Código Promoção Freshworks: 90% off no plano Pro por 1 ano
Acesse nossa oferta de Freshworks e beneficie-se de 90% off no plano Pro por 1 ano, permitindo economizar até 100000$ para sua startup. Existem mais de 490 ofertas e descontos verificados para ajudá-lo a economizar dinheiro nos melhores softwares e ferramentas SaaS para o desenvolvimento de sua pequena empresa. Não perca tempo, aproveite agora nossas promoções através de nossos códigos promocionais para Freshworks, cupons e descontos válidos em dezembro 2024.
90% off no plano Pro por 1 ano
Acesse nossa oferta de Freshworks e beneficie-se de 90% off no plano Pro por 1 ano, permitindo economizar até 100000$ para sua startup. Existem mais de 490 ofertas e descontos verificados para ajudá-lo a economizar dinheiro nos melhores softwares e ferramentas SaaS para o desenvolvimento de sua pequena empresa. Não perca tempo, aproveite agora nossas promoções através de nossos códigos promocionais para Freshworks, cupons e descontos válidos em dezembro 2024.
Informação geral sobre Freshworks
Freshworks é uma plataforma completa de engajamento do cliente que capacita startups a oferecer experiências excepcionais aos clientes e construir relacionamentos duradouros. Com Freshworks, você pode agilizar seus processos de suporte ao cliente, vendas, marketing e CRM, tudo a partir de uma plataforma única e integrada.
A plataforma Freshworks oferece um conjunto abrangente de funcionalidades projetadas para atender às diversas necessidades das empresas. Você pode gerenciar com eficiência as interações com os clientes em vários canais, incluindo e-mail, chat, telefone, mídia social e muito mais, garantindo uma experiência perfeita e personalizada para seus clientes. Freshworks utiliza chatbots impulsionados por IA e análises preditivas para simplificar interações com clientes, automatizar tarefas rotineiras e fornecer recomendações personalizadas, garantindo uma experiência harmoniosa para suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
Uma das principais vantagens do Freshworks é sua abordagem unificada para o envolvimento do cliente. Você pode centralizar todas as conversas e dados dos clientes em um só lugar, permitindo que os membros da sua equipe colaborem de forma eficaz e forneçam respostas oportunas e consistentes. Desde o tratamento de tickets de suporte até o gerenciamento de leads de vendas e o cultivo de relacionamentos com os clientes, o Freshworks permite que você ofereça um serviço excepcional durante toda a jornada do cliente.
O Freshworks dá grande ênfase ao usuário. -simpatia e facilidade de uso. A plataforma oferece uma interface limpa e intuitiva, tornando mais fácil para as startups integrarem suas equipes rapidamente e começarem a oferecer experiências excepcionais aos clientes imediatamente. Com o mínimo de treinamento necessário, sua equipe pode se concentrar no que é mais importante: construir conexões significativas com seus clientes.
A popularidade e o sucesso da Freshworks são evidentes em seu amplo número de clientes. base. Startups e empresas de todos os tamanhos, incluindo marcas renomadas como Honda, Toshiba e Hugo Boss, confiam na Freshworks para impulsionar seus esforços de engajamento do cliente.
Ganhe valor adicional no Freshworks com Secret acessando uma oferta promocional válida no plano Freshworks Pro. Aproveite os poderosos recursos da plataforma enquanto otimiza seu orçamento!
Opinião de especialista sobre Freshworks
A personalização provou ser um aspecto importante da jornada do cliente. Eu, por exemplo, odeio campanhas genéricas por e-mail, mesmo que elas estejam realizando uma competição por um Tesla (eu não ganhei se você está se perguntando 😕)
FreshWorks é tudo que você precisa quando se trata de CRM, marketing e atendimento ao cliente. O pacote SaaS ajuda você a tomar decisões inteligentes com seus dados perfeitamente armazenados e centralizados 🧐
FreshWorks é o pacote perfeito para qualquer tipo de negócio 👌 Suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente apreciarão o melhor gerenciamento de dados, a personalização de sua abordagem e melhores conversões, para citar alguns benefícios😏
FreshWorks tem uma variedade de produtos diferentes disponíveis dependendo do que você precisa, desde TI e telefone até CRM. A oferta do FreshWorks no Secret dá acesso a 90% off no plano Pro por 1 ano! 😲
Algumas das principais opções quando se trata de alternativas FreshWorks são ClickUp, Pipedrive , Salesforce , Zendesk e HubSpot, com mais ofertas disponíveis no Secret ✨
- Mais alternativas a Freshworks
Customer Success Manager
Para que serve Freshworks?
Freshworks serve como uma ferramenta abrangente para startups, agilizando o envolvimento do cliente em vários canais. Simplifica a gestão dos processos de suporte ao cliente, vendas e marketing, promovendo relacionamentos duradouros. Por exemplo, uma startup pode gerenciar tickets de suporte com eficiência, responder às dúvidas dos clientes por e-mail ou mídia social e rastrear leads de vendas, tudo dentro da plataforma. Sua interface amigável requer treinamento mínimo, permitindo que as equipes se concentrem em cultivar o relacionamento com os clientes. Marcas renomadas como a Honda confiam na Freshworks pelo envolvimento do cliente, demonstrando sua confiabilidade e eficácia. Com ofertas promocionais disponíveis, as startups podem aproveitar seus poderosos recursos enquanto otimizam seu orçamento.Funcionalidades de Freshworks
Lance campanhas de marketing, capture leads, assine negócios e ajude seus clientes a terem mais sucesso, tudo com uma plataforma: Freshworks.
-
Colaboração
Com o FreshWorks, suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente trabalham lado a lado e compartilham seus dados para garantir maiores índices de satisfação do cliente.
-
Análise e relatórios
A coleta de dados deve sempre ter como objetivo agregar mais valor aos seus leads e clientes. As análises e relatórios do FreshWorks facilitam a tomada de decisões de negócios corretas, a conquista de mais negócios e a nunca perda de clientes.
-
Chatbots com tecnologia de IA
Os chatbots usam tecnologia de IA para fornecer respostas instantâneas às perguntas e preocupações mais comuns dos seus clientes. Eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você nunca perca um lead ou cliente em potencial.
-
Suporte omnicanal
Com o FreshWorks, você pode oferecer suporte integrado em todos os canais, incluindo e-mail, chat, mídias sociais e muito mais. Seus clientes vão adorar a conveniência e você melhorará os tempos de resposta e a eficiência.
-
Melhor gerenciamento de tickets
Com o FreshWorks, todas as suas interações de atendimento ao cliente são centralizadas em um só lugar. Você pode priorizar tickets de acordo com categorias personalizadas, atribuí-los rapidamente aos membros da sua equipe e nunca deixar nenhum para trás.
-
Automatize seu processo de vendas
O FreshWorks oferece uma variedade de ferramentas de automação para ajudar você a fechar negócios com mais rapidez e eficiência. Desde pontuação e qualificação de leads até acompanhamento e divulgação automatizados, você tem tudo o que precisa.
-
Suporte multilíngue
Amplie seu alcance com o suporte multilíngue do FreshWorks. Você pode se comunicar com os clientes em seu idioma nativo e oferecer uma experiência mais personalizada. Além disso, as ferramentas de tradução facilitam o gerenciamento contínuo de vários idiomas.
-
Personalize as interações com seus leads e clientes
Dados compartilhados, campos personalizados, funil de negócios adaptado às suas necessidades, IA e muito mais. FreshWorks possui uma ampla gama de ferramentas projetadas para proporcionar experiências únicas aos seus clientes.
20 Avaliações de Freshworks
-
Terry Smith
Valor excepcional pelo dinheiro: Freshworks oferece soluções comerciais abrangentes
Por último, a relação custo-benefício que Freshworks oferece é excepcional, é uma solução abrangente que atende a todas as nossas necessidades de negócios.
20 agosto 2024
-
Alexander W
Sistema de tickets eficiente aumenta o tempo de resposta e a satisfação do cliente
O sistema de tickets no Freshworks é muito eficiente, melhorou significativamente nosso tempo de resposta e índice de satisfação do cliente
13 agosto 2024
-
Gerald D
Treinamento inadequado
Temos usado o Freshworks, um sistema configurado por um antigo membro da equipe de TI, mas estamos tendo dificuldade em utilizá-lo de forma eficaz e fazer com que os relatórios funcionem conforme necessário. Tentámos formação, mas os formadores eram difíceis de compreender porque o inglês não era a sua primeira língua. Como resultado, não estamos usando todo o potencial do sistema e estamos pensando em mudar. Seria benéfico se pudéssemos organizar um treinamento para minha equipe com um especialista.
03 agosto 2024
Freshworks: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
-
Integração rápida: fácil de aprender, seus funcionários podem começar a usá-lo rapidamente
-
Preços atrativos: Esta ferramenta SaaS possui planos atrativos para todos os perfis
-
Recursos de automação: a ferramenta Vendas e Marketing oferece automação de fluxo de trabalho relevante
Desvantagens
-
Tradução francesa: alguns recursos mostram lacunas na tradução
-
Falta de integrações de terceiros: Freshworks tem um número limitado de integrações
-
Atendimento ao cliente: O atendimento ao cliente Freshworks às vezes não responde
Por que Freshworks é melhor que outros softwares de Gerenciamento de leads?
Freshworks tem uma melhor precificação que Freshdesk: 4.4 vs 4.3
Freshworks é melhor em serviço ao cliente que ServiceNow: 4.6 vs 4.3
Freshworks é mais fácil de usar comparado a ServiceNow: 4.5 vs 4.1
Freshworks tem uma melhor precificação que ServiceNow: 4.4 vs 4.2
Freshworks é melhor em serviço ao cliente que Salesforce: 4.6 vs 4.0
Freshworks é mais fácil de usar comparado a Salesforce: 4.5 vs 4.0
Freshworks tem uma melhor precificação que Salesforce: 4.4 vs 3.9
Freshworks é melhor em suporte que Jira: 4.6 vs 4.0
