Informação geral sobre Customerly
Customerly é um software de atendimento ao cliente fácil de usar, projetado para melhorar o relacionamento com os clientes e aumentar o crescimento dos negócios. Oferece suporte por chat ao vivo em tempo real, automação de marketing por e-mail e segmentação de clientes.
Seu recurso de chat ao vivo permite que as empresas interajam diretamente com os clientes, fornecendo respostas imediatas às dúvidas. As ferramentas de marketing por email do software permitem que as empresas criem campanhas de email personalizadas, melhorando o envolvimento e a retenção do cliente.
Além disso, o Customerly inclui uma ferramenta de pesquisa para coletar feedback e insights dos clientes. O recurso de segmentação de usuários da plataforma permite que as empresas atinjam grupos específicos de clientes com base em seu comportamento ou dados demográficos.
Com sua interface intuitiva e recursos robustos, o Customerly ajuda as empresas a fornecer atendimento superior ao cliente, fidelizar o cliente e aumentar as vendas.
Aproveite nossas promoções especiais em software Customerly e similares! Melhore o relacionamento com os clientes, aprimore o crescimento dos negócios e forneça atendimento ao cliente superior com suporte por chat ao vivo em tempo real, automação de marketing por e-mail e segmentação de clientes.
Não perca esta oportunidade de elevar seu negócio ao próximo nível!
Veja alternativas a Customerly como LiveAgent ou Freshdesk.Para que serve Customerly?
Customerly é uma ferramenta valiosa para pequenas empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar seu crescimento. Oferece uma forma direta e instantânea de comunicação com os clientes via chat ao vivo, permitindo a resolução rápida de problemas, por exemplo. Sua automação de email marketing pode ser utilizada para lançar campanhas de fidelização, como ofertas especiais para clientes regulares. Por fim, a segmentação de clientes ajuda a direcionar promoções específicas, por exemplo, oferecendo descontos para clientes de uma determinada faixa etária.Funcionalidades de Customerly
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Automação de e-mail marketing
O software inclui ferramentas de marketing por email que permitem às empresas criar campanhas de email personalizadas, melhorando o envolvimento e a retenção do cliente -
Suporte por chat ao vivo em tempo real
Customerly oferece um recurso de chat ao vivo que permite que as empresas interajam diretamente com os clientes, fornecendo respostas imediatas às dúvidas -
Interface amigável
Customerly tem uma interface intuitiva que torna mais fácil para as empresas fornecer atendimento superior ao cliente, fidelizar o cliente e aumentar as vendas. -
Ferramenta de pesquisa
A plataforma inclui uma ferramenta de pesquisa para coletar feedback e insights dos clientes -
Segmentação de clientes
O recurso de segmentação de usuários do Customerly permite que as empresas atinjam grupos específicos de clientes com base em seu comportamento ou dados demográficos
19 Avaliações de Customerly
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Emily J
Cliente: Uma equipe solidária e responsiva, comprometida com a melhoria contínua
A equipe da Customerly tem sido muito solidária e receptiva. Seu compromisso com a melhoria contínua é evidente nas atualizações regulares e nos novos recursos que lançam.
10 agosto 2024
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Marilyn Rodriguez
Cliente: Melhorando o Relacionamento e a Experiência do Cliente
Estou extremamente satisfeito com o desempenho do Customerly. Isso nos ajudou a gerenciar melhor o relacionamento com os clientes e melhorou a experiência geral do cliente
05 agosto 2024
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Roger S
Fluxo de trabalho simplificado: a automação do cliente aumenta a eficiência
Os recursos de automação do Customerly simplificaram tremendamente nosso fluxo de trabalho. Vimos uma redução significativa nas tarefas manuais e um aumento na eficiência
30 julho 2024
Customerly: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Segmentação de clientes: O software permite às empresas categorizar seus clientes em diferentes segmentos com base em vários fatores, permitindo estratégias de marketing mais direcionadas e personalizadas
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Pesquisas no aplicativo: Customerly oferece ferramentas de pesquisa no aplicativo que ajudam as empresas a coletar feedback valioso de seus clientes, levando a uma melhor compreensão das necessidades e preferências dos clientes.
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Suporte por chat ao vivo: Customerly fornece um recurso de chat em tempo real que permite que as empresas interajam com seus clientes instantaneamente, melhorando o atendimento e a satisfação do cliente
Desvantagens
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Opções de personalização limitadas: O Customerly não fornece opções de personalização suficientes para que os usuários adaptem totalmente o software às suas necessidades específicas
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Falta de recursos avançados: Embora o Customerly ofereça ferramentas básicas de atendimento ao cliente, faltam recursos mais avançados que outras plataformas oferecem
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Curva de aprendizado: Novos usuários podem achar o software difícil de navegar inicialmente, exigindo uma quantidade significativa de tempo para compreender e utilizar totalmente todas as suas funcionalidades.
Por que Customerly é melhor que outros softwares de Suporte ao cliente?
Customerly tem mais funcionalidades que LiveAgent: 133 vs 62
Customerly tem uma melhor precificação que Freshdesk: 4.4 vs 4.3
Customerly é melhor pelo número de funcionalidades que Freshdesk: 133 vs 94
Customerly tem mais opções que Help Scout: 133 vs 71
Customerly tem mais funcionalidades que HelpCrunch: 133 vs 78
Customerly é mais versátil que Gorgias: 133 vs 54
