Zoho Deskプロモコード：スタートアップに最適なお得情報を受け取りましょう

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特徴

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代替案

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Zoho Deskに関する一般情報

Zoho Deskは、革新的に設計された堅牢で使いやすいカスタマーサポートソフトウェアで、従来の顧客インタラクションの管理方法を根本的に変革します。幅広い機能とスムーズな統合を備えており、企業がサポートプロセスを最適化し、顧客満足度を向上させ、チームの生産性を大幅に高めることを目的としています。

この非常に多用途なクラウドベースのソリューションは、効率的なチケット管理からシームレスな自動化、マルチチャネルサポート、充実したナレッジベース、高度な報告機能に至るまで、必要不可欠なツールの包括的なスイートを提供します。これらの機能は、顧客にとって統一された非常に円滑なサポート体験を確保するために共同で機能します。

メール、電話、さまざまなソーシャルメディアプラットフォーム、インタラクティブなライブチャットを通じて顧客の問い合わせを管理しているかどうかにかかわらず、Zoho Deskは顧客の問題を見事に解決し、最高のサポートを提供できるようにします。直感的なインターフェースとカスタマイズ可能なワークフローにより、さまざまな規模の企業が特注で効率的なカスタマーサポートを提供することが可能となります。これは、長期的な顧客ロイヤルティを育むだけでなく、ビジネスの収益性の向上にも寄与します。

カスタマーサポートの運営効率を向上させる時が来ました。今日、Zoho Deskがこの変革を達成する手助けをさせてください。

Secretで最高のSaaS取引を見つけ、成功への道を再定義してください。Zoho Deskのようなシステムに投資して、私たちが提供する魅力的な取引でビジネスモデルのダイナミクスを変えましょう。Secretを活用して、スタートアップに最適なSaaSプラットフォームの素晴らしい取引を見つけてください。

Zoho Desk の代替として Zendesk や Freshdesk をご覧ください。

Zoho Deskの専門家レビュー

お客様サポートリクエストに埋もれてしまい、すべてを管理するためのより良い方法を切望していることはありませんか？そんな時は、Zoho Deskにお任せください！📞🎉

Zoho Deskとは何ですか？

Zoho Deskは、顧客サポートのソフトウェアであり、カスタマーサービスの新たなレベルへと引き上げます。それは、顧客からの問い合わせを簡単に整理し、優先順位をつけ、対応するのに役立つスーパーパワーを持っているかのようです💪 一人で運営している場合でも、成長中のチームであっても、Zoho Deskがあなたをサポートします。

Zoho Deskに関する私たちの意見：

私たちは数え切れないほどのカスタマーサポートプラットフォームを試してきましたが、Zoho Deskは静寂なリトリートの中で光り輝くディスコボールのように際立っています🕺。直感的で効率的、さらにあなたの生活を楽にする機能が満載です。Zoho Deskを使えば、カスタマーサポートプロセスを効率化し、適切なエージェントにチケットを割り当て、応答時間を追跡し、さらにはすべてのソーシャルメディアとのやり取りを一元管理できます。それはまるでサポートチームのための個人アシスタント🙋を持っているかのようです。

Zoho Desk 価格:

Zoho Deskは、予算に優しいプランを提供しており、財布を気にせずにビジネスの成長に集中できます。初心者向けの無料プランもあり、非常に魅力的です。さらに、レベルアップの準備ができたら、有料プランはユーザーあたり月額1,500円から始まります🤑。私たちを信じてください、それは顧客サポートの快適さに対して小さな投資です。

- Zoho Deskの価格詳細について

最高のZoho Deskの代替案：

私たちは、Zoho Deskがカスタマーサポートソフトウェアの中で最高であると確信していますが、すべての方に合うとは限らないことも理解しています。ご安心ください。あなたの気に入るかもしれない素晴らしいZoho Deskの代替案がいくつかあります。Freshdesk、Intercom、Help Scout、またはZendeskをチェックしてみてください。それぞれが独自の魅力を持っていますよ。近くの高級ジェラートショップのように🍨。そして、なんと？これらの代替案のためにSecretで限定のお得な情報が見つかるかもしれません。さあ、選択肢を探求してみてください！

- Zoho Deskの代替案がさらにあります。

Mary O'Brien

Customer Success Manager

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Zoho Deskの代替案もご覧いただけます。

Zoho Desk プライシング

Standard

$20

/ ユーザー / 月

5つのメールチャンネル

ヘルプセンター

1つのフィードバックウィジェット

5つの高度なウェブフォーム

Professional

$37

/ ユーザー / 月

10のメールチャネル

ヘルプセンター

各部門に1つのフィードバックウィジェット

各部門に10の高度なウェブフォーム

Enterprise

$52

/ ユーザー / 月

100のメールチャネル

ヘルプセンター

部門ごとに1つのフィードバックウィジェット

部門ごとに20の高度なウェブフォーム

Zoho Deskの機能

簡易なチケット管理のための直感的なカスタマーサポートソフトウェア。

スマートチケッティング

顧客サポートを効率的に管理します。Zoho Deskのスマートチケッティングシステムは、顧客からの問い合わせを自動的に割り当て、優先順位を付けるため、チームが迅速かつ効率的に問題に対処できるようにします。チケットのルーティングや分類といった時間を節約する機能を使用することで、顧客サポートをシームレスに管理し、ビジネスに必要な迅速な支援を提供できます。
マルチチャネルサポート

さまざまなプラットフォームで顧客とつながりましょう。Zoho Deskのマルチチャネルサポートを利用して、顧客の好むチャネルでリーチを拡大し、つながることができます。メールやソーシャルメディア、チャット、電話まで、顧客がどこにいても気軽に関与できます。すべての顧客とのやり取りを1か所に集約することで、コミュニケーションを効率化し、シームレスなサポート体験を提供できます。
AIを活用した支援

Zoho Deskは、チケットのパターンを分析し、顧客満足度を予測し、対応テンプレートを提案するAI駆動の機能を組み込んでいます。この高度なインテリジェンスによって、エージェントはより効果的に対応でき、一貫した高品質のサポートを提供することができます。
ナレッジベースの作成

Zoho Deskは、組織がナレッジベースを整備・維持することを可能にし、顧客に簡単にアクセスできる情報と解決策を提供します。このセルフヘルプライブラリは、チケットの件数を大幅に減少させ、ユーザーが一般的な質問の回答を見つける力を与えることにより、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
レポートと分析

パフォーマンスを向上させるための洞察を得る。Zoho Deskのレポーティングおよび分析ツールを使用して、サポートチームのパフォーマンスと顧客満足度を把握しましょう。重要な指標を追跡し、レポートを生成し、顧客のトレンドやサポートエージェントのパフォーマンスに関する洞察を得ることができます。データに基づく洞察を活用することで、サポート戦略を継続的に洗練させ、全体のビジネス運営を強化することが可能です。
セルフサービスポータル

顧客にセルフヘルプの選択肢を提供しましょう。Zoho Deskのセルフサービスポータルを使用することで、顧客自身が回答を見つける力を与えます。よくある質問、チュートリアル、お役立ち記事を含むナレッジベースを作成しましょう。顧客が自分で情報にアクセスし、トラブルシューティングを行えるようにすることで、サポートリクエストの数を減らし、顧客満足度を向上させることができます。
チームコラボレーションツール

Zoho Desk内では、サポートチームがリアルタイムで協力し、ノートを共有し、チケットの迅速な解決を確保できます。内部コミュニケーションを促進することにより、エージェントは共通の専門知識を活用でき、顧客は正確かつ迅速なサポートを受けることができます。
自動化とワークフロー

繰り返しの作業を簡素化しましょう。Zoho Deskの自動化機能とワークフロー機能により、繰り返しの作業を自動化し、サポートプロセスを効率化することができます。あらかじめ定義されたルールやトリガーの設定から、カスタムワークフローの作成まで、日常的なアクションを自動化することで、時間と労力を節約できます。Zoho Deskが残りの作業を引き受けている間に、より複雑で付加価値のある作業に集中してください。

24 Zoho Desk のレビュー

4.6 （24件のレビュー）

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Pamela W

顧客とのやり取りの効率化：際立ったソーシャルメディア統合

ソーシャルメディア統合は際立った機能であり、私たちは異なるプラットフォーム上での顧客とのやり取りを1つの場所から管理することができます。

9月 16, 2024
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モバイルアプリは素晴らしい追加機能であり、私たちに外出先でのサポートを提供することを可能にします。

9月 9, 2024
Justin A

私が使った中で最高の経費アプリ

私はZoho-Deskが私たちのオフィスレポートと現金管理において私がこれまで使用した中で最高の経費アプリだと信じています。しかし、カスタマイズや不必要なステップを避けることでさらに改善できると思います。

9月 3, 2024
Jessica

ニーズに合わせた調整: Zoho Deskのカスタマイズオプションのレビュー

Zoho Deskが提供するカスタマイズオプションに感謝しております。このソフトウェアを私たちの特定のニーズに合わせて調整できることは大変便利です。

8月 27, 2024