Código Promocional Drift

Funcionalidades de Drift

• Mensagens em tempo real

  O Drift permite conversas individuais em tempo real diretamente no seu website, permitindo um envolvimento imediato com os visitantes, fornecendo respostas às suas perguntas instantaneamente e melhorando significativamente a experiência e a satisfação do utilizador.

• Encaminhamento de chumbo

  O encaminhamento inteligente de leads da Drift direcciona automaticamente os pedidos de informação dos clientes e os potenciais leads para o membro da equipa adequado com base em regras personalizadas, garantindo que não se perdem oportunidades e melhorando os tempos de resposta.

• Mensagens na aplicação

  Com as mensagens in-app, o Drift permite-lhe interagir com os utilizadores dentro da sua aplicação de software, fornecendo suporte direcionado e mensagens promocionais que melhoram a retenção do utilizador e incentivam o upselling.

• Programação de reuniões

  O Drift integra-se no seu calendário e automatiza o processo de agendamento, facilitando aos potenciais clientes a marcação de reuniões diretamente a partir da interface de conversação, simplifica as operações de vendas e reduz as despesas administrativas.

• Chatbots alimentados por IA

  Os chatbots com IA da Drift foram concebidos para simular conversas naturais, semelhantes às humanas, ajudando as empresas a qualificar os contactos e a agendar reuniões automaticamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem intervenção humana.

• Charlotte S

  Ferramenta de interação com o cliente em tempo real de alto nível

  Tenho uma visão altamente positiva do Drift e estou feliz em atender meus clientes em tempo real usando o widget de chat do Drift, que me permite qualificar leads instantaneamente. Eu valorizo ​​​​como o Drift chat permite que meus clientes se conectem imediatamente em nosso produto. Se enfrentarem problemas ou tiverem dúvidas, não precisarão esperar pelo suporte por e-mail; todas as suas perguntas podem ser respondidas instantaneamente no chat. Também é útil para minhas equipes usar o aplicativo móvel para lidar com bate-papos com clientes de qualquer lugar. Freqüentemente recebemos muitas perguntas e leads em nossa página de destino, e o Drift nos ajudou a automatizar leads e colocá-los em nossos sistemas de CRM. Integrar o widget de chat ao aplicativo é fácil e simples. O aplicativo web (painel) é um pouco lento para carregar no início, mas o chat é extremamente rápido e confiável. Eu gostaria que eles tivessem um Android SDK para iniciar conversas dentro do aplicativo. Escolhi o Drift porque era fácil de configurar e pela interface do usuário.

  22 outubro 2024

• Barbara G

  Suporte ao cliente louvável: respostas rápidas e úteis do Drift

  Devo elogiar a equipe de suporte ao cliente da Drift por suas respostas rápidas e úteis.

  12 outubro 2024

• Terry Davis

  Adaptação sem esforço: a interface amigável do Drift simplifica a integração de software

  A interface amigável do Drift facilitou a adaptação de nossa equipe ao software

  06 outubro 2024

• Talia G

  Grande ROI com Drift!

  Minha experiência geral com o Drift foi muito positiva. O ROI é superior a 50X e a ferramenta é muito fácil de usar. É fácil de implementar, tem um preço razoável, tem excelente suporte ao cliente e simplifica a criação do manual de chat. Não tenho queixas específicas; tudo parece ser de primeira qualidade! Escolhi o Drift pela sua acessibilidade, facilidade de implementação e disponibilidade de suporte ao cliente no IST.

  29 setembro 2024

Drift: Vantagens & Desvantagens

Por que Drift é melhor que outros softwares de Suporte ao cliente?