O que é Salesforce Sales Cloud?
Vantagens segundo os avaliadores
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Análise em tempo real: O software fornece análises em tempo real por meio de relatórios e recursos de painel, oferecendo uma visão completa de 360 graus de todas as informações do cliente.
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Integração perfeita: o Salesforce Sales Cloud integra-se perfeitamente com a maioria dos sistemas e é compatível com muitos softwares periféricos, tornando-o uma ferramenta versátil para empresas
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Recursos personalizáveis: o software permite que os administradores adaptem objetos, campos, relatórios e aplicativos para atender a requisitos específicos de negócios, proporcionando um alto nível de flexibilidade
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Recursos robustos de CRM: o Salesforce Sales Cloud oferece recursos robustos de gerenciamento de relacionamento com o cliente, incluindo geração de leads, criação de oportunidades e fechamento de vendas, o que aprimora muito as tarefas diárias
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Escalabilidade: sendo uma plataforma baseada em nuvem, o Salesforce Sales Cloud é facilmente escalonável, tornando-o uma escolha adequada para empresas de todos os tamanhos
Desvantagens segundo os avaliadores
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Complexidade: A funcionalidade completa do Salesforce Sales Cloud pode ser complexa para aqueles que não têm conhecimento técnico. Isso pode dificultar a utilização completa de todos os recursos que o software tem a oferecer para alguns usuários.
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Alto custo: Salesforce Sales Cloud pode ser bastante caro, especialmente para pequenas empresas e startups. O alto custo mensal pode ser difícil de lidar junto com outras despesas
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Falta de suporte direto: o Salesforce não fornece suporte direto para o produto. Em vez disso, depende de fornecedores terceirizados, que podem ser caros e nem sempre fornecer o melhor serviço
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Problemas de integração: Tem havido problemas persistentes com a integração entre o Salesforce e outros sistemas. Esses problemas podem causar interrupções no fluxo de trabalho e diminuir a eficiência
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Mau atendimento ao cliente: muitos usuários relataram que o atendimento ao cliente não é tão ágil ou útil quanto gostariam. Isso pode dificultar a resolução de problemas ou a resposta a perguntas em tempo hábil.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Gestão de leads e oportunidades
Aplicativo móvel
Gestão de remessas
Gestão da segurança
Registro de chamadas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Gestão de leads e oportunidades
Aplicativo móvel
Gestão de remessas
Gestão da segurança
Registro de chamadas
Como Salesforce Sales Cloud se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Salesforce Sales Cloud é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de pequenas empresas: apesar de seu alto custo mensal, o Salesforce Sales Cloud é uma plataforma de vendas poderosa e flexível para proprietários de pequenas empresas. Ele permite fácil geração de relatórios e rastreamento de atividades de campo, e suas opções de personalização permitem que os usuários adaptem o software às suas necessidades específicas.
Parceiros de projeto: Salesforce Sales Cloud é recomendado por parceiros de projeto por sua facilidade de personalização e uso. No entanto, pode ser bastante caro comprar e difícil instalar
Equipes de marketing: Salesforce Sales Cloud é uma ferramenta valiosa para equipes de marketing, permitindo-lhes consolidar todos os dados dos clientes em um único local e gerenciar campanhas de marketing de forma eficaz. Também promove comunicação e colaboração eficazes com partes interessadas, fornecedores e clientes
Equipes de vendas: o Salesforce Sales Cloud foi projetado para equipes de vendas de todos os tamanhos, oferecendo recursos robustos de gerenciamento de relacionamento com o cliente, painéis personalizáveis e integração perfeita com várias ferramentas de negócios. Melhora significativamente os processos de vendas e a eficiência geral
Trabalhadores de campo: Salesforce Sales Cloud é uma solução de vendas abrangente para trabalhadores de campo, fornecendo análises em tempo real por meio de relatórios e recursos de painel. Ele auxilia no gerenciamento de leads e oportunidades, permite análises completas de desempenho e fornece uma visão geral das tarefas concluídas.
Avaliações de Salesforce Sales Cloud
4.0
Avaliação de Salesforce Sales Cloud
4.0
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
4.0
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
29 Avaliações de Salesforce Sales Cloud
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Billy Garcia
Salesforce Sales Cloud: relatórios valiosos para gerentes de operações
Como gerente de operações, considero os recursos de relatórios do Salesforce Sales Cloud inestimáveis. Ele fornece insights detalhados sobre nossos processos de vendas, ajudando-nos a identificar áreas de melhoria
20 outubro 2024
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Jeffrey A
Ferramentas de previsão precisas no Salesforce Sales Cloud: capacitando decisões de negócios informadas
Como gerente financeiro, considero as ferramentas de previsão do Salesforce Sales Cloud muito precisas. Eles nos ajudam a planejar o crescimento futuro e a tomar decisões de negócios informadas
13 outubro 2024
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Bryan Davis
Salesforce capacita nossa equipe para o Excel!
Como usuário, considero o Salesforce Sales Cloud fácil de usar, facilitando a comunicação perfeita com os clientes. No entanto, ouvi nossas equipes lutando para configurar alguns fluxos de trabalho, pois não estou familiarizado com as operações de back-end.
07 outubro 2024
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Ashley Martinez
Feliz com nossa transição para Salesforce Sales Cloud
Considero o Salesforce Sales Cloud uma atualização significativa de nosso sistema anterior, Napoleão. Eu valorizo suas ferramentas organizacionais e a usabilidade geral da plataforma. Apesar de uma curva de aprendizado, torna-se altamente benéfico uma vez dominado. Mudamos para o Salesforce sabendo que havia plataformas superiores disponíveis.
28 setembro 2024
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Jordan
Meu melhor aliado!
Aprecio o design exclusivo do Salesforce Sales Cloud, pois permite que minha equipe consolide todos os dados dos clientes em um único local. Iniciei e gerenciei inúmeras campanhas de marketing com ele e não consigo imaginar um dia sem ele. É meu assistente mais valioso! Com o Salesforce, estabelecemos relacionamentos robustos e aumentamos nossa receita. Seu gerenciamento de atividades é uma forma eficiente de otimizar a produtividade. Muitos de nossos clientes também utilizam o Salesforce, promovendo comunicação e colaboração eficazes com partes interessadas, fornecedores e clientes. No entanto, algumas interações com os clientes podem falhar se eles não usarem a mesma versão do produto. Ele exige consistentemente atualizações para a versão mais recente; caso contrário, alguns recursos podem funcionar mal. O atendimento ao cliente deve responder rapidamente a qualquer dúvida. Optei pelo Salesforce Sales Cloud depois de testar várias demonstrações há alguns anos.
22 setembro 2024
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Hannah
Explorando os prós e contras do Salesforce Sales Cloud
Acho o Salesforce Sales Cloud fácil de personalizar e usar, mas é bastante caro para comprar e difícil de instalar. Optei por ser altamente recomendado por parceiros do mesmo projeto.
14 setembro 2024
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Frank N
Satisfação inabalável com Salesforce Sales Cloud
Há anos que estou absolutamente entusiasmado com o aplicativo Salesforce Sales Cloud, apesar do reinvestimento contínuo da empresa. É incrível ver como isso só melhorou com o tempo. Estou surpreso que uma empresa possa cobrar tão pouco por um produto tão abrangente.
10 setembro 2024
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Maria
Salesforce Sales Cloud: sua solução de CRM definitiva
Salesforce Sales Cloud me fornece uma solução de vendas abrangente, abordando vários desafios de negócios. Ele oferece análises em tempo real por meio de relatórios e recursos de painel, o que aprimora muito minhas tarefas diárias. Não dependo mais do Excel para obter dados, pois esta solução em nuvem me fornece uma visão completa de 360 graus de todas as informações do cliente. Considero-o o CRM de vendas mais eficaz do setor, equipado com todas as ferramentas que minha equipe e eu precisamos para geração de leads, criação de oportunidades e fechamento de vendas. É uma plataforma incrivelmente fácil de usar que auxilia no gerenciamento de leads e oportunidades, permite análises completas de desempenho e fornece uma visão geral das tarefas concluídas. No entanto, notei algumas inconsistências devido ao grande número de componentes predefinidos. Eu precisava de orientação detalhada sobre cada componente. Se fosse mais acessível, acredito que poderia ser uma ferramenta fantástica para as pequenas empresas apoiarem as suas crescentes exigências.
01 setembro 2024
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Donald Martinez
Explorando as profundezas do Salesforce Sales Cloud: uma ferramenta abrangente para equipes dinâmicas
Salesforce Sales Cloud é um software intrigante. Parece ter sido elaborado por indivíduos que realmente entendem a agitação do gerenciamento de equipes dinâmicas. O aplicativo contém 8% de informações adicionais, fornecendo uma interface de usuário abrangente e detalhada. É fascinante encontrar inúmeras páginas desativadas, é como uma caça ao tesouro! Minha equipe e eu passamos meses dominando o básico e ainda estamos descobrindo novos recursos. É uma aplicação interessante que deve ser explorada em todo o seu potencial.
26 agosto 2024
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Justin S
Uma ferramenta adaptável e poderosa para departamentos de vendas
Minha experiência geral com o Salesforce Sales Cloud tem sido satisfatória, mas não excepcional devido a algumas dificuldades com o software. Considero que é a plataforma de vendas mais poderosa e flexível, projetada especificamente para departamentos de vendas de todos os tamanhos. Eu o uso há um período considerável em minha empresa e fiz inúmeras modificações. Meu principal uso é para relatar e rastrear atividades de campo. O processo de criação de relatórios e contas é bastante simples, podendo adicionar contatos e notas manualmente ou importá-los usando um carregador de dados. Valorizo as opções de personalização, tendo feito muitas alterações nas propriedades dos contatos e contas. No entanto, a funcionalidade completa pode ser complexa para aqueles que não têm experiência técnica. Como proprietário de uma pequena empresa, o alto custo mensal pode ser difícil de lidar junto com outras despesas. Acredito também que o suporte ao cliente poderia ser melhor, principalmente em termos de treinamento e esclarecimento de dúvidas.
19 agosto 2024
