Zoho SalesIQ nos economizaram muito tempo. Tarefas como encaminhar bate-papos para o departamento certo tornaram-se fáceis

09 julho 2024
Kyle S

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30 junho 2024
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Mais sobre Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

Rastreamento de visitantes em tempo real: o Zoho SalesIQ permite que as empresas rastreiem os visitantes do site em tempo real, fornecendo insights sobre o comportamento e as preferências do cliente
Suporte por chat ao vivo: O software permite a comunicação imediata com os clientes por meio de chat ao vivo, melhorando o atendimento ao cliente e aumentando as taxas de conversão
Recursos de integração: o Zoho SalesIQ integra-se facilmente com outros produtos Zoho e vários aplicativos de terceiros, permitindo um fluxo de dados contínuo e operações de negócios aprimoradas.

Desvantagens

Integração complexa: O processo de integração pode ser complexo e demorado, principalmente para empresas sem uma equipe de TI dedicada.
Suporte limitado: embora o Zoho SalesIQ ofereça suporte ao cliente, ele não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e alguns usuários relataram tempos de resposta lentos.
Personalização limitada: Zoho SalesIQ não oferece uma ampla gama de opções de personalização, dificultando a adaptação do software às necessidades específicas do negócio