Secret > Software de Gestión de Proyectos > Software de Colaboración > Código de Promoción de Intercom > Alternativas de Intercom

30 Mejores Alternativas a Intercom en diciembre 2024

Alternativas y Competidores de Intercom

1
Drift
2
HubSpot

75% de descuento por 1 año
3
Freshdesk

90% de descuento en el plan Pro por 1 año
4
Salesforce Sales Cloud
5
Pendo
6
Crisp
7
Front

6 meses gratis en el plan Growth
8
Freshchat

90% de descuento en el plan Pro por 1 año
9
LiveAgent

$120 créditos en cualquier plan
10
Joonbot

3 meses gratis en todos los planes mensuales
11
Help Scout

6 meses gratis en el plan Plus
12
Collect.chat

50% de descuento en todos los planes por 1 año
13
Hubspot Service Hub

30% de descuento en los planes Service Hub Professional y Enterprise durante 1 año
14
Kustomer
15
Zoho Desk
16
Salesforce Service Cloud
17
LiveChat

$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa)
18
Zendesk

6 meses gratis
19
Reply io

20 % de descuento en todos los planes durante 12 meses
20
Gorgias

Segundo y tercer mes de suscripción gratis
21
Zoho SalesIQ

$100 en créditos de Zoho Wallet
22
Freshworks

90% de descuento en el plan Pro por 1 año
23
tawk.to

15% de descuento en todos los complementos de pago
24
Mercury

Gasta $10.000 con tu tarjeta de débito dentro de los 90 días posteriores a la aprobación de la cuenta y obtén $500.
25
Voiceflow
26
Manychat
27
Birdeye
28
Dixa
29
Tidio
30
Comm100 live chat

Aquí están los competidores o alternativas a Intercom y otros software de Colaboración similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Intercom para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Intercom que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Intercom. Descubre sofware como Intercom: Bubble, Make, Monday o Retool.

Lista de Alternativas a Intercom

De las herramientas Colaboración, hemos seleccionado las mejores alternativas a Intercom basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Intercom. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

Mostrar solo alternativas con ofertas

1. Drift

Conectar, convertir, cerrar

4.7 (29 reseñas)

Soporte al cliente

Drift es una plataforma de marketing conversacional que une el marketing y las ventas en conversaciones en tiempo real con los clientes. Su software está diseñado para atraer a los visitantes del sitio web a través de chat en vivo y chatbots, lo que permite a las empresas calificar a los clientes potenciales, reservar reuniones y proporcionar atención al cliente personalizada directamente.

¿Por qué Drift es una buena alternativa a Intercom?

Creo que Intercom es una gran alternativa a Drift por varias razones. En primer lugar, Intercom ofrece una suite más completa de productos para la participación del cliente, incluyendo chat en vivo, plataforma de datos del cliente y bots personalizados. Esto hace que sea más fácil para las empresas gestionar sus interacciones con los clientes en un solo lugar. En segundo lugar, Intercom tiene una interfaz más amigable para el usuario, lo que facilita la navegación y operación. Además, las sólidas capacidades de automatización de la plataforma ahorran tiempo al manejar tareas rutinarias, permitiendo que los equipos se centren en actividades más estratégicas. Por último, la estructura de precios de Intercom es más flexible que la de Drift, ofreciendo opciones adecuadas para empresas de todos los tamaños. Por lo tanto, por su funcionalidad integral, facilidad de uso, capacidades de automatización y precios flexibles, considero a Intercom como una alternativa superior a Drift.

¿Cuáles son las diferencias entre Drift y Intercom?

Como profesional, encuentro que tanto Intercom como Drift ofrecen beneficios únicos en términos de comunicación y compromiso con el cliente. Intercom es más rico en funciones, ofreciendo no solo chat en vivo sino también segmentación de clientes, automatización de correos electrónicos y mensajería en la aplicación. Tiene un rango más amplio de casos de uso que incluyen ventas, marketing y soporte.

Por otro lado, Drift se enfoca principalmente en el marketing y las ventas conversacionales. Destaca en la provisión de servicios de chat en tiempo real con características como chatbots y programación de reuniones que son particularmente útiles para generar clientes potenciales y acelerar el proceso de ventas.

En cuanto a precios, Intercom tiende a estar en el lado más alto en comparación con Drift. Sin embargo, la elección entre los dos dependería en gran medida de las necesidades específicas de su negocio y su presupuesto.

2. HubSpot

CRM, automatización de marketing y suite de software de servicio al cliente.

4.4 (26 reseñas)

2 ofertas disponibles | Canjeado por 1729 miembros

Prospectación Automatización de marketing Marketing de contenidos Ventas y negocios IA CRM (Customer Relationship Management)

75% de descuento por 1 año

Ahorre hasta $7.000

La suite de HubSpot aprovecha la IA para optimizar la gestión de sus clientes a lo largo de su ciclo de vida: desde las visitas al sitio web y la cumplimentación de formularios hasta las llamadas telefónicas, los intercambios de correos electrónicos, la firma de presupuestos, el soporte y las ventas adicionales.

¿Por qué HubSpot es una buena alternativa a Intercom?

Como profesional, encuentro que Intercom es una alternativa convincente a HubSpot por varias razones. En primer lugar, Intercom ofrece una interfaz más intuitiva y amigable para el usuario, lo que facilita que los equipos naveguen y utilicen la plataforma de manera eficiente. En segundo lugar, el modelo de precios de Intercom es más flexible en comparación con HubSpot, lo que permite a las empresas de todos los tamaños elegir un plan que se ajuste a su presupuesto y necesidades. El soporte al cliente proporcionado por Intercom también es encomiable, con respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, las sólidas características de Intercom para mensajería dentro de la aplicación y compromiso con el cliente lo diferencian de muchas otras plataformas de CRM. Por último, sus capacidades de integración son impresionantes ya que puede conectarse perfectamente con muchas otras herramientas y plataformas utilizadas por las empresas. Por lo tanto, por estas razones, considero que Intercom es una buena alternativa a HubSpot.

¿Cuáles son las diferencias entre HubSpot y Intercom?

A medida que profundizo en la comparación entre Intercom y Hubspot, queda claro que ambas plataformas ofrecen diversas herramientas para la gestión de relaciones con los clientes. Sin embargo, tienen características únicas que las diferencian. Intercom se centra en la mensajería en tiempo real, permitiendo a las empresas comunicarse con los clientes al instante a través de varios canales. Proporciona una experiencia conversacional, lo que lo hace ideal para el soporte al cliente.

Por otro lado, HubSpot es una plataforma completa de marketing entrante que ofrece capacidades como marketing por correo electrónico, herramientas de SEO, gestión de redes sociales y creación de contenido junto con CRM. Su fortaleza radica en su capacidad para gestionar y analizar campañas de marketing. HubSpot también ofrece hubs de ventas y servicios, lo que lo hace adecuado para empresas que buscan una solución todo en uno.

En esencia, mientras que Intercom destaca en la interacción con los clientes con su función de chat en vivo, HubSpot se destaca por sus sólidas herramientas de marketing y funciones completas de CRM.

3. Freshdesk

Software de servicio al cliente para optimizar tu comunicación con los clientes.

4.3 (29 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 337 miembros

Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

La solución intuitiva de servicio de atención al cliente de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.

¿Por qué Freshdesk es una buena alternativa a Intercom?

Creo que Intercom es una gran alternativa a Freshdesk debido a su interfaz fácil de usar y sus funciones avanzadas. A diferencia de Freshdesk, Intercom ofrece una experiencia al cliente más personalizada. Permite a las empresas interactuar con los clientes de manera individual, lo que hace que la comunicación sea más efectiva y eficiente. La función única de chatbot de Intercom permite respuestas automáticas a consultas comunes de los clientes, reduciendo significativamente el tiempo de respuesta. Además, proporciona datos en tiempo real sobre los clientes, ayudando a las empresas a comprender mejor a sus clientes y adaptar sus servicios en consecuencia. Intercom también se integra perfectamente con otras plataformas, lo que lo convierte en una herramienta versátil para cualquier empresa. Si bien Freshdesk es una buena herramienta para la gestión de tickets y soporte, el enfoque integral de Intercom hacia la participación del cliente lo hace destacar.

¿Cuáles son las diferencias entre Freshdesk y Intercom?

He utilizado tanto Intercom como Freshdesk, y he notado varias diferencias clave entre los dos. Intercom es una plataforma de comunicación que permite a las empresas conectarse con sus clientes a través de varios canales como correo electrónico, redes sociales y chat en vivo. Está más enfocado en la comunicación y el compromiso en tiempo real, lo que lo hace ideal para empresas que necesitan brindar soporte instantáneo o interactuar con sus clientes en tiempo real.

Por otro lado, Freshdesk es un software de soporte al cliente que ofrece soporte multicanal, incluyendo teléfono, correo electrónico y redes sociales. Está más basado en tickets, lo que significa que es excelente para rastrear y gestionar consultas de clientes a lo largo del tiempo. Freshdesk también ofrece funciones sólidas para la colaboración en equipo y la automatización, lo que puede ayudar a agilizar los flujos de trabajo del servicio al cliente.

En general, la elección entre Intercom y Freshdesk dependería de las necesidades de tu empresa, ya sea que priorices el compromiso en tiempo real o la gestión integral de tickets.

4. Salesforce Sales Cloud

Cerrar más acuerdos, más rápido.

4.0 (29 reseñas)

Prospectación Automatización de marketing Asistencia al Cliente IA CRM (Customer Relationship Management)

Salesforce Sales Cloud es una plataforma CRM que ayuda a los equipos de ventas a gestionar sus procesos de ventas, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y cerrar acuerdos más rápidamente. Mediante el uso de IA, agiliza y optimiza los esfuerzos de ventas, mejorando la productividad e impulsando el crecimiento de los ingresos.

5. Pendo

Potencia tu experiencia de producto

4.3 (16 reseñas)

Experiencia del cliente.

Pendo es una plataforma de experiencia de producto que proporciona información del usuario, orientación al usuario y herramientas de comunicación para equipos de productos digitales. Permite a las empresas entender y guiar a los usuarios para crear experiencias de producto que a los clientes les encanten. Las características incluyen mensajería en la aplicación, seguimiento del comportamiento del usuario, recopilación de comentarios y toma de decisiones basada en datos. Pendo está diseñado para mejorar el compromiso del cliente y acelerar la adopción del producto.

Hazte Premium

Obtén acceso a todas nuestras 385+ ofertas Premium por solo $149/año.

Hazte Premium

6. Crisp

¡Experimenta la claridad con Crisp!

4.4 (29 reseñas)

Soporte al cliente

Crisp es un software de comunicación con el cliente que ofrece servicios de chat en vivo, correo electrónico, mensajería y mensajería en la aplicación. Permite a las empresas interactuar con los clientes en diversas plataformas en tiempo real. Sus características incluyen respuestas automáticas, segmentación de usuarios y análisis. Crisp también se integra con varias aplicaciones de terceros como Slack y HubSpot para operaciones más eficientes. Es adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar la participación y el soporte al cliente.

7. Front

Optimiza el trabajo en equipo para satisfacer a los clientes.

4.6 (29 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 127 miembros

Experiencia del cliente. Soporte al cliente

6 meses gratis en el plan Growth

Ahorre hasta $4.740

Front es una plataforma de operaciones de clientes diseñada para optimizar la comunicación en los equipos, permitiéndoles ofrecer un servicio excepcional a gran escala. Combina la eficiencia de un centro de ayuda con la familiaridad del correo electrónico, ofreciendo colaboración integrada, visibilidad y eficacia.

8. Freshchat

Un servicio de mensajería centralizado y optimizado.

3.9 (28 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 212 miembros

Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Freshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente al comunicarte con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. La centralización de todas tus conversaciones en una bandeja de entrada, así como la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.

9. LiveAgent

Software de atención al cliente

4.6 (28 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 127 miembros

Soporte al cliente Centros de llamadas.

$120 créditos en cualquier plan

Ahorre hasta $120

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

10. Joonbot

Constructor de chatbots sin código e intuitivo

4.7 (10 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 75 miembros

Soporte al cliente Desarrollo sin código

3 meses gratis en todos los planes mensuales

Ahorre hasta $297

Joonbot te ayuda a crear conversaciones en minutos que atraen y convierten: recopila y comparte información con tu audiencia en unos pocos clics.

Hazte Premium

Obtén acceso a todas nuestras 385+ ofertas Premium por solo $149/año.

Hazte Premium

11. Help Scout

Plataforma integral de servicio al cliente

4.3 (28 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 79 miembros

Soporte al cliente

6 meses gratis en el plan Plus

Ahorre hasta $300

La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.

12. Collect.chat

Chatbot para sitio web

4.7 (10 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 30 miembros

Soporte al cliente

50% de descuento en todos los planes por 1 año

Ahorre hasta $594

Collect.chat te permite agregar de manera rápida y sencilla un chatbot a tu sitio web. Así puedes mantener contacto con tus clientes en todo momento para responder sus preguntas y mejorar significativamente su satisfacción.

13. Hubspot Service Hub

Transforma el servicio al cliente en éxito del cliente

4.2 (29 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 9 miembros

CRM (Customer Relationship Management)

30% de descuento en los planes Service Hub Professional y Enterprise durante 1 año

Ahorre hasta $2.000

HubSpot Service Hub es un software de servicio al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectarse con sus clientes. Ofrece características como gestión de tickets, retroalimentación del cliente, base de conocimientos e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al optimizar los procesos de servicio al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra perfectamente con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución CRM completa.

14. Kustomer

Kustomer: ¡Revolucionando la experiencia de servicio al cliente!

4.6 (19 reseñas)

CRM (Customer Relationship Management)

Kustomer es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que agiliza las conversaciones con los clientes en múltiples canales en un solo lugar. Utiliza inteligencia para automatizar tareas repetitivas y proporciona información para mejorar la experiencia general del cliente. Las características principales de Kustomer incluyen comunicación omnicanal, análisis en tiempo real y flujos de trabajo personalizables. Este software está diseñado para ayudar a las empresas a brindar soporte personalizado y eficiente a sus clientes.

15. Zoho Desk

Zoho Desk: Potenciando la excelencia en el soporte al cliente.

4.6 (24 reseñas)

Soporte al cliente Productividad

Zoho Desk ofrece un valor excepcional al proporcionar una solución completa de software para el servicio de atención al cliente que permite a las empresas ofrecer un soporte excepcional. Con características como gestión de tickets, flujos de trabajo, opciones de autoservicio impulsadas por IA, soporte multicanal y reportes y análisis robustos, Zoho Desk ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de soporte, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento.

Hazte Premium

Obtén acceso a todas nuestras 385+ ofertas Premium por solo $149/año.

Hazte Premium

16. Salesforce Service Cloud

Potencie su servicio de atención al cliente con Salesforce Service Cloud

(0 reseñas)

Soporte al cliente

Salesforce Service Cloud revoluciona el servicio de atención al cliente al proporcionar una plataforma integral basada en la nube diseñada para mejorar todos los aspectos de la interacción con los clientes. Esta potente herramienta se integra a la perfección con los sistemas existentes, garantizando una experiencia unificada y eficaz tanto para los agentes de servicio como para los clientes.

17. LiveChat

Servicio al cliente y software de chat

4.3 (20 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 195 miembros

Soporte al cliente

$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa)

Ahorre hasta $150

LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.

18. Zendesk

Cree una suite de soporte de éxito del cliente que sea accesible y disponible para sus clientes en todo momento.

4.1 (29 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 1285 miembros

Asistencia al Cliente IA Soporte al cliente Experiencia del cliente. CRM (Customer Relationship Management)

6 meses gratis

Ahorre hasta $50.000

Zendesk aprovecha la IA para garantizar que puedas estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, abordando rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.

19. Reply io

Plataforma de compromiso de ventas multicanal

4.5 (19 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 43 miembros

Prospectación Gestión de clientes potenciales Ventas y negocios IA Programación

20 % de descuento en todos los planes durante 12 meses

Ahorre hasta $2.160

Impulsado por IA, Reply-io mejora cada etapa del proceso de ventas. Desde la prospección hasta la programación de citas, esta plataforma integral acelera y mejora el rendimiento en todo momento.

¿Por qué Reply io es una buena alternativa a Intercom?

Creo que Service Reply IO es una gran alternativa a Intercom debido a su versatilidad y rentabilidad. A diferencia de Intercom, se integra con múltiples plataformas de redes sociales, no solo con tu sitio web, lo que te permite gestionar todas tus interacciones con los clientes en un solo lugar. Esta característica puede ser un cambio de juego para las empresas con una fuerte presencia en redes sociales.

Además, Service Reply IO ofrece un modelo de precios de pago por uso que lo convierte en una opción más asequible para startups y pequeñas empresas. También facilita la comunicación en tiempo real con los clientes, lo que puede mejorar significativamente los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. Además, es fácil de instalar y usar, por lo que no necesitas tener conocimientos técnicos para empezar.

Finalmente, Service Reply IO ofrece herramientas analíticas robustas que te ayudan a seguir el rendimiento de tu servicio al cliente y tomar decisiones basadas en datos. Así que si estás buscando una herramienta de comunicación con el cliente eficiente, asequible y fácil de usar, Service Reply IO podría ser la elección correcta para ti.

¿Cuáles son las diferencias entre Reply io y Intercom?

Cuando busqué comparar, utilicé tanto Reply.io como Intercom, y puedo decir con confianza que cada uno tiene sus características y ventajas únicas. Reply.io es una plataforma de compromiso de ventas multicanal que ayuda a las empresas a automatizar el alcance personal por correo electrónico, llamadas y tareas, lo que la hace ideal para organizaciones orientadas a las ventas. Es excelente para gestionar campañas salientes y optimizar la comunicación con clientes potenciales.

Por otro lado, Intercom es una plataforma de mensajería que permite a las empresas comunicarse con los clientes en su sitio web, dentro de sus aplicaciones web y móviles, y por correo electrónico. Está más orientado al servicio al cliente, proporcionando chat en vivo, compromiso con el cliente, educación y herramientas de soporte. Intercom es excelente para mejorar la experiencia del cliente a través de tiempos de respuesta más rápidos y un servicio más personalizado.

Por lo tanto, mientras ambas herramientas ayudan a mejorar la eficiencia de la comunicación, Reply.io se enfoca más en el compromiso y la automatización de ventas, mientras que Intercom enfatiza el soporte y compromiso en tiempo real con el cliente.

20. Gorgias

Plataforma de helpdesk para comercio electrónico

4.4 (28 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 60 miembros

Soporte al cliente Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA

Segundo y tercer mes de suscripción gratis

Ahorre hasta $1.800

¡Pon una sonrisa en la cara de tus clientes! Con Gorgias, mejora el servicio al cliente de tu empresa acelerando la velocidad de respuestas, brindando un servicio de calidad y transformando tu soporte al cliente en un centro de ganancias esencial.

Hazte Premium

Obtén acceso a todas nuestras 385+ ofertas Premium por solo $149/año.

Hazte Premium

21. Zoho SalesIQ

¡Potencia tus ventas con Zoho SalesIQ!

4.4 (14 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 3 miembros

Soporte al cliente

$100 en créditos de Zoho Wallet

Ahorre hasta $100

Zoho SalesIQ es un software de chat en vivo que permite a las empresas interactuar, convertir y apoyar a sus clientes en tiempo real. Proporciona seguimiento de visitantes, puntuación de leads y características de análisis para ayudar a comprender el comportamiento del cliente. Además, ofrece soporte móvil e integración con otros productos de Zoho y aplicaciones de terceros para un sistema de soporte al cliente integral.

22. Freshworks

Suite de software para equipos de ventas, marketing y atención al cliente

3.8 (20 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 962 miembros

Gestión de clientes potenciales Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Freshworks aprovecha la inteligencia artificial para centralizar, compartir y comprender los datos en toda su empresa. Al utilizar IA, sus equipos de marketing, ventas y servicio al cliente pueden trabajar con los mismos datos para ofrecer una experiencia única y personalizada a cada prospecto y cliente.

23. tawk.to

Engancha sin esfuerzo

5.0 (4 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 47 miembros

Soporte al cliente Experiencia del cliente.

15% de descuento en todos los complementos de pago

Ahorre hasta $150

tawk.to es un software de chat en vivo 100% gratuito que permite a las empresas comunicarse con sus clientes en tiempo real. Ofrece un conjunto completo de herramientas que incluyen chat en vivo, gestión de tickets y funciones de base de conocimientos para mejorar el soporte y la interacción con los clientes.

24. Mercury

Cuentas y servicios de banca en línea para startups.

4.5 (22 reseñas)

1 oferta disponible | Canjeado por 245 miembros

Banca en línea

Gasta $10.000 con tu tarjeta de débito dentro de los 90 días posteriores a la aprobación de la cuenta y obtén $500.

Ahorre hasta $500

Mercury ayuda a las startups a crecer y gestionar su capital ofreciendo servicios bancarios simplificados sin costos ocultos.

25. Voiceflow

Acelera las experiencias de cliente con IA

(0 reseñas)

Asistencia al Cliente IA

Voiceflow es una plataforma poderosa para construir y desplegar experiencias de cliente impulsadas por IA. Permite a los equipos de producto crear agentes conversacionales avanzados con o sin código, ofreciendo automatización personalizable, herramientas de desarrollo flexibles y colaboración fluida.

Hazte Premium

Obtén acceso a todas nuestras 385+ ofertas Premium por solo $149/año.

Hazte Premium

26. Manychat

Convierte chats en conversiones

(0 reseñas)

Soporte al cliente

Manychat es una poderosa plataforma de marketing por chat diseñada para automatizar y mejorar las interacciones con los clientes a través de varias aplicaciones de mensajería.

27. Birdeye

Transformar las opiniones de los clientes en oportunidades de crecimiento

4.0 (19 reseñas)

Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA

Birdeye añade valor utilizando la IA para ayudar a las empresas a gestionar y mejorar su reputación en línea, la experiencia del cliente y los ingresos a través de su plataforma todo en uno de experiencia del cliente.

28. Dixa

Elevando interacciones, un canal a la vez

(0 reseñas)

Asistencia al Cliente IA Soporte al cliente Experiencia del cliente.

Dixa es una plataforma de experiencia del cliente que busca revolucionar la forma en que interactúas con tus clientes. La plataforma ofrece una solución unificada para gestionar las comunicaciones con los clientes a través de varios canales, incluyendo voz, correo electrónico, chat y redes sociales.

29. Tidio

Chatear. Conectar. Conviértase.

4.3 (29 reseñas)

Soporte al cliente

Tidio es una plataforma poderosa de chat en vivo y chatbot que ayuda a las empresas a incrementar su interacción con los clientes y aumentar las ventas. Con Tidio, las empresas pueden ofrecer soporte en tiempo real a los visitantes de su sitio web, capturar clientes potenciales y automatizar las interacciones con los clientes.

¿Por qué Tidio es una buena alternativa a Intercom?

Creo que Tidio es una gran alternativa a Intercom por varias razones. En primer lugar, Tidio ofrece una opción más económica en comparación con Intercom, al tiempo que ofrece funcionalidades similares. Esto lo convierte en una excelente elección para pequeñas empresas y startups que tienen un presupuesto limitado. En segundo lugar, la interfaz de usuario de Tidio es bastante intuitiva y fácil de usar, lo que significa menos tiempo dedicado a la formación y más a interactuar con los clientes. Además, Tidio ofrece servicio al cliente en tiempo real, marketing por correo electrónico y automatización de chatbots, todo en una sola plataforma. Esta integración puede optimizar las operaciones de tu negocio y mejorar la eficiencia. Por último, el servicio al cliente de Tidio es muy elogiado por su capacidad de respuesta y ayuda, lo cual puede ser un factor crucial al elegir una plataforma de comunicación.

¿Cuáles son las diferencias entre Tidio y Intercom?

He observado que Tidio e Intercom, aunque ambos son excelentes plataformas de comunicación con el cliente, tienen algunas diferencias notables. Intercom ofrece una gama más completa de funciones más allá del chat en vivo, incluyendo recorridos de productos, participación del cliente y herramientas de soporte al cliente. También proporciona un servicio de ayuda integrado y una base de conocimientos. Sin embargo, esto conlleva un costo más alto, por lo que es más adecuado para empresas medianas y grandes.

Por otro lado, Tidio es principalmente una plataforma de chat en vivo y chatbot. Es más fácil de usar con su interfaz amigable y ofrece funciones clave como marketing por correo electrónico e integración con varias plataformas de comercio electrónico. También es más asequible que Intercom, por lo que es una opción ideal para pequeñas empresas o startups con un presupuesto limitado. En última instancia, la elección entre Tidio e Intercom depende de las necesidades específicas y el presupuesto de su empresa.

30. Comm100 live chat

Comm100 Live Chat: Conectando clientes, creando soluciones.

4.6 (20 reseñas)

CRM (Customer Relationship Management)

Comm100 Live Chat es un software de servicio al cliente que permite a las empresas interactuar con sus clientes en tiempo real. Ofrece características como respuestas automáticas, seguimiento de visitantes, personalización e informes. La plataforma está diseñada para mejorar la satisfacción del cliente y las tasas de conversión al proporcionar asistencia y soporte inmediatos. Puede integrarse con otros sistemas comerciales para una gestión de servicio al cliente fluida.

Únete a Secret

Empieza a ahorrar en el mejor SaaS con Secret.

Regístrate

Aprende más

30 Mejores Alternativas a Intercom en diciembre 2024

Alternativas y Competidores de Intercom

Lista de Alternativas a Intercom

1. Drift

Charlotte S

Herramienta de interacción con el cliente en tiempo real de primera categoría

2. HubSpot

Rose W

Optimiza la gestión de clientes con HubSpot CRM.

3. Freshdesk

Charles Johnson

Soporte al cliente excepcional: Freshdesk va más allá

4. Salesforce Sales Cloud

Billy Garcia

Salesforce Sales Cloud: Informes invaluables para gerentes de operaciones.

5. Pendo

Cheryl

Pendo: Asegurando la Seguridad de Datos y Cumplimiento para Gerentes de TI

6. Crisp

Brian Davis

Compromiso con la Excelencia: Actualizaciones y Mejoras Continuas del Equipo Crisp.

7. Front

Xena D

Comunicación Eficiente del Equipo en Movimiento: Una Solución a un Precio Razonable

8. Freshchat

Edward G

Bandeja de entrada del equipo de Freshchat: Optimizando la colaboración y la eficiencia.

9. LiveAgent

Samuel F

El Agente en Vivo ha sido excepcional.

10. Joonbot

Amber Garcia

Increíble valor por dinero: ¡La inversión de Joonbot da sus frutos!

11. Help Scout

Jeremy Rodriguez

Mejorando la experiencia del cliente: la función de calificaciones de satisfacción del cliente de Help Scout.

12. Collect.chat

Charlotte S

Flujo de trabajo optimizado: Integración de software con Slack y Mailchimp.

13. Hubspot Service Hub

Jose C

Soporte y Satisfacción de Primera: Una Reseña del Servicio Hub de HubSpot

14. Kustomer

Hyacinth D

Kustomer: Simplifica tus conversaciones con los clientes sin esfuerzo.

15. Zoho Desk

Pamela W

Optimización de las interacciones con los clientes: una destacada integración de las redes sociales.

16. Salesforce Service Cloud

17. LiveChat

Marilyn G

LiveChat: Rompiendo barreras idiomáticas para el soporte al cliente global.

18. Zendesk

Christina Brown

Zendesk Mobile App: ¡Mantente conectado y responde en cualquier lugar!

19. Reply io

Juan Smith

Análisis Integral y Perspicaz: Revelando el Rendimiento del Correo Electrónico y Áreas de Mejora con Reply.io

20. Gorgias

Nicholas B

Amor inigualable por Gorgias - ¡La solución definitiva de HelpDesk!

21. Zoho SalesIQ

Paul E

Automatización de ahorro de tiempo sin esfuerzo con Zoho SalesIQ

22. Freshworks

Terry Smith

Valor excepcional por el dinero: Freshworks ofrece soluciones empresariales integrales

23. tawk.to

John Davis

Perfecto para gestionar consultas

24. Mercury

Alexis W

Aplicación móvil conveniente para gestionar las finanzas sobre la marcha.

25. Voiceflow

26. Manychat

27. Birdeye

Elijah Brown

Experimentando un servicio premium con Birdeye: una inversión que vale la pena.

28. Dixa

29. Tidio