25 Mejores Alternativas a Zoho Desk en febrero 2025

Alternativas y Competidores de Zoho Desk

Aquí están los competidores o alternativas a Zoho Desk y otros software de Soporte al cliente similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a Zoho Desk para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a Zoho Desk que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de Zoho Desk. Descubre sofware como Zoho Desk: Bubble, Make, Monday o Retool.

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Lista de Alternativas a Zoho Desk

De las herramientas Soporte al cliente, hemos seleccionado las mejores alternativas a Zoho Desk basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con Zoho Desk. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

logo zendesk

Cree un conjunto de soporte para el éxito del cliente que sea accesible y esté disponible para sus clientes en todo momento.

4.1 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 1461 miembros
Asistencia al Cliente IA Experiencia del cliente. Soporte al cliente CRM (Customer Relationship Management)

6 meses gratis

Zendesk aprovecha la inteligencia artificial para garantizar que puedas estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, abordando rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.

logo freshdesk

Software de atención al cliente para optimizar la comunicación con tus clientes

4.3 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 339 miembros
Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

La solución de mesa de ayuda intuitiva de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.

logo zoho

Todo en uno software de gestión de relaciones con clientes

4.6 (21 reseñas)
2 ofertas disponibles | Canjeado por 386 miembros
CRM (Customer Relationship Management) Experiencia del cliente. Gestión de clientes potenciales

¥300,000 en créditos por 1 año

Ahorre hasta $2.500

La plataforma Zoho reúne en una sola herramienta todas las funcionalidades que tu startup necesita para gestionar y optimizar las relaciones con los clientes a diario.

logo servicenow

Software de gestión empresarial todo en uno

4.1 (19 reseñas)
Gestión de TI

ServiceNow ofrece una plataforma integral que sirve como una solución única para las necesidades de gestión de servicios empresariales de su empresa. Ya sea que sea una gran corporación o un negocio en crecimiento, ServiceNow tiene las herramientas para agilizar y optimizar sus operaciones diarias.

logo jira

De ideas a la acción

4.0 (24 reseñas)
Colaboración Gestión de TI Gestión de tareas

Jira es un software de gestión de proyectos potente que aporta valor al ayudar a los equipos a planificar, rastrear y gestionar sus proyectos de manera efectiva. Ofrece una plataforma centralizada para la colaboración, organización de tareas y seguimiento de problemas, lo que permite a los equipos mantenerse organizados, priorizar tareas y asegurar la finalización oportuna de los proyectos.

Secret.

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logo intercom

Fortalezca las relaciones con sus clientes mediante un sistema de mensajería en línea.

4.4 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 1408 miembros
Colaboración Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA Soporte al cliente

1 año gratis en el plan Advanced

Intercom, especialmente gracias a la inteligencia artificial, te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, incluyendo bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.

logo salesforce service cloud

Potencie su servicio de atención al cliente con Salesforce Service Cloud

(0 reseñas)
Soporte al cliente

Salesforce Service Cloud revoluciona el servicio de atención al cliente al proporcionar una plataforma integral basada en la nube diseñada para mejorar todos los aspectos de la interacción con los clientes. Esta potente herramienta se integra a la perfección con los sistemas existentes, garantizando una experiencia unificada y eficaz tanto para los agentes de servicio como para los clientes.

logo liveagent

Software de atención al cliente

4.6 (28 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 129 miembros
Soporte al cliente Centros de llamadas.

$120 créditos en cualquier plan

Ahorre hasta $120

Con LiveAgent, mejora tu atención al cliente ofreciendo la capacidad de responder a más tickets de manera eficiente y en menos tiempo. Comunícate con los clientes a través de todos los canales desde una sola bandeja de entrada: tu equipo de servicio al cliente amará esta herramienta.

hubspot service hub logo

Transforma el servicio al cliente en éxito del cliente

4.2 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 11 miembros
CRM (Customer Relationship Management)

30% de descuento en los planes Service Hub Professional y Enterprise durante 1 año

HubSpot Service Hub es un software de servicio al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectar con sus clientes. Ofrece funciones como gestión de tickets, retroalimentación de clientes, base de conocimientos e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al optimizar los procesos de servicio al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra sin problemas con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución CRM completa.

logo help scout

Plataforma integral de servicio al cliente

4.3 (28 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 83 miembros
Soporte al cliente

6 meses gratis en el plan Plus

Ahorre hasta $300

La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.

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logo slack

Mejore la comunicación y colaboración del equipo.

4.6 (20 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 1599 miembros
Colaboración Productividad Gestión de tareas

25% de descuento en compras de nuevos planes

Ahorre hasta $9.000

Colabore y organice fácilmente el trabajo de su equipo con Slack; comparta información y organice sus proyectos.

logo livechat

Servicio al cliente y software de chat

4.3 (20 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 197 miembros
Soporte al cliente

$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa)

Ahorre hasta $150

LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.

logo gorgias

Plataforma de helpdesk para comercio electrónico

4.4 (28 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 67 miembros
Soporte al cliente Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA

Segundo y tercer mes de suscripción gratis

¡Pon una sonrisa en la cara de tus clientes! Con Gorgias, mejora el servicio al cliente de tu empresa acelerando la velocidad de respuestas, brindando un servicio de calidad y transformando tu soporte al cliente en un centro de ganancias esencial.

logo freshworks

Suite de software para equipos de ventas, marketing y atención al cliente

3.8 (20 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 965 miembros
Gestión de clientes potenciales Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Freshworks aprovecha la inteligencia artificial para centralizar, compartir y comprender los datos en su negocio. Al utilizar la inteligencia artificial, sus equipos de marketing, ventas y servicio al cliente pueden trabajar con los mismos datos para ofrecer una experiencia única y personalizada a cada cliente potencial y cliente.

logo devrev

Rompe silos, crea productos y deleita a los usuarios

5.0 (3 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 25 miembros
Asistencia al Cliente IA Desarrollo IA Soporte al cliente Experiencia del cliente.

12 meses gratis en el plan Pro

Ahorre hasta $10.000

DevRev es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) y colaboración entre desarrolladores impulsada por IA que integra de manera fluida el desarrollo de productos, el soporte al cliente y las operaciones comerciales en un espacio de trabajo unificado.

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Jira Service Management Logo

Potencie su servicio de atención al cliente.

4.1 (29 reseñas)
Gestión de TI

La gestión de servicios de Jira, desarrollada por Atlassian, es una solución versátil de gestión de servicios de TI (ITSM) diseñada para capacitar a los equipos de TI y de servicios para ofrecer una asistencia rápida y eficaz. Se integra perfectamente con el software Jira y ofrece funciones como la gestión de incidencias, problemas y cambios, que agilizan y automatizan las operaciones para mejorar la prestación de servicios.

logo helpcrunch

Plataforma de mensajería para clientes todo en uno. Chat en vivo, automatización de correos electrónicos, base de conocimientos y más.

4.6 (29 reseñas)
Soporte al cliente Experiencia del cliente. Gestión de clientes potenciales

HelpCrunch es un software integral de servicio al cliente diseñado para satisfacer diversas necesidades empresariales. Ofrece una plataforma de comunicación multicanal que unifica el chat en vivo, el correo electrónico y aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp e Instagram en un solo panel de control.

manageengine servicedesk plus logo

Potenciando la eficiencia del servicio de ayuda al IT con ManageEngine ServiceDesk Plus

4.2 (26 reseñas)
Gestión de TI

ManageEngine ServiceDesk Plus es un completo software de mesa de ayuda de TI que combina capacidades de gestión de activos y proyectos. Ofrece herramientas para la gestión de incidentes, problemas, cambios y lanzamientos. También incluye características para la gestión de contratos, órdenes de compra y creación de bases de conocimiento. El software está diseñado para optimizar las operaciones de servicios de TI, mejorar la productividad y reducir el tiempo de inactividad.

osticket logo

oTicket: Simplificando el soporte, un ticket a la vez.

4.5 (19 reseñas)
Soporte al cliente

osTicket es un sistema de soporte de tickets de código abierto. Enruta de manera perfecta las consultas creadas a través de correo electrónico, formularios web y llamadas telefónicas hacia una interfaz web sencilla, fácil de usar y multiusuario. Administra, organiza y archiva todas sus solicitudes de soporte y respuestas en un solo lugar, al tiempo que brinda a sus clientes la responsabilidad y la capacidad de respuesta que merecen.

logo custify

Software de Éxito del Cliente para SaaS

4.8 (18 reseñas)
Soporte al cliente

Reducir la deserción. Retener clientes. Crecer en ingresos.

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logo zoko

Plataforma de marketing para WhatsApp

4.7 (10 reseñas)
Medios sociales

La herramienta todo en uno Zoko es un verdadero centro para todas tus conversaciones de WhatsApp. Puedes centralizar ventas, marketing y soporte al cliente a través de un solo número de WhatsApp para hacer crecer eficientemente tu negocio en esta red social.

proprofs chat logo

¡Participa, ilumina y empodera con ProProfs Chat!

4.7 (20 reseñas)
Soporte al cliente

ProProfs Chat es un software de atención al cliente en tiempo real que permite a las empresas interactuar con sus clientes al instante. Proporciona características como chat en vivo, seguimiento de visitantes y análisis. Ayuda a resolver rápidamente las consultas de los clientes, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. El software también admite integraciones con CRM, marketing por correo electrónico y herramientas de servicio de ayuda.

logo froged

Plataforma de participación del cliente

4.4 (26 reseñas)
Experiencia del cliente.

FROGED te ayudará a mejorar tu relación con los clientes y la participación con las características adecuadas al tiempo que mejora tu tiempo de valor

logo phonely

Conversaciones impulsadas por IA

(0 reseñas)
Asistencia al Cliente IA Soporte al cliente

Phonely es una plataforma impulsada por IA que ayuda a las empresas a optimizar sus interacciones con los clientes a través de la automatización de voz y SMS.

customerly logo

¡Customerly, tu última conexión con el cliente!

4.6 (19 reseñas)
Soporte al cliente

Customerly es un software de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, marketing por correo electrónico y herramientas de creación de encuestas. Permite a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real, enviar campañas de correo electrónico dirigidas y recopilar comentarios valiosos. La plataforma también proporciona análisis para realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y mejorar la calidad del servicio. Es adecuada para todo tipo de empresas que buscan mejorar su soporte al cliente y sus esfuerzos de participación.