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Freshdesk

Kundenservicetools zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation

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Die intuitive Helpdesk-Lösung von Freshdesk unterstützt Kundenserviceteams dabei, ihre Zusammenarbeit zu optimieren, Anfragen besser zu organisieren und schnellere sowie gezieltere Antworten zu liefern.

Freshdesk Aktionscode: 90 % Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr

Wir haben uns mit Freshdesk zusammengetan, um Startups und kleinen Unternehmen einen exklusiven Promo-Code anzubieten, den Sie sich nicht entgehen lassen sollten: Sparen Sie bis zu 100.000 $ mit 90 % Rabatt auf den Pro-Plan für ein Jahr. Doch die Einsparungen hören dort nicht auf – Ihr Unternehmen wird im zweiten Jahr weiterhin 50 % Rabatt erhalten und ab dem dritten Jahr dauerhaft 25 % Rabatt genießen. Diese gestaffelte Rabattstruktur ermöglicht es Ihnen, die umfangreiche Suite von Freshdesk zu einem Bruchteil der Kosten vollständig zu nutzen und Ihre Kundenservice-Fähigkeiten erheblich zu verbessern. Durch die Integration dieser leistungsstarken Tools sind Sie in der Lage, jede Kundeninteraktion zu verfeinern und sie in Chancen für Wachstum und Erfolg umzuwandeln, während Sie Ihr operatives Budget effektiver verwalten.


Wer ist für diesen Freshdesk-Startup-Rabatt berechtigt?


Dieser Freshdesk-Rabattcode ist speziell für neue oder aufstrebende Unternehmen konzipiert, die ihre Kundenservicefähigkeiten maximieren möchten. Kleine Unternehmen, die bis zu 4 Millionen $ an Gesamtkapital gesammelt haben, sind berechtigt, einen beeindruckenden Rabatt von 90 % im ersten Jahr bei der Nutzung von Freshworks-Produkten zu erhalten.


Wie beantrage ich den Rabattcode von Freshdesk?


Es ist ganz einfach! Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Angebot holen" auf unserer Seite, füllen Sie das bereitgestellte Antragsformular aus und reichen Sie es im Rahmen unserer Partnerschaft ein. Freshdesk wird Ihren Antrag bearbeiten und sich bei Ihnen melden, um die Aktivierung Ihres Coupons zu bestätigen.


Können bestehende Freshdesk-Nutzer diese Promo-Codes anwenden?


Dieses spezielle Angebot richtet sich ausschließlich an neue oder nicht zahlende Nutzer. Bestehende Kunden sollten möglicherweise andere Angebote oder Upgrades prüfen, die Freshdesk separat anbietet.


Warum sollte ich mich für dieses Freshdesk-Angebot entscheiden?


Sich für dieses Freshdesk-Angebot zu entscheiden, ist finanziell klug, insbesondere wenn man die üblichen Kosten ihrer Pläne berücksichtigt. Normalerweise liegt der Preis für den Pro-Plan bei 49 $ pro Agent und Monat. Mit unserem exklusiven Angebot von 90 % Rabatt würde Ihr Preis dramatisch sinken, sodass Sie im ersten Jahr nur 4,90 $ pro Agent und Monat für dieselben hochwertigen Funktionen zahlen würden.

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Bis zu $100,000 an Einsparungen

90 % Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr
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Allgemeine Informationen über Freshdesk

Die Freshdesk-Kundenservice-Plattform dreht sich um kollaboratives Arbeiten. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihren Kundenservice zu verbessern und gleichzeitig die Arbeit Ihrer Mitarbeiter zu erleichtern.


Dieses cloudbasierte Software-Tool zentralisiert alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihren Kundenservice zu optimieren. Mit dieser Helpdesk-Lösung können Sie Tickets aus allen Kanälen verwalten, die von Ihrem Startup genutzt werden. Die Stärke von Freshdesk liegt in seinem einheitlichen, kollaborativen Posteingang. Alle Agenten können auf die verschiedenen Kundenanfragen zugreifen, die priorisiert und kategorisiert sind.


Ihr Unternehmen kann einen Gang höher schalten dank der hochrelevanten Funktionen, die die Ticketbearbeitung ergänzen. Insbesondere automatisierte Workflows ermöglichen es Ihren Agenten, Zeit zu sparen und sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren. Tickets werden sofort sortiert, sobald sie auf der Plattform eintreffen. Darüber hinaus helfen automatische Benachrichtigungen und ein Chatbot, die Bearbeitung von Anfragen zu beschleunigen.


Um Ihren Kundenservice im Laufe der Zeit zu verbessern, können Sie sich auf die umfassenden Analyseberichte verlassen, die das Freshdesk-Tool bietet. Ein ansprechendes, ergonomisches Dashboard zeigt alle wichtigen Leistungsindikatoren an, die Sie benötigen. Sie können dann die Teamleistung überwachen und Bereiche zur Verbesserung identifizieren, um Ihre Geschäftspraktiken und -prozesse zu optimieren.


Mehr als 60.000 Unternehmen, darunter Decathlon, Bridgestone und Pearson, setzen auf Freshdesk, um ihren Kundenservice effektiv zu verwalten.


Secret bietet Ihnen einen Gutscheincode, um von den Vorteilen der Freshdesk-SaaS-Plattform zu profitieren und dabei wertvolle Einsparungen zu erzielen.

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Expertenbewertung zu Freshdesk

Der Kundenservice wird Sie dazu bringen, Probleme zu lösen, von denen Sie nie gedacht hätten, dass sie möglich sind🤔 Die neue digitale Version von „Wie kann ich Ihnen helfen?“ lautet jetzt „Haben Sie schon versucht, es ein- und auszuschalten?“, was vielleicht 99% der Zeit funktioniert (oder zumindest zu helfen scheint 🤷)

Was ist Freshdesk?

Freshdesk ist eine cloudbasierte Kundenservice-Software, die Ihnen hilft, alle Ihre Kundenservice-Operationen innerhalb Ihres Unternehmens zu optimieren 🚀 Die SaaS-Plattform bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie für die optimale Kundenreise benötigen, einschließlich Ticketmanagement, Kollaborationstools, einer Wissensdatenbank und Reporting. Sie und Ihr Team können alle Kundenanfragen schnell und effizient aus einem Tool über mehrere Kanäle hinweg bearbeiten, von E-Mail über Telefon bis hin zu sozialen Medien und Live-Chat 🎯 Mit Freshdesk werden Sie sicher das Erlebnis Ihres Kundenservices verbessern, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. Sie können nicht nur Ihre Reaktionszeiten verbessern, sondern haben auch einen einheitlichen Überblick über Ihre Kundeninteraktionen, sodass Sie qualitativ hochwertigen und personalisierten Support bieten können, der dauerhafte Beziehungen zu Ihren Nutzern aufbaut 🤝

Unsere Meinung über Freshdesk:

Die Kundenservice-Lösung von Freshdesk ist ideal für sowohl kleine und mittelständische Unternehmen als auch größere Unternehmen, um nicht nur qualitativ hochwertige Unterstützung zu bieten, wenn die Nutzer sie benötigen, sondern auch wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, um die Effizienz Ihres Teams zu steigern 💪 Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich über Ihr eigenes Portal selbst zu bedienen, wo sie relevante Antworten auf häufig gestellte Fragen finden und ihre eigenen Probleme beheben können, bevor sie ein Teammitglied kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass durch eine angenehme und benutzerfreundliche Oberfläche konsistenter Support über alle Kommunikationskanäle bereitgestellt wird, die Sie mit Ihren Kunden verbunden haben, und die auch in Ihre bevorzugten Tools wie HubSpot, Slack, Shopify und Google Workspace integriert werden kann, um Ihre Supportaufgaben noch weiter zu optimieren 🌟

Freshdesk Preisgestaltung:

Freshdesk bietet Ihnen 4 verschiedene Preispläne, um erstklassigen Kundenservice für Ihre Nutzer bereitzustellen, beginnend mit dem kostenlosen Plan. Erhalten Sie 90 % Rabatt auf den Pro-Plan von Freshdesk für 1 Jahr mit Secret und sparen Sie bis zu 100.000 $ für Ihr Start-up! 😮

- Mehr Details zu den Preisen von Freshdesk
Beste Freshdesk Alternativen:

Die besten Alternativen zur Kundenservice-SaaS-Plattform von Freshdesk sind Help Scout, Zendesk, Intercom und HubSpot. Entdecken Sie großartige Angebote für diese Tools und mehr auf Secret! 🤩

- Mehr Alternativen zu Freshdesk
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Wofür wird Freshdesk verwendet?

Freshdesk ist eine leistungsstarke Kundenservice-Software, die die Kommunikation optimiert und kleinen Unternehmen die Verwaltung von Kundenanfragen erleichtert. Das gemeinsame Postfach ermöglicht es allen Teammitgliedern, auf Kundenanfragen zuzugreifen und diese zu priorisieren, was die Effizienz und Reaktionszeiten verbessert. Beispielsweise könnte ein Startup Freshdesk nutzen, um Anfragen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Medien oder Telefonanrufe zu bearbeiten. Automatisierte Workflows sortieren Tickets bei ihrem Eingang, sodass Agenten sich auf komplexe Probleme konzentrieren können. Darüber hinaus bieten die Analysen von Freshdesk Einblicke in die Teamleistung und helfen Unternehmen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Unternehmen wie Decathlon nutzen Freshdesk, um ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren.
Interessiert an Freshdesk? Erhalten Sie 90 % Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr zu Freshdesk mit unserem Gutscheincode und sparen Sie bis zu $100000.

Freshdesk Preisgestaltung

Free

Bis zu 10 Agenten

Integrierte Ticketverwaltung

Ticketverteilung

Wissensdatenbank

Growth

$15

''

Automatisierung

MarktplatzApps

Benutzerdefinierter EMailServer

Ticketfelder & Status

Pro

$51

Individuelle Berichte und Dashboards

Kundensegmente

Bis zu 5 Produkte

Erweiterbare APILimits

Enterprise

$83

''

EMailBot

Unbegrenzte Produkte

Prüfprotokoll

Agentenschichten

Häufig gestellte Fragen zu Freshdesk promo

Was ist in diesem Freshdesk-Gutschein-Code enthalten?

Neue förderfähige Unternehmen profitieren nicht nur von erheblichen Rabatten im ersten Jahr, sondern erhalten auch 50 % Rabatt im zweiten Jahr und 25 % Rabatt ab dem dritten Jahr. Es ist eine langfristige Einsparung auf Ihrem Weg zur Skalierung des Kundenservice.

Wie werde ich wissen, ob mein Freshdesk-Promotionsangebot aktiviert wurde?

Sobald Freshdesk Ihre Anfrage bestätigt, aktivieren sie den Promo-Code und benachrichtigen Sie. Sie werden die reduzierten Preise in Ihren Abrechnungs- oder Kontoeinstellungen sehen, was Ihnen versichert, dass alles für ein reibungsloses Kundenerlebnis eingerichtet ist.

Was bietet das Startup-Programm von Freshdesk?

Freshdesk ist bestrebt, aufstrebende Unternehmen mit erheblichen Rabatten zu unterstützen. Unternehmen mit bis zu 4 Millionen US-Dollar an Finanzierung können im ersten Jahr einen enormen Rabatt von 90 % auf alle Produkte von Freshworks genießen. Auch Unternehmen mit höherer Finanzierung, über 4 Millionen US-Dollar, gehen nicht leer aus – sie erhalten im ersten Jahr einen großzügigen Rabatt von 75 %.

Gibt es weitere Freshdesk-Aktionen?

Ja, neben dem primären Rabatt von 90 % für Startups mit bis zu 4 Millionen US-Dollar an Finanzierung bietet Freshdesk auch eine erhebliche Promotion für etablierte Unternehmen. Wenn Ihre Organisation mehr als 4 Millionen US-Dollar an Gesamtfinanzierung gesichert hat, können Sie im ersten Jahr einen Rabatt von 75 % in Anspruch nehmen.

Gibt es eine Garantie für den Promo-Code von Freshdesk?

Die direkte Partnerschaft mit Freshdesk ermöglicht es uns, zu garantieren, dass die Aktionen gültig sind und wie beworben angewendet werden, sobald Sie die Kriterien erfüllen und Ihre Bewerbung genehmigt wird.

Freshdesk Funktionen

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  • Optimierung des Ticketmanagements

    Verwalten Sie Tickets, die von verschiedenen Plattformen in einem einzigen Posteingang empfangen wurden. Zur Steigerung der Effizienz können Ihre Teams Antworten vordefinieren und verschiedene Aktionen für empfangene Tickets automatisieren.

  • Zugriff auf maßgeschneiderte Leistungsberichte

    Verfolgen Sie Ihre Leistung mit maßgeschneiderten Berichten über Ihre Teams und Agenten. Planen Sie ein wiederkehrendes Lieferdatum, um Berichte direkt in Ihr Postfach zu erhalten.

  • Wissen zentralisieren

    Speichern Sie häufig gestellte Fragen, Lösungstipps und Produktdetails in einer strukturierten Wissensdatenbank, um eine schnellere Problemlösung sowohl für Agenten als auch für Kunden zu ermöglichen.

  • Kundenzufriedenheit steigern

    Nutzen Sie integrierte Umfragen, um die Kundenzufriedenheit nach der Lösung zu messen und eine kontinuierliche Verbesserung des Services sicherzustellen.

  • Benutzern Autonomie geben

    Mit Freshdesk-Chatbots und -Widgets können Ihre Nutzer jederzeit die Hilfe erhalten, die sie benötigen. Pop-ups stehen ebenfalls zur Verfügung, um Ihren Nutzern sofort die richtigen Lösungen anzubieten.

  • Sichere Teamzusammenarbeit

    Tickets können innerhalb des Teams geteilt werden, um die Zusammenarbeit bei der Lösung von Problemen zu ermöglichen. Weisen Sie bestimmten Agenten verschiedene Tickets zu oder lassen Sie Freshdesk dies übernehmen: abhängig von deren Arbeitsbelastung, Fähigkeiten usw.

  • Wählen Sie den Multi-Channel-Support

    Bearbeiten Sie Kundenanfragen per E-Mail, Telefon, sozialen Medien und Web-Chat, alles unter Freshdesk vereinheitlicht für ein nahtloses Support-Erlebnis.

  • Datenicherheit stärken

    Passen Sie Ihre SSL-Zertifikate an, um Ihre Domain oder URL zu sichern. Schaffen Sie sicheren Zugriff für Ihre Mitarbeiter von überall aus, indem Sie ihre IP-Adresse und Single Sign-On-Skripte verwenden.

29 Freshdesk Bewertungen

4.3 (29 Bewertungen)
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  • Charles Johnson

    Außergewöhnlicher Kundenservice: Freshdesk geht die Extrameile

    Zuletzt möchte ich als Nutzer von Freshdesk deren Kundenservice loben. Sie sind reaktionsschnell und setzen alles daran, dass wir das Beste aus ihrer Software herausholen.

    Oktober 19, 2024

  • Judy Brown

    Freshdesk erkunden: Ein praxisorientierter Ansatz zur Kundenbindung

    Freshdesk hat mir versichert, dass sie alles erledigen können – von der Integration meiner gewünschten Funktionen bis zur Verbesserung der Leistung. Nachdem ich meine Zahlung geleistet hatte, erhielt ich die Möglichkeit, die Software eigenständig zu erkunden. Das ist nun seit mehreren Jahren der Fall. Einige der einfacheren Funktionen sind noch in der Entwicklung, und die Änderungen, die sie versprochen haben umzusetzen, sind auch nach einigen Jahren noch in der Pipeline. Ich kann dieses Tool sehr empfehlen, wenn Sie jemand sind, der einen praktischen Ansatz bevorzugt und nichts dagegen hat, auf Updates zu warten. Es ist eine großartige Möglichkeit, Kunden zu binden!

    Oktober 14, 2024

  • Joseph

    Freshdesk: Eine kostengünstige Lösung für Kleinunternehmer

    Als Inhaber eines kleinen Unternehmens schätze ich, wie Freshdesk mit meinen Bedürfnissen wächst. Die flexiblen Preismodelle und anpassbaren Funktionen machen es zu einer kosteneffizienten Lösung für uns.

    Oktober 6, 2024

Mehr über Freshdesk

Freshdesk: Vor- und Nachteile

Vorteile

  • Funktionalität: Viele Kommunikationskanäle sind verfügbar und die Anpassungsmöglichkeiten sind fortgeschritten.
  • Integration: Diese Kundenservice-Software integriert sich mit vielen Tools
  • Einfachheit: Die Benutzeroberfläche ist leicht zu bedienen und benutzerfreundlich.

Nachteile

  • Analysebeschränkungen: Die Informationen zu Transaktionen sind begrenzt
  • Preise: Der Preis ist hoch für große Anforderungen, was ein Problem für kleine Unternehmen darstellen kann.
  • Lernkurve: Fortgeschrittene Funktionen erfordern Zeit zum Lernen
Interessiert an Freshdesk? Erhalten Sie 90 % Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr zu Freshdesk mit unserem Gutscheincode und sparen Sie bis zu $100000.

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