30 Melhores Alternativas a Intercom em fevereiro 2025

Alternativas & Concorrentes a Intercom

Aqui estão concorrentes ou alternativas a Intercom e outros softwares de Colaboração similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a Intercom para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a Intercom que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de Intercom. Descubra softwares como Drift, HubSpot, Freshdesk ou Salesforce Sales Cloud.

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Lista de Alternativas a Intercom

Entre as ferramentas da categoria Colaboração, selecionamos as melhores alternativas a Intercom com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com Intercom. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

drift logo

Ligar, converter, fechar

4.7 (29 avaliações)
Suporte ao cliente

A Drift é uma plataforma de marketing conversacional que une o marketing e as vendas em conversas em tempo real com os clientes. O seu software foi concebido para envolver os visitantes do website através de chat ao vivo e chatbots, permitindo que as empresas qualifiquem leads, marquem reuniões e forneçam apoio ao cliente personalizado diretamente.

logo hubspot

Conjunto de software de CRM, automação de marketing e atendimento ao cliente

4.4 (26 avaliações)
2 deals disponíveis | Resgatado por 1893 membros
Vendas e negócios IA Marketing de conteúdo Prospecção Marketing Automation CRM

75% off por 1 ano

Economize até $7.000

A suíte HubSpot utiliza inteligência artificial para simplificar a gestão do seu cliente ao longo de todo o ciclo de vida: desde visitas ao site e preenchimentos de formulários até chamadas telefônicas, trocas de e-mail, assinatura de propostas, suporte e vendas adicionais.

logo freshdesk

Software de atendimento ao cliente para otimizar sua comunicação com os clientes

4.3 (29 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 339 membros
Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

A solução intuitiva de helpdesk da Freshdesk ajuda as equipes de atendimento ao cliente a otimizar sua colaboração, organizar melhor suas solicitações e fornecer respostas mais rápidas e direcionadas.

logo salesforce sales cloud

Feche mais negócios com mais rapidez

4.0 (29 avaliações)
Suporte ao Cliente IA Prospecção Marketing Automation CRM

O Salesforce Sales Cloud é uma plataforma de CRM que ajuda as equipas de vendas a gerir os seus processos de vendas, a acompanhar as interacções com os clientes e a fechar negócios mais rapidamente. Ao utilizar a IA, simplifica e optimiza os esforços de vendas, aumentando a produtividade e impulsionando o crescimento das receitas.

pendo logo

Empodere sua experiência de produto

4.3 (16 avaliações)
Experiência do cliente

Pendo é uma plataforma de experiência de produto que fornece insights sobre usuários, orientações para usuários e ferramentas de comunicação para equipes de produtos digitais. Ela permite que as empresas entendam e guiem os usuários para criar experiências de produto que os clientes adoram. As funcionalidades incluem mensagens dentro do aplicativo, rastreamento de comportamento do usuário, coleta de feedback e tomada de decisões baseada em dados. Pendo é projetado para melhorar o engajamento do cliente e acelerar a adoção do produto.

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crisp logo

Experimente Clarity com Crisp!

4.4 (29 avaliações)
Suporte ao cliente

Crisp é um software de comunicação com o cliente que oferece chat ao vivo, e-mail, mensageiro e serviços de mensagens no aplicativo. Ele permite que as empresas interajam com os clientes em várias plataformas em tempo real. Os recursos incluem respostas automatizadas, segmentação de usuários e análises. O Crisp também se integra a vários aplicativos de terceiros, como Slack e HubSpot, para operações simplificadas. É adequado para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar o envolvimento e o suporte ao cliente.

logo front

Otimize o trabalho em equipe para encantar os clientes.

4.6 (29 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 140 membros
Experiência do cliente Suporte ao cliente

6 meses grátis no plano Growth

Economize até $4.740

Front é uma plataforma de operações de atendimento ao cliente projetada para otimizar a comunicação entre equipes, permitindo que elas ofereçam um serviço excepcional em grande escala. Ela combina a eficiência de um help desk com a familiaridade do e-mail, oferecendo colaboração integrada, visibilidade e eficiência.

logo freshchat

Um serviço de mensagens centralizado e otimizado

3.9 (28 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 212 membros
Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

O Freshdesk Messaging é a ferramenta que permitirá otimizar seu atendimento ao cliente, comunicando-se com seus clientes potenciais por meio de vários canais de mensagens. A centralização de todas as suas conversas numa única caixa de entrada, bem como a criação de chatbots, irão aumentar a eficiência da sua equipa e a satisfação dos seus clientes.

logo liveagent

Software de suporte ao cliente

4.6 (28 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 130 membros
Suporte ao cliente Sistemas de Call Center

Créditos de US$ 120 em qualquer plano

Economize até $120

Com o LiveAgent, melhore seu suporte ao cliente, oferecendo a capacidade de responder a mais tickets de maneira eficiente e em menos tempo.Comunique-se com clientes em todos os canais, desde uma única caixa de entrada: sua equipe de atendimento ao cliente vai adorar esta ferramenta.

logo joonbot

Construtor de chatbot intuitivo e sem código

4.7 (10 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 76 membros
Suporte ao cliente Desenvolvimento sem código

3 meses grátis em todos os planos mensais

Economize até $297

O Joonbot ajuda você a criar conversas em minutos que envolvem e convertem: colete e compartilhe informações com seu público com apenas alguns cliques.

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logo help scout

Plataforma abrangente de atendimento ao cliente

4.3 (28 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 83 membros
Suporte ao cliente

6 meses grátis no plano Plus

Economize até $300

A plataforma Help Scout dá-lhe acesso a uma solução online reconhecida e eficiente para responder às solicitações dos seus clientes a qualquer momento. Projetado especificamente para empresas em crescimento, o Help Scout permite que você alcance seus objetivos e cresça com confiança.

logo collect.chat

Chatbot para site

4.7 (10 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 30 membros
Suporte ao cliente

50% off em todos os planos por 1 ano

Economize até $594

Collect.chat permite que você adicione um chatbot ao seu site de forma rápida e fácil. Você poderá então manter contato com seus clientes a qualquer momento para responder suas perguntas e melhorar significativamente sua satisfação.

hubspot service hub logo

Transforme o atendimento ao cliente em sucesso do cliente

4.2 (29 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 11 membros
CRM

30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano

O HubSpot Service Hub é um software de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a gerenciar e se conectar com seus clientes. Ele oferece recursos como gerenciamento de tickets, feedback dos clientes, base de conhecimento e relatórios. O software tem como objetivo proporcionar uma melhor experiência ao cliente, otimizando os processos de atendimento e melhorando a satisfação do cliente. Ele se integra perfeitamente com outros produtos HubSpot para uma solução completa de CRM.

kustomer logo

Kustomer: Revolucionando a experiência de atendimento ao cliente!

4.6 (19 avaliações)
CRM

Kustomer é uma plataforma de atendimento ao cliente baseada em nuvem que agiliza as conversas com os clientes em vários canais em um só lugar. Ele usa inteligência para automatizar tarefas repetitivas e fornece insights para aprimorar a experiência geral do cliente. Os principais recursos do Kustomer incluem comunicação omnicanal, análises em tempo real e fluxos de trabalho personalizáveis. Este software foi projetado para ajudar as empresas a fornecer suporte personalizado e eficiente aos seus clientes.

Prezi Logo

Zoho Desk: Capacitando a excelência no suporte ao cliente.

4.6 (24 avaliações)
Suporte ao cliente Produtividade

O Zoho Desk agrega valor excepcional ao fornecer uma solução abrangente de software de suporte técnico que permite às empresas oferecer suporte excepcional ao cliente. Com recursos como gerenciamento de tickets, fluxos de trabalho, opções de autoatendimento com tecnologia de IA, suporte multicanal e relatórios e análises robustos, o Zoho Desk ajuda as empresas a simplificar seus processos de suporte, melhorar a satisfação do cliente e, em última análise, impulsionar o crescimento.

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logo salesforce service cloud

Capacite seu atendimento ao cliente com o Salesforce Service Cloud

(0 avaliações)
Suporte ao cliente

O Salesforce Service Cloud revoluciona o atendimento ao cliente ao fornecer uma plataforma abrangente baseada em nuvem, projetada para aprimorar todos os aspectos da interação com o cliente. Esta poderosa ferramenta integra-se perfeitamente aos sistemas existentes, garantindo uma experiência unificada e eficiente para agentes de serviço e clientes.

logo livechat

Software de atendimento ao cliente e chat

4.3 (20 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 198 membros
Suporte ao cliente

Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)

Economize até $150

O LiveChat oferece acesso a aplicativos fáceis de usar para entrar em contato diretamente com os visitantes do seu site por meio de uma janela de chat ao vivo e, assim, aumentar suas chances de conversão.

logo zendesk

Crie uma suíte de suporte ao sucesso do cliente que seja acessível e disponível para seus clientes a todo momento.

4.1 (29 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 1468 membros
Suporte ao Cliente IA Experiência do cliente Suporte ao cliente CRM

6 meses grátis

A Zendesk utiliza IA para garantir que você possa estar disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações de seus clientes e resolvendo seus problemas.

logo reply

Plataforma de engajamento de vendas multicanal

4.5 (19 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 49 membros
Gerenciamento de leads Vendas e negócios IA Prospecção Agendamento

20% de desconto em todos os planos por 12 meses

Impulsionado por IA, o Reply-io aprimora cada etapa do processo de vendas. Desde a prospecção até o agendamento de compromissos, esta plataforma abrangente acelera e melhora o desempenho em todo o processo.

logo gorgias

Plataforma de helpdesk de comércio eletrônico

4.4 (28 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 67 membros
Suporte ao cliente Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

2º e 3º mês de assinatura grátis

Coloque um sorriso no rosto dos seus clientes. Com o Gorgias, melhore o atendimento ao cliente da sua empresa, acelerando a velocidade das respostas, prestando um atendimento de qualidade e transformando o seu atendimento ao cliente em um centro de lucro essencial.

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zoho salesiq logo

Potencialize suas vendas com Zoho SalesIQ!

4.4 (14 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 6 membros
Suporte ao cliente

$100 em créditos no Zoho Wallet

Zoho SalesIQ é um software de chat ao vivo que permite que as empresas interajam, convertam e ofereçam suporte a seus clientes em tempo real. Ele fornece recursos de rastreamento de visitantes, pontuação de leads e análises para ajudar a entender o comportamento do cliente. Além disso, oferece suporte móvel e integração com outros produtos da Zoho e aplicativos de terceiros para um sistema abrangente de suporte ao cliente.

logo freshworks

Conjunto de softwares para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente

3.8 (20 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 965 membros
Gerenciamento de leads Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

A Freshworks utiliza inteligência artificial para centralizar, compartilhar e entender dados em toda a sua empresa. Ao empregar IA, suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente podem trabalhar com os mesmos dados para oferecer uma experiência única e personalizada a cada lead e cliente.

logo tawk.to

Engaje sem esforço

5.0 (4 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 50 membros
Suporte ao cliente Experiência do cliente

15% de desconto em todos os add-ons pagos

Economize até $150

tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas se comuniquem com seus clientes em tempo real. Ele oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo chat ao vivo, sistema de tickets e recursos de base de conhecimento para melhorar o suporte ao cliente e o engajamento.

logo mercury

Contas e serviços bancários online para startups

4.5 (22 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 252 membros
Acesso a operações bancárias via Internet

Gaste US$ 10 mil em seu cartão de débito em até 90 dias após a aprovação da conta e ganhe US$ 500.

Economize até $500

A Mercury ajuda startups a crescer e gerenciar seu capital, oferecendo serviços bancários simplificados sem custos ocultos.

logo devrev

Quebre silos, construa produtos e encante os usuários

5.0 (4 avaliações)
1 deal disponível | Resgatado por 30 membros
Suporte ao Cliente IA Desenvolvimento IA Suporte ao cliente Experiência do cliente

12 meses gratuitos no plano Pro

Economize até $10.000

DevRev é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e colaboração entre desenvolvedores, impulsionada por IA, que integra de forma harmoniosa o desenvolvimento de produtos, suporte ao cliente e operações de negócios em um espaço de trabalho unificado.

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logo voiceflow

Acelere as experiências dos clientes com IA

(0 avaliações)
Suporte ao Cliente IA

Voiceflow é uma plataforma poderosa para criar e implantar experiências de atendimento ao cliente impulsionadas por IA. Ela capacita as equipes de produto a desenvolver agentes conversacionais avançados com ou sem código, oferecendo automação personalizável, ferramentas de desenvolvedor flexíveis e colaboração sem costura.

logo manychat

Transforme chats em conversões

(0 avaliações)
Suporte ao cliente

Manychat é uma poderosa plataforma de marketing por chat projetada para automatizar e melhorar as interações com os clientes em vários aplicativos de mensagens.

Birdeye Logo

Transforme o feedback do cliente em oportunidades de crescimento

4.0 (19 avaliações)
Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

A Birdeye acrescenta valor ao utilizar a IA para ajudar as empresas a gerir e melhorar a sua reputação online, a experiência do cliente e as receitas através da sua plataforma de experiência do cliente tudo-em-um.

logo dixa

Elevando as interações, um canal de cada vez

(0 avaliações)
Suporte ao Cliente IA Suporte ao cliente Experiência do cliente

Dixa é uma plataforma de experiência do cliente que visa revolucionar a forma como você interage com seus clientes. A plataforma oferece uma solução unificada para gerenciar as comunicações com os clientes em diversos canais, incluindo voz, e-mail, chat e redes sociais.

Tidio Logo

Converse. Ligue-se. Converta.

4.3 (29 avaliações)
Suporte ao cliente

Tidio é uma plataforma poderosa de chat ao vivo e chatbot que ajuda as empresas a aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas. Com o Tidio, as empresas podem fornecer suporte em tempo real aos visitantes de seus sites, capturar leads e automatizar as interações com os clientes.