O que é Jira?
Vantagens segundo os avaliadores
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Integração com o Ecossistema Atlassian: O Jira se integra perfeitamente a outros produtos da Atlassian, como Confluence e Jira Product Discovery, promovendo a colaboração sem a necessidade de alternar entre diferentes plataformas.
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Gestão de Tarefas: Jira é altamente valorizado por suas capacidades de gestão de tarefas. Ele permite a criação fácil de tarefas e histórias, o planejamento de sprints e a geração de relatórios para visualizar gráficos de burndown.
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Flexibilidade: Apesar de sua complexidade, a flexibilidade do Jira é uma de suas maiores forças. Ele pode ser utilizado em toda a empresa, desde o Desenvolvimento até o Suporte ao Cliente e a Gestão de Produtos.
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Suporte à Metodologia Ágil: Jira é projetado especificamente para Agile, oferecendo gerenciamento de projetos abrangente, quadros scrum e planejamento de sprints. Ele permite a avaliação dinâmica da capacidade de sprint e a criação de vários tipos de painéis para problemas ou tarefas.
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Amigável ao Usuário: Apesar de algumas críticas, muitos usuários consideram o Jira fácil de usar e poderoso, com inúmeras integrações. É visto como uma excelente ferramenta ágil tudo-em-um.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Serviço de atendimento ao cliente deficiente: Alguns usuários relataram experiências ruins com o serviço de atendimento ao cliente do Jira. Isso inclui dificuldades em obter assistência com problemas, além de questões relacionadas à cobrança e gerenciamento de contas.
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A curva de aprendizado para recursos avançados: Para criar filtros ou painéis avançados, os usuários precisam aprender a Linguagem de Consulta Jira (JQL). Isso pode ser complexo e demorado, especialmente para aqueles que não estão familiarizados com programação ou linguagens de consulta.
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Paywalls para recursos essenciais: Alguns recursos essenciais, como o Mapa Ágil, gráficos e relatórios de Pontos de História, e rastreamento de funcionalidades, estão ocultos atrás de paywalls adicionais. Isso pode aumentar os custos e limitar a utilidade do software para gerenciamento ágil de projetos.
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Cobrança de ferramentas/addons de terceiros: As ferramentas/addons de terceiros do Jira são cobradas com base no número de usuários ativos do Jira. Isso pode ser uma desvantagem para empresas com um grande número de usuários, pois pode aumentar significativamente os custos.
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A complexidade e a dificuldade na implementação: O Jira é frequentemente criticado por sua complexidade e dificuldade na implementação. Sua flexibilidade, embora seja uma vantagem, também pode ser uma desvantagem, especialmente para usuários que não estão familiarizados com o sistema.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Fluxos de trabalho personalizáveis
Rastreamento visual de projetos
Alinhamento de metas
Mapeamento de dependências
Insights de desempenho em tempo real
Preço inicial
$9
''
Plano gratuito
Sim
Fluxos de trabalho personalizáveis
Rastreamento visual de projetos
Alinhamento de metas
Mapeamento de dependências
Insights de desempenho em tempo real
Como Jira se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$9
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Plano gratuito
Sim
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
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Freshservice e Jira são duas ferramentas de central de serviços que as empresas podem usar para lidar com solicitações, resolver incidentes e rastrear tickets.
Freshservice se destaca porque oferece canais de comunicação como chat, chamadas de voz, e-mail e portal online. Isso permite a comunicação relacionada a incidentes. Isso também. Encaminha as comunicações com base na gravidade do problema e mantém um registro de todos os incidentes para referência. Além disso, o Freshservice usa tecnologia de IA para identificar tendências e problemas subjacentes, conectando automaticamente incidentes com padrões e problemas para investigação adicional. O Freshservice oferece um conjunto de ferramentas de gerenciamento de ativos baseadas em um banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) integrado. Ele facilita a criação de um CMDB de origem para ativos de hardware, software e SaaS, utilizando conectores em tempo real com soluções de descoberta, provedores de identidade e...
Jira
De ideias a ações
Freshservice
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Embora as duas ferramentas que estamos comparando sejam soluções de gerenciamento de projetos digitais, seus casos de uso variam . Clickup é uma solução versátil e fácil de usar. É capaz de atender às necessidades de start-ups e pequenas equipes que buscam um software que facilite a organização e o planejamento de projetos. Já o Jira é uma plataforma projetada principalmente para desenvolvimento de projetos ou gestão ágil de equipes. É, portanto, mais especializado e geralmente atende às necessidades de empresas maiores.
Como uma ferramenta de uso geral, o software ClickUp incorpora um grande número de recursos nativos altamente relevantes. Automação, gestão orçamentária e gestão de riscos são todos recursos nativos do software. Todas as equipas que o utilizam dispõem, desde o início, de todas as componentes necessárias para levar o seu projecto a bom porto, planeando eficazmente as suas diversas vertentes. Clickup é particularmente adequado para equipes que desejam ir direto ao...
Embora Asana e Jira sejam ferramentas populares de gerenciamento de projetos, é essencial compreender suas principais diferenças para fazer uma escolha informada para seu negócio. O principal ponto de distinção são seus casos de uso. A Asana, com foco particular no gerenciamento de tarefas, pode ser usada em vários setores para gerenciar uma ampla variedade de tipos de projetos. Os usuários podem criar, atribuir e automatizar tarefas, criando fluxos de trabalho visuais personalizados para seus projetos. Com dependências de tarefas integradas e diversas visualizações de projetos, incluindo Kanban, gráficos de Gantt, calendários, listas e cronogramas, a Asana oferece suporte a metodologias ágeis e se estende a casos de uso mais amplos.
Em comparação, o Jira é uma ferramenta de gerenciamento de projetos especificamente para equipes ágeis, como desenvolvedores de software . Embora atenda às necessidades gerais de gerenciamento de projetos, os recursos da plataforma são adaptados para...
Para quem Jira é melhor, segundo nossos avaliadores?
Equipes de Gestão de Produtos: Essas equipes dependem fortemente do Jira para o gerenciamento diário de tarefas, operando em um estilo Scrum. Elas também o utilizam para mapeamento, priorização e acompanhamento de ideias.
Equipes de Desenvolvimento: Essas equipes utilizam o Jira para gerenciar projetos abrangentes e seguir as metodologias ágeis ou quadros scrum. Elas podem criar tarefas e histórias, planejar sprints e gerar relatórios para visualizar os gráficos de burndown.
Equipes de Garantia de Qualidade: Essas equipes consideram o Jira e o Confluence excelentes ferramentas para gerenciar projetos ágeis com múltiplas tarefas. Elas utilizam o quadro kanban para alcançar os objetivos de sua equipe e acham as configurações de segurança, filtros e locais de configuração simples e eficazes.
Equipes de Suporte ao Cliente: O Jira é utilizado por essas equipes para promover a colaboração sem a necessidade de alternar entre diferentes plataformas. Elas podem criar diversos tipos de painéis para problemas ou tarefas usando consultas JQL.
Equipes de Gestão de Projetos Ágeis: Essas equipes acham o Jira extremamente útil para diferentes gestões de projetos e fluxos de trabalho. Elas valorizam suas inúmeras integrações e seu design específico para Agile.
Avaliações de Jira
4.0
Avaliação de Jira
24 Avaliações de Jira
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Amanda Garcia
Explorando o Sistema de Atendimento ao Cliente e Faturamento Exclusivo do Jira
Encontrei o atendimento ao cliente do Jira tão único quanto o do Etsy. Eles mantêm firme suas políticas, o que demonstra seu compromisso em manter um sistema consistente. O sistema de faturamento é bastante meticuloso; se você ou outra pessoa conceder acesso a uma pessoa/agente aos sites, é preciso ter cuidado sobre qual site específico você está concedendo acesso. Caso contrário, isso será adicionado a todos os sites e ajustará automaticamente o plano. Por exemplo, três agentes são gratuitos, mas quatro agentes serão transferidos para o plano padrão. Essa foi uma descoberta fascinante quando vi as faturas pela primeira vez e isso me levou a explorar mais a fundo meu histórico de uso. É uma verdadeira aventura navegar pelo atendimento ao cliente deles!
14 setembro 2024
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Nash S
Gerenciamento Eficaz de Permissões no Jira: Protegendo Dados Sensíveis
Como líder de equipe, considero os recursos de gerenciamento de permissões do Jira muito úteis. Eles me permitem controlar quem tem acesso a quais informações, garantindo que dados sensíveis estejam protegidos.
09 setembro 2024
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Danielle F
Jira: Aprimorando a Comunicação da Equipe e a Clareza das Tarefas para Gerentes de Operações
Como gerente de operações, aprecio como o Jira facilita a comunicação dentro da equipe. O recurso de comentários nas tarefas é especialmente útil para esclarecer requisitos e resolver dúvidas.
02 setembro 2024
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Philip Miller
Jira: Uma Abordagem Única para Softwares de Produtividade
Este software é absolutamente fantástico! Parece que eles se inspiraram no Microsoft Word, mas adicionaram seu próprio toque único. É como se seus engenheiros fossem pensadores inovadores, com uma nova perspectiva sobre como escrevemos e trabalhamos. É empolgante ver o quanto a produtividade pode ser aprimorada quando você realmente domina este software. É um dos softwares mais únicos que já usei. Fico impressionado com o fato de que o preço das ações deles não está disparando!
27 agosto 2024
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Jessica W
Apreciando a Abordagem Inovadora do Jira para Software Ágil e Estatísticas de Pontos de História
Estou genuinamente empolgado com o software da Jira para uso ágil, pois oferece uma abordagem única para estatísticas de pontos de história. Essa é uma das principais razões pelas quais muitas pessoas, incluindo eu, estão considerando continuar com a Jira e o Confluence. Ferramentas essenciais para o Agile básico estão habilmente ocultas por trás de recursos adicionais, tornando os pontos de história incrivelmente valiosos em áreas como planejamento de sprints. É impressionante notar que essa área da Jira, utilizada por mais de 8% dos usuários, manteve sua robustez funcional por quase uma década, com a adição de novas camadas empolgantes por trás de recursos adicionais. Estou particularmente cativado pelo fato de que, para acessar o Mapa Ágil, visualizar gráficos e relatórios de Pontos de História ou acompanhar recursos separados de Épicos, tenho a oportunidade de investir no software ou explorar uma variedade de complementos úteis do marketplace. Acredito que é hora de apreciarmos a abordagem inovadora da Jira e adotarmos sua estratégia de oferecer recursos premium.
20 agosto 2024
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Denise
Ótimo enquanto está dentro, difícil ao sair.
Eu considero as ferramentas deles muito boas e, pessoalmente, não tive problemas com o Confluence em comparação com as ferramentas do Zendesk que utilizávamos anteriormente. Reconheço que é difícil fazer qualquer coisa sem addons, mas isso está se tornando a norma no desenvolvimento de TI atualmente. No entanto, os problemas começam quando você tenta fechar sua conta, o que é bastante difícil. Felizmente, as leis de proteção de dados europeias me ajudaram nesse caso. Se você também está tendo dificuldades para excluir sua conta Atlassian porque é o contato de cobrança de um produto gratuito, aconselho a simplesmente escrever para o suporte deles e solicitar a exclusão dos produtos da versão de teste gratuita. Depois disso, você deve estar pronto para seguir em frente.
11 agosto 2024
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Michael Garcia
Recursos de Relatórios do Jira: A Perspectiva de um Product Owner
Como proprietário de produto, considero os recursos de relatórios do Jira excepcionais. Os diversos gráficos e relatórios fornecem insights valiosos sobre o desempenho da nossa equipe e nos ajudam a tomar decisões baseadas em dados.
05 agosto 2024
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Barbara Garcia
Confluence Brilha, Jira Fica Aquém!
Não tenho certeza do porquê o Jira recebe tantas críticas negativas. Na minha opinião, é uma ferramenta razoável, mas o problema está nos gerentes que não sabem como usá-la de forma eficaz, transformando-a em uma ferramenta de micromanagement. Por outro lado, o Confluence é uma excelente ferramenta de colaboração da qual minha equipe não pode abrir mão.
27 julho 2024
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John Brown
Solução Abrangente de Gestão de Projetos Ágeis
Eu considero o Jira uma excelente ferramenta ágil tudo-em-um. É fácil de usar e extremamente poderosa. Valorizo suas inúmeras integrações. Estou usando o Jira há mais de 12 anos e testemunhei seu crescimento e melhorias. Apesar de alguns problemas com faturamento e gerenciamento de diferentes contas, já que o Bitbucket é separado, ele ainda se destaca como um dos melhores produtos em sua categoria. Escolhi o Jira porque é especificamente projetado para Agile, ao contrário do Click up, que tenta fazer de tudo. Fiz a transição do Azure DevOps para o Jira devido ao alto custo e à dificuldade na gestão de usuários.
23 julho 2024
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Megan Miller
Liberando a Produtividade: Minha Experiência com Jira e Confluence
Eu adoro absolutamente Jira e Confluence! Eles são ferramentas fenomenais para gerenciar projetos ágeis com múltiplas tarefas. Implementamos essas ferramentas em todos os nossos departamentos e o nível de satisfação está nas nuvens! A princípio, eu achava que eram adequadas apenas para QA, mas eu estava completamente enganado! O quadro kanban é um sonho realizado, alinhando-se perfeitamente com os objetivos da minha equipe. As configurações de segurança, filtros e locais de configuração são todos tão diretos e eficientes. Não poderia pedir por melhores ferramentas de gerenciamento de projetos!
16 julho 2024
