O que é Jira?
Vantagens segundo os avaliadores
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Gerenciamento de tarefas: Jira é altamente valorizado por seus recursos de gerenciamento de tarefas. Permite a criação fácil de tarefas e histórias, planejamento de sprints e geração de relatórios para visualização de gráficos de burndown
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Integração com o ecossistema Atlassian: o Jira integra-se perfeitamente com outros produtos Atlassian, como Confluence e Jira Product Discovery, promovendo a colaboração sem a necessidade de alternar entre diferentes plataformas
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Flexibilidade: Apesar de sua complexidade, a flexibilidade do Jira é um de seus maiores pontos fortes. Ele pode ser usado em toda a empresa, desde o desenvolvimento até o suporte ao cliente e o gerenciamento de produtos
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Suporte à metodologia ágil: o Jira foi projetado especificamente para o Agile, oferecendo suporte ao gerenciamento abrangente de projetos, quadros scrum e planejamento de sprint. Permite a avaliação dinâmica da capacidade do sprint e a criação de vários tipos de painéis para problemas ou tarefas
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Fácil de usar: Apesar de algumas críticas, muitos usuários consideram o Jira fácil de usar e poderoso, com inúmeras integrações. É considerada uma excelente ferramenta ágil completa.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Curva de aprendizado para recursos avançados: para criar filtros ou painéis avançados, os usuários precisam aprender Jira Query Language (JQL). Isso pode ser complexo e demorado, especialmente para usuários que não estão familiarizados com programação ou linguagens de consulta.
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Paywalls para recursos essenciais: alguns recursos essenciais, como Agile Roadmap, gráficos e relatórios de Story Point e rastreamento de recursos, estão ocultos atrás de paywalls adicionais. Isso pode aumentar os custos e limitar a utilidade do software para o gerenciamento ágil de projetos.
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Faturamento de ferramentas/complementos de terceiros: as ferramentas/complementos de terceiros do Jira são cobrados com base no número de usuários ativos do Jira. Isto pode ser uma desvantagem para empresas com grande número de usuários, pois pode aumentar significativamente os custos
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Complexidade e dificuldade de implementação: Jira é frequentemente criticado por sua complexidade e dificuldade de implementação. Sua flexibilidade, embora seja um ponto forte, também pode ser um ponto fraco, especialmente para usuários que não estão familiarizados com o sistema
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Atendimento ao cliente ruim: alguns usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente com o Jira. Isso inclui dificuldade em obter assistência com problemas e problemas com faturamento e gerenciamento de contas
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Acompanhamento de problemas
Relatórios e painéis
Pesquisa avançada e filtros
Fluxos de trabalho personalizados
Gerenciamento ágil de projetos
Preço inicial
$8
/usuário/mês
Plano gratuito
Sim
Acompanhamento de problemas
Relatórios e painéis
Pesquisa avançada e filtros
Fluxos de trabalho personalizados
Gerenciamento ágil de projetos
Como Jira se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$8
/usuário/mês
Plano gratuito
Sim
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
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Freshservice e Jira são duas ferramentas de central de serviços que as empresas podem usar para lidar com solicitações, resolver incidentes e rastrear tickets.
Freshservice se destaca porque oferece canais de comunicação como chat, chamadas de voz, e-mail e portal online. Isso permite a comunicação relacionada a incidentes. Isso também. Encaminha as comunicações com base na gravidade do problema e mantém um registro de todos os incidentes para referência. Além disso, o Freshservice usa tecnologia de IA para identificar tendências e problemas subjacentes, conectando automaticamente incidentes com padrões e problemas para investigação adicional. O Freshservice oferece um conjunto de ferramentas de gerenciamento de ativos baseadas em um banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) integrado. Ele facilita a criação de um CMDB de origem para ativos de hardware, software e SaaS, utilizando conectores em tempo real com soluções de descoberta, provedores de identidade e...
Jira
Simplifique seu fluxo de trabalho e libere sua produtividade
Freshservice
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Embora as duas ferramentas que estamos comparando sejam soluções de gerenciamento de projetos digitais, seus casos de uso variam . Clickup é uma solução versátil e fácil de usar. É capaz de atender às necessidades de start-ups e pequenas equipes que buscam um software que facilite a organização e o planejamento de projetos. Já o Jira é uma plataforma projetada principalmente para desenvolvimento de projetos ou gestão ágil de equipes. É, portanto, mais especializado e geralmente atende às necessidades de empresas maiores.
Como uma ferramenta de uso geral, o software ClickUp incorpora um grande número de recursos nativos altamente relevantes. Automação, gestão orçamentária e gestão de riscos são todos recursos nativos do software. Todas as equipas que o utilizam dispõem, desde o início, de todas as componentes necessárias para levar o seu projecto a bom porto, planeando eficazmente as suas diversas vertentes. Clickup é particularmente adequado para equipes que desejam ir direto ao...
Embora Asana e Jira sejam ferramentas populares de gerenciamento de projetos, é essencial compreender suas principais diferenças para fazer uma escolha informada para seu negócio. O principal ponto de distinção são seus casos de uso. A Asana, com foco particular no gerenciamento de tarefas, pode ser usada em vários setores para gerenciar uma ampla variedade de tipos de projetos. Os usuários podem criar, atribuir e automatizar tarefas, criando fluxos de trabalho visuais personalizados para seus projetos. Com dependências de tarefas integradas e diversas visualizações de projetos, incluindo Kanban, gráficos de Gantt, calendários, listas e cronogramas, a Asana oferece suporte a metodologias ágeis e se estende a casos de uso mais amplos.
Em comparação, o Jira é uma ferramenta de gerenciamento de projetos especificamente para equipes ágeis, como desenvolvedores de software . Embora atenda às necessidades gerais de gerenciamento de projetos, os recursos da plataforma são adaptados para...
Para quem Jira é melhor, segundo nossos avaliadores?
Equipes de gerenciamento de produtos: essas equipes dependem fortemente do Jira para o gerenciamento de tarefas diárias, operando no estilo Scrum. Eles também o usam para mapeamento de estradas, priorização e rastreamento de ideias
Equipes de Desenvolvimento: Essas equipes usam o Jira para gerenciar projetos abrangentes e aderir a quadros scrum ou metodologias ágeis. Eles podem criar tarefas e histórias, planejar sprints e gerar relatórios para visualizar os gráficos de burndown
Equipes de suporte ao cliente: o Jira é usado por essas equipes para promover a colaboração sem a necessidade de alternar entre diferentes plataformas. Eles podem criar vários tipos de painéis para problemas ou tarefas usando consultas JQL
Equipes ágeis de gerenciamento de projetos: essas equipes consideram o Jira extremamente útil para diferentes gerenciamentos de projetos e fluxos de trabalho. Eles valorizam suas inúmeras integrações e seu design específico para Agile
Equipes de garantia de qualidade: essas equipes consideram o Jira e o Confluence excelentes ferramentas para gerenciar projetos ágeis multitarefas. Eles usam o quadro kanban para atingir os objetivos de sua equipe e consideram as configurações de segurança, filtros e locais de configuração simples e eficazes.
Avaliações de Jira
4.0
Avaliação de Jira
4.0
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
4.3
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
24 Avaliações de Jira
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Amanda Garcia
Explorando o sistema exclusivo de atendimento ao cliente e faturamento do Jira
Descobri que o atendimento ao cliente de Jira é tão único quanto o de Etsy. Mantêm-se firmes nas suas políticas, o que demonstra o seu compromisso em manter um sistema consistente. O sistema de cobrança é bastante meticuloso; se você ou outra pessoa conceder acesso aos sites a uma pessoa/agente, você precisa estar atento a qual site específico está concedendo acesso. Caso contrário, ele será adicionado a todos os sites e ajustará automaticamente o plano. Por exemplo, três agentes são gratuitos, mas quatro agentes farão a transição para o plano padrão. Esta foi uma descoberta fascinante quando vi as contas pela primeira vez e me levou a aprofundar meu histórico de uso. É uma grande aventura navegar pelo atendimento ao cliente!
14 setembro 2024
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Nash S
Gerenciamento eficaz de permissões no Jira: protegendo dados confidenciais
Como líder de equipe, considero os recursos de gerenciamento de permissões do Jira muito úteis. Permite-me controlar quem tem acesso a quais informações, garantindo que os dados confidenciais sejam protegidos
09 setembro 2024
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Danielle F
Jira: Melhorando a comunicação da equipe e a clareza das tarefas para gerentes de operações
Como gerente de operações, aprecio como Jira facilita a comunicação dentro da equipe. O recurso de comentários nas tarefas é particularmente útil para esclarecer requisitos e resolver dúvidas
02 setembro 2024
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Philip Miller
Jira: uma versão única do software de produtividade
Este software é absolutamente fantástico! Parece que eles se inspiraram no Microsoft Word, mas adicionaram seu toque único a ele. É como se os seus engenheiros fossem pensadores inovadores, com uma nova perspectiva sobre como escrevemos e trabalhamos. É emocionante ver o quanto a produtividade pode ser aumentada quando você realmente pega o jeito deste software. É um dos softwares mais exclusivos que já usei. Estou surpreso em como o preço das ações não está disparando!
27 agosto 2024
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Jessica W
Apreciando a abordagem inovadora do Jira para software ágil e estatísticas de story point
Estou genuinamente entusiasmado com o software Jira para uso ágil, pois oferece uma abordagem única para estatísticas de pontos de história. Esse é um dos principais motivos pelos quais muitas pessoas, inclusive eu, estão pensando em continuar com o Jira e o Confluence. Ferramentas essenciais para o Agile básico estão habilmente escondidas por trás de recursos adicionais, tornando os pontos da história incrivelmente valiosos em áreas como planejamento de sprint. É impressionante notar que esta área do Jira, usada por mais de 8% dos usuários, manteve sua funcionalidade robusta por quase uma década, com a adição de novas camadas interessantes por trás de recursos adicionais. Estou particularmente cativado pelo fato de que, para acessar o Agile Roadmap, visualizar gráficos e relatórios de Story Point ou rastrear recursos separados dos Epics, tenho a oportunidade de investir no software ou explorar uma variedade de complementos úteis do mercado. Acredito que é hora de apreciarmos a abordagem inovadora do Jira e adotarmos sua estratégia de oferecer recursos premium.
20 agosto 2024
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Denise
Ótimo dentro de casa, difícil ao sair.
Acho as ferramentas deles muito boas e, pessoalmente, não tive nenhum problema com o Confluence em comparação com as ferramentas do Zendesk que usamos anteriormente. Reconheço que é difícil fazer qualquer coisa sem complementos, mas isso está se tornando a norma no desenvolvimento de TI atualmente. Porém, os problemas começam quando você tenta encerrar sua conta, o que é bastante difícil. Felizmente, as leis europeias de protecção de dados ajudaram-me neste caso. Se você também estiver tendo problemas para excluir sua conta da Atlassian porque é o contato de cobrança de um produto gratuito, aconselho você a simplesmente escrever para o suporte e solicitar a exclusão dos produtos de avaliação gratuita. Depois disso, você deve estar pronto para ir.
11 agosto 2024
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Michael Garcia
Recursos de relatórios do Jira: a perspectiva do proprietário do produto
Como proprietário do produto, considero os recursos de relatórios do Jira excelentes. Os vários gráficos e relatórios fornecem informações valiosas sobre o desempenho da nossa equipe e nos ajudam a tomar decisões baseadas em dados
05 agosto 2024
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Barbara Garcia
Confluence brilha, Jira fica aquém!
Não sei por que Jira recebe tantas críticas negativas. Na minha opinião é uma ferramenta decente, mas o problema está em os gestores não saberem utilizá-la de forma eficaz, transformando-a em uma ferramenta de microgestão. Por outro lado, o Confluence é uma excelente ferramenta de colaboração da qual minha equipe não pode prescindir.
27 julho 2024
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John Brown
Solução abrangente de gerenciamento ágil de projetos
Considero o Jira uma excelente ferramenta ágil completa. É fácil de usar e extremamente poderoso. Eu valorizo suas inúmeras integrações. Uso o Jira há mais de 12 anos e tenho visto seu crescimento e melhorias. Apesar de alguns problemas com faturamento e gerenciamento de contas diferentes, como o Bitbucket é separado, ele ainda se destaca como um produto de ponta em sua categoria. Escolhi o Jira porque ele foi projetado especificamente para Agile, ao contrário do Click up, que tenta fazer tudo. Troquei do Azure Dev ops para o Jira devido ao alto custo e dificuldade no gerenciamento de usuários.
23 julho 2024
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Megan Miller
Liberando a produtividade: minha experiência com Jira e Confluence
Eu absolutamente adoro Jira e Confluence! São ferramentas fenomenais para gerenciar projetos ágeis multitarefas. Nós os implementamos em todos os nossos departamentos e o nível de satisfação está nas alturas! No início, tive a impressão de que eles eram adequados apenas para controle de qualidade, mas cara, eu estava errado! O quadro kanban é a realização de um sonho, alinhando-se perfeitamente com os objetivos da minha equipe. As configurações de segurança, filtros e locais de configuração são muito simples e eficientes. Eu não poderia pedir melhores ferramentas de gerenciamento de projetos!
16 julho 2024
