¿Qué es Zoho?
Pros de los revisores
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Precios asequibles: Zoho ofrece opciones de precios asequibles, incluido un plan gratuito, lo que lo hace accesible para empresas de todos los tamaños. A pesar de su asequibilidad, no compromete la calidad ni la variedad de funciones ofrecidas.
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Disponibilidad de aplicaciones móviles: Zoho ofrece una aplicación móvil que permite a los usuarios acceder a su información financiera sobre la marcha. Esto es particularmente útil para dueños de negocios que necesitan administrar sus finanzas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
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Sólido soporte al cliente: Zoho brinda un sólido soporte al cliente para ayudar a los usuarios con cualquier problema o consulta que puedan tener. Esto garantiza que los usuarios puedan aprovechar al máximo el software y que cualquier problema se resuelva rápidamente.
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Interfaz fácil de usar: el software Zoho está bien diseñado y es fácil de usar, lo que lo convierte en una buena opción para empresas de todos los tamaños. Proporciona una interfaz fácil de usar y de navegar, incluso para aquellos con habilidades técnicas limitadas.
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Integración con otras aplicaciones de Zoho: Zoho se integra perfectamente con otras aplicaciones y herramientas de Zoho, lo cual es una ventaja significativa para las empresas que ya utilizan productos Zoho. Esta integración permite un flujo de trabajo optimizado y una mayor productividad.
Contras de los revisores
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Menos integraciones: en comparación con otro software de contabilidad, Zoho Books ofrece menos integraciones, lo que puede limitar su funcionalidad y versatilidad.
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Funciones limitadas de administración de inventario: Zoho Books no ofrece funciones integrales de administración de inventario, lo que puede ser un inconveniente para las empresas con grandes necesidades de inventario.
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Falta de funciones avanzadas de gestión de proyectos: el software carece de funciones sofisticadas de gestión de proyectos, lo que lo hace menos adecuado para empresas con requisitos complejos de gestión de proyectos.
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Funcionalidad básica de seguimiento del tiempo: la función de seguimiento del tiempo en Zoho Books es bastante básica y puede no satisfacer las necesidades de las empresas que requieren capacidades avanzadas de seguimiento del tiempo.
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Opciones de personalización limitadas para facturas: el software no ofrece amplias opciones de personalización para facturas, lo que puede ser una desventaja para las empresas que necesitan crear facturas altamente personalizadas.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Optimiza las finanzas de tu empresa.
Desarrolla aplicaciones personalizadas.
Colabore de forma fluida
Administra tus proyectos de manera eficiente
Administrar empleados
Precio inicial
$59
/ mes
Plan gratuito
Sí
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¿Cómo se compara Zoho con software similar?
Producto
Precio
$59
/ mes
Plan gratuito
Sí
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Zoho y Zendesk son dos destacadas plataformas de software diseñadas para optimizar el servicio al cliente y las operaciones de soporte. Sin embargo, atienden a diferentes necesidades y preferencias empresariales, por lo que es esencial entender sus diferencias para hacer una elección informada que se alinee con sus requisitos específicos.
Zoho destaca por su amplio conjunto de aplicaciones empresariales, que incluyen CRM, servicio de asistencia, finanzas y mucho más. Su fuerza radica en la centralización de operaciones multifacéticas dentro de un ecosistema unificado, por lo que es adecuado para las empresas que pretenden racionalizar diversos aspectos bajo un mismo techo. Zoho ofrece una solución versátil e integrada para una amplia gama de funciones empresariales. Por el contrario, Zendesk se centra principalmente en la atención al cliente y la gestión de servicios. Aunque puede integrarse con otro software, su competencia principal gira en torno a los sistemas de emisión de...
Una de las diferencias clave entre las dos soluciones es su precio. Salesforce es más caro. Mientras que los planes de Zoho CRM comienzan en $14/mes/usuario, Salesforce comienza en $25/mes/usuario. Los planes de Zoho llegan hasta $52/mes/usuario para su plan Ultimate. El plan Unlimited de Salesforce tiene un precio de $330/usuario/mes. Zoho también ofrece una versión gratuita con funciones sólidas de CRM, que incluyen gestión de contactos, marketing por correo electrónico, automatización de ventas y más. En última instancia, Salesforce es un producto premium. Pagas un precio más alto por él, pero obtienes una funcionalidad mejorada a cambio.
Las características de inteligencia artificial de Zoho y Salesforce también difieren. El asistente de inteligencia artificial de Zoho, Zia, está diseñado para hacer que tu CRM sea más eficiente. Puede hacer sugerencias de automatización de flujo de trabajo, ejecutar análisis para recomendaciones personalizadas al cliente y realizar...
Zoho
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Salesforce
Software CRM para PYMES
Mientras que los respectivos CRM de Zoho y HubSpot son populares por derecho propio, hay algunas diferencias entre ellos a considerar al elegir la herramienta para su negocio. En primer lugar, si está buscando un CRM gratuito, debería comparar detenidamente las inclusiones en sus versiones gratuitas. El plan gratuito de Zoho es más un producto CRM puro. Si bien ofrece algunas herramientas de marketing por correo electrónico, se centra principalmente en características de CRM como automatización de ventas, análisis estándar, personalización básica y formularios web. El acceso a la versión gratuita de Zoho está limitado a 3 usuarios. En comparación, la versión gratuita de HubSpot es una suite de CRM con acceso a algunas herramientas básicas de marketing, servicio, sistema de gestión de contenido (CMS) y operativos. Estos incluyen páginas de destino, chat en vivo, plantillas de correos electrónicos de ventas, tickets y funciones de segmentación de listas. Si bien ofrece acceso a una...
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HubSpot
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¿Para quién es Zoho el mejor según nuestros revisores?
Administradores de redes sociales: Zoho ofrece herramientas que son particularmente útiles para los administradores de redes sociales, como programación de publicaciones y análisis básicos. El software permite la creación fluida de publicaciones en redes sociales y una fácil gestión de múltiples canales de redes sociales.
Usuarios no técnicos: a pesar de tener una experiencia limitada en programación, los usuarios no técnicos pueden beneficiarse de los sistemas de código bajo de Zoho. Pueden crear aplicaciones empresariales en Zoho Creator, integrarlas con Zoho Workdrive y utilizar otras herramientas de Zoho como Zoho Mail y Zoho Zeptomail.
Autónomos y emprendedores: la asequibilidad, la funcionalidad y la facilidad de uso de Zoho lo hacen ideal para autónomos y emprendedores. La aplicación móvil les permite administrar sus finanzas sobre la marcha, lo que incluye agregar clientes, facturar, reconocer pagos y enviar extractos.
Usuarios decepcionados: algunos usuarios encuentran que Zoho carece de funciones avanzadas, como capacidades de flujo de trabajo eficientes y funciones avanzadas de gestión de proyectos. Estos usuarios también pueden encontrar problemas con la confiabilidad de la conexión bancaria y opciones limitadas de personalización de las facturas.
Pequeñas y medianas empresas: estas empresas pueden beneficiarse de la interfaz fácil de usar de Zoho, la facturación automatizada, el seguimiento de pagos, el soporte multidivisa, la elaboración de presupuestos y las funciones de informes financieros. La integración del software con otras aplicaciones y herramientas de Zoho es particularmente ventajosa para estas empresas.
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Reseñas de Zoho
4.6
Calificación de Zoho
21 Reseñas de Zoho
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Janice Davis
Simple y sin costo: Reseña de Zoho
Encuentro Zoho fácil y gratuito de usar. Utilizo su herramienta de facturación para enviar pequeñas facturas a los clientes. Aunque puede ser un poco complicado en algunas áreas, es lo suficientemente simple como para entender lo que está sucediendo. Considerando que es gratuito, creo que es genial.
27 agosto 2024
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Roy Williams
Simplifica la gestión de redes sociales.
Intenté gestionar mis redes sociales manualmente y no fue efectivo. También probé otras herramientas pero eran engorrosas y demasiado complejas para mis necesidades. Luego, encontré Zohosocial y estoy muy contento con su tecnología y facilidad de uso. Facilita la colaboración dentro de mi equipo de trabajo. ¡Bien hecho!
17 agosto 2024
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Larry Jones
Automatización eficiente y movilidad con Zoho
He podido automatizar muchas de mis tareas rutinarias utilizando Zoho, lo que me ha ahorrado tiempo y esfuerzo. La aplicación móvil de Zoho está bien diseñada y es conveniente, lo que me permite gestionar mi negocio sobre la marcha.
13 agosto 2024
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Rachel M
Como un emprendedor novato: Revisión de Zoho
Como nuevo emprendedor, he encontrado que Zoho Social es increíblemente útil para programar publicaciones futuras en múltiples plataformas. He estado buscando un software como este por un tiempo y incluso la versión gratuita me ha permitido gestionar mis canales de redes sociales de manera efectiva. Lo que aprecio del equipo de Zoho Social es que ofrecen un período de prueba de 15 días donde puedes disfrutar de la versión completa y programar publicaciones que aparecerán en tus canales de redes sociales incluso después de que termine la prueba. También he tenido interacciones con su servicio al cliente, que fue muy amable y comprensivo. Fueron rápidos en resolver un problema que tuve con mi dirección de correo electrónico.
05 agosto 2024
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Jason
Esta es la plataforma más amigable para el usuario.
Encuentro que Zoho es la plataforma más fácil de usar para nuestros canales de redes sociales. Inicialmente, estaba aprensivo sobre la curva de aprendizaje, pero después de seguir el video completo de Zoho en YouTube, instantáneamente me sentí seguro usando la plataforma. Creo que cualquiera puede usarla con facilidad.
29 julio 2024
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Celeste M
Fácil de usar pero carece de escalabilidad y automatización.
Mi experiencia general con Zoho Books ha sido decepcionante. Tenía la impresión de que el software podría ofrecer más de lo que realmente hace. Carece de capacidades de flujo de trabajo eficientes y no proporciona una forma de automatizar tareas repetitivas. Si bien puede ser adecuado para principiantes con pocas ventas o un presupuesto limitado, no satisface las necesidades de las empresas que buscan expandirse o fusionarse. Los desarrolladores de software no pueden transferir libros de su plataforma a una versión nueva o actualizada, lo que lo hace incompatible a menos que tenga personal adicional o tiempo para importar manualmente cada transacción. El software es fácil de usar para la contabilidad básica, pero no está diseñado para aquellos que desean automatizar tanto como sea posible el flujo de trabajo. Tampoco es adecuado para empresas que planean crecer con el software. La conexión a la cuenta bancaria y a la tarjeta de crédito a menudo falla, lo que me obliga a sincronizar manualmente. Me he comunicado con el servicio al cliente sobre este problema, pero no parece haber una solución. Cuando se trata de actualizar desde una versión anterior, el proceso no es fluido.
23 julio 2024
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Joseph F
Las herramientas de Email Marketing de Zoho aumentan la participación y proporcionan información valiosa.
He estado utilizando las herramientas de marketing por correo electrónico de Zoho con gran efectividad, viendo un aumento significativo en la participación de mi base de clientes. Las características de informes en Zoho son sólidas e intuitivas, proporcionándome información valiosa sobre el rendimiento de mi negocio.
14 julio 2024
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Beverly Garcia
Gran aplicación, terrible servicio al cliente.
La aplicación es buena, pero el servicio al cliente es terrible. A pesar de tener la opción de chatear con soporte, a menudo pasan por alto mis mensajes y tardan días en responder. Una vez que informo un error, desaparecen hasta que les envío recordatorios. Mis amigos que usan Quickbooks parecen tener una experiencia más amigable con el cliente. Zoho, perderás clientes si no mejoras tu soporte.
09 julio 2024
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Marilyn Jones
Experiencia con Zoho SocialExperiencia con Zoho Social
La versión gratuita de Zoho ofrece análisis básicos, que, aunque no proporcionan información profunda, es mejor que nada. Creo que la versión gratuita debería incluir más funciones, especialmente la vista de calendario, que encuentro extremadamente útil. Agradezco poder escribir publicaciones con anticipación y programarlas, pero creo firmemente que esta función también debería estar incluida en la versión gratuita.
29 junio 2024
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Lawrence Williams
Zoho: Valor excepcional por su dinero con una suite de herramientas completa.
Por último, el valor por dinero que ofrece Zoho es excepcional, proporcionando un conjunto completo de herramientas a un precio competitivo.
23 junio 2024
