Zendesk プロモーションコード: 6ヶ月間無料およびその他のディール - 11月 2024

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Zendeskのプロモコード: 6ヶ月間無料

私たちの Zendesk のお得な情報を解放し、6ヶ月間無料にアクセスして、スタートアップのために最大 ¥50000 を節約しましょう。あなたの小規模ビジネスが成長するために、最高のSaaSソフトウェアやアプリに対する_verified deals と割引が 450+ 件以上あります。時間を無駄にせず、11月 2024 に有効な Zendesk プロモコード、クーポン、クレジットを活用して、私たちのキャンペーンを今すぐご利用ください。

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6ヶ月間無料

Zendeskに関する一般情報

Zendeskスイートは、多チャネルカスタマーサービスのための完全なクラウドソリューションです。このソフトウェアを使用することで、あなたのスタートアップは顧客の期待に応えるカスタマーエクスペリエンスを提供できます。使いやすく、効果的なこのSaaSソフトウェアは、顧客満足度の向上、リテンション率の向上、ビジネス成長のサポートに最適です。

ZendeskはAIを活用して、自動チケットルーティング、センチメント分析、チャットボットの応答といった機能を提供し、すべてのチャネルで顧客の問い合わせが効率的に管理されるようにします。例えば、Zendeskのアンサーボットは、AIを使ってカスタマーサービスを向上させます。

このソフトウェアツールは、あなたの顧客にとって重要なすべてのチャネル（ウェブサイト、電話、メール、チャット、ソーシャルネットワーク）に存在感を持たせるために最適です。すべてのチャネルからのチケットを1か所に集中管理することで、効率性が向上します。数回のクリックでチケットをエスカレート、割り当て、エージェントに通知を送ることができます。

統一されたワークスペースのおかげで、Zendeskはエージェントがより効果的に協力できる環境を提供します。彼らは必要な情報にいつでもアクセスでき、同僚と情報を簡単に交換できます。この体験はよりスムーズで楽しいものになります。さらに、多くの自動化機能により、エージェントは顧客の要求に迅速に応答できるようになります。カスタマイズされたワークフローを設計することで、プロセスを大幅に合理化し、加速できます。

さらに、包括的で関連性の高い分析機能により、パフォーマンスを監視できます。統合された調査ツールとカスタマイズされたレポートを利用することで、カスタマーサービスを改善し、顧客を喜ばせるために必要なすべてが揃っています。

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Zendeskの専門家レビュー

顧客サービスは、スタートアップの成功にとって重要な要素です。しかし、常にどこにでもいることはできません…技術は優れていますが、それほど素晴らしいわけではありません（次にAppleが私たちに何を提供してくれるのか見守りましょう😏）

Zendeskとは何ですか？

Zendeskは、お客様に最適なカスタマーサクセス支援スイートを提供し、お客様に最高の体験をお届けします😎 このソフトウェアを使用することで、お客様のニーズに応じてプロセスを最適化しながら、いつでもお客様に対応することが可能です。電話、チャット、メール、メッセージング、ヘルプセンターなど、さまざまなチャネルを通じてお客様とつながることができます📧 Zendeskのスイートは、チームが最高のパフォーマンスを発揮するために必要なすべてを提供します。さまざまなケースとその解決を追跡し、社内・社外のコラボレーションを可能にし、事前に定義された応答を用意し、何よりも、知識管理を通じてチームを強化します✔️

Zendeskに関する私たちの意見：

Zendeskのツールは、お客様とチームメンバーの両方の生活をより便利にします😌 エージェントワークスペースは、チームが迅速かつ効率的にお客様に対応し、最高のサポートを提供するために必要なすべてを提供します。業種やビジネスタイプに関わらず、Zendeskは貴社に最適なCRMソリューションを用意しています。さらに、Zendeskのツール群を活用するためのブログやイベント、コミュニティなど、数多くのリソースをご利用いただけます😃

Zendesk 価格:

Zendeskは、顧客サービスと営業のための包括的なソリューションを提供しています💳 あなたが必要とするエージェントの数、利用可能なヘルプセンター、設定する予定のAIベースの応答の量などに応じて、適切なプランを選ぶだけです。Secretを利用すると、Zendeskのスイートと営業CRMを6か月間無料で利用でき、さらに12か月間15%の割引を受けることができ、最大で¥5,000,000の節約が可能です！😮

- Zendeskの価格詳細について

最高のZendeskの代替案：

Zendeskのカスタマーサポートおよび営業CRMソフトウェアの代替には、Freshdesk、Intercom、HubSpot、Help Scout、Salesforceなどが含まれますが、これに限りません。このような素晴らしいお得情報をもっと探すにはSecretをチェックしてください！👀

- Zendeskの代替案がさらにあります。

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Photos and videos

Zendeskは何に使われますか？

Zendesk Suiteは、中小企業が顧客サービスを向上させるための包括的なクラウドベースのソリューションです。メール、電話、チャット、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルを通じた顧客とのやり取りが一元管理され、顧客からの問い合わせに対する対応が容易になります。例えば、小規模なeコマース企業は、Zendeskを使用して一般的な問い合わせに対する応答を自動化することで、顧客サポートを効率化し、時間を節約し、効率を向上させることができます。また、このソフトウェアは、パフォーマンスを監視し改善点を特定するための堅牢な分析機能も提供しています。カスタマイズされたワークフローと統合された調査ツールにより、企業は顧客サービス戦略を継続的に洗練させ、顧客満足度を高めることができます。

Zendeskにご興味がありますか？私たちのプロモーションコードを使用して、Zendeskに関する6ヶ月間無料を取得し、最大で¥50000を節約しましょう。

Zendeskのスタートアッププログラム - FAQ

Zendeskのスタートアッププログラムの資格基準は何ですか？

Zendeskの割引を受けるためには、以下の条件を満たす必要があります：

あなたのスタートアップの従業員数が50人未満であること。

あなたが新しいZendeskの顧客であること。

Zendeskのスタートアッププログラムに参加するメリットは何ですか？

Zendeskスタートアッププログラムに参加することにはいくつかの利点があります：

1. プログラムに参加しているスタートアップは、Zendeskのカスタマーサービスソフトウェアを6ヶ月間無料で利用できます。この中には、チケッティング、ナレッジベース、ライブチャットなどの機能が含まれています。これにより、スタートアップは顧客サポートを向上させ、全体的な顧客体験を改善することができます。

2. Zendesk製品の割引価格へのアクセス：無料期間の後、スタートアップはZendeskの製品に対して引き続き割引価格を受け取ることができ、顧客サポート業務の拡大に伴い、より手頃な価格でソフトウェアを利用し続けることができます。

3. 専用サポートとオンボーディング：プログラムに参加しているスタートアップは、Zendeskのチームから専用のサポートとオンボーディングの支援を受けることができます。迅速に立ち上げを支援し、ベストプラクティスに関するガイダンスを提供し、ソフトウェアの価値を最大化できるよう継続的なサポートが行われます。

4. Zendeskのエコシステムおよび統合へのアクセス：プログラムに参加しているスタートアップは、Zendeskのアプリ、統合、拡張機能のエコシステムにアクセスできるようになります。他のツールやプラットフォーム（CRMシステム、生産性向上ツールなど）とZendeskを統合することで、顧客サービス業務を強化できます。

5. ネットワーキングとコミュニティ：プログラムに参加しているスタートアップは、Zendeskコミュニティ内の他のスタートアップとの接続とネットワーキングの機会があります。互いから学び、経験を共有し、顧客サポート戦略やベストプラクティスについて協力する可能性があります。

6. マーケティングの露出：Zendeskは、ウェブサイト、ブログ、ソーシャルメディアなど、さまざまなマーケティングチャネルを通じてプログラムに参加しているスタートアップを宣伝します。この露出により、スタートアップはブランドの可視性を高め、潜在的な顧客を引き付けることができます。

7. 教育リソース：プログラムに参加しているスタートアップは、ウェビナー、ガイド、ベストプラクティス資料を含むZendeskの教育リソースライブラリにアクセスできます。これにより、顧客サポートプロセスを最適化し、優れた顧客体験を提供する方法を学ぶことができます。

8. Zendeskのスタートアッププログラムに参加することで、スタートアップはZendeskが提供する他のスタートアッププログラムやイベントの対象となります。これには、資金調達、メンターシップ、および顧客サポート業務の拡大に向けたさらなる支援の機会が含まれます。

全体として、Zendeskのスタートアッププログラムに参加することで、スタートアップは業界をリードするカスタマーサービスソフトウェア、サポート、リソース、およびネットワーキングの機会にアクセスでき、卓越した顧客サポートを提供し、ビジネスを成長させる手助けとなります。

Zendesk プライシング

Support Team

$20

/ ユーザー / 月

チケットシステム

Eメール、X、Facebook

顧客の詳細と会話履歴

ビジネスルール

Support Professional

$59

/ ユーザー / 月

AIエージェント

営業時間

顧客満足度調査 (CSAT)

多言語サポート

Support Enterprise

$124

/ ユーザー / 月

サービスレベル契約 (SLA)

スキルベースのルーティング

カスタムエージェントロール

コンテキストワークスペース

Zendeskの機能

自動化され、利用可能で、最適化されたカスタマーサービス。

自動化とワークフロー

Zendeskは、企業が定義済みのルールやワークフローを作成できる自動化ツールを提供しております。これらの自動化は、チケットを適切なエージェントにルーティングし、自動応答を送信し、必要に応じて問題をエスカレートするのに役立ち、効率を向上させます。
マルチチャネルサポート

Zendeskは、企業がメール、チャット、ソーシャルメディア、電話、ウェブフォームなどの複数のコミュニケーションチャネルを通じてサポートを提供できるようにします。これにより、顧客は自分の好みのチャネルを通じて問い合わせることができ、顧客満足度が向上します。
統合

Zendeskは、CRMシステム、eコマースプラットフォーム、プロダクティビティアプリなど、幅広いサードパーティアプリケーションやツールと統合することができます。これにより、カスタマーサポートが既存のビジネスプロセスにシームレスに統合されることが保証されます。
知識ベース

Zendeskは、企業が記事、FAQ、自助リソースを作成および維持できるナレッジベースを提供しています。顧客はこの情報にアクセスして一般的な質問の回答を見つけることができ、エージェントの支援が必要な場面を減らすことができます。
チケットシステム

Zendeskの主な機能はチケットシステムであり、企業がカスタマーサポートのリクエストを効率的に管理できるようにします。メール、チャット、ソーシャルメディア、ウェブフォームなどのさまざまなチャネルからのサポートリクエストは、チケットに統合されます。エージェントは、これらのチケットを構造化された方法で追跡し、優先順位をつけて対応することができます。
カスタマイズとブランディング

Zendeskはカスタマイズオプションを提供しており、企業がプラットフォームを自社のブランドやデザインの好みに合わせて調整できるようにしています。これにより、すべてのサポートインタラクションにおいて一貫した顧客体験を維持することができます。
レポーティングと分析

Zendeskは、企業が応答時間、チケット数、顧客満足度、エージェントのパフォーマンスなどのさまざまなサポート指標を追跡・分析するためのレポートおよび分析機能を提供しています。これらの洞察は、組織がデータに基づいた意思決定を行い、サポート業務を改善するのに役立ちます。
顧客エンゲージメント

Zendeskには、ライブチャットやメッセージ機能などの能動的な顧客エンゲージメントのための機能が含まれています。これにより、企業はリアルタイムで顧客とやり取りし、必要なときに即座にサポートを提供することが可能です。

29 Zendesk のレビュー

4.1 （29件のレビュー）

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Christina Brown

Zendeskモバイルアプリ: どこでも接続し、応答する！

Zendeskのモバイルアプリは非常に便利です。デスクから離れているときでも、接続を維持し、チケットに対応することができます。

10月 15, 2024
Evelyn Martinez

ゼンデスクへの讃歌：顧客中心の卓越性と倫理的ビジネス慣行の模範

私のプロフェッショナルキャリアでこれまで出会った中で、もっとも顧客中心の企業の一員になれることに興奮しています。特に顧客サービスソフトウェアを専門としているため、これは非常に適切です。彼らのビジネス慣行は透明性があり、毎年席数を簡単に調整できるのも魅力的です。多数の選択肢がある中でも、私は彼らとの関係を続けることに決めています。財務部門は非常にしっかりしており、正確な請求書を送付し、優れた内部コミュニケーションを維持しています。請求書が期限通りに支払われた際には、サービスの継続性まで確認してくれます。この会社は本当に素晴らしいところがあります。ソフトウェア自体も決して普通ではなく、素晴らしいです！倫理的にビジネスを運営する能力のおかげで、彼らが繁栄し成長する可能性を考えると、とてもワクワクします。このような透明性のある会社で働きたくない理由が理解できません。私は本当に感銘を受けています。

10月 8, 2024
Finnegan G

Zendeskによる顧客サービスの向上

Zendeskを使用することで、クライアント体験が大幅に向上し、収集したデータに基づいた新しいプロセスを実施できるようになりました。生産性も大幅に向上し、すべてが透明です。クライアント向けのセルフヘルプライブラリを作成し、コペンハーゲンテーマに基づいたヘルプセンターをカスタムCSSスタイリングでカスタマイズすることができました。Zendeskに関して不満な点は何も見つかりませんでした。バックエンドユーザーエクスペリエンスは私が出会った中で最高です。Shopifyとの統合と知識のキャプチャはシームレスです。私たちは多年にわたりZendeskサポートを利用しており、その機能を探求し始めたばかりだと自信を持っています。ただ、私たちのような小規模ビジネスには十分すぎるほどです。新機能のリクエストがもっと早く実装され、Zendeskがすべての新しい実装リクエストを処理できることを願っています。素晴らしい統合機能があるため、Zendesk Suiteに切り替えました。すべてのサポートチケットはSlackチャンネルに送信され、チーム全体が情報を得ることができます。他社と比較しても、価格は非常に手頃です。全体的に、私はZendeskに非常に満足しています。

9月 30, 2024