Código Promocional Gorgias: 2º e 3º mês de assinatura grátis e outros deals - novembro 2024

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Código Promoção Gorgias: 2º e 3º mês de assinatura grátis

Acesse nossa oferta de Gorgias e beneficie-se de 2º e 3º mês de assinatura grátis, permitindo economizar até 1800$ para sua startup. Existem mais de 450 ofertas e descontos verificados para ajudá-lo a economizar dinheiro nos melhores softwares e ferramentas SaaS para o desenvolvimento de sua pequena empresa. Não perca tempo, aproveite agora nossas promoções através de nossos códigos promocionais para Gorgias, cupons e descontos válidos em novembro 2024.

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Informação geral sobre Gorgias

Vender um produto a um cliente é apenas o primeiro passo. Na verdade, é tão importante, se não mais importante, satisfazer o cliente a longo prazo e mantê-lo fiel. Na verdade, fidelizar clientes custa 5 vezes menos para sua empresa do que prospectar!

Com a plataforma online Gorgias, você simplifica a vida de seus agentes e melhora significativamente o atendimento ao cliente desempenho. O suporte automatizado economiza tempo valioso ao automatizar tarefas repetitivas e de baixo valor agregado. Seus funcionários ficam menos estressados e têm mais tempo para dedicar ao que realmente importa: aconselhar e tranquilizar os clientes.

Além disso, o melhor do software é que ele transforma seu suporte ao cliente em um centro de lucro. Transformar visitantes em clientes, interagir com os clientes antes de visitarem seu site ou desbloquear vendas via chat direto, texto e mídias sociais são apenas algumas das vantagens que a plataforma oferece.

Gorgias também foi projetado especificamente para negócios online desde o início. Por esse motivo, todas as plataformas do setor, como Shopify, ShopifyPlus e Magento, funcionam perfeitamente com esta ferramenta de suporte ao cliente.

Os especialistas do setor deram ao Gorgias vários prêmios por seu desempenho. Por exemplo, em 2022, esta ferramenta baseada em SaaS foi celebrada nas categorias de Melhores Resultados, Melhor Usabilidade, Líder, Líder Momentum e Mais Implementável.

Além disso, muitas empresas observaram resultados impressionantes:

- crescimento de 10 vezes em dois anos para Bokksu;

- 120 tickets gerenciados por dia e por agente para Darn Good Yarn;

- Uma redução de 68% no tempo de resolução para Marine Layer.

Estes números demonstram a relevância desta solução de software para ajudar as empresas na sua otimização profunda de seu suporte ao cliente.

Opinião de especialista sobre Gorgias

Serviços de atendimento on-line: o equivalente moderno de um Bat-Signal, convocando heróis da tecnologia para salvar o dia das garras do caos tecnológico ('Preciso ir, o Dr. Wi-Fi está de volta aos seus velhos truques') 🦸‍♂️💻

O que é Gorgias?

Gorgias é uma plataforma de atendimento e suporte ao cliente que ajuda você a agilizar as interações com os clientes e os processos de suporte. 💬 Ele foi projetado para fornecer uma visão unificada das conversas dos clientes em vários canais de comunicação, como e-mail, chat ao vivo, mídia social e telefone. Gorgias oferece uma gama de recursos diferentes para aumentar a eficiência e a produtividade do suporte ao cliente, como uma caixa de entrada omnicanal para centralizar todas as comunicações com os clientes, respostas automatizadas, perfis de clientes e automações de fluxo de trabalho. desempenho das equipes, volumes de tickets, tempos de resposta e produtividade dos agentes para que você possa tomar as decisões certas para melhorar suas operações 📈

Nossa opinião sobre Gorgias :

Gorgias é uma ótima solução usada principalmente por empresas de comércio eletrônico e varejistas on-line que priorizam o suporte e as interações com o cliente. 🌟 A plataforma SaaS ajuda você a gerenciar as dúvidas dos clientes, problemas relacionados a pedidos e fornecer suporte personalizado para aprimorar seu experiências gerais dos usuários 📞 Suas equipes de suporte também podem agilizar suas operações de atendimento ao cliente e se tornar mais eficientes no gerenciamento de suas interações com os clientes, consolidando todos os dados dos clientes, histórico de pedidos e interações anteriores e automatizando o gerenciamento de tickets para uma abordagem mais coordenada. Ofereça um suporte mais eficiente, personalizado e oportuno aos seus clientes graças ao Gorgias 👥

Preços de Gorgias :

Gorgias tem 5 planos de preços diferentes disponíveis para você escolher, com diferentes complementos disponíveis para suas operações de atendimento ao cliente. Obtenha sua assinatura do segundo e terceiro mês do Gorgias gratuitamente com Secret e economize até $ 1.800! 💰

- Mais detalhes sobre os preços de Gorgias

As melhores alternativas a Gorgias :

As principais alternativas à plataforma de suporte ao cliente da Gorgias incluem Zendesk, Freshdesk, Help Scout e Intercom. Descubra ótimas ofertas para essas ferramentas e muito mais no Secret para começar a economizar! 🔍

- Mais alternativas a Gorgias

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Para que serve Gorgias?

Gorgias é uma ferramenta poderosa para pequenas empresas, agilizando as operações de atendimento ao cliente e transformando o suporte em um centro de lucro. Ele automatiza tarefas repetitivas, liberando a equipe para se concentrar no fornecimento de aconselhamento personalizado e garantia aos clientes. O software integra-se perfeitamente com plataformas como Shopify e Magento, tornando-o ideal para negócios online. Foi reconhecido com vários prêmios por sua usabilidade e resultados. As empresas que usam o Gorgias observaram um crescimento impressionante e melhorias de eficiência, como o crescimento de 10 vezes do Bokksu em dois anos e a redução de 68% no tempo de resolução do Marine Layer.

Interessado em Gorgias? Aproveite 2º e 3º mês de assinatura grátis em Gorgias com nosso código promocional e economize até 1800$.

Preços de Gorgias

Enterprise

Entre em contato com vendas

Tickets faturáveis personalizados

Até 500 licenças de usuário

Canais de mídia social ilimitados

Suporte e suporte; relatório de receita

Starter

$10

/ mês

50 ingressos faturáveis por mês

3 licenças de usuário

2 canais de mídia social

Integrações limitadas

Basic

$60

/ mês

300 tickets faturáveis por mês

500 licenças de usuário

2 canais de mídia social

150 integrações

Pro

$360

/ mês

2.000 tickets faturáveis por mês

500 licenças de usuário

Canais de mídia social ilimitados

150 integrações

Advanced

$900

/ mês

5.000 tickets faturáveis por mês

500 licenças de usuário

3 canais de mídia social

150 integrações

Funcionalidades de Gorgias

Amplie seus negócios por meio de um atendimento ao cliente excepcional

Beneficie-se de inúmeras integrações

Não mude seus hábitos de trabalho. Gorgias conecta-se facilmente com todas as ferramentas necessárias para o seu negócio online, incluindo Shopify ou Magento, mas também Instagram, Facebook, Aircall, Autopilot ou BigCommerce.
Forneça aos seus clientes respostas de qualidade

Melhore o suporte ao cliente centralizando todos os seus tickets de suporte em um só lugar. Seus agentes têm acesso a todos os dados essenciais durante a troca. Eles podem modificar pedidos, assinaturas e reembolsos sem sair do suporte.
Transforme o suporte ao cliente em um centro de lucro

Ofereça a seus clientes uma experiência personalizada, responda a perguntas sobre produtos em suas publicações e interaja com eles nas redes sociais para aumentar drasticamente a eficácia de sua estratégia geral de marketing.
Automatize seu suporte ao cliente

Gorgias permite que você crie regras personalizadas e respostas automatizadas, o que economiza muito tempo para você e seus agentes. Em vez de responder a tickets repetitivos, sua equipe pode se concentrar em fornecer respostas de alta qualidade para perguntas complexas.
Acelere o processamento de solicitações

Seu atendimento ao cliente fica mais rápido com Gorgias. Ao otimizar todos os processos relacionados ao gerenciamento de tickets e à colaboração entre os diferentes membros da equipe, você pode responder aos clientes com uma capacidade de resposta incomparável.
Simplifique o trabalho dos seus agentes

Aproveite a automação de processos de negócios para economizar tempo dos agentes e melhorar suas condições de trabalho. Copie e cole perguntas frequentes ou feche tickets em questão de minutos. Seus agentes poderão então se concentrar no cliente.
Analise e otimize o desempenho do seu suporte ao cliente

Com o Gorgias, você obtém acesso a análises detalhadas sobre o desempenho do seu suporte, como tempo de resposta, tempo de resolução e índices de satisfação do cliente. Isso permite que você identifique áreas de melhoria e otimize sua estratégia de suporte adequadamente.
Ofereça experiências personalizadas aos seus clientes

Gorgias integra-se à sua plataforma de comércio eletrônico e canais de mídia social para fornecer todas as informações necessárias sobre seus clientes. Com esses dados, você pode fornecer suporte personalizado e até mesmo vender produtos para aumentar sua receita.

28 Avaliações de Gorgias

4.4 (28 avaliações)

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Nicholas B

Amor incomparável por Gorgias - A solução definitiva de HelpDesk!

Tenho gostado muito de usar o Gorgias e o recomendei a qualquer empresa que consulto para sucesso do cliente nos últimos 2 anos. Com mais de 17 anos de experiência na indústria de CS, posso dizer com segurança que Gorgias é a melhor plataforma que já usei, superando outras como Zendesk, Freshdesk, Kustomer e Hubspot. Gorgias é fácil de usar, fácil de configurar e implantar e possui uma IA incrível e senciente. Também sou um grande fã de suas integrações sociais. É um excelente sistema de suporte omnicanal que recomendo fortemente. A equipe de suporte também é fantástica. Fui um usuário dedicado do Kustomer durante anos, mas Gorgias me conquistou com seus recursos incríveis e fáceis de usar. Adoro particularmente as integrações sociais, especialmente os segmentos de liderança social, e as chamadas telefónicas recentemente integradas. Honestamente, não consigo pensar em nada negativo para dizer sobre isso. Com 17 anos em Customer Success, posso apoiar Gorgias com confiança.

15 outubro 2024
Johnny C

Valorizando as constantes atualizações do Gorgias

Agradeço como Gorgias nos mantém atualizados sobre problemas técnicos e interrupções. Sua equipe é muito prestativa para responder perguntas e nos mantém informados sobre seus planos por meio de vídeos frequentes da Prefeitura. Ainda estou descobrindo novas maneiras de utilizar esta ferramenta poderosa. Por exemplo, sei que a Central de Ajuda será benéfica para meus clientes, mas ainda não a configurei. Só espero que não aumentem o preço.

06 outubro 2024
Jennifer

Gorgias: Simplificando o monitoramento e gerenciamento do desempenho da equipe

Como líder de equipe, Gorgias facilitou o monitoramento e o gerenciamento do desempenho da minha equipe. Os recursos de relatórios fornecem informações valiosas sobre nossas operações

01 outubro 2024

Mais sobre Gorgias

Gorgias: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

Suporte ao cliente: O atendimento ao cliente da Gorgias é ágil e possui uma sólida experiência
Custo-benefício: os planos de preços são muito relevantes para os recursos oferecidos
Facilidade de uso: a ferramenta online é fácil de aprender e divertida de usar

Desvantagens

Automação de processos: o mecanismo de regras e macros tem algumas limitações
Mesclagem de tickets: o recurso de mesclagem de tickets às vezes é trabalhoso
Atualização de informações: A atualização do status dos tickets concluídos pode levar algum tempo