Salesforce Sales Cloudは、営業プロセスを強化するために設計された顧客関係管理(CRM)プラットフォームです。このプラットフォームを利用することで、営業チームはワークフローを管理し、顧客とのインタラクションを監視し、契約の成立を迅速化することができます。また、企業は営業戦略を合理化および最適化する支援を受けることで、生産性の向上と収益の成長を実現します。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Salesforce Sales Cloudとは何ですか?
  • 04Salesforce Sales Cloudは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Salesforce Sales Cloudは誰に最適ですか?
  • 06Salesforce Sales Cloud のレビュー

Salesforce Sales Cloudとは何ですか?

Salesforce Sales Cloudは、Salesforceが開発した顧客関係管理(CRM)ツールです。顧客の360°の包括的な視点を提供し、リードを生成し、重要業績評価指標(KPI)を追跡します。このソフトウェアは、営業パフォーマンスを向上させ、営業サイクルを最適化することで、ビジネスの成長を加速します。顧客行動に関する質の高い情報を提供し、戦略の適応をサポートします。統一されたビューにより、ファイルの更新にかかる時間が削減され、スタッフはリードの獲得や交渉に集中できるようになります。他の機能には、KPIを追跡するためのリアルタイムレポート、ワークフローの自動化、3,000以上のソフトウェア統合が含まれます。ミシュラン、マティクシス、ドクトリブ、アリネアなどの著名な企業は、その信頼性と関連性からSales Cloudを使用しています。ビジネスの成長を支援するために、Secretを通じた特別オファーが利用可能です。

レビュアーからの利点

  • リアルタイム分析:このソフトウェアは、報告およびダッシュボード機能を通じてリアルタイム分析を提供し、すべての顧客情報の360度の全体像を提供します。

  • シームレスな統合:Salesforce Sales Cloudはほとんどのシステムとスムーズに統合され、多くの周辺ソフトウェアと互換性があるため、企業にとって多用途のツールとなります。

  • カスタマイズ可能な機能:このソフトウェアは、管理者が特定のビジネス要件に合わせてオブジェクト、フィールド、レポート、アプリを調整できるようにし、高い柔軟性を提供します。

  • 堅牢なCRM機能:Salesforce Sales Cloudは、リード生成、機会創出、販売成約を含む堅牢な顧客関係管理機能を提供しており、日々の業務を大いに向上させます。

  • スケーラビリティ:クラウドベースのプラットフォームであるSalesforce Sales Cloudは、容易にスケールアップできるため、あらゆる規模のビジネスに適した選択肢となります

レビュアーからの欠点

  • 複雑さ:Salesforce Sales Cloudの完全な機能は、技術に詳しくない方にとっては複雑である可能性があります。そのため、一部のユーザーはソフトウェアが提供するすべての機能を十分に活用することが難しくなることがあります。

  • 高コスト:Salesforce Sales Cloudは、特に中小企業やスタートアップにとって非常に高額となる場合があります。高い月額費用は、他の費用と並行して扱うのが難しいことがあります。

  • 直接サポートの不足:Salesforceは、製品に対して直接的なサポートを提供しておりません。その代わりに、コストがかかることがあり、常に最良のサービスを提供しているわけではない第三者プロバイダーに依存しています。

  • 統合の問題:Salesforceと他のシステム間の統合において、継続的な問題が発生しています。これらの問題は、ワークフローの中断を引き起こし、効率を低下させる可能性があります。

  • 顧客サービスの質が低い:多くのユーザーが、顧客サービスが期待するほど反応が良くなかったり、役に立たないと報告しています。そのため、問題を解決することや質問に迅速に回答を得ることが難しくなる場合があります。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

リードと機会の管理

モバイルアプリ

配送管理

安全管理

通話ログ記録

レビュアーによると、Salesforce Sales Cloudは誰に最適ですか?

  • 中小企業のオーナー様へ:月額料金は高いものの、Salesforce Sales Cloud は中小企業のオーナー様にとって強力で柔軟な営業プラットフォームです。フィールド活動のレポート作成や追跡が簡単に行えるほか、カスタマイズオプションを活用することで、ユーザーの特定のニーズに合わせてソフトウェアを調整できます。

  • プロジェクトパートナー: Salesforce Sales Cloudは、カスタマイズの容易さと使いやすさからプロジェクトパートナーに推奨されています。しかし、購入にはかなりの費用がかかり、インストールも難しい場合があります。

  • マーケティングチームの皆様へ:Salesforce Sales Cloudは、マーケティングチームにとって貴重なツールであり、すべての顧客データを一元管理し、マーケティングキャンペーンを効果的に運営することが可能です。また、関係者、供給者、顧客との効率的なコミュニケーションとコラボレーションを促進します。

  • 営業チーム:Salesforce Sales Cloudは、すべての規模の営業チーム向けに設計されており、強力な顧客関係管理機能、カスタマイズ可能なダッシュボード、さまざまなビジネスツールとのシームレスな統合を提供します。営業プロセスと全体的な効率を大幅に向上させます。

  • フィールドワーカー:Salesforce Sales Cloudは、フィールドワーカー向けの包括的な営業ソリューションであり、レポートやダッシュボード機能を通じてリアルタイムの分析を提供いたします。リードとオポチュニティの管理を支援し、徹底的なパフォーマンスレビューを可能にし、完了したタスクの概要を提供いたします。

  • Salesforce Sales Cloud のレビュー

    4.0

    Salesforce Sales Cloud 評価

    4.0

    使いやすさ

    4.0

    カスタマーサービス

    4.0

    コストパフォーマンス

    4.1

    推奨の可能性

    4.4

    特徴

    29 Salesforce Sales Cloud のレビュー

    4.0 (29件のレビュー)
    レビューを書く
    • Billy Garcia

      Salesforce Sales Cloud: オペレーションマネージャーのための不可欠なレポーティング

      オペレーションマネージャーとして、Salesforce Sales Cloudの報告機能は非常に貴重であると感じています。これにより、我々の営業プロセスに関する詳細な洞察が得られ、改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。

      10月 20, 2024

    • Jeffrey A

      Salesforce Sales Cloudにおける正確な予測ツール: 情報に基づいたビジネス判断を可能にする

      ファイナンスマネージャーとして、Salesforce Sales Cloudの予測ツールは非常に正確であると感じています。これらのツールは、将来の成長を計画し、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うのに役立ちます。

      10月 13, 2024

    • Bryan Davis

      Salesforceは私たちのチームが卓越するための力を与えます!

      私はユーザーとして、Salesforce Sales Cloudが非常に使いやすく、顧客とのスムーズなコミュニケーションを促進することに気づきました。しかし、私自身はバックエンドの操作に詳しくないため、私たちのチームがいくつかのワークフローの設定に苦労しているという話を聞いています。

      10月 7, 2024

    • Ashley Martinez

      Salesforce Sales Cloudへの移行に満足しています

      Salesforce Sales Cloudは、以前のシステムであるナポレオンと比べて大幅なアップグレードだと考えております。私にとって、その組織ツールや全体的なプラットフォームの使いやすさは大変重要です。学習曲線はあるものの、習得すれば非常に有益になります。私たちは、優れたプラットフォームが存在することを承知の上でSalesforceへ移行しました。

      9月 28, 2024

    • Jordan

      私の究極の味方!

      Salesforce Sales Cloudの独自のデザインを評価しております。このプラットフォームにより、私のチームは全ての顧客データを一元管理できるため非常に便利です。これを使って数多くのマーケティングキャンペーンを開始し、今ではなくてはならない存在です。私にとって最も貴重なアシスタントです!Salesforceを通じて、私たちは強固な関係を築き、収益を増加させることができました。また、そのアクティビティ管理機能は、生産性を最適化する効率的な方法です。多くのクライアントもSalesforceを利用しており、利害関係者や供給業者、顧客との効果的なコミュニケーションとコラボレーションを促進しています。しかし、同じ製品バージョンを使用していない場合、一部の顧客とのやり取りが滞ってしまうことがあります。常に最新バージョンへのアップデートが必要であり、そうでない場合、特定の機能が正常に動作しなくなることがあります。カスタマーサービスは、いかなるお問い合わせにも迅速に対応するべきです。数年前にいくつかのデモを試験し、Salesforce Sales Cloudを選択しました。

      9月 22, 2024

    • Hannah

      Salesforce Sales Cloudの利点と欠点を探る

      Salesforce Sales Cloudはカスタマイズが容易で使いやすいと感じましたが、購入にはかなりの費用がかかり、インストールも難しいです。同じプロジェクトのパートナーから強く推薦されたため、私はこれを選びました。

      9月 14, 2024

    • Frank N

      Salesforce Sales Cloudに対する揺るぎない満足感

      私は、Salesforce Sales Cloudアプリケーションに何年もの間、非常に感銘を受けています。会社が継続的に再投資しているにもかかわらず、その改善が時とともに進んでいるのは素晴らしいことです。このように包括的な製品に対して、会社がこれほど少ない料金を請求できるとは驚くべきことです。

      9月 10, 2024

    • Maria

      Salesforce Sales Cloud: あなたの究極のCRMソリューション

      Salesforce Sales Cloudは、さまざまなビジネス上の課題に対処する包括的な営業ソリューションを提供します。リアルタイムの分析をレポートやダッシュボード機能を通じて利用でき、日常業務を大いに向上させることができます。クラウドソリューションのおかげで、すべての顧客情報を360度で把握できるため、Excelに大きく依存することはなくなりました。これは業界で最も効果的な営業CRMであり、リード生成、機会創出、そして販売成立に必要なすべてのツールが揃っています。非常に使いやすいプラットフォームで、リードと機会の管理を支援し、 thoroughなパフォーマンスレビューを可能にし、完了したタスクの概要を提供します。しかし、多くのプリセットコンポーネントがあるため、一部の不整合に気づきました。各コンポーネントについての詳細なガイダンスが必要でした。もしもっと手頃な価格であれば、中小企業が成長する需要を支える素晴らしいツールになると思います。

      9月 1, 2024

    • Donald Martinez

      Salesforce Sales Cloudの深層を探る:ダイナミックチームのための包括的なツール

      Salesforce Sales Cloudは非常に興味深いソフトウェアです。本ソフトウェアは、ダイナミックなチームの管理に伴う忙しさを真に理解した人々によって作られたように見えます。このアプリは8%の追加情報にあふれており、包括的で詳細なユーザーインターフェースを提供しています。無効化されたページが多数存在するのは魅力的で、まるで宝探しのようです。私のチームと私は基本を習得するのに数ヶ月を費やし、今でも新しい機能を発見しています。これはその可能性を最大限に探るべき、刺激的なアプリケーションです。

      8月 26, 2024

    • Justin S

      営業部門のための柔軟性があり強力なツール

      Salesforce Sales Cloudの全体的な経験は満足していますが、いくつかのソフトウェアの問題により、特別優れたものではありません。これは、すべての規模の営業部門向けに特別に設計された、最も強力で柔軟な営業プラットフォームだと考えています。私の会社でかなりの期間使用しており、多くの変更を加えてきました。主な用途は、報告とフィールド活動の追跡です。レポートやアカウントの作成プロセスは非常に簡単で、手動で連絡先やメモを追加することも、データローダを使用してインポートすることもできます。カスタマイズオプションを重視しており、連絡先やアカウントのプロパティに多くの変更を加えてきました。しかし、フル機能を使用するには、技術に不慣れな方にとっては複雑な場合があります。小規模企業のオーナーとして、月々の高額な費用は他の経費と併せて扱うのが難しいことがあります。また、カスタマーサポートの改善が必要だと感じており、特にトレーニングや質問への対応において向上の余地があると思います。

      8月 19, 2024

    1 to 10 の 29 結果

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