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24 Melhores Alternativas a Zoho Desk em novembro 2024

Alternativas & Concorrentes a Zoho Desk

1
Zendesk

6 meses grátis
2
Freshdesk

90% off no plano Pro por 1 ano
3
Zoho

R$2.500 em créditos por 1 ano
4
ServiceNow
5
Jira
6
Intercom

1 ano grátis no plano Avançado
7
Salesforce Service Cloud
8
LiveAgent

Créditos de US$ 120 em qualquer plano
9
Hubspot Service Hub

30% de desconto nos planos Professional e Enterprise do Sales Hub por 1 ano
10
Help Scout

6 meses grátis no plano Plus
11
Slack

25% off em compras de novos planos
12
LiveChat

Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
13
Gorgias

2º e 3º mês de assinatura grátis
14
Freshworks

90% off no plano Pro por 1 ano
15
Jira Service Management
16
HelpCrunch
17
Manageengine servicedesk plus
18
Osticket
19
Custify
20
Proprofs chat
21
Froged
22
Customerly
23
Zoko
24
Phonely

Aqui estão concorrentes ou alternativas a Zoho Desk e outros softwares de Suporte ao cliente similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a Zoho Desk para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a Zoho Desk que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de Zoho Desk. Descubra softwares como Zendesk, Freshdesk, Zoho ou ServiceNow.

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Lista de Alternativas a Zoho Desk

Entre as ferramentas da categoria Suporte ao cliente, selecionamos as melhores alternativas a Zoho Desk com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com Zoho Desk. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

Exibir apenas alternativas com ofertas

1. Zendesk

Crie um conjunto de suporte ao sucesso do cliente que esteja acessível e disponível para seus clientes o tempo todo.

4.1 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 1185 membros

Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA Suporte ao cliente CRM

6 meses grátis

Economize até $50.000

Zendesk aproveita a IA para garantir que você possa estar disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações dos seus clientes e resolvendo seus problemas.

2. Freshdesk

Software de atendimento ao cliente para otimizar a comunicação com o cliente

4.3 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 333 membros

Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

A solução intuitiva de helpdesk do Freshdesk ajuda as equipes de atendimento ao cliente a otimizar sua colaboração, organizar melhor suas solicitações e fornecer respostas mais rápidas e direcionadas.

Freshdesk comparado a Zoho Desk

Freshdesk tem avaliações positivas melhores comparado a Zoho Desk: 94 vs 93

Freshdesk é melhor em serviço ao cliente que Zoho Desk: 4.7 vs 4.5

Zoho Desk tem melhor valor pelo dinheiro que Freshdesk: 4.5 vs 4.3

Zoho Desk é mais versátil que Freshdesk: 142 vs 94

Por que Freshdesk é uma boa alternativa a Zoho Desk?

Eu acredito que o Zoho Desk é uma ótima alternativa ao Freshdesk devido ao seu conjunto abrangente de recursos e preços competitivos. O Zoho Desk oferece um sistema de tickets robusto, suporte multi-canal e recursos avançados de relatórios, semelhante ao Freshdesk. No entanto, ele vai um passo além com recursos como assistência alimentada por IA para resolução mais rápida de problemas e uma solução integrada de call center. Isso o torna uma plataforma de serviço ao cliente mais completa.

Além disso, a integração perfeita do Zoho Desk com outros produtos Zoho pode ser extremamente benéfica para empresas que já usam a suíte de ferramentas da Zoho. Isso permite a fácil compartilhamento de dados entre departamentos e simplifica fluxos de trabalho. Finalmente, considerando o conjunto de recursos oferecidos, o Zoho Desk vem com um ponto de preço mais baixo do que o Freshdesk, tornando-o uma escolha atraente para empresas que procuram soluções econômicas.

Qual é a diferença entre Freshdesk e Zoho Desk?

Zoho Desk e Freshdesk são ambas plataformas de suporte ao cliente altamente respeitadas, mas atendem a empresas de maneiras distintas, refletindo diferenças em sua filosofia de design, conjuntos de recursos e interface do usuário.A principal distinção entre Zoho Desk e Freshdesk reside em sua abordagem ao gerenciamento de suporte ao cliente e os ecossistemas com os quais se integram

Ver a comparação completa entre Freshdesk & Zoho Desk

3. Zoho

Software completo de gerenciamento de relacionamento com o cliente

4.6 (21 avaliações)

2 deals disponíveis | Resgatado por 201 membros

CRM Experiência do cliente Gerenciamento de leads

R$2.500 em créditos por 1 ano

Economize até $2.500

A plataforma Zoho reúne em uma única ferramenta todas as funcionalidades que sua startup precisa para gerenciar e otimizar o relacionamento com o cliente no dia a dia.

Zoho comparado a Zoho Desk

Zoho é uma solução melhor para serviço ao cliente que Zoho Desk: 4.6 vs 4.5

Zoho Desk tem uma melhor precificação que Zoho: 4.5 vs 4.3

Por que Zoho é uma boa alternativa a Zoho Desk?

Eu considero o Zoho Desk uma boa alternativa ao Zoho devido ao seu foco especializado no atendimento ao cliente. Enquanto o Zoho oferece uma ampla suíte de aplicativos para diversas necessidades empresariais, o Zoho Desk é especificamente projetado para melhorar as operações de suporte ao cliente. Ele oferece uma variedade de recursos, como suporte multicanal, gerenciamento de tickets e automação que simplificam o processo de abordagem de problemas e consultas dos clientes.

Além disso, o Zoho Desk se integra perfeitamente a outros produtos Zoho e sistemas externos, garantindo um fluxo de dados suave entre plataformas. Ele também oferece ferramentas robustas de relatórios e análises que ajudam a entender o comportamento do cliente e a melhorar a qualidade do serviço. Sua interface amigável e opções personalizáveis tornam fácil a adaptação às necessidades específicas do negócio. Portanto, para empresas que procuram melhorar sua experiência de atendimento ao cliente, o Zoho Desk pode ser uma excelente escolha.

Quais são as diferenças entre Zoho e Zoho Desk?

Eu entendo que Zoho e Zoho Desk possam parecer semelhantes, mas eles servem a objetivos diferentes. Zoho é uma suíte abrangente de aplicativos de software de negócios, incluindo ferramentas para CRM, gerenciamento de projetos, RH, finanças e muito mais. É projetado para simplificar todos os aspectos das operações comerciais.

Por outro lado, Zoho Desk é um produto específico dentro da suíte Zoho. É uma solução de helpdesk que se concentra no atendimento ao cliente. Permite que as empresas gerenciem tickets de suporte ao cliente, rastreiem a produtividade do agente e analisem métricas de desempenho. Ele fornece recursos como gerenciamento de tickets, integração de mídia social e criação de base de conhecimento.

Então, essencialmente, enquanto Zoho é uma ampla coleção de várias ferramentas de negócios, Zoho Desk é uma ferramenta especializada para gerenciar operações de atendimento ao cliente.

4. ServiceNow

Software completo de gerenciamento de serviços empresariais

4.1 (19 avaliações)

Gerenciamento de TI

O ServiceNow oferece uma plataforma abrangente que serve como uma solução única para suas necessidades de gerenciamento de serviços empresariais. Quer você seja uma grande empresa ou uma empresa em crescimento, a ServiceNow tem as ferramentas para agilizar e otimizar suas operações diárias.

5. Jira

Simplifique seu fluxo de trabalho e libere sua produtividade

4.0 (24 avaliações)

Colaboração Gerenciamento de TI Gerenciamento de tarefas

Jira é um poderoso software de gerenciamento de projetos que agrega valor ao ajudar as equipes a planejar, monitorar e gerenciar seus projetos de maneira eficaz. Ele fornece uma plataforma centralizada para colaboração, organização de tarefas e rastreamento de problemas, permitindo que as equipes se mantenham organizadas, priorizem tarefas e garantam a conclusão do projeto no prazo.

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6. Intercom

Popular

Fortaleça o relacionamento com seus clientes com um sistema de mensagens online.

4.4 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 1182 membros

Colaboração Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

1 ano grátis no plano Avançado

Economize até $3.108

A Intercom, especialmente graças à IA, ajuda-o a configurar facilmente a experiência de mensagens certa, incluindo bots, e-mails, mensagens ou mesmo centros de ajuda, para criar relações com os seus clientes ao longo da sua jornada.

7. Salesforce Service Cloud

Capacite seu atendimento ao cliente com o Salesforce Service Cloud

(0 avaliações)

Suporte ao cliente

O Salesforce Service Cloud revoluciona o atendimento ao cliente ao fornecer uma plataforma abrangente baseada em nuvem, projetada para aprimorar todos os aspectos da interação com o cliente. Esta poderosa ferramenta integra-se perfeitamente aos sistemas existentes, garantindo uma experiência unificada e eficiente para agentes de serviço e clientes.

8. LiveAgent

Software de suporte ao cliente

4.6 (28 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 126 membros

Suporte ao cliente Sistemas de Call Center

Créditos de US$ 120 em qualquer plano

Economize até $120

Com o LiveAgent, melhore seu suporte ao cliente, oferecendo a capacidade de responder a mais tickets de maneira eficiente e em menos tempo.Comunique-se com clientes em todos os canais, desde uma única caixa de entrada: sua equipe de atendimento ao cliente vai adorar esta ferramenta.

9. Hubspot Service Hub

Transforme o serviço ao cliente em sucesso do cliente

4.2 (29 avaliações)

1 deal disponível

CRM

30% de desconto nos planos Professional e Enterprise do Sales Hub por 1 ano

Economize até $2.000

HubSpot Service Hub é um software de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a gerenciar e se conectar com seus clientes. Ele oferece recursos como emissão de tickets, feedback do cliente, base de conhecimento e relatórios. O software tem como objetivo proporcionar uma melhor experiência ao cliente, agilizando os processos de atendimento ao cliente e melhorando a satisfação do cliente. Ele se integra perfeitamente a outros produtos HubSpot para uma solução de CRM completa.

10. Help Scout

Plataforma abrangente de atendimento ao cliente

4.3 (28 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 76 membros

Suporte ao cliente

6 meses grátis no plano Plus

Economize até $300

A plataforma Help Scout dá-lhe acesso a uma solução online reconhecida e eficiente para responder às solicitações dos seus clientes a qualquer momento. Projetado especificamente para empresas em crescimento, o Help Scout permite que você alcance seus objetivos e cresça com confiança.

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11. Slack

Melhore a comunicação e a colaboração da equipe.

4.7 (19 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 1498 membros

Colaboração Produtividade Gerenciamento de tarefas

25% off em compras de novos planos

Economize até $9.000

Colabore e organize facilmente o trabalho da sua equipe com o Slack; compartilhe informações e organize seus projetos.

12. LiveChat

Software de atendimento ao cliente e chat

4.3 (20 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 195 membros

Suporte ao cliente

Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)

Economize até $150

O LiveChat oferece acesso a aplicativos fáceis de usar para entrar em contato diretamente com os visitantes do seu site por meio de uma janela de chat ao vivo e, assim, aumentar suas chances de conversão.

13. Gorgias

Plataforma de helpdesk de comércio eletrônico

4.4 (28 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 59 membros

Suporte ao cliente Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

2º e 3º mês de assinatura grátis

Economize até $1.800

Coloque um sorriso no rosto dos seus clientes. Com o Gorgias, melhore o atendimento ao cliente da sua empresa, acelerando a velocidade das respostas, prestando um atendimento de qualidade e transformando o seu atendimento ao cliente em um centro de lucro essencial.

14. Freshworks

Pacote de software para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente

3.8 (20 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 959 membros

Gerenciamento de leads Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

Freshworks aproveita a IA para centralizar, compartilhar e entender dados em toda a sua empresa. Ao utilizar IA, suas equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente podem trabalhar com os mesmos dados para proporcionar uma experiência única e personalizada a cada lead e cliente.

15. Jira Service Management

Capacite o seu serviço de assistência.

4.1 (29 avaliações)

Gerenciamento de TI

O Jira Service Management, desenvolvido pela Atlassian, é uma solução versátil de gestão de serviços de TI (ITSM) concebida para capacitar as equipas de TI e de serviços a prestar um apoio rápido e eficaz. Integra-se perfeitamente com o Jira Software, oferecendo funcionalidades como a gestão de incidentes, problemas e alterações, que simplificam e automatizam as operações para melhorar a prestação de serviços.

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16. HelpCrunch

Plataforma completa de mensagens para clientes. Chat ao vivo, automação de e-mail, base de conhecimento e muito mais.

4.6 (29 avaliações)

Suporte ao cliente Experiência do cliente Gerenciamento de leads

Desde 2016, o HelpCrunch vem desenvolvendo um produto para ajudar startups e pequenas e médias empresas a se conectarem e conversarem com seus clientes de uma forma moderna.

HelpCrunch comparado a Zoho Desk

HelpCrunch tem mais avaliações positivas que Zoho Desk: 98 vs 93

HelpCrunch é melhor em suporte que Zoho Desk: 5.0 vs 4.5

HelpCrunch tem uma melhor precificação que Zoho Desk: 4.8 vs 4.5

Zoho Desk é mais versátil que HelpCrunch: 142 vs 78

Por que HelpCrunch é uma boa alternativa a Zoho Desk?

Eu acredito que o HelpCrunch é uma ótima alternativa ao Zoho Desk por causa de sua simplicidade, flexibilidade e natureza rica em recursos. Ao contrário do Zoho Desk, que pode ser complexo para iniciantes, o HelpCrunch oferece uma interface amigável que facilita a navegação e operação para novos usuários. Além disso, o HelpCrunch oferece mais flexibilidade em termos de personalização. Os usuários podem facilmente adaptar a plataforma às suas necessidades específicas de negócios sem a necessidade de qualquer conhecimento técnico. Além disso, o HelpCrunch vem com uma infinidade de recursos, como chat ao vivo, marketing por e-mail e base de conhecimento, que são projetados para melhorar o atendimento ao cliente e suporte. Seus planos de preços também são bastante razoáveis em comparação com os do Zoho Desk, tornando-o uma escolha acessível para pequenas empresas. No geral, se você está procurando uma plataforma de atendimento ao cliente intuitiva, personalizável e rica em recursos, o HelpCrunch definitivamente vale a pena considerar.

Quais são as diferenças entre HelpCrunch e Zoho Desk?

Como usuário, percebo várias diferenças entre o HelpCrunch e o Zoho Desk. O HelpCrunch é principalmente uma plataforma de comunicação com o cliente, com funcionalidades de chat ao vivo, marketing por e-mail e base de conhecimento. É ideal para empresas que desejam simplificar seus processos de interação com o cliente e oferecer suporte em tempo real. O software também suporta mensagens automatizadas, o que pode ser útil para envolver os clientes e impulsionar as conversões.

Por outro lado, o Zoho Desk é uma solução de helpdesk mais abrangente, projetada para ajudar as empresas a gerenciar suas atividades de suporte ao cliente. Oferece sistema de tickets, suporte multicanal (e-mail, mídia social, telefone), automação de tarefas e recursos avançados de relatórios. O Zoho Desk também se integra a outros produtos Zoho e aplicativos de terceiros, proporcionando um ambiente de trabalho mais conectado e eficiente.

Em resumo, embora ambos sejam ferramentas de serviço ao cliente, o HelpCrunch se concentra mais na comunicação e envolvimento do cliente, enquanto o Zoho Desk enfatiza a gestão e simplificação das operações de suporte ao cliente.

17. Manageengine servicedesk plus

Capacitando a eficiência do helpdesk de TI com o ManageEngine ServiceDesk Plus

4.2 (26 avaliações)

Gerenciamento de TI

ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de suporte técnico de TI abrangente que combina recursos de gerenciamento de ativos e projetos. Ele oferece ferramentas para gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e liberações. Também inclui recursos para gerenciamento de contratos, gerenciamento de pedidos de compra e criação de base de conhecimento. O software foi projetado para agilizar as operações de serviços de TI, melhorar a produtividade e reduzir o tempo de inatividade.

Manageengine servicedesk plus comparado a Zoho Desk

Zoho Desk tem mais avaliações positivas que Manageengine servicedesk plus: 93 vs 87

Zoho Desk é melhor em suporte que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0

Zoho Desk é mais fácil de usar que Manageengine servicedesk plus: 4.5 vs 4.0

Zoho Desk é mais adequado para pequenas empresas que Manageengine servicedesk plus devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 4.2

Zoho Desk tem mais opções que Manageengine servicedesk plus: 142 vs 75

Por que Manageengine servicedesk plus é uma boa alternativa a Zoho Desk?

Eu acredito que o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma ótima alternativa ao Zoho Desk por várias razões. Primeiro, o ServiceDesk Plus oferece uma solução abrangente de gerenciamento de serviços de TI que integra vários processos de TI, tornando-o mais adequado para operações de TI complexas. Ele também oferece recursos avançados como gerenciamento de problemas e gerenciamento de mudanças, que estão ausentes no Zoho Desk. Além disso, o ServiceDesk Plus suporta vários idiomas e moedas, tornando-o uma excelente escolha para empresas globais. Ele também oferece um sistema de relatórios robusto com análises detalhadas para ajudar as empresas a tomar decisões baseadas em dados. Por fim, ao contrário do Zoho Desk, o ServiceDesk Plus oferece opções de implantação local, dando às empresas mais controle sobre seus dados e segurança. Assim, para organizações que procuram uma solução mais rica em recursos e flexível, o ManageEngine ServiceDesk Plus é uma alternativa que vale a pena considerar.

Quais são as diferenças entre Manageengine servicedesk plus e Zoho Desk?

Eu pesquisei e descobri que tanto o ManageEngine ServiceDesk Plus quanto o Zoho Desk são soluções populares de software de help desk, mas eles têm algumas diferenças-chave. O ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de help desk de TI projetado para processos de gerenciamento de TI. Ele oferece recursos como gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de projetos de TI. É uma ferramenta abrangente para empresas com grandes departamentos de TI.

Por outro lado, o Zoho Desk é um software de serviço ao cliente mais versátil adequado para empresas de todos os tamanhos e setores. Ele se concentra no suporte ao cliente e inclui recursos como gerenciamento de tickets, ferramentas de produtividade do agente, suporte multicanal (e-mail, telefone, mídia social, chat ao vivo) e rastreamento de satisfação do cliente. Embora ambos ofereçam funcionalidade robusta, sua escolha dependeria se você prioriza recursos específicos de TI ou uma abordagem mais ampla de serviço ao cliente.

18. Osticket

oTicket: Simplificando o suporte, um ticket por vez.

4.5 (19 avaliações)

Suporte ao cliente

osTicket é um sistema de tickets de suporte de código aberto. Ele encaminha perfeitamente consultas criadas por e-mail, formulários da web e chamadas telefônicas para uma interface da web simples, fácil de usar e multiusuário. Ele gerencia, organiza e arquiva todas as suas solicitações e respostas de suporte em um só lugar, ao mesmo tempo que fornece aos seus clientes a responsabilidade e a capacidade de resposta que eles merecem.

19. Custify

Software de sucesso do cliente para SaaS

4.8 (18 avaliações)

Suporte ao cliente

Reduza a rotatividade. Reter clientes. Aumente a receita.

Custify comparado a Zoho Desk

Custify tem avaliações positivas melhores comparado a Zoho Desk: 99 vs 93

Custify é melhor em serviço ao cliente que Zoho Desk: 4.8 vs 4.5

Custify é mais fácil de usar que Zoho Desk: 4.8 vs 4.5

Custify é mais adequado para pequenas empresas que Zoho Desk devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.9 vs 4.5

Zoho Desk tem mais opções que Custify: 142 vs 99

Por que Custify é uma boa alternativa a Zoho Desk?

Eu acredito que a Custify é uma ótima alternativa ao Zoho Desk por várias razões. Em primeiro lugar, ela oferece uma experiência altamente personalizada ao cliente. Ela fornece insights profundos sobre o comportamento do cliente e ajuda a identificar clientes em risco e oportunidades de crescimento. Em segundo lugar, ela permite que as empresas automatizem tarefas rotineiras, liberando tempo para iniciativas mais estratégicas.

Ao contrário do Zoho Desk, a Custify oferece uma visão de 360 graus das interações do cliente em vários canais, o que ajuda a tomar decisões informadas. Além disso, ela é mais amigável ao usuário, com uma interface intuitiva que facilita a navegação. Além disso, ela se integra perfeitamente a outras ferramentas, tornando-a uma escolha versátil para empresas de todos os tamanhos.

No geral, embora o Zoho Desk seja uma boa ferramenta por si só, o foco da Custify em insights do cliente e automação lhe dá uma vantagem como plataforma de sucesso do cliente.

Quais são as diferenças entre Custify e Zoho Desk?

Descobri que a Custify e o Zoho Desk têm focos diferentes quando se trata de software de atendimento ao cliente. A Custify é principalmente uma plataforma de Sucesso do Cliente projetada para ajudar empresas a reduzir a rotatividade, aumentar as vendas adicionais e melhorar a satisfação do cliente. Ele fornece recursos como pontuação de saúde do cliente, tarefas automatizadas e segmentação de clientes, tornando-o ideal para empresas SaaS.

Por outro lado, o Zoho Desk é um software de Help Desk mais abrangente. É projetado para gerenciar, rastrear e priorizar tickets de suporte ao cliente. Oferece recursos como gerenciamento de tickets, ferramentas de produtividade do agente e suporte multicanal (e-mail, telefone, mídia social, chat ao vivo). O Zoho Desk pode ser usado por empresas de todos os tipos e tamanhos que procuram melhorar suas operações de suporte ao cliente.

Portanto, embora ambas as ferramentas visem aprimorar as interações com o cliente, elas o fazem de maneiras diferentes: a Custify se concentra na gestão do sucesso do cliente, enquanto o Zoho Desk se concentra no atendimento a solicitações de suporte ao cliente.

20. Proprofs chat

Envolva, esclareça e capacite com o bate-papo ProProfs!

4.7 (20 avaliações)

Suporte ao cliente

ProProfs Chat é um software de suporte ao cliente em tempo real que permite que as empresas interajam com seus clientes instantaneamente. Ele fornece recursos como chat ao vivo, rastreamento de visitantes e análises. Ajuda a resolver as dúvidas dos clientes rapidamente, aumentando a satisfação do cliente e aumentando as vendas. O software também oferece suporte a integrações com ferramentas de CRM, email marketing e help desk.

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21. Froged

Plataforma de engajamento do cliente

4.4 (26 avaliações)

Experiência do cliente

O FROGED fará com que você melhore o relacionamento e o envolvimento do cliente com os recursos certos, ao mesmo tempo que aumenta o tempo de obtenção de valor.

22. Customerly

Customerly, sua conexão final com o cliente!

4.6 (19 avaliações)

Suporte ao cliente

Customerly é um software de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, marketing por e-mail e ferramentas de criação de pesquisas. Ele permite que as empresas interajam com os clientes em tempo real, enviem campanhas de e-mail direcionadas e obtenham feedback valioso. A plataforma também fornece análises para rastrear as interações dos clientes e melhorar a qualidade do serviço. É adequado para todos os tipos de empresas que buscam aprimorar seus esforços de suporte e engajamento ao cliente.

23. Zoko

Plataforma de marketing para WhatsApp

4.7 (10 avaliações)

Redes Sociais

A ferramenta completa Zoko é um verdadeiro centro para todas as suas conversas do WhatsApp. Você pode centralizar vendas, marketing e suporte ao cliente por meio de um único número do WhatsApp para expandir seus negócios com eficiência nesta rede social.

24. Phonely

Conversas impulsionadas por IA

(0 avaliações)

Suporte ao Cliente IA Suporte ao cliente

Phonely é uma plataforma impulsionada por IA que ajuda empresas a otimizar suas interações com clientes por meio da automação de voz e SMS.

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24 Melhores Alternativas a Zoho Desk em novembro 2024

Alternativas & Concorrentes a Zoho Desk

Lista de Alternativas a Zoho Desk

1. Zendesk

Christina Brown

Zendesk Mobile App: fique conectado e responda em qualquer lugar!

2. Freshdesk

Charles Johnson

Suporte excepcional ao cliente: Freshdesk vai além

3. Zoho

Janice Davis

Simples e gratuito: avaliação do Zoho

4. ServiceNow

Ursa M

O papel inestimável do CMDB da ServiceNow no gerenciamento da infraestrutura de TI

5. Jira

Amanda Garcia

Explorando o sistema exclusivo de atendimento ao cliente e faturamento do Jira

6. Intercom

Christina Smith

Experimentando a abordagem exclusiva da Intercom para suporte ao cliente e desafios de integração de CRM

7. Salesforce Service Cloud

8. LiveAgent

Samuel F

O Live Agent tem sido excelente.

9. Hubspot Service Hub

Jose C

Suporte e satisfação de alto nível: uma análise do HubSpot Service Hub

10. Help Scout

Jeremy Rodriguez

Melhorando a experiência do cliente: recurso de classificações de satisfação do cliente do Help Scout

11. Slack

Kevin F

Explorando o Slack: uma virada de jogo para a comunicação no local de trabalho

12. LiveChat

Marilyn G

LiveChat: Quebrando barreiras linguísticas para suporte global ao cliente

13. Gorgias

Nicholas B

Amor incomparável por Gorgias - A solução definitiva de HelpDesk!

14. Freshworks

Terry Smith

Valor excepcional pelo dinheiro: Freshworks oferece soluções comerciais abrangentes

15. Jira Service Management

Philip G

Experiência infeliz com Jira

16. HelpCrunch

Jacob R

Recursos abundantes com ótimo valor

17. Manageengine servicedesk plus

James Brown

Integração perfeita: uma revisão do sistema unificado de gerenciamento de TI

18. Osticket

Laura Smith

Equipe de suporte ágil e prestativa: minimizando interrupções com osTicket

19. Custify

Cynthia C

Custify: capacitando analistas de dados com insights acionáveis ​​do cliente

20. Proprofs chat

Richard J

Revisão de Shiv Prasad sobre o software ProProfs-Chat

21. Froged

Holden D

Ótimo aplicativo!

22. Customerly

Emily J

Cliente: Uma equipe solidária e responsiva, comprometida com a melhoria contínua

23. Zoko

Vincent

Compromisso da Zoko com a Excelência: Atualizações e Melhorias Constantes

24. Phonely

Custify: capacitando analistas de dados com insights acionáveis do cliente