Código Promocional Zendesk: 6 meses grátis
Firmamos uma parceria exclusiva com a Zendesk para oferecer um acordo incrível às startups: aproveite até seis meses grátis no Zendesk Suite e no Zendesk Sales CRM — uma economia de até $50.000! Este código promocional exclusivo não só elimina suas taxas, mas também equipa você com as melhores ferramentas de atendimento ao cliente e vendas da Zendesk. Verifique a elegibilidade de sua startup para esta oferta imperdível em nosso site e não perca a oportunidade de melhorar as interações com seus clientes usando uma das plataformas SaaS mais poderosas disponíveis.
A Zendesk possui um programa para startups?
Sim! O programa de startups da Zendesk foi projetado para ajudar novos negócios a prosperar, oferecendo economias significativas e suporte dedicado. Startups qualificadas podem aproveitar serviços da Zendesk avaliados em até $50.000 gratuitamente durante seis meses.
Quais benefícios o código promocional da Zendesk oferece?
Ao usar este código promocional, você ganha seis meses de acesso gratuito ao Zendesk Suite e ao Zendesk Sales CRM. Benefícios adicionais incluem suporte de integração, horários de orientação com equipes de sucesso de startups, convites para eventos comunitários e uma ampla gama de recursos educacionais para impulsionar o seu negócio.
Como saberei se meu desconto da Zendesk foi aplicado com sucesso?
Uma vez que sua inscrição for processada e aprovada, você verá o desconto refletido na seção de faturamento do painel de controle do Zendesk. Garantimos um processo transparente para que você saiba desde o início que está recebendo todos os benefícios prometidos.
Quais são os critérios de elegibilidade para o desconto de startups da Zendesk?
Para ser elegível para este desconto exclusivo, sua startup deve ser nova na Zendesk, ter menos de 50 funcionários e ter recebido financiamento de até, mas não superior, à Série B.
Como posso aplicar meu código promocional da Zendesk?
Você pode resgatar seu código promocional da Zendesk de forma simples. Clique em “Obter Oferta” ou siga este processo simples de inscrição. Após confirmar sua elegibilidade, seu código promocional será automaticamente aplicado à sua nova conta Zendesk.
A promoção da Zendesk é garantida?
Firmamos uma parceria com a Zendesk para garantir que esta promoção seja válida e que ofereça as economias e benefícios anunciados!
Por que aproveitar o desconto da Zendesk?
Com até seis meses grátis no Zendesk Suite e no Zendesk Sales CRM, que custariam entre $55 e $115 por usuário por mês, você pode economizar até $50.000. Este código promocional oferece ferramentas premium de gestão de clientes e vendas sem custo inicial, aumentando tanto a satisfação do cliente quanto a eficiência operacional.
Informação geral sobre Zendesk
O pacote Zendesk é uma solução completa em nuvem para atendimento ao cliente multicanal. Com ele, sua startup pode oferecer uma experiência ao cliente que atenda às expectativas de seus clientes. Simples de usar e poderoso, este software SaaS é ideal para melhorar a satisfação do cliente, aumentar as taxas de retenção e apoiar o crescimento do seu negócio.
Zendesk usa IA para fornecer recursos como roteamento automatizado de tickets, análise de sentimento e respostas de chatbot, garantindo que as consultas dos clientes sejam gerenciadas de forma eficiente em todos os canais.
Esta ferramenta de software é ideal para garantindo presença em todos os canais que interessam aos seus clientes: seu site, telefone, email, chat ou redes sociais. Ao centralizar tickets de todos os canais em um só lugar, você ganha eficiência. Com apenas alguns cliques, escale tickets, atribua tickets ou envie notificações aos agentes.
Graças ao seu espaço de trabalho unificado, o Zendesk permite que seus agentes colaborem de forma mais eficaz. Eles têm acesso a qualquer momento às informações de que necessitam e podem facilmente trocar informações com seus pares. A experiência se torna mais suave e agradável. Além disso, seus agentes podem responder mais rapidamente às solicitações dos clientes graças aos diversos recursos de automação disponíveis. Ao projetar fluxos de trabalho personalizados, você pode simplificar e acelerar significativamente seus processos.
Além disso, funcionalidades de análise abrangentes e relevantes permitem monitorar o desempenho. Com uma ferramenta de pesquisa integrada e relatórios personalizados, você tem tudo que precisa para melhorar seu atendimento e encantar seus clientes.
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Opinião de especialista sobre Zendesk
O atendimento ao cliente é um fator importante para o sucesso de uma startup. Mas você não pode estar em todos os lugares, o tempo todo... Quer dizer, a tecnologia é boa, mas não tão boa (vamos esperar para ver o que a Apple tem reservado para nós a seguir 😏)
O Zendesk oferece o conjunto ideal de suporte ao sucesso do cliente que você precisa para oferecer a melhor experiência aos seus clientes 😎 O software permite que você esteja disponível para seus clientes a qualquer momento, enquanto otimiza seu processo de acordo com suas necessidades, deixando-os felizes clientes. Conecte-se com seus clientes por meio de diversos canais diferentes, como telefone, chat, e-mail, mensagens, centrais de ajuda e muito mais. 📧 A suíte Zendesk oferece às suas equipes tudo o que elas precisam para ter o melhor desempenho; acompanhando diferentes casos e sua resolução, permitindo análises internas e externas. colaboração externa, predefinindo respostas e, o mais importante, capacitando suas equipes com gestão de conhecimento ✔️
A ferramenta Zendesk facilita a vida dos seus clientes e dos membros da sua equipe. 😌 O espaço de trabalho do agente oferece tudo o que suas equipes precisam para responder rapidamente e rapidamente. eficientemente aos seus clientes e fornecer o melhor suporte. Não importa qual seja o seu setor ou tipo de negócio, a Zendesk tem a solução de CRM para você. Além do mais, há muitos recursos disponíveis para você começar e aproveitar ao máximo o conjunto de ferramentas do Zendesk, de blogs a eventos, à comunidade e muito mais 😃
A Zendesk oferece soluções completas para atendimento ao cliente e vendas 💳 Basta escolher o plano certo para você, dependendo do número de agentes que você precisa, da central de ajuda disponível, da quantidade de respostas baseadas em IA que você planeja , etc. Com o Secret, você pode obter 6 meses grátis no Zendesk's Suite & CRM de vendas com 15% off por 12 meses, possivelmente economizando até US$ 50.000! 😮
- Mais detalhes sobre os preços de ZendeskAlternativas ao suporte e suporte ao cliente do Zendesk. Os softwares de CRM de vendas incluem, mas não estão limitados a, Freshdesk, Intercom, HubSpot, Help Scout, Salesforce. Confira Secret para mais ótimas ofertas como esta! 👀
- Mais alternativas a Zendesk
Customer Success Manager
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Para que serve Zendesk?
Zendesk Suite é uma solução abrangente baseada em nuvem que permite que pequenas empresas aprimorem seu atendimento ao cliente. Ele fornece uma plataforma unificada onde todas as interações com os clientes em vários canais, como e-mail, telefone, chat e mídia social, são centralizadas, facilitando o gerenciamento e a resposta às dúvidas dos clientes. Por exemplo, uma pequena empresa de comércio eletrônico pode usar o Zendesk para agilizar o suporte ao cliente, automatizando respostas a consultas comuns, economizando tempo e melhorando a eficiência. O software também oferece análises robustas para monitorar o desempenho e identificar áreas de melhoria. Com fluxos de trabalho personalizados e ferramentas de pesquisa integradas, as empresas podem refinar continuamente sua estratégia de atendimento ao cliente e aumentar a satisfação do cliente.Preços de Zendesk
Support Team
$20
/ user / month
Sistema de bilhética
Email, X e Facebook
Detalhes do cliente e histórico de conversações
Regras de negócio
Support Professional
$59
/ user / month
Agentes de IA
Horário comercial
Inquéritos de satisfação do cliente (CSAT)
Apoio multilingue
Support Enterprise
$124
/ user / month
Acordos de nível de serviço (SLA)
Encaminhamento baseado em competências
Funções de agente personalizadas
Espaços de trabalho contextuais
Funcionalidades de Zendesk
Um atendimento ao cliente automatizado, disponível e otimizado.
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Automação e fluxo de trabalho
O Zendesk oferece ferramentas de automação que permitem às empresas criar regras e fluxos de trabalho predefinidos. Essas automações podem ajudar a encaminhar tickets para os agentes certos, enviar respostas automatizadas e escalar problemas quando necessário, melhorando a eficiência.
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Suporte multicanal
O Zendesk permite que as empresas ofereçam suporte por meio de vários canais de comunicação, incluindo e-mail, chat, mídia social, telefone e formulários da web. Isso permite que os clientes entrem em contato por meio dos canais preferidos, melhorando a satisfação do cliente.
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Integração
O Zendesk pode ser integrado a uma ampla variedade de aplicativos e ferramentas de terceiros, incluindo sistemas de CRM, plataformas de comércio eletrônico e aplicativos de produtividade. Isso garante que o suporte ao cliente seja perfeitamente integrado aos processos de negócios existentes.
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Base de conhecimento
O Zendesk oferece uma base de conhecimento onde as empresas podem criar e manter artigos, perguntas frequentes e recursos de autoajuda. Os clientes podem acessar essas informações para encontrar respostas para perguntas comuns, reduzindo a necessidade de assistência do agente.
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Sistema de bilhetagem
O principal recurso do Zendesk é o sistema de tickets, que permite às empresas gerenciar com eficiência as solicitações de suporte ao cliente. Solicitações de suporte de vários canais, como e-mail, chat, mídias sociais e formulários da web, são consolidadas em tickets. Os agentes podem então rastrear, priorizar e responder a esses tickets de maneira estruturada.
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Personalização e marca
O Zendesk oferece opções de personalização, permitindo que as empresas adaptem a plataforma de acordo com suas preferências de marca e design. Isso ajuda a manter uma experiência consistente do cliente em todas as interações de suporte.
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Relatórios e análises
O Zendesk oferece recursos de relatórios e análises que permitem às empresas rastrear e analisar diversas métricas de suporte, como tempos de resposta, volumes de tickets, satisfação do cliente e desempenho do agente. Esses insights ajudam as organizações a tomar decisões baseadas em dados para melhorar suas operações de suporte.
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O envolvimento do cliente
O Zendesk inclui recursos para engajamento proativo do cliente, como chat ao vivo e recursos de mensagens. Isso permite que as empresas interajam com os clientes em tempo real, fornecendo assistência imediata quando necessário.
29 Avaliações de Zendesk
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Christina Brown
Zendesk Mobile App: fique conectado e responda em qualquer lugar!
O aplicativo móvel do Zendesk é muito conveniente. Isso me permite ficar conectado e responder a tickets mesmo quando estou fora da minha mesa
15 outubro 2024
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Evelyn Martinez
Uma ode ao Zendesk: um modelo de excelência centrado no cliente e práticas comerciais éticas
Estou emocionado por fazer parte daquela que é possivelmente a empresa mais centrada no cliente que já encontrei em minha carreira profissional, o que é adequado, já que eles são especializados em software de atendimento ao cliente. Suas práticas comerciais são transparentes e é muito fácil ajustar o número de licenças de um ano para o outro. Apesar das inúmeras opções disponíveis, continuo com elas. Seu departamento financeiro está por dentro de tudo, enviando faturas precisas e mantendo uma excelente comunicação interna, garantindo até mesmo a continuidade do serviço quando a fatura correta for paga em dia. Algo está seriamente certo com esta empresa. O software em si é mais do que bom, é fantástico! É emocionante pensar que eles provavelmente prosperarão e crescerão devido à sua capacidade de administrar um negócio de forma ética. Não consigo entender por que alguém não gostaria de trabalhar para uma empresa tão transparente. Estou muito impressionado.
08 outubro 2024
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Finnegan G
Aprimorando o atendimento ao cliente com o Zendesk
Usar o Zendesk melhorou muito a experiência do cliente, pois nos permitiu implementar novos processos com base nos dados que coletamos. Nossa produtividade aumentou significativamente e tudo é transparente. Conseguimos criar uma biblioteca de autoajuda para nossos clientes, personalizando até mesmo uma central de ajuda baseada no tema Copenhague com estilo CSS personalizado. Não encontrei nada que não gostasse no Zendesk; a experiência do usuário back-end é a melhor que encontrei. A integração com o Shopify e a captura de conhecimento são perfeitas. Usamos o Zendesk Support há anos e tenho certeza de que apenas começamos a explorar seus recursos. Porém, para uma pequena empresa como a nossa, é mais que suficiente. Eu gostaria que novas solicitações de recursos pudessem ser implementadas mais rapidamente e que o Zendesk pudesse lidar com todas as novas solicitações de implementação. Mudamos para o Zendesk Suite devido às suas excelentes integrações. Todos os nossos tickets de suporte são enviados para um canal do Slack, mantendo toda a equipe informada. Comparados a outras empresas, seus preços são bastante acessíveis. No geral, estou muito satisfeito com o Zendesk.
30 setembro 2024
Zendesk: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Capacidades Omnicanal: A plataforma de atendimento ao cliente é ideal para fornecer suporte em todos os canais
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Espaço de trabalho unificado: cada funcionário encontra informações do cliente de forma rápida e eficiente
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Análise e relatórios: recursos analíticos abrangentes e altamente relevantes
Desvantagens
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Preços: os planos de preços da plataforma de suporte ao cliente são bastante caros
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Personalização: os recursos de personalização da ferramenta são limitados
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Análise e relatórios: recursos analíticos abrangentes e altamente relevantes
