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Zoko

Plataforma de marketing para WhatsApp

4.7 (10 avaliações)

A ferramenta completa Zoko é um verdadeiro centro para todas as suas conversas do WhatsApp. Você pode centralizar vendas, marketing e suporte ao cliente por meio de um único número do WhatsApp para expandir seus negócios com eficiência nesta rede social.

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Você também pode dar uma olhada nas alternativas ao Zoko

Informação geral sobre Zoko

O WhatsApp se tornou um canal indispensável para atendimento ao cliente B2C, bem como para troca de informações entre funcionários ou com parceiros B2B. Embora essa mídia social já seja basicamente muito relevante, o software SaaS da Zoko permite transformá-la em um ativo de dispositivo para sua empresa.


Ao centralizar suas necessidades por meio de um único plataforma, você pode usar o WhatsApp para oferecer aos seus clientes uma experiência de cliente de qualidade. Você poderá responder às solicitações deles em tempo hábil e usar este canal para envolver, qualificar, converter e reter seu público.


Zoko atende a todas as suas necessidades. . Das vendas ao atendimento ao cliente e à transmissão ao vivo. Com ele, seu uso do WhatsApp fica mais eficiente. Você economiza tempo, melhora a produtividade de seus funcionários e aumenta o desempenho de seu marketing digital.


O painel integrado da plataforma também é ideal para garantir que todos os funcionários tem acesso às informações que procuram em todos os momentos. Além disso, você pode acompanhar indicadores de desempenho relevantes para avaliar o impacto do WhatsApp no ​​volume geral de vendas da sua empresa.


Os poderosos recursos da ferramenta de vendas on-line da Zoko ajudaram. atrair e convencer milhares de comerciantes. Blaupunkt, happy jars, Super Bottoms e purplle estão entre esses clientes satisfeitos. Você também pode ingressar neste grupo de empresas de sucesso e alcançar ou superar suas metas.

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Opinião de especialista sobre Zoko

Aumente o suporte ao cliente com Zoko! 💬📈

O que é Zoko?

Zoko é um poderoso software SaaS que transforma o WhatsApp em um ativo valioso para sua empresa. Ao centralizar suas necessidades por meio desta plataforma única, Zoko permite que você ofereça uma experiência de cliente de alto nível, envolva seu público e otimize seus esforços de marketing digital 🚀

Nossa opinião sobre Zoko :

Zoko é um divisor de águas para empresas que buscam aproveitar todo o potencial do WhatsApp para suporte ao cliente B2C e comunicação com parceiros B2B 💬 Com Zoko, você pode simplificar o uso do WhatsApp, economizando tempo, melhorando a produtividade e melhorando o desempenho geral de vendas 📊

Preços de Zoko :

Zoko oferece planos de preços flexíveis para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos. Quer você seja uma startup ou uma grande corporação, a Zoko tem planos adaptados às suas necessidades específicas 💰

- Mais detalhes sobre os preços de Zoko
As melhores alternativas a Zoko :

As principais alternativas ao software de suporte ao cliente da Zoko incluem Freshchat e Zendesk. Descubra ótimas ofertas para esses tipos de ferramentas e muito mais no Secret para começar a economizar! 🔍

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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Para que serve Zoko?

O software SaaS da Zoko aprimora o uso do WhatsApp para pequenas empresas, transformando-o em uma ferramenta poderosa para envolvimento e suporte ao cliente. Centraliza todas as necessidades de comunicação em uma plataforma, permitindo respostas oportunas às dúvidas dos clientes, melhorando assim a experiência do cliente. Por exemplo, uma padaria local poderia usar o Zoko para responder rapidamente aos pedidos ou dúvidas dos clientes, aumentando a satisfação e a retenção do cliente. O software também inclui um painel para fácil acesso às informações e acompanhamento de métricas de desempenho, auxiliando na avaliação do impacto nas vendas. Empresas como Blaupunkt e Super Bottoms já se beneficiaram dos recursos robustos do Zoko.

Preços de Zoko

Starter

$35

/ mês

Mensagens ilimitadas

Agentes ilimitados

Transmissões de marketing

Respostas rápidas

Team

$55

/ mês

Widget de batepapo do WhatsApp

Tags de clientes

Bot de recuperação de carrinho

Distribuição automática de batepapos

Pro

$110

/ mês

Aplicativos gratuitos

Webhooks de API

Plugin do Shopify

Aplicativos premium e aplicativos premium. fluxos

Business

$220

/ mês

Bot de confirmação de COD

Bot de coleta de análises

Fluxos de trabalho préconstruídos

Email & Suporte por WhatsApp

Funcionalidades de Zoko

Amplie seu negócio no WhatsApp

  • Tranquilize seus clientes potenciais e potenciais

    Com Zoko, você pode implantar garantias facilmente. Coloque a marca de seleção verde no WhatsApp para mostrar que você está falando sério e colete classificações e avaliações diretamente das conversas para aumentar sua visibilidade e reputação online.

  • Receba pedidos diretamente pelo WhatsApp

    Gere mais receita na web com Zoko. Use o painel da plataforma para oferecer aos seus clientes e potenciais clientes uma experiência memorável. Você pode aconselhá-los por meio de uma conversa, qualificá-los e orientá-los para uma venda.

  • Conecte o Shopify ao WhatsApp

    Maximize o potencial do seu site do Shopify e aproveite recursos como enviar um lembrete aos seus clientes para retirarem carrinhos abandonados ou enviar automaticamente notificações do Shopify para acelerar o crescimento do seu negócio de comércio eletrônico.

  • Personalize as interações com o cliente

    Use o recurso de perfil de cliente da Zoko para personalizar suas interações e fornecer uma experiência de compra personalizada. Acesse informações do cliente, como histórico de pedidos, preferências e detalhes de contato, para criar uma conexão mais significativa com seu público.

  • Gerencie sua loja de qualquer lugar

    Com Zoko, você pode gerenciar sua loja e interagir com clientes de qualquer lugar usando a web ou aplicativo móvel. Edite seus produtos, responda mensagens e rastreie seus pedidos em uma única plataforma.

  • Comunique-se em grande escala

    Otimize seu relacionamento com os clientes e prospects mais engajados – aqueles que entram em contato com você via WhatsApp. Implemente conversas personalizadas e em grande escala para aumentar o envolvimento e convertê-las em tempo real a qualquer momento.

  • Unifique suas ações através de um único número de WhatsApp

    Simplifique seus processos usando um único número para todos os seus agentes de suporte. Seus clientes entram em contato com você de forma rápida e fácil quando sua intenção de compra está no auge. Esteja disponível e mova-os ao longo do túnel de conversão.

  • Envie atualizações automatizadas de pedidos

    Mantenha seus clientes informados com atualizações automatizadas de pedidos via WhatsApp. Zoko se integra aos seus pedidos do Shopify para enviar notificações de envio, atualizações de entrega e muito mais, tudo com a conveniência das mensagens do WhatsApp.

10 Avaliações de Zoko

4.7 (10 avaliações)
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  • Vincent

    Compromisso da Zoko com a Excelência: Atualizações e Melhorias Constantes

    Por último, agradeço as constantes atualizações e melhorias feitas no Zoko. Isso mostra seu compromisso em fornecer o melhor serviço aos seus clientes.

    10 junho 2024

  • John

    Zoko: acessível e poderoso – um investimento que vale a pena para nossa empresa

    A acessibilidade do Zoko combinada com seus recursos poderosos tornam-no uma ótima relação custo-benefício. É um investimento que valeu a pena para a nossa empresa

    02 junho 2024

  • Hugo D

    Capacitando decisões baseadas em dados: uma revisão de relatórios impressionantes de desempenho em mídias sociais

    A capacidade do software de fornecer relatórios detalhados sobre o desempenho das mídias sociais é impressionante. Isso nos ajuda a tomar decisões baseadas em dados

    27 maio 2024

Zoko: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

  • Tickets de suporte: os tickets podem ser atribuídos através da caixa de entrada da equipe
  • Assistência de compras: os agentes podem orientar os clientes durante a experiência de compra
  • Chatbot do WhatsApp: Graças ao chatbot, os clientes podem ser atendidos 24 horas por dia, 7 dias por semana

Desvantagens

  • Suporte para compras manuais: Não é possível adicionar catálogo de produtos ao chat
  • Canal único: Zoko é dedicado ao WhatsApp e não pode ser usado para Instagram ou Messenger
  • Algumas deficiências: A falta de recursos como gerenciamento de contatos não o torna um centro de marketing completo

Por que Zoko é melhor que outros softwares de Redes Sociais?

Zoko tem mais avaliações positivas que Zoho Desk: 100 vs 93

Zoko é melhor em suporte que Zoho Desk: 4.7 vs 4.5

Zoko é mais adequado para pequenas empresas que Zoho Desk devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.8 vs 4.5

Zoko tem avaliações positivas melhores comparado a Freshdesk: 100 vs 94

Zoko tem uma melhor precificação que Freshdesk: 4.8 vs 4.3

Zoko é uma solução melhor para serviço ao cliente que Sprout Social: 4.7 vs 4.3

Zoko tem mais avaliações positivas que LiveAgent: 100 vs 97

Zoko é mais adequado para pequenas empresas que LiveAgent devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.8 vs 4.6

Alternativas a Zoko