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30 Mejores Alternativas a LiveAgent en febrero 2025

Alternativas y Competidores de LiveAgent

  1. 1

    Zendesk

    6 meses gratis
  2. 2

    Freshdesk

    90% de descuento en el plan Pro por 1 año
  3. 3

    Zoho

    ¥300,000 en créditos por 1 año
  4. 4

    Intercom

    1 año gratis en el plan Advanced
  5. 5

    Freshchat

    90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Aquí están los competidores o alternativas a LiveAgent y otros software de Soporte al cliente similares. Necesitas considerar algunos factores importantes al elegir una herramienta similar a LiveAgent para tu negocio: las características principales de cada solución, la facilidad de uso de la interfaz de usuario, el precio o valor por dinero, por ejemplo. Cada software tiene sus pros y contras, por lo que depende de ti elegir la mejor alternativa a LiveAgent que satisfaga las necesidades de tu pequeña empresa. Para ayudarte a comparar cada aplicación y elegir la solución correcta, hemos reunido una lista de los mejores competidores de LiveAgent. Descubre sofware como LiveAgent: Bubble, Make, Monday o Retool.

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Lista de Alternativas a LiveAgent

De las herramientas Soporte al cliente, hemos seleccionado las mejores alternativas a LiveAgent basándonos en las reseñas de cada solución y en las similitudes con LiveAgent. Por supuesto, cada solución tiene sus ventajas y desventajas, y sus propias características pero, ya sea que seas una pequeña empresa, una startup o una gran empresa, encontrarás la opción correcta que potencia tus proyectos.

logo zendesk

1. Zendesk

Cree un conjunto de soporte para el éxito del cliente que sea accesible y esté disponible para sus clientes en todo momento.

4.1 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 1462 miembros
Asistencia al Cliente IA Experiencia del cliente. Soporte al cliente CRM (Customer Relationship Management)

6 meses gratis

Ahorre hasta $50.000

Zendesk aprovecha la inteligencia artificial para garantizar que puedas estar disponible en cualquier canal, en cualquier momento, abordando rápidamente las solicitudes de tus clientes y resolviendo sus problemas.

logo freshdesk

2. Freshdesk

Software de atención al cliente para optimizar la comunicación con tus clientes

4.3 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 339 miembros
Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

La solución de mesa de ayuda intuitiva de Freshdesk ayuda a los equipos de servicio al cliente a optimizar su colaboración, organizar mejor sus solicitudes y proporcionar respuestas más rápidas y dirigidas.

logo zoho

3. Zoho

Todo en uno software de gestión de relaciones con clientes

4.6 (21 reseñas)
2 ofertas disponibles | Canjeado por 390 miembros
CRM (Customer Relationship Management) Experiencia del cliente. Gestión de clientes potenciales

¥300,000 en créditos por 1 año

Ahorre hasta $2.500

La plataforma Zoho reúne en una sola herramienta todas las funcionalidades que tu startup necesita para gestionar y optimizar las relaciones con los clientes a diario.

logo intercom

4. Intercom

Fortalezca las relaciones con sus clientes mediante un sistema de mensajería en línea.

4.4 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 1412 miembros
Colaboración Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA Soporte al cliente

1 año gratis en el plan Advanced

Ahorre hasta $3.108

Intercom, especialmente gracias a la inteligencia artificial, te ayuda a configurar fácilmente la experiencia de mensajería adecuada, incluyendo bots, correos electrónicos, mensajes o incluso centros de ayuda, para construir relaciones con tus clientes a lo largo de su recorrido.

logo freshchat

5. Freshchat

Un servicio de mensajería centralizado y optimizado.

3.9 (28 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 212 miembros
Soporte al cliente

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Freshdesk Messaging es la herramienta que te permitirá optimizar tu servicio al cliente al comunicarte con tus prospectos a través de varios canales de mensajería. La centralización de todas tus conversaciones en una bandeja de entrada, así como la creación de chatbots, aumentará la eficiencia de tu equipo y la satisfacción de tus clientes.

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logo livechat

6. LiveChat

Servicio al cliente y software de chat

4.3 (20 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 197 miembros
Soporte al cliente

$150 créditos (Planes Equipo, Negocios y Empresa)

Ahorre hasta $150

LiveChat te ofrece acceso a aplicaciones fáciles de usar para contactar directamente a los visitantes de tu sitio web a través de una ventana de chat en vivo, y así aumentar tus posibilidades de conversión.

logo freshcaller

7. Freshcaller

Telefonía en la nube y software para centro de llamadas

4.0 (24 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 197 miembros
Centros de llamadas.

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Una solución simple para gestionar todas tus necesidades de telefonía: centro de llamadas, atención al cliente, ventas, llamadas diarias, etc.

logo botnation

8. Botnation

Crear e implementar fácilmente chatbots para mejorar la comunicación con los clientes.

4.9 (20 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 87 miembros
Soporte al cliente

50% de descuento en cualquier plan durante 12 meses

Ahorre hasta $330

Botnation es la herramienta que te permitirá crear chatbots en tan solo unos minutos, para todas tus plataformas: sitio web, WordPress, Facebook Messenger o WhatsApp.

logo help scout

9. Help Scout

Plataforma integral de servicio al cliente

4.3 (28 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 83 miembros
Soporte al cliente

6 meses gratis en el plan Plus

Ahorre hasta $300

La plataforma de Help Scout le brinda acceso a una solución en línea reconocida y eficiente para responder a las solicitudes de sus clientes en cualquier momento. Específicamente diseñada para negocios en crecimiento, Help Scout le permite alcanzar sus objetivos y crecer con confianza.

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10. Zoho Desk

Zoho Desk: Potenciando la excelencia en el soporte al cliente.

4.6 (24 reseñas)
Soporte al cliente Productividad

Zoho Desk ofrece un valor excepcional al proporcionar una solución completa de software para el servicio de atención al cliente que permite a las empresas ofrecer un soporte excepcional. Con características como gestión de tickets, flujos de trabajo, opciones de autoservicio impulsadas por IA, soporte multicanal y reportes y análisis robustos, Zoho Desk ayuda a las empresas a optimizar sus procesos de soporte, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento.

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11. Salesforce Service Cloud

Potencie su servicio de atención al cliente con Salesforce Service Cloud

(0 reseñas)
Soporte al cliente

Salesforce Service Cloud revoluciona el servicio de atención al cliente al proporcionar una plataforma integral basada en la nube diseñada para mejorar todos los aspectos de la interacción con los clientes. Esta potente herramienta se integra a la perfección con los sistemas existentes, garantizando una experiencia unificada y eficaz tanto para los agentes de servicio como para los clientes.

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12. Drift

Conectar, convertir, cerrar

4.7 (29 reseñas)
Soporte al cliente

Drift es una plataforma de marketing conversacional que une el marketing y las ventas en conversaciones en tiempo real con los clientes. Su software está diseñado para atraer a los visitantes del sitio web a través de chat en vivo y chatbots, lo que permite a las empresas calificar a los clientes potenciales, reservar reuniones y proporcionar atención al cliente personalizada directamente.

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13. HubSpot

Suite de software para CRM, automatización de marketing y servicio al cliente

4.4 (26 reseñas)
2 ofertas disponibles | Canjeado por 1888 miembros
Ventas y negocios IA Marketing de contenidos Prospectación Automatización de marketing CRM (Customer Relationship Management)

75% de descuento por 1 año

Ahorre hasta $7.000

La suite de HubSpot utiliza inteligencia artificial para optimizar la gestión de tus clientes a lo largo de su ciclo de vida: desde las visitas al sitio web y la finalización de formularios hasta llamadas telefónicas, intercambios de correos electrónicos, firma de presupuestos, soporte y ventas adicionales.

logo front

14. Front

Optimiza el trabajo en equipo para satisfacer a los clientes.

4.6 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 139 miembros
Experiencia del cliente. Soporte al cliente

6 meses gratis en el plan Growth

Ahorre hasta $4.740

Front es una plataforma de operaciones de clientes diseñada para optimizar la comunicación entre equipos, permitiéndoles ofrecer un servicio excepcional a gran escala. Combina la eficiencia de un servicio de asistencia con la familiaridad del correo electrónico, ofreciendo colaboración integrada, visibilidad y eficacia.

hubspot service hub logo

15. Hubspot Service Hub

Transforma el servicio al cliente en éxito del cliente

4.2 (29 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 11 miembros
CRM (Customer Relationship Management)

30% de descuento en los planes Service Hub Professional y Enterprise durante 1 año

Ahorre hasta $2.000

HubSpot Service Hub es un software de servicio al cliente que ayuda a las empresas a gestionar y conectar con sus clientes. Ofrece funciones como gestión de tickets, retroalimentación de clientes, base de conocimientos e informes. El software tiene como objetivo proporcionar una mejor experiencia al cliente al optimizar los procesos de servicio al cliente y mejorar la satisfacción del cliente. Se integra sin problemas con otros productos de HubSpot para ofrecer una solución CRM completa.

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16. MyOperator

Simplifique sus llamadas y mejore la experiencia de sus clientes.

4.5 (20 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 13 miembros
Centros de llamadas.

30% de descuento durante 1 año

Ahorre hasta $108

MyOperator es una plataforma de comunicación empresarial en la nube y sin código diseñada para negocios, que ofrece una variedad de funciones que incluyen IVR automatizado, análisis de voz impulsado por IA, conversaciones escalables e integración con CRM, WhatsApp y SMS.

zoho salesiq logo

17. Zoho SalesIQ

¡Potencia tus ventas con Zoho SalesIQ!

4.4 (14 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 6 miembros
Soporte al cliente

$100 en créditos de Zoho Wallet

Ahorre hasta $100

Zoho SalesIQ es un software de chat en vivo que permite a las empresas interactuar, convertir y apoyar a sus clientes en tiempo real. Proporciona seguimiento de visitantes, puntuación de leads y características de análisis para ayudar a comprender el comportamiento del cliente. Además, ofrece soporte móvil e integración con otros productos de Zoho y aplicaciones de terceros para un sistema de soporte al cliente integral.

logo freshworks

18. Freshworks

Suite de software para equipos de ventas, marketing y atención al cliente

3.8 (20 reseñas)
1 oferta disponible | Canjeado por 965 miembros
Gestión de clientes potenciales Experiencia del cliente. Asistencia al Cliente IA

90% de descuento en el plan Pro por 1 año

Ahorre hasta $100.000

Freshworks aprovecha la inteligencia artificial para centralizar, compartir y comprender los datos en su negocio. Al utilizar la inteligencia artificial, sus equipos de marketing, ventas y servicio al cliente pueden trabajar con los mismos datos para ofrecer una experiencia única y personalizada a cada cliente potencial y cliente.

logo spiceworks

19. Spiceworks

Una comunidad para profesionales de TI

4.5 (24 reseñas)
Gestión de TI

Spiceworks proporciona una red y comunidad para profesionales de IT y negocios colaborar, compartir conocimiento y obtener perspicacias sobre tecnología y tendencias de la industria.

Tidio Logo

20. Tidio

Chatear. Conectar. Conviértase.

4.3 (29 reseñas)
Soporte al cliente

Tidio es una plataforma poderosa de chat en vivo y chatbot que ayuda a las empresas a incrementar su interacción con los clientes y aumentar las ventas. Con Tidio, las empresas pueden ofrecer soporte en tiempo real a los visitantes de su sitio web, capturar clientes potenciales y automatizar las interacciones con los clientes.

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21. HelpCrunch

Plataforma de mensajería para clientes todo en uno. Chat en vivo, automatización de correos electrónicos, base de conocimientos y más.

4.6 (29 reseñas)
Soporte al cliente Experiencia del cliente. Gestión de clientes potenciales

HelpCrunch es un software integral de servicio al cliente diseñado para satisfacer diversas necesidades empresariales. Ofrece una plataforma de comunicación multicanal que unifica el chat en vivo, el correo electrónico y aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp e Instagram en un solo panel de control.

comm100 live chat logo

22. Comm100 live chat

Comm100 Live Chat: Conectando clientes, creando soluciones.

4.6 (20 reseñas)
CRM (Customer Relationship Management)

Comm100 Live Chat es un software de servicio al cliente que permite a las empresas interactuar con sus clientes en tiempo real. Ofrece características como respuestas automáticas, seguimiento de visitantes, personalización e informes. La plataforma está diseñada para mejorar la satisfacción del cliente y las tasas de conversión al proporcionar asistencia y soporte inmediatos. Puede integrarse con otros sistemas comerciales para una gestión de servicio al cliente fluida.

chaport logo

23. Chaport

Chaport: Optimizando la comunicación, ¡un chat a la vez!

4.7 (14 reseñas)
Soporte al cliente

Chaport es un software de chat en vivo multiplataforma diseñado para mejorar el servicio al cliente y aumentar las conversiones de ventas. Ofrece características como invitaciones automáticas, información detallada de visitantes, respuestas guardadas, envío de archivos y más. Es fácil de usar, personalizable y se puede integrar con varias plataformas. Chaport ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes en tiempo real, brindando asistencia inmediata y mejorando la experiencia del cliente en general.

truelark logo

24. Truelark

TrueLark: Verdaderamente inteligente, verdaderamente eficiente.

4.7 (18 reseñas)
Soporte al cliente

TrueLark es una plataforma avanzada de inteligencia artificial (IA) diseñada para automatizar las tareas de comunicación y programación para empresas. Utiliza procesamiento de lenguaje natural para comprender y responder a las consultas de los clientes a través de mensajes de texto, llamadas o chat web. Esto ayuda a las empresas a mejorar el servicio al cliente, reducir costos operativos y aumentar la eficiencia. La IA puede encargarse de reservas, cancelaciones, reprogramaciones y consultas generales.

osticket logo

25. Osticket

oTicket: Simplificando el soporte, un ticket a la vez.

4.5 (19 reseñas)
Soporte al cliente

osTicket es un sistema de soporte de tickets de código abierto. Enruta de manera perfecta las consultas creadas a través de correo electrónico, formularios web y llamadas telefónicas hacia una interfaz web sencilla, fácil de usar y multiusuario. Administra, organiza y archiva todas sus solicitudes de soporte y respuestas en un solo lugar, al tiempo que brinda a sus clientes la responsabilidad y la capacidad de respuesta que merecen.

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26. Custify

Software de Éxito del Cliente para SaaS

4.8 (18 reseñas)
Soporte al cliente

Reducir la deserción. Retener clientes. Crecer en ingresos.

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27. JivoChat

Messenger empresarial todo en uno

4.1 (28 reseñas)
Soporte al cliente

Jivochat es la herramienta que te permitirá estar presente en todas las plataformas para hablar con tus visitantes, para que nunca te pierdas ninguna oportunidad. También te ayudará a mejorar la satisfacción del cliente.

chatfuel logo

28. Chatfuel

Alimentando Conversaciones, Potenciando Conexiones - Chatfuel

4.6 (24 reseñas)
Soporte al cliente

Chatfuel es una plataforma para crear chatbots de IA para Facebook Messenger sin necesidad de programación. Está diseñado para ayudar a las empresas a automatizar las respuestas a las consultas de los clientes, mejorar el compromiso y facilitar las ventas. Las características incluyen mapeo de conversaciones, segmentación de suscriptores y análisis. También admite integraciones de comercio electrónico, lo que permite una promoción y ventas de productos sin problemas dentro de la interfaz de chat.

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29. Zoko

Plataforma de marketing para WhatsApp

4.7 (10 reseñas)
Medios sociales

La herramienta todo en uno Zoko es un verdadero centro para todas tus conversaciones de WhatsApp. Puedes centralizar ventas, marketing y soporte al cliente a través de un solo número de WhatsApp para hacer crecer eficientemente tu negocio en esta red social.

proprofs chat logo

30. Proprofs chat

¡Participa, ilumina y empodera con ProProfs Chat!

4.7 (20 reseñas)
Soporte al cliente

ProProfs Chat es un software de atención al cliente en tiempo real que permite a las empresas interactuar con sus clientes al instante. Proporciona características como chat en vivo, seguimiento de visitantes y análisis. Ayuda a resolver rápidamente las consultas de los clientes, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. El software también admite integraciones con CRM, marketing por correo electrónico y herramientas de servicio de ayuda.