3月 2025におけるIntercomのベストな代替案30選

Intercomの代替および競合の製品

こちらは、Intercomの競合や、他の類似のコラボレーションソフトウェアの代替品です。Intercomのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったIntercomの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Intercomの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。Drift、HubSpot、Freshdesk または Salesforce Sales Cloudのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

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Intercomの代替案一覧

コラボレーションのツールから、各ソリューションのレビューとIntercomとの類似性に基づいて、Intercomに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

drift logo

接続し、転換し、締結する

4.7 (29件のレビュー)
カスタマーサポート

Driftは、顧客とのリアルタイムの会話を通じてマーケティングと営業を結びつける会話型マーケティングプラットフォームです。このソフトウェアは、ライブチャットやチャットボットを通じてウェブサイトの訪問者を引き付けるように設計されており、企業がリードを特定し、会議を予約し、パーソナライズされた顧客サポートを直接提供できるようにします。

logo hubspot

CRM、マーケティング自動化およびカスタマーサービスソフトウェアスイート

4.4 (26件のレビュー)
2 件の取引が利用可能です | 1957 名のメンバーによって利用されました
AI営業およびビジネス コンテンツマーケティング 見込み客開拓 マーケティングオートメーション CRM

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $7,000 を節約できます。

HubSpotスイートは、AIを活用して顧客のライフサイクル全体を効率的に管理します。ウェブサイト訪問やフォームの記入から、電話対応、メールのやり取り、見積もりの署名、サポート、さらにはアップセルに至るまで、包括的な管理が可能です。

logo freshdesk

顧客コミュニケーションを最適化するためのカスタマーサービスソフトウェア

4.3 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 343 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

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Freshdeskの直感的なヘルプデスクソリューションは、カスタマーサービスチームが協力を最適化し、リクエストをより適切に整理し、迅速かつ的確な対応を提供するのに役立ちます。

logo salesforce sales cloud

より迅速に取引を成立させましょう

4.0 (29件のレビュー)
AIカスタマーサポート 見込み客開拓 マーケティングオートメーション CRM

Salesforce Sales Cloudは、営業チームが営業プロセスを管理し、顧客とのやり取りを追跡し、迅速に契約を締結するのに役立つCRMプラットフォームです。AIを活用することで、営業活動を効率化し最適化し、生産性を高め、収益の成長を促進します。

pendo logo

Pendoで製品体験を向上させましょう!

4.3 (16件のレビュー)
顧客体験

Pendoは、デジタルプロダクトチームのためにユーザーインサイト、ユーザーガイダンス、ユーザーコミュニケーションツールを提供する製品体験プラットフォームです。これにより、企業はユーザーを理解し、導くことで、顧客が愛する製品体験を創出することが可能になります。主な機能には、アプリ内メッセージング、ユーザー行動追跡、フィードバック収集、データに基づく意思決定があります。Pendoは、顧客のエンゲージメントを向上させ、製品の採用を加速させるために設計されています。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 357+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

crisp logo

Crispで明瞭さを体験しましょう!

4.4 (29件のレビュー)
カスタマーサポート

Crispは、ライブチャット、メール、メッセンジャー、アプリ内メッセージングサービスを提供する顧客コミュニケーションソフトウェアです。これにより、企業はさまざまなプラットフォームで顧客とリアルタイムで対話することができます。主な機能には、自動応答、ユーザーセグメンテーション、分析があります。また、CrispはSlackやHubSpotなどのいくつかのサードパーティアプリと統合して、業務を効率化します。顧客のエンゲージメントやサポートの向上を目指す、すべての規模の企業に適しています。

logo front

チームワークを効率化し、顧客に喜んでいただきましょう。

4.6 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 146 名のメンバーによって利用されました
顧客体験 カスタマーサポート

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最大で $4,740 を節約できます。

Frontは、チームのコミュニケーションを効率化し、規模に応じた卓越したサービスを提供できるように設計されたカスタマーオペレーションプラットフォームです。ヘルプデスクの効率性とメールの親しみやすさを組み合わせ、内蔵されたコラボレーション、可視性、効率性を提供します。

logo freshchat

中央集権的で最適化されたメッセージングサービス

3.9 (28件のレビュー)
カスタマーサポート

Freshdesk Messagingは、さまざまなメッセージングチャネルを通じて見込み客とコミュニケーションを図ることで、顧客サービスを最適化するためのツールです。すべての会話を1つの受信ボックスに集中させることに加え、チャットボットの作成により、チームの効率と顧客の満足度を向上させます。

logo liveagent

カスタマーサポートソフトウェア

4.6 (28件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 131 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート コールセンター

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最大で $120 を節約できます。

LiveAgentを利用することで、より多くのチケットに効率的に対応し、短時間で顧客サポートを向上させることができます。単一の受信トレイからすべてのチャネルで顧客とコミュニケーションをとることができ、御社のカスタマーサービスチームはこのツールを気に入るでしょう。

logo joonbot

ノーコードで直感的なチャットボットビルダー

4.7 (10件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 77 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート ノーコード開発

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最大で $297 を節約できます。

Joonbotは、数分でエンゲージし、コンバージョンを促す会話を作成する手助けをします。数回のクリックで、情報を収集し、オーディエンスと共有しましょう。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 357+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

logo help scout

包括的なカスタマーサービスプラットフォーム

4.3 (28件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 85 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

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最大で $300 を節約できます。

Help Scoutプラットフォームは、いつでもお客様からのリクエストに対応するための著名で効率的なオンラインソリューションへのアクセスを提供します。成長を目指す企業向けに特別に設計されたHelp Scoutは、目標を達成し、安心して成長するための手助けをします。

logo collect.chat

ウェブサイト用チャットボット

4.7 (10件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 30 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

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最大で $594 を節約できます。

Collect.chatは、ウェブサイトにチャットボットを迅速かつ簡単に追加することを可能にします。その後、いつでもお客様と連絡を取り合い、質問に答えることで、満足度を大幅に向上させることができます。

hubspot service hub logo

顧客サービスを顧客の成功へと変革する

4.2 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 11 名のメンバーによって利用されました
CRM

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HubSpot Service Hubは、企業が顧客を管理し、つながるためのカスタマーサービスソフトウェアです。チケット管理、顧客フィードバック、ナレッジベース、レポート作成などの機能を提供しています。このソフトウェアは、カスタマーサービスプロセスを合理化し、顧客満足度を向上させることで、より良い顧客体験を提供することを目的としています。また、他のHubSpot製品とシームレスに統合され、完全なCRMソリューションを実現します。

kustomer logo

Kustomer: 顧客サービス体験の革命!

4.6 (19件のレビュー)
CRM

Kustomerは、複数のチャネルにわたる顧客との対話を一元化するクラウドベースのカスタマーサービスプラットフォームです。このプラットフォームは、知能を活用して反復的な作業を自動化し、全体的な顧客体験を向上させるための洞察を提供します。Kustomerの主な機能には、オムニチャネルコミュニケーション、リアルタイム分析、およびカスタマイズ可能なワークフローが含まれています。このソフトウェアは、企業が顧客に対してパーソナライズされた効率的なサポートを提供するために設計されています。

Prezi Logo

Zoho Desk: 優れたカスタマーサポートを実現する。

4.6 (24件のレビュー)
カスタマーサポート 生産性

Zoho Deskは、ビジネスが優れた顧客サポートを提供できる包括的なヘルプデスクソフトウェアソリューションを提供することによって、卓越した価値をもたらします。チケット管理、ワークフロー、AIを活用したセルフサービスオプション、マルチチャネルサポート、強力なレポートおよび分析機能などの特徴を通じて、Zoho Deskはビジネスのサポートプロセスを効率化し、顧客満足度を向上させ、最終的には成長を促進します。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 357+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

logo salesforce service cloud

Salesforce Service Cloudで顧客サービスを強化しましょう

(0件のレビュー)
カスタマーサポート

Salesforce Service Cloud は、顧客とのやり取りのすべての側面を向上させるように設計された包括的なクラウドベースのプラットフォームを提供することで、顧客サービスを革命的に変えます。この強力なツールは、既存のシステムとシームレスに統合されており、サービス担当者と顧客の双方に対して統一された効率的な体験を保証します。

logo livechat

カスタマーサービスおよびチャットソフトウェア

4.3 (20件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 199 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $150 を節約できます。

LiveChatは、ウェブサイト訪問者と直接連絡を取るための使いやすいアプリケーションにアクセスを提供し、コンバージョンの機会を高めます。

logo zendesk

お客様が常にアクセスできるカスタマーサポートスイートを作成してください。

4.1 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 1514 名のメンバーによって利用されました
AIカスタマーサポート 顧客体験 カスタマーサポート CRM

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ZendeskはAIを活用して、いつでもどのチャネルでも利用可能であることを確保し、お客様のリクエストに迅速に対応し、問題を解決します。

logo reply

マルチチャネル販売エンゲージメントプラットフォーム

4.5 (19件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 51 名のメンバーによって利用されました
リード管理 AI営業およびビジネス 見込み客開拓 スケジューリング

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AIによって強化されたReply-ioは、営業プロセスのすべての段階を向上させます。見込み客の探索からアポイントメントのスケジューリングまで、この包括的なプラットフォームは、全体にわたってパフォーマンスを加速し、改善します。

logo gorgias

eコマースヘルプデスクプラットフォーム

4.4 (28件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 71 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート 顧客体験 AIカスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

お客様の顔に笑顔をもたらしましょう。Gorgiasを使用して、応答速度を向上させ、質の高いカスタマーサービスを提供することで、御社のカスタマーサポートを改善し、お客様サポートを必要不可欠な利益センターに変革しましょう。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 357+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

zoho salesiq logo

Zoho SalesIQで販売を強化しましょう!

4.4 (14件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 9 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

Zoho SalesIQは、企業がリアルタイムで顧客と対話し、コンバージョンを促進し、サポートを提供できるライブチャットソフトウェアです。訪問者の追跡、リードスコアリング、そして顧客の行動を理解するための分析機能を提供します。さらに、モバイルサポートや他のZoho製品、サードパーティアプリケーションとの統合を通じて、包括的な顧客サポートシステムを実現します。

logo freshworks

営業、マーケティング、カスタマーサービスチーム向けのソフトウェアスイート

3.8 (20件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 967 名のメンバーによって利用されました
リード管理 顧客体験 AIカスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

FreshworksはAIを活用して、ビジネス全体のデータを中央集約し、共有し、理解することを可能にします。AIを利用することで、マーケティング、営業、カスタマーサービスのチームが同じデータに基づいて作業し、それぞれのリードや顧客に対して独自でパーソナライズされた体験を提供できます。

logo tawk.to

簡単に関与する

5.0 (4件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 51 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート 顧客体験

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $150 を節約できます。

tawk.toは、ビジネスがリアルタイムで顧客とコミュニケーションを取ることを可能にする、100%無料のライブチャットソフトウェアです。顧客サポートやエンゲージメントを向上させるためのライブチャット、チケット、ナレッジベース機能などを含む包括的なツールセットを提供しています。

logo mercury

スタートアップ向けのオンラインバンキング口座およびサービス

4.5 (22件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 259 名のメンバーによって利用されました
オンラインバンキング

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $500 を節約できます。

Mercuryは、隠れたコストなしで簡素化された銀行サービスを提供することにより、スタートアップが資本を成長させ、管理するのを助けます。

logo devrev

サイロを壊し、製品を構築し、ユーザーを喜ばせる。

5.0 (4件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 53 名のメンバーによって利用されました
AIカスタマーサポート AI開発 カスタマーサポート 顧客体験

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $10,000 を節約できます。

DevRevは、製品開発、顧客サポート、ビジネスオペレーションを統合したワークスペースにシームレスに統合された、AI駆動の顧客関係管理(CRM)および開発者コラボレーションプラットフォームです。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 357+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

logo voiceflow

AI顧客体験の向上を加速する。

(0件のレビュー)
AIカスタマーサポート

Voiceflowは、AI駆動の顧客体験を構築し展開するための強力なプラットフォームです。これは、製品チームがコードを使用せずに高度な対話型エージェントを作成できるようにし、カスタマイズ可能な自動化、柔軟な開発者ツール、シームレスなコラボレーションを提供します。

logo manychat

チャットをコンバージョンに変換する

(0件のレビュー)
カスタマーサポート

Manychatは、さまざまなメッセージングアプリを通じて顧客とのインタラクションを自動化し、強化するために設計された強力なチャットマーケティングプラットフォームです。

Birdeye Logo

顧客のフィードバックを成長の機会に変える

4.0 (19件のレビュー)
顧客体験 AIカスタマーサポート

Birdeyeは、AIを活用して企業のオンライン評判、顧客体験、収益を管理・改善することにより価値を提供しています。これはオールインワンプラットフォームの顧客体験です。

logo dixa

インタラクションを高める、1つのチャネルずつ

(0件のレビュー)
AIカスタマーサポート カスタマーサポート 顧客体験

Dixaは、顧客とのインタラクションを革新することを目指すカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。このプラットフォームは、音声、メール、チャット、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルでの顧客コミュニケーションを管理するための統合ソリューションを提供します。

Tidio Logo

チャット。接続。コンバート。

4.3 (29件のレビュー)
カスタマーサポート

Tidioは、企業が顧客のエンゲージメントを高め、売上を促進するのに役立つ強力なライブチャットおよびチャットボットプラットフォームです。Tidioを使用することで、企業はウェブサイトの訪問者にリアルタイムのサポートを提供し、リードを獲得し、顧客とのインタラクションを自動化することができます。