Código Promocional Hubspot Service Hub

Funcionalidades de Hubspot Service Hub

• Sistema de bilhética

  Organize e acompanhe todos os pedidos de apoio ao cliente com um sistema de emissão de bilhetes robusto. Estabeleça prioridades, categorize e atribua bilhetes para garantir resoluções atempadas e aumentar a satisfação do cliente.

• Base de dados de conhecimentos

  Capacite os clientes com o autosserviço, criando uma base de dados abrangente e pesquisável de artigos úteis. Isto reduz os pedidos de assistência e permite aos clientes encontrar respostas rápidas em qualquer altura.

• Comentários dos clientes

  Recolha e analise o feedback dos clientes através de inquéritos diretamente ligados ao registo do cliente. Utilize as informações para melhorar os serviços e aumentar a fidelidade do cliente, tomando decisões informadas.

• Ferramentas de automatização

  Simplifique as interacções com os clientes com poderosas ferramentas de automatização. Automatize tarefas de rotina, como o encaminhamento e acompanhamento de tickets, para aumentar a eficiência e permitir que a sua equipa se concentre em questões mais complexas.

• Chat em direto e bots de conversação

  Forneça suporte em tempo real e melhore a interação com o cliente com chat ao vivo e bots de conversação orientados por IA. Estas ferramentas ajudam a resolver rapidamente as questões e melhoram a capacidade de resposta global do serviço.

• Stephanie Rodriguez

  Um endosso inabalável ao HubSpot Service Hub: uma ferramenta na qual vale a pena investir

  Recomendo sinceramente o HubSpot Service Hub! Um contratante independente que trabalha para mim nos apresentou este software por meio de uma avaliação gratuita e fiquei agradavelmente surpreso. Antes que eu percebesse, estava investindo US$ 45/mês nesta ferramenta incrível. Inicialmente fiquei surpreso com a despesa inesperada, mas depois de analisar meus extratos bancários, percebi que esse investimento estava em andamento há vários meses. Esta empresa realmente sabe como agregar valor e suas ações falam muito sobre seu compromisso com a satisfação do cliente. Eles têm fornecido consistentemente serviços de primeira linha e sinto que meu investimento é bem justificado. Estou tão impressionado com o serviço deles que estou pensando em endossá-los publicamente. Experimente esta empresa! Existem muitas opções de software por aí, mas poucas podem igualar a qualidade e o serviço do HubSpot Service Hub. A dedicação deles aos clientes não é apenas louvável, é inspiradora!

  30 junho 2024

• William

  Obtendo sucesso com o Hubspot Service Hub: uma avaliação do usuário

  Estou absolutamente entusiasmado com o Hubspot Service Hub! Fui informado de que estava comprometido com um contrato de um ano, o que me deu tempo suficiente para explorar e utilizar totalmente o software. Embora tenha demorado um pouco para pegar o jeito, nunca fiquei tentado a cancelar. Depois de investir 78€ por mês durante seis meses, comecei a ver um fluxo constante de leads gerados por este software. Sempre que precisei de assistência, o atendimento ao cliente estava sempre acessível e pronto para ajudar. Estou tão feliz por ter persistido!

  25 junho 2024

• Andrew B

  Correção urgente necessária: integração da conta do Google no HubSpot Service Hub

  Em primeiro lugar, devo elogiar os excelentes cursos oferecidos pelo Hubspot Service Hub. Obtive muitas informações de sua base de conhecimento e aprecio seu trabalho árduo. Porém, percebi que a integração com a plataforma de agendamento automático de eventos poderia ser mais confiável. Há casos em que as contas do Google Agenda têm dificuldade em encontrar um caminho direto para o link do evento gerado automaticamente pelo cliente.

  17 junho 2024

• Denise Miller

  Melhor escolha para uso do Service Hub

  Eu valorizo ​​o recurso de gerenciamento de tickets no Hubspot Service Hub, especialmente a capacidade de atribuir tickets a proprietários de suporte aleatórios. Estou impressionado com o gerenciamento de pipeline, que me permite criar negócios dentro de diferentes pipelines com base em diversas ações e necessidades. Acho fácil gerenciar várias caixas de entrada por país com o recurso de gerenciamento de caixa de entrada. O software também permite fluxos de trabalho entre todos os objetos, incluindo tickets, negócios, contatos e empresas. No entanto, acho que o modelo de preços de pagamento por assento pode se tornar bastante caro à medida que nossa equipe se expande.

  10 junho 2024

Hubspot Service Hub: Vantagens & Desvantagens

Por que Hubspot Service Hub é melhor que outros softwares de CRM?