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Zendesk

お客様が常にアクセスできるカスタマーサポートスイートを作成してください。

4.1 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です
1462名のメンバーによって引き換えられました

シェアディール

ZendeskはAIを活用して、いつでもどのチャネルでも利用可能であることを確保し、お客様のリクエストに迅速に対応し、問題を解決します。

Zendeskのプロモーションコード:6ヶ月無料です。

私たちは、スタートアップや小規模ビジネス向けに素晴らしいお得な情報を提供するため、Zendeskと独占的に提携しました。Zendesk SuiteとZendesk Sales CRMの両方で最大6ヶ月無料でご利用いただけます。これは最大で50,000ドルの節約になります!この独占プロモコードは手数料を免除するだけでなく、Zendeskの最高のカスタマーサービスと営業ツールを利用できるようにします。あなたのスタートアップがこの信じられないオファーの対象かどうか、私たちのサイトで確認し、最も強力なSaaSプラットフォームの一つで顧客とのやり取りを向上させるチャンスをお見逃しなく。


Zendeskのスタートアップ割引の適用基準は何ですか?


この独占割引を受けるには、あなたの小規模ビジネスがZendeskに新規で、従業員が50人未満で、シリーズBまでの資金調達を受けている必要があります。


Zendeskのクーポンコードをどのように適用できますか?


Zendeskのクーポンコードは簡単に利用できます。「お得をゲット」をクリックするか、こちらの 簡単なサインアッププロセスに従ってください。適用資格を確認後、プロモコードは自動的に新しいZendeskアカウントに適用されます。



なぜZendeskの割引を利用すべきですか?


Zendesk SuiteとZendesk Sales CRMの両方で最大6ヶ月無料でご利用いただけるため、ユーザーあたり月55ドルから115ドルの費用がかかるところを、最大で50,000ドルの節約が可能です。この割引コードは、初期コストなしでプレミアムな顧客管理と営業ツールを提供し、顧客満足度と業務効率を向上させます。

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最大¥50,000の節約

6ヶ月間無料

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選択された取引

6ヶ月間無料

Zendeskに関する一般情報

Zendeskスイートは、マルチチャネルの顧客サービスのための完全なクラウドソリューションです。これにより、スタートアップは顧客の期待に応える顧客体験を提供できます。使いやすく、強力なこのSaaSソフトウェアは、顧客満足度の向上、維持率の向上、ビジネス成長のサポートに最適です。 


ZendeskはAIを使用して、自動チケットルーティング、感情分析、チャットボット応答などの機能を提供し、すべてのチャネルで顧客の問い合わせが効率的に管理されるようにしています。たとえば、Zendeskの回答ボットはAIを活用して顧客サービスを向上させます。


このソフトウェアツールは、顧客にとって重要なすべてのチャネル(ウェブサイト、電話、メール、チャット、ソーシャルネットワーク)でのプレゼンスを確保するために最適です。すべてのチャネルからのチケットを一元化することで、効率性が向上します。数回のクリックで、チケットをエスカレーションしたり、割り当てたり、エージェントに通知を送信したりできます。


統合されたワークスペースのおかげで、Zendeskはエージェントがより効果的に協力できるようにします。彼らは常に必要な情報にアクセスでき、仲間と簡単に情報を交換できます。体験はよりスムーズで楽しいものになります。さらに、利用可能な多数の自動化機能により、エージェントは顧客のリクエストに迅速に対応できます。カスタマイズされたワークフローを設計することで、プロセスを大幅に簡素化し、加速させることができます。


また、包括的で関連性のある分析機能により、パフォーマンスを監視できます。統合された調査ツールとカスタマイズされたレポートを使用することで、顧客サービスを向上させ、顧客を喜ばせるために必要なすべてのものを手に入れることができます。


最良の価格でZendeskプラットフォームを発見するには、Secretのすべての価格プランに対する割引オファーを活用してください。

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Zendeskの専門家レビュー

カスタマーサービスは、スタートアップの成功にとって重要な要素です。しかし、常にどこにでもいることはできません…つまり、テクノロジーは良いですが、それほど優れているわけではありません(次にAppleが何を用意しているのか、楽しみに待ちましょう😏)

Zendeskとは何ですか?

Zendeskは、顧客に最良の体験を提供するために必要な最適なカスタマーサクセスサポートスイートを提供します😎 このソフトウェアを使用することで、顧客のニーズに応じてプロセスを最適化しながら、いつでも顧客に対応することができ、顧客満足を実現します。電話、チャット、メール、メッセージング、ヘルプセンターなど、さまざまなチャネルを通じて顧客とつながることができます📧 Zendeskのスイートは、チームが最高のパフォーマンスを発揮するために必要なすべてを提供します。さまざまなケースやその解決を追跡し、内部および外部のコラボレーションを可能にし、事前に定義された回答を用意し、最も重要なこととして、知識管理を通じてチームを強化します✔️

Zendeskに関する私たちの意見:

Zendeskのツールは、お客様とチームメンバーの両方の生活をより快適にします😌 エージェントワークスペースは、チームが迅速かつ効率的にお客様に対応し、最高のサポートを提供するために必要なすべてを提供します。業界やビジネスタイプに関係なく、Zendeskにはあなたに最適なCRMソリューションがあります。さらに、ブログからイベント、コミュニティなど、Zendeskのツール群を最大限に活用するためのリソースが豊富に用意されています😃

Zendesk 価格:

Zendeskは、お客様のサービスと営業のための包括的なソリューションを提供しています💳 必要なエージェントの数、利用可能なヘルプセンター、計画しているAIベースの応答の量などに応じて、適切なプランを選択するだけです。Secretを利用すれば、ZendeskのスイートおよびセールスCRMを6ヶ月間無料で利用でき、さらに12ヶ月間15%オフで提供されるため、最大で50,000ドルの節約が可能です!😮

- Zendeskの価格詳細について
最高のZendeskの代替案:

Zendeskのカスタマーサポートおよび営業CRMソフトウェアの代替としては、Freshdesk、Intercom、HubSpot、Help Scout、Salesforceなどがあります。このような素晴らしいお得情報をもっと知りたい方は、Secretをご覧ください!👀

- Zendeskの代替案がさらにあります。
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

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Zendeskは何に使われますか?

Zendesk Suiteは、中小企業が顧客サービスを向上させるための包括的なクラウドベースのソリューションです。メール、電話、チャット、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルを通じた顧客とのやり取りが一元管理され、顧客からの問い合わせに対する対応が容易になります。例えば、小規模なeコマース企業は、Zendeskを使用して一般的な問い合わせに対する応答を自動化することで、顧客サポートを効率化し、時間を節約し、効率を向上させることができます。また、このソフトウェアは、パフォーマンスを監視し改善点を特定するための堅牢な分析機能も提供しています。カスタマイズされたワークフローと統合された調査ツールにより、企業は顧客サービス戦略を継続的に洗練させ、顧客満足度を高めることができます。
Zendeskにご興味がありますか? 私たちのプロモーションコードを使用して、Zendeskに関する6ヶ月間無料を取得し、最大で¥50000を節約しましょう。

Zendesk プライシング

Support Team

$20

''

チケットシステム

Eメール、X、およびFacebook

顧客の詳細と会話履歴

ビジネスルール

Support Professional

$59

''

AIエージェント

営業時間

顧客満足度調査 (CSAT)

多言語サポート

Support Enterprise

$124

''

サービスレベル契約(SLA)

スキルベースのルーティング

カスタムエージェントロール

コンテキストワークスペース

Zendeskに関するよくある質問 プロモーションコード

Zendeskのプロモーションコードにはどのような利点がありますか?

このプロモーションコードを使用することで、Zendesk SuiteおよびZendesk Sales CRMに6ヶ月間無料でアクセスできるようになります。追加特典として、オンボーディングサポート、スタートアップ成功チームとのオフィスアワー、コミュニティイベントへの招待、そしてビジネスを前進させるための豊富な教育リソースが含まれています。

Zendeskのプロモーションには保証がありますか?

私たちはZendeskと提携し、このプロモーションが有効であり、広告された節約や利点を提供できる準備が整っていることを確認しました!

Zendeskにはスタートアッププログラムがありますか?

はい!Zendeskのスタートアッププログラムは、新しいビジネスが成長するのを支援するために、重要な割引やクーポンを提供するように設計されています。対象となる企業は、最大50,000ドル相当のZendeskサービスを6ヶ月間無料でご利用いただけます。

Zendeskの割引が正しく適用されたかどうかは、どのように確認すればよいですか?

お申込みが処理され、承認されると、Zendeskダッシュボードの請求セクションに割引が反映されます。私たちはプロセスが透明であることを保証しており、最初から約束されたすべての特典を受け取っていることがわかります。

Zendeskの機能

自動化され、常に利用可能で最適化された顧客サービスです。

  • ナレッジベース

    Zendeskは、企業が記事、FAQ、およびセルフヘルプリソースを作成し、維持できるナレッジベースを提供しています。顧客はこの情報にアクセスすることで、一般的な質問への回答を見つけることができ、エージェントの支援が必要な場合を減らすことができます。

  • 自動化とワークフロー

    Zendeskは、企業があらかじめ定義されたルールやワークフローを作成できる自動化ツールを提供しています。これらの自動化により、チケットを適切なエージェントに振り分けたり、自動応答を送信したり、必要に応じて問題をエスカレーションしたりすることができ、効率性を向上させることができます。

  • マルチチャネルサポート

    Zendeskは、企業が電子メール、チャット、ソーシャルメディア、電話、およびウェブフォームを含む複数のコミュニケーションチャネルを通じてサポートを提供できるようにします。これにより、顧客は好みのチャネルを通じて連絡を取ることができ、顧客満足度が向上します。

  • 統合

    Zendeskは、CRMシステム、eコマースプラットフォーム、プロダクティビティアプリなど、さまざまなサードパーティ製アプリケーションやツールと統合することができます。これにより、顧客サポートが既存のビジネスプロセスにシームレスに統合されることが保証されます。

  • チケットシステム

    Zendeskの主な機能はチケットシステムであり、企業が顧客サポートのリクエストを効率的に管理できるようにします。メール、チャット、ソーシャルメディア、ウェブフォームなどのさまざまなチャネルからのサポートリクエストは、チケットに統合されます。エージェントはこれらのチケットを構造的に追跡し、優先順位を付けて対応することができます。

  • カスタマイズとブランディング

    Zendeskは、ビジネスがプラットフォームを自社のブランドやデザインの好みに合わせてカスタマイズするオプションを提供しています。これにより、すべてのサポートインタラクションにおいて一貫した顧客体験を維持することができます。

  • レポートと分析

    Zendeskは、企業が応答時間、チケットのボリューム、顧客満足度、エージェントのパフォーマンスなど、さまざまなサポート指標を追跡および分析できるレポーティングと分析機能を提供します。これらの洞察は、組織がデータに基づいた意思決定を行い、サポート業務を改善するのに役立ちます。

  • 顧客のエンゲージメント

    Zendeskは、ライブチャットやメッセージ機能など、積極的な顧客エンゲージメントのための機能を含んでいます。これにより、企業はリアルタイムで顧客とやり取りし、必要に応じて即座にサポートを提供することが可能になります。

29 Zendesk のレビュー

4.1 (29件のレビュー)
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  • Christina Brown

    Zendeskモバイルアプリ:どこでもつながり、応答しましょう!

    Zendeskのモバイルアプリは非常に便利です。デスクから離れているときでも、接続を維持し、チケットに対応することができます。

    10月 15, 2024

  • Evelyn Martinez

    Zendeskへのオード:顧客中心の卓越性と倫理的ビジネス慣行のモデル

    私は、私の職業人生で出会った中で最も顧客中心の企業の一員であることに非常に興奮しています。これは、彼らが顧客サービスソフトウェアを専門としているため、非常に適切です。彼らのビジネス慣行は透明性が高く、毎年シート数を調整するのが非常に簡単です。多くの選択肢があるにもかかわらず、私は彼らと一緒にいます。彼らの財務部門は、正確な請求書を送信し、優れた内部コミュニケーションを維持しており、正しい請求書が時間通りに支払われた際にはサービスの継続性を確保しています。この会社には本当に良いことがあります。ソフトウェア自体は単なる良さではなく、素晴らしいです!倫理的にビジネスを運営する能力のおかげで、彼らが繁栄し成長する可能性を考えるとワクワクします。このような透明性のある企業で働きたくない人がいる理由が理解できません。私は非常に感銘を受けています。

    10月 8, 2024

  • Finnegan G

    Zendeskを使用した顧客サービスの向上

    Zendeskを使用することで、私たちのクライアント体験は大きく向上しました。収集したデータに基づいて新しいプロセスを導入できたからです。私たちの生産性は大幅に向上し、すべてが透明です。クライアントのために自己解決ライブラリを作成し、コペンハーゲンテーマに基づいたカスタムCSSスタイリングを施したヘルプセンターをカスタマイズすることにも成功しました。Zendeskについて不満に思ったことは一切ありません。バックエンドのユーザー体験は、私がこれまでに出会った中で最高です。Shopifyとの統合やナレッジキャプチャもシームレスです。私たちは何年もZendesk Supportを利用しており、その機能を探求し始めたばかりだと確信しています。しかし、私たちのような小規模なビジネスにとっては、それで十分です。新しい機能リクエストがもっと早く実装され、Zendeskがすべての新しい実装リクエストを処理できることを願っています。私たちは優れた統合のためにZendesk Suiteに切り替えました。すべてのサポートチケットはSlackチャンネルに送信され、チーム全体が情報を共有できます。他社と比較して、彼らの価格は非常に手頃です。全体的に、私はZendeskに非常に満足しています。

    9月 30, 2024

Zendeskについてもっと詳しく

Zendesk: 利点と欠点

利点

  • 統合ワークスペース:全ての従業員が顧客情報を迅速かつ効率的に見つけることができます。
  • 分析と報告:包括的かつ非常に関連性の高い分析機能
  • オムニチャネル機能:このカスタマーサービスプラットフォームは、すべてのチャネルでサポートを提供するために最適です。

デメリット

  • 分析および報告:包括的で非常に関連性の高い分析機能
  • 料金:カスタマーサポートプラットフォームの料金プランは非常に高価です。
  • カスタマイズ:このツールのカスタマイズ機能は限られています。
Zendeskにご興味がありますか? 私たちのプロモーションコードを使用して、Zendeskに関する6ヶ月間無料を取得し、最大で¥50000を節約しましょう。

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