O que é Zoho?
Vantagens segundo os avaliadores
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Preços acessíveis: Zoho oferece opções de preços acessíveis, incluindo um plano gratuito, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos. Apesar de seu preço acessível, não compromete a qualidade ou a variedade de recursos oferecidos
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Disponibilidade de aplicativos móveis: Zoho oferece um aplicativo móvel que permite aos usuários acessar suas informações financeiras em qualquer lugar. Isto é particularmente útil para proprietários de empresas que precisam gerenciar suas finanças de qualquer lugar, a qualquer hora.
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Forte suporte ao cliente: Zoho oferece forte suporte ao cliente para ajudar os usuários com quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter. Isso garante que os usuários possam aproveitar ao máximo o software e que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente.
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Interface amigável: o software Zoho é bem projetado e fácil de usar, o que o torna uma boa escolha para empresas de todos os tamanhos. Ele fornece uma interface amigável e fácil de navegar, mesmo para aqueles com habilidades técnicas limitadas
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Integração com outros aplicativos Zoho: O Zoho integra-se perfeitamente com outros aplicativos e ferramentas Zoho, o que é uma vantagem significativa para empresas que já usam produtos Zoho. Essa integração permite um fluxo de trabalho simplificado e maior produtividade
Desvantagens segundo os avaliadores
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Menos integrações: Comparado a outros softwares de contabilidade, o Zoho Books oferece menos integrações, o que pode limitar sua funcionalidade e versatilidade
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Recursos limitados de gerenciamento de estoque: Zoho Books não oferece recursos abrangentes de gerenciamento de estoque, o que pode ser uma desvantagem para empresas com grandes necessidades de estoque
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Falta de recursos avançados de gerenciamento de projetos: O software carece de recursos sofisticados de gerenciamento de projetos, tornando-o menos adequado para empresas com requisitos complexos de gerenciamento de projetos
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Funcionalidade básica de controle de tempo: o recurso de controle de tempo no Zoho Books é bastante básico e pode não atender às necessidades de empresas que exigem recursos avançados de controle de tempo
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Opções limitadas de personalização para faturas: O software não oferece amplas opções de personalização para faturas, o que pode ser uma desvantagem para empresas que precisam criar faturas altamente personalizadas.
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Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
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Desenvolva aplicativos personalizados
Colabore perfeitamente
Gerencie seus projetos com eficiência
Gerenciar funcionários
Preço inicial
$59
/ mês
Plano gratuito
Sim
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Como Zoho se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$59
/ mês
Plano gratuito
Sim
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
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Zoho e Zendesk são duas importantes plataformas de software projetadas para otimizar o atendimento ao cliente e as operações de suporte. No entanto, eles atendem a diferentes necessidades e preferências de negócios, por isso é essencial compreender suas diferenças para fazer uma escolha informada e alinhada aos seus requisitos específicos.
Zoho se destaca por seu amplo conjunto de aplicativos de negócios, incluindo CRM, helpdesk, finanças e muito mais. A sua força reside na centralização de operações multifacetadas dentro de um ecossistema unificado, tornando-o adequado para empresas que pretendem agilizar vários aspectos sob o mesmo teto. Zoho oferece uma solução versátil e integrada que atende a uma ampla gama de funções de negócios. Por outro lado, O Zendesk se concentra principalmente no suporte ao cliente e no gerenciamento de serviços. Embora possa ser integrado a outros softwares, sua competência principal gira em torno de sistemas de tickets, criação de base de conhecimento e...
Uma das principais diferenças entre as duas soluções é o preço. Salesforce é o mais caro. Enquanto os planos do Zoho CRM começam em US$ 14/mês/usuário, o Salesforce começa em US$ 25/mês/usuário. Os planos da Zoho chegam a US$ 52/mês/usuário para seu plano Ultimate. O plano ilimitado do Salesforce custa US$ 330/usuário/mês. Zoho também oferece uma versão gratuita com recursos sólidos de CRM, incluindo gerenciamento de contatos, marketing por email, automação de vendas e muito mais. Em última análise, o Salesforce é um produto premium. Você paga um preço mais alto por isso, mas em troca obtém maior funcionalidade.
Recursos de IA do Zoho e do Salesforce também divergem. O assistente de trabalho de IA da Zoho, Zia, foi projetado para tornar seu CRM mais eficiente. Ele pode fazer sugestões de automação de fluxo de trabalho, executar análises para recomendações personalizadas de clientes e realizar enriquecimento de dados para encontrar dados de leads ausentes. Também sugere...
Zoho
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Salesforce
Software CRM para PMEs
Embora os respectivos CRMs da Zoho e da HubSpot sejam populares por si só, há algumas diferenças entre eles a serem consideradas ao escolher a ferramenta para o seu negócio. Em primeiro lugar, se você está procurando um CRM gratuito, compare de perto as inclusões em suas versões gratuitas . O plano gratuito do Zoho é mais um produto de CRM puro. Embora ofereça algumas ferramentas de marketing por e-mail, ele se concentra principalmente em recursos de CRM, como automação de vendas, análises padrão, personalização básica e formulários da web. O acesso à versão gratuita do Zoho é limitado a 3 usuários. Em comparação, a versão gratuita do HubSpot é um pacote de CRM com acesso a algumas ferramentas básicas de marketing, serviços, sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e operacionais. Isso inclui páginas de destino, chat ao vivo, modelos de e-mail de vendas, emissão de ingressos e recursos de segmentação de lista. Embora ofereça acesso a uma ampla gama de inclusões, lembre-se de que a...
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Para quem Zoho é melhor, segundo nossos avaliadores?
Gerentes de mídia social: Zoho oferece ferramentas que são particularmente úteis para gerentes de mídia social, como agendamento de postagens e análises básicas. O software permite a criação perfeita de postagens em mídias sociais e fácil gerenciamento de vários canais de mídia social
Usuários não técnicos: Apesar de terem experiência limitada em programação, os usuários não técnicos podem se beneficiar dos sistemas de baixo código da Zoho. Eles podem criar aplicativos empresariais no Zoho Creator, integrá-los ao Zoho Workdrive e usar outras ferramentas Zoho, como Zoho Mail e Zoho Zeptomail.
Freelancers e empreendedores: o preço acessível, a funcionalidade e a facilidade de uso do Zoho o tornam ideal para freelancers e empreendedores. O aplicativo móvel permite que eles gerenciem suas finanças em qualquer lugar, incluindo adição de clientes, faturamento, reconhecimento de pagamentos e envio de extratos
Usuários decepcionados: alguns usuários acham que o Zoho carece de recursos avançados, como recursos de fluxo de trabalho eficientes e recursos avançados de gerenciamento de projetos. Esses usuários também podem encontrar problemas com a confiabilidade da conexão bancária e opções limitadas de personalização de faturas.
Pequenas e médias empresas: Essas empresas podem se beneficiar da interface amigável do Zoho, faturamento automatizado, rastreamento de pagamentos, suporte multimoedas, orçamento e recursos de relatórios financeiros. A integração do software com outros aplicativos e ferramentas Zoho é particularmente vantajosa para essas empresas
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Avaliações de Zoho
4.6
Avaliação de Zoho
4.5
Facilidade de uso
4.6
Suporte ao cliente
4.3
Custo-benefício
4.0
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
21 Avaliações de Zoho
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Janice Davis
Simples e gratuito: avaliação do Zoho
Acho o Zoho fácil e gratuito de usar. Eu utilizo sua ferramenta de faturamento para enviar pequenas contas aos clientes. Embora possa ser um pouco complicado em algumas áreas, é simples o suficiente para entender o que está acontecendo. Considerando que é gratuito, acho ótimo.
27 agosto 2024
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Roy Williams
Simplifica o gerenciamento de mídias sociais
Tentei gerenciar meus canais sociais manualmente e não funcionou. Também tentei outras ferramentas, mas elas eram pesadas e complexas demais para minhas necessidades. Então encontrei o Zohosocial e estou muito satisfeito com sua tecnologia e facilidade de uso. Isso facilita a colaboração dentro da minha equipe de negócios. Bom trabalho!
17 agosto 2024
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Larry Jones
Automação e mobilidade eficientes com Zoho
Consegui automatizar muitas das minhas tarefas rotineiras usando o Zoho, economizando tempo e esforço valiosos. O aplicativo móvel do Zoho é bem projetado e conveniente, permitindo-me gerenciar meus negócios em qualquer lugar
13 agosto 2024
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Rachel M
Como um novo empreendedor: avaliação do Zoho
Como um novo empreendedor, descobri que o Zoho Social é extremamente útil no agendamento de postagens futuras em várias plataformas. Há algum tempo que procuro um software como este e até a versão gratuita me permitiu gerenciar meus canais de mídia social de forma eficaz. O que aprecio na equipe do Zoho Social é que eles oferecem um período de teste de 15 dias, onde você pode aproveitar a versão completa e agendar postagens que aparecerão em seus canais de mídia social mesmo após o término do teste. Também tive interações com o atendimento ao cliente, que foi muito amigável e compreensivo. Eles foram rápidos em resolver um problema que tive com meu endereço de e-mail.
05 agosto 2024
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Jason
Esta é a plataforma mais fácil de usar
Considero o Zoho a plataforma mais fácil de usar para nossos canais de mídia social. Inicialmente, fiquei apreensivo com a curva de aprendizado, mas depois de acompanhar o vídeo abrangente do Zoho no YouTube, imediatamente me senti confiante ao usar a plataforma. Acredito que qualquer pessoa pode usá-lo com facilidade.
29 julho 2024
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Celeste M
Fácil de usar, mas carece de escalabilidade e automação
Minha experiência geral com o Zoho Books foi decepcionante. Fiquei com a impressão de que o software poderia oferecer mais do que realmente oferece. Faltam recursos de fluxo de trabalho eficientes e não fornece uma maneira de automatizar tarefas repetitivas. Embora possa ser adequado para iniciantes com poucas vendas ou orçamento limitado, não atende às necessidades de empresas que buscam expansão ou fusão. Os desenvolvedores de software não podem transferir livros de sua plataforma para uma versão nova ou atualizada, tornando-a incompatível, a menos que você tenha pessoal adicional ou tempo para importar manualmente cada transação. O software é fácil de usar para contabilidade básica, mas não foi projetado para quem deseja automatizar o máximo possível o fluxo de trabalho. Também não é adequado para empresas que planejam crescer com o software. A conexão com a conta bancária e o cartão de crédito falha frequentemente, obrigando-me a sincronizar manualmente. Entrei em contato com o atendimento ao cliente sobre esse problema, mas não parece haver uma solução. Quando se trata de atualizar de uma versão anterior, o processo não é tranquilo.
23 julho 2024
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Joseph F
As ferramentas de email marketing da Zoho aumentam o engajamento e fornecem insights valiosos
Tenho usado as ferramentas de marketing por e-mail da Zoho com ótimos resultados, observando um aumento significativo no envolvimento da minha base de clientes. Os recursos de relatórios do Zoho são robustos e intuitivos, fornecendo informações valiosas sobre o desempenho do meu negócio
14 julho 2024
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Beverly Garcia
Ótimo aplicativo, péssimo atendimento ao cliente
O aplicativo é bom, mas o suporte ao cliente é péssimo. Apesar de terem a opção de conversar com o suporte, muitas vezes eles perdem minhas mensagens e demoram dias para responder. Depois que eu reporto um erro, eles desaparecem até eu enviar lembretes. Meus amigos que usam Quickbooks parecem ter uma experiência mais amigável ao cliente. Zoho, você perderá clientes se não melhorar seu suporte.
09 julho 2024
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Marilyn Jones
Experiência com Zoho Social
A versão gratuita do Zoho oferece análises básicas que, embora não forneçam insights profundos, são melhores do que nada. Acredito que a versão gratuita deveria incluir mais recursos, principalmente a visualização do calendário, que considero extremamente útil. Agradeço poder escrever postagens com antecedência e agendá-las, mas acredito fortemente que esse recurso também deveria ser incluído na versão gratuita.
29 junho 2024
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Lawrence Williams
Zoho: relação custo-benefício excepcional com conjunto abrangente de ferramentas
Por último, a relação custo-benefício que a Zoho oferece é excelente, fornecendo um conjunto abrangente de ferramentas a um preço competitivo.
23 junho 2024
