Kustomer プロモーションコード

Kustomerの機能

• 自動化ツール

  Kustomerには、ビジネスプロセスを効率化し、効率を向上させる自動化ツールが含まれています。

• リアルタイム分析とレポーティング

  Kustomerは、企業がパフォーマンスと顧客満足度を追跡するためのリアルタイム分析およびレポーティングツールを提供しています。

• インテリジェントルーティング

  このソフトウェアは、顧客を最も適切なエージェントに誘導する知能的なルーティング機能を備えており、応答時間の改善と顧客満足度の向上を図っています。

• オムニチャネルアプローチ

  Kustomerは、企業がメール、チャット、ソーシャルメディアなどのさまざまなコミュニケーションチャネルを通じて顧客とつながることを可能にするオムニチャネルアプローチを提供しています。

• 統一顧客ビュー

  プラットフォームは、各顧客の統一されたビューを提供し、すべてのインタラクションと履歴を一箇所に統合します

• Hyacinth D

  Kustomer：お客様との会話を簡単に効率化する

  初めはKustomerプラットフォームを学ぶのが少し難しいと感じましたが、特にカスタマーサービスソフトウェアに不慣れなビジネスとして、優れたカスタマーサービスのために必要なツールを提供していることに感謝しています。チャット、メール、SMSを通じたすべての顧客とのやり取りの包括的なタイムラインを提供しており、顧客のニーズを理解し、満たすのに役立ちます。すべての問い合わせが一つのパネルに表示され、重複を防ぎ、顧客との会話を管理するための集中管理の場所を提供している点が気に入っています。他のツールやプラットフォーム、例えばメッセージングアプリやShopifyとの統合も非常に便利です。しかし、価格が少し高めなので、予算が限られている企業には最適な選択肢ではないかもしれません。しかし、会話を整理し、常に可視性を提供するアプリをお探しであれば、Kustomerを検討することを強くお勧めいたします。

  8月 11, 2024

• John Johnson

  KustomerのCRM：営業担当者の最高のツール

  営業担当者として、KustomerのCRM機能は非常に優れていると感じております。これにより、クライアントとのすべてのやり取りを把握し、パイプラインを効果的に管理することができました。

  8月 5, 2024

• Virginia E

  洞察に富んだ分析：顧客理解の向上と戦略のカスタマイズ

  マーケティングの専門家として、Kustomerの分析機能は非常に洞察に満ちていると感じています。これらの機能は、顧客をより深く理解し、それに応じて私たちの戦略を調整するのに役立ちました。

  7月 27, 2024

• Miller S

  Kustomerについての意見表明

  Kustomerの通話録音機能は非常に便利で、私たちのエージェントの顧客とのやり取りを一つの場所で確認できるため、コールセンターの時間とスペースを節約できます。他のシステムが複数のツールを必要とするのに対し、Kustomerは必要な機能をすべて提供しています。しかし、Kustomerの生データがUJETの評価調査と一致しない場合があり、これが課題となることもあります。全体として、非常に優れたツールです。

  7月 20, 2024

Kustomer: 利点と欠点

なぜ CRM ソフトウェアの中で Kustomer が優れているのですか？