いいえ

• 統合
• シンプルな会計
• モバイルアプリの管理性

• 優れたカスタマーサービス：Qontoは迅速な対応と問題解決における専門的な支援を提供し、最高品質のカスタマーサービスを実現しています。

• 印象的なインターフェース：ユーザーインターフェースは洗練されており、使いやすいため、銀行業務を簡単かつ楽しく行うことができます。

• 迅速かつ簡単なアカウント設定：Qontoは、ユーザーが1時間以内に支払いを受け始めることができる迅速で簡潔なアカウント設定プロセスを提供しています。

• 物理的な支店の欠如：デジタルバンクであるQontoは、対面サービスを好む顧客のための物理的な支店を持っておりません。

• 限られた機能：Qontoは多様な銀行サービスを提供していますが、従来の大手銀行が提供する全ての機能を備えているわけではありません。

• 技術的な問題の可能性：デジタルサービスには常に、銀行サービスを中断させる可能性のある技術的な問題や不具合が存在します。

いいえ

• 会話を自動化する。
• 多言語サポート
• チームと協力する

• 自動化機能：このソフトウェアは、顧客サポートの多くを自動化することを可能にし、記事や拡充するナレッジベースを通じてサポートの提供を簡素化します。

• 包括的なオールインワンソリューション：Intercomは、ヘルプセンター、プロアクティブサポート、Slackなど他のソフトウェアとの統合機能を備えた、顧客サポートの包括的なソリューションと見なされています。

• 迅速な対応と解決策の提供：Intercomは、ユーザーの問い合わせに対して関連する記事を通じて、またはより複雑な問題に対してカスタマーサクセスマネージャーを配置することで、迅速な回答や解決策を提供するように設計されています。

• バグと技術的な問題：一部のユーザーから、ソフトウェアにバグが多く、アップデートがサーバー側の例外によってしばしば失われたり拒否されたりしているとの報告があります。また、技術サポートは、問題の存在を否定したり、それをユーザーのせいにしたりすることで批判されています。

• 言語サポートの制限：Intercomは、記事やメッセージにおいて複数のロケールをサポートしていないため、異なる言語で同じメッセージの複数バージョンを作成する必要があります。

• 高価格と複雑な価格体系：一部のユーザーは、Intercomの高価格と複雑な価格体系について批判しています。多くの機能が追加料金を必要とし、追加の価格プランの背後にロックされているためです。

はい

• ダイレクトメッセージング
• 検索とアーカイブ
• スレッド

• 競争力のある価格設定：Slackは競争力のある価格を提供しており、多くの企業にとって手頃な選択肢となっています。

• 他のツールとの統合：SlackはOutlookやZoomなどの他のツールと統合できるため、さまざまなビジネスニーズに対応した柔軟なプラットフォームとなっています。

• 優れた検索機能：Slackの検索機能は非常に効率的で、ユーザーが長いスレッドの中から特定のメッセージを簡単に見つけることができます。

• 制限されたフォーマットオプション：Slackは基本的なテキストフォーマットを許可していますが、テーブルやインライン画像など、類似アプリで見られるリッチテキスト機能が不足しており、より複雑なメッセージを作成する必要があるユーザーにとってはフラストレーションの原因となることがあります。

• 急な学習曲線：Slackは一般的にユーザーフレンドリーですが、特にテクノロジーに不慣れな方や類似のプラットフォームに馴染みのない方々からは急な学習曲線が報告されています。

• ビデオ会議の容量制限：Slackのビデオ会議におけるユーザー数の制限は、大規模な組織にとって問題となる可能性があり、より大きな会議のために追加のツールやプラットフォームを必要とする場合があります。

いいえ

• 包括的なレポートにアクセスする
• データを完璧に保護してください
• 即時クレジットを利用する

• 経費報告および管理の強化：Brexの使い捨てカードの利用によって、経費報告や管理手続きが大幅に改善され、請求書の紛失が減少し、支払いワークフローが自動化されました。

• 支払いのスケジュール設定とカードの作成の容易さ：Brexは、支払いのスケジュール設定と新しいカードの作成を簡単かつ明確なプロセスで提供しており、企業の財務管理において便利なツールです。

• 卓越した顧客サービス：Brexのカスタマーサービスは常に利用可能で、迅速に対応しますので、問題や問い合わせがすぐに解決されることが保証されています。

• 不十分な詐欺防止対策：一部のユーザーから、Brexが取引の発生元を十分に追跡できないため、詐欺のケースで無実を証明することが難しいとの報告があります。

• 特定の領収書を認識することが難しい

• カスタマーサポートと会社の方針に関する問題：一部のユーザーは、アカウントサービスが説明なしに無効化される問題を解決する際に、特にカスタマーサポートが不十分であると報告しています。