Was ist Truelark?
Vorteile von Rezensenten
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Ausgezeichneter Kundenservice: TrueLark bietet sofortigen und hervorragenden Kundenservice, der immer ohne Wartezeit verfügbar ist. Der Anbieter reagiert auf Feedback und setzt sich dafür ein, sein Produkt zu verbessern.
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Effizient und kostensparend: TrueLark war ein Game Changer für Unternehmen und spart erheblich Zeit und Geld, indem es sich um wiederkehrende Anfragen kümmert und es den Teams ermöglicht, sich auf den Kundenservice statt auf Telefonanrufe zu konzentrieren.
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Nahtlose Integration mit MINDBODY: TrueLark integriert sich nahtlos mit MINDBODY, was es zur idealen Wahl für Unternehmen macht, die diese Plattform nutzen. Es synchronisiert sich perfekt und erledigt Aufgaben wie Buchungen reibungslos.
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Benutzerfreundlich und anpassbar: TrueLark ist einfach zu bedienen und bietet Anpassungsoptionen für die Handhabung und Buchung von Terminen. Es wird auch wegen seiner Einfachheit und Erschwinglichkeit geschätzt, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht.
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Zuverlässig und widerstandsfähig: TrueLark funktioniert weiterhin, selbst bei Systemausfällen aufgrund unkontrollierbarer Umweltfaktoren wie Internet- oder Stromausfällen, und bietet einen zuverlässigen Kommunikationskanal in schwierigen Zeiten.
Nachteile von Rezensenten
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Begrenzte Reaktionsgeschwindigkeit der Kunden: Trotz seiner Effizienz haben einige Benutzer berichtet, dass TrueLark in Bezug auf die Geschwindigkeit der Kundenreaktion verbessert werden könnte.
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Schwierigkeiten bei der Aufzeichnung von Aktionen: TrueLark ist unzureichend bei der Aufzeichnung von Aktionen, die von Mitarbeitern an Texten oder Sprachnachrichten durchgeführt werden, oder bei der Anzeige, dass ein Anruf bearbeitet wurde.
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Schwierigkeiten beim Finden von Berichten: Einige Benutzer haben berichtet, dass sie Schwierigkeiten haben, den Berichtsbereich zu finden, und hätten gerne detailliertere Berichte.
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Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten: TrueLark ist nicht die einfachste Plattform zur Anpassung. Einige Benutzer berichten, dass sie die Textnachrichten zwischen den Kunden und der KI nicht sehen können und nicht in das Gespräch eingreifen und es ändern können.
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Begrenzt auf Textkommunikation: TrueLark ist textbasiert, was bedeutet, dass es Kunden, die von einem Festnetztelefon anrufen und sich entscheiden, keine Nachricht zu hinterlassen, nicht helfen kann.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
KI-gesteuerte Kommunikation
Aufgabenverwaltung
Nahtlose Integration
Kunden Einblicke
Anpassungsfähigkeit
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
KI-gesteuerte Kommunikation
Aufgabenverwaltung
Nahtlose Integration
Kunden Einblicke
Anpassungsfähigkeit
Wie schneidet Truelark im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Truelark laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Unternehmen in Gebieten mit häufigen Strom- oder Internetausfällen: TrueLark's KI funktioniert weiterhin auch während Ausfällen und bietet eine zuverlässige Kommunikationsmöglichkeit mit Kunden.
Unternehmen, die die MINDBODY-Software verwenden: TrueLark integriert sich nahtlos mit MINDBODY, sodass Teams sich auf den Kundenservice konzentrieren können, anstatt Telefonanrufe zu verwalten.
Unternehmen, die Wert auf Kundenservice legen: TrueLark's Kundenservice ist ausgezeichnet und sofort verfügbar, immer ohne Wartezeit.
Unternehmen, die wiederkehrende Anfragen verwalten möchten: TrueLark ist effektiv für das Texten und die Verwaltung wiederkehrender Anfragen, wodurch die Mitarbeiterzeit für andere Aufgaben freigegeben wird.
Kleinunternehmen oder Solo-Unternehmer: TrueLark ist kostengünstig, einfach einzurichten und erfordert keinen Vertrag, was es zu einer guten Wahl für Kleinunternehmen oder Solo-Unternehmer macht.
Truelark Bewertungen
4.7
Truelark Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Kundenservice
4.6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.4
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.5
Funktionen
18 Truelark Bewertungen
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Paxton M
Außergewöhnliche Unterstützung mit Truelark
Ich finde Truelark effektiv und benutzerfreundlich. Ich schätze die Gründlichkeit, mit der verpasste Anrufe von Kunden bearbeitet und ihnen automatisch eine Nachricht gesendet wird. Ich genieße die Anpassungsoptionen zur Handhabung und Buchung meiner Termine. Allerdings gefällt es mir nicht, dass meine persönlichen Kontakte automatisierte Nachrichten erhalten, wenn sie anrufen. Ich wünschte, das System könnte bestimmte Nummern erkennen, um dies zu verhindern. Ich wünschte auch, ich könnte meine Google Voice Telefonnummer übertragen. Der Anbieter hat auf meine Bewertung reagiert und mir mitgeteilt, dass es möglich ist, bestimmte Nummern daran zu hindern, automatisierte Nachrichten zu erhalten und dass sie mit Google Voice integrieren. Sie haben mir geraten, den Kundenservice für Unterstützung zu kontaktieren.
August 5, 2024
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Zane G
Umarmen Sie die Freiheit mit TrueLark!
Ich finde Truelark sehr reaktionsschnell und in der Lage, die Aufgaben zu bewältigen, die ich zuweise. Ich schätze die Autonomie, die es bietet, indem es die Notwendigkeit für einen Empfangsdienst beseitigt. Jeder Anruf wird beantwortet und meine Kunden schätzen den Messaging-Service. Allerdings muss ich manchmal meine Anweisungen wiederholen und ich mag es nicht, Anrufe bei Kunden zu tätigen, die nicht auf KI-Nachrichten reagieren. Außerdem kann es gelegentlich schwierig sein, den richtigen Dienst im Menü zu finden. Ich habe vorgeschlagen, dass, wenn ein Dienst nicht im Menü aufgeführt ist, der Kunde für eine Konsultation eingeplant werden sollte, und ich übernehme dann von dort. Ich habe Kunden aufgrund dieses Problems verloren, was meinem Geschäft schadet. Darüber hinaus ist eine Kreditkarte unbedingt erforderlich, um einen Termin zu buchen. Groupon-Kunden können keine Behandlung vereinbaren, es sei denn, sie haben zuerst eine Konsultation und können nur dienstags, mittwochs und donnerstags gebucht werden. Keine Ausnahmen. Eine Kreditkarte ist erforderlich, auch wenn sie einen Gutschein besitzen.
Juli 28, 2024
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Laura S
Preiswerte Preise und hochwertige Updates: Eine lohnenswerte Geschäfts-investition
Ich habe die Preise als angemessen für den Wert empfunden, den es bietet, was es zu einer lohnenden Investition für mein Geschäft macht. Die ständigen Updates und Verbesserungen zeigen das Engagement des Teams, ein Produkt von höchster Qualität anzubieten.
Juli 20, 2024
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Benjamin A
TrueLark: Effiziente und benutzerfreundliche Lösung für die Kundenkommunikation
Ich hatte einige Probleme mit der Weiterleitung und dem Abholen von verpassten Anrufen, aber der Kundenservice bei FrontdeskKI war sehr hilfsbereit und effizient. Ich mag es, wie freundlich die Software beim Texten mit Kunden ist, sie macht einen großartigen Job, um ihnen das Gefühl zu geben, unterstützt zu werden. Es lässt sich auch leicht mit unserer Buchungssoftware, Mindbody, integrieren. Allerdings ist es nicht die einfachste Plattform zur Anpassung. Ich kann die Textnachrichten zwischen Kunden und der KI nicht sehen und kann nicht intervenieren und das Gespräch ändern. Ich bin zu TrueLark gewechselt, weil FrontdeskKI sich in Mindbody integriert und das Texten für uns übernimmt. Ich habe dieses Feedback im Oktober 2019 mit dem Team geteilt.
Juli 13, 2024
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Edward Garcia
Umfassendere Berichte anfordern
Ich schätze die Transparenz und Einfachheit, die TrueLark meinem Personal bei eingehenden Anrufen bietet. Allerdings hätte ich gerne detailliertere Berichte und habe Schwierigkeiten, den Berichtsbereich zu finden. Ich möchte Informationen wie die Tageszeit der Anrufe sehen. Ich habe mich für TrueLark entschieden, weil ich es an verschiedenen Standorten getestet habe und es weniger zeitaufwendig fand als das vorherige Produkt. Der Anbieter hat auf mein Feedback reagiert und versprochen, die Sichtbarkeit mit Berichterstattung zu verbessern.
Juli 6, 2024
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Melissa F
Effizienter und ausgezeichneter Kundenservice
Ich habe festgestellt, dass die automatisierten Antworten unglaublich genau und zeitsparend sind. Der Kundenservice war erstklassig und immer bereit, bei Anfragen oder Problemen zu helfen.
Juni 30, 2024
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Nicholas M
Nicht geeignet für die Nutzung durch mehrere Mitarbeiter
Ich habe geteilt, dass Truelark effektiv für das Texten und das Verwalten von wiederholten Anfragen ist, aber es dazu tendiert, zu versagen, wenn es darum geht, Aktionen zu protokollieren, die vom Personal in Bezug auf Texte oder Voicemails unternommen wurden, oder anzuzeigen, dass ein Anruf bearbeitet wurde. Der Anbieter schätzte mein Feedback und versprach, sein Produkt zu verbessern.
Juni 22, 2024
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Virginia Smith
Brauchen Sie einen virtuellen Assistenten? Probieren Sie FrontdeskKI aus!
FrontdeskKI war entscheidend dafür, dass wir Kunden halten konnten, dank ihres hervorragenden Kundenservices, den unsere Klienten lieben. Ich schätze die Unterstützung bei der Terminplanung für meine Klienten, wenn ich nicht verfügbar oder beschäftigt bin. Es ist unkompliziert, einfach zu bedienen und sehr benutzerfreundlich für meine Klienten. Ich habe keine Beschwerden, da ihr Kundenservice ausgezeichnet ist und sie unsere einzigartigen Bedürfnisse vollständig erfüllen. Ich bin mit allem, was FrontdeskKI betrifft, vollkommen zufrieden.
Juni 17, 2024
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Isolde S
TrueLark: Bemerkenswerte Automatisierung zur Reduzierung der Arbeitslast
Ich konnte meine Arbeitslast dank der Automatisierungsfunktionen von TrueLark erheblich reduzieren. Die Fähigkeit der Software, basierend auf den Interaktionen mit den Kunden zu lernen und sich anzupassen, ist wirklich bemerkenswert.
Juni 10, 2024
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Scott Martinez
Wertvolle Einblicke und nahtlose Integration: Eine Überprüfung der Reporting-Funktion
Ich habe die Reporting-Funktion als sehr nützlich empfunden, da sie wertvolle Einblicke in die Kundeninteraktionen bietet und mir hilft, informierte Entscheidungen zu treffen. Die Integration mit anderen Plattformen ist nahtlos, was es zu einem vielseitigen Tool für jedes Unternehmen macht.
Juni 4, 2024
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Andrew Garcia
Produktivität steigern mit TrueLark
Ich habe seit der Implementierung von TrueLark in meinen Workflow eine erhebliche Verbesserung meiner Produktivität festgestellt. Die Fähigkeit der Software, mehrere Gespräche gleichzeitig zu führen, ist beeindruckend und stellt sicher, dass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt.
Mai 28, 2024
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Hannah Martinez
Die Optimierung von Geschäftsabläufen mit der Scheduling-Funktion von TrueLark
Ich konnte meine Geschäftsabläufe dank TrueLark erheblich optimieren. Die Planungsfunktion ist besonders nützlich, da sie es mir ermöglicht, Termine effizient und ohne Probleme zu verwalten.
Mai 19, 2024
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Samantha S
Revolutionierung der Kundeninteraktionen mit intuitiver Software
Es war ein Wendepunkt im Management meiner Kundeninteraktionen. Die Software ist intuitiv und einfach zu bedienen.
Mai 13, 2024
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David M
TrueLark: Erwartungen Übertreffen und Höchst Empfohlen
Insgesamt hat TrueLark meine Erwartungen übertroffen, und ich würde es anderen wärmstens empfehlen.
Mai 6, 2024
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Eric M
TrueLark: Ein Spielveränderer für Effizienz!
TrueLark war ein Wendepunkt für mein Geschäft, da es uns erheblich Zeit und Geld spart. Es ist so effizient, dass die meisten unserer Kunden nicht einmal merken, dass sie mit einer KI kommunizieren. Die Einrichtung war unkompliziert und es integriert sich nahtlos mit MINDBODY, was es unserem Team ermöglicht, sich auf den Kundenservice zu konzentrieren, anstatt auf Telefonanrufe. Es gibt jedoch Potenzial zur Verbesserung der Geschwindigkeit der Kundenreaktion und des Managements bestimmter Gespräche durch die KI. Wir haben uns für TrueLark entschieden, weil es erschwinglich, einfach einzurichten ist, keinen Vertrag erfordert und perfekt mit MindBody synchronisiert, was für uns entscheidend ist. Wir schätzen die Reaktionsfähigkeit des Anbieters auf unser Feedback.
April 29, 2024
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Diane
TrueLark's KI beeindruckt Nutzer nach monatelanger Nutzung
Ich benutze TrueLark seit ein paar Monaten und bin von den KI-Fähigkeiten sehr beeindruckt.
April 22, 2024
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Elizabeth
Ständig verbessern!
Front Desk hat mir erheblich Zeit gespart, sodass ich mich auf andere Aufgaben konzentrieren kann, anstatt ständig am Telefon zu sein. Ich mache mir weniger Sorgen um verpasste Anrufe, da ich weiß, dass Rep alle auftretenden Probleme bewältigen kann. Meine bisherigen Erfahrungen mit Call-Center-Antwortdiensten waren unbefriedigend, da sie nicht in unser Planungssystem integriert waren und nicht mit unserem Geschäft vertraut waren. Front Desk hingegen bietet eine futuristische Alternative, die selbst unseren weniger technikaffinen Kunden leicht zu bedienen ist. Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit, meine eigenen Skripte zu schreiben, und den hervorragenden Kundenservice. Es gab einige anfängliche Probleme und Fehler, aber die meisten wurden behoben. Ich kann jedoch immer noch kein Protokoll eines Gesprächs einsehen, was schwierig sein kann, wenn ich mit einem Kunden nachverfolge. Ich bin auch mit der Verzögerung bei der Weiterleitung von Voicemails nicht zufrieden. Trotz dieser Probleme erhielt ich eine positive Rückmeldung vom Anbieter, der mir mitteilte, dass ihre kürzlich veröffentlichte Live Dashboard-Funktion es den Kunden ermöglicht, Chat-Protokolle einzusehen.
April 16, 2024
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Evelyn G
Genau das, was ich brauchte: Preiswert und Effizient
Ich habe die Nutzung von TrueLark wirklich genossen. Es war einfach, erschwinglich und hatte einen einfachen Einrichtungsprozess. Der Kundenservice war ausgezeichnet und sofort verfügbar, immer ohne Wartezeit. Die Software hat problemlos Buchungen für mich gemacht. Der einzige Nachteil ist, dass es nur textbasiert ist, sodass ich nicht helfen kann, wenn jemand von einem Festnetztelefon anruft und sich entscheidet, keine Nachricht zu hinterlassen. Ich habe mich für TrueLark entschieden, weil es meinen aktuellen Bedürfnissen entspricht. Ich bin von Ruby gewechselt, weil es zwar gut war, aber zu teuer und ich für all die lästigen Spam-Anrufe zur Kasse gebeten wurde. Ich schätze die Antwort des Anbieters und ihre Dankbarkeit für meine Bewertung.
April 16, 2024
