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HubSpot Bewertungen

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4.4 (26 Bewertungen)

HubSpot ist eine umfassende Software-Suite, die entworfen wurde, um Kundeninteraktionen über ihren gesamten Lebenszyklus zu verwalten. Sie erleichtert verschiedene Phasen, von Website-Besuchen, Formularausfüllungen, Telefonanrufen und E-Mail-Austausch bis hin zu Angebotunterzeichnungen, Support und Upselling. HubSpot optimiert diese Prozesse und ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeziehungen effektiv und effizient zu pflegen. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche und robusten Funktionen machen sie zu einer bevorzugten Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist HubSpot?
  • 04Wie schneidet HubSpot im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist HubSpot laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06HubSpot Bewertungen

Was ist HubSpot?

HubSpot ist eine SaaS-CRM-Plattform, die den gesamten Verkaufsprozess optimiert, von der Angebotserstellung über Kundeninteraktionen bis hin zu fortgeschrittenen Analysen. Es verbindet Marketing-, Verkaufs-, Content-Management- und Kundenserviceteams, zentralisiert Bedürfnisse und optimiert Abläufe. HubSpot bietet Funktionen zur Lead-Generierung, Terminplanung, Ticketverfolgung, SEO-Optimierung und Prozessautomatisierung. Es integriert sich mit über 200 Software über HubSpot Connect, was es ideal macht, um Prozesse zu vereinheitlichen und Ziele zu erreichen. HubSpot wird in über 120 Ländern von mehr als 177.000 Kunden genutzt, darunter große Unternehmen wie SurveyMonkey, Subaru und VMware. Es bietet auch Aktionspreise über die Secret-Plattform an.

Vorteile von Rezensenten

  • Aufschlussreiche Analysen und Berichte: Die Software bietet hervorragende Analyse- und Berichtsfunktionen für fundierte Entscheidungen zur Verbesserung des Geschäfts.

  • Skalierbarkeit und Integration: Hubspot CRM passt sich den Geschäftsbedürfnissen an und ermöglicht Integrationen mit anderen Arbeitsbereichen, um das Kundenmanagement zu verbessern.

  • Effektives Kontaktmanagement: Hubspot CRM organisiert Kundendaten effizient, sodass Unternehmen diese effektiv sammeln und nutzen können.

  • Verbesserte Kundenbeziehungen: Hubspot CRM verwaltet Kundenanfragen effizient, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

  • Benutzerfreundlich und erschwinglich: Die Software ist einfach zu bedienen und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, wodurch sie sowohl für Abteilungs- als auch für Unternehmensbedürfnisse geeignet ist.

Nachteile von Rezensenten

  • Gelegentliche Störungen: Obwohl die Plattform im Allgemeinen benutzerfreundlich ist, kann es gelegentlich zu kleineren Fehlern kommen, wie z.B. dem Wechsel von Namen, der Beschädigung von Telefonnummern, Dateien und Titeln sowie zu kurzen Ausfällen. Diese Probleme können potenziell zu einer leicht verzerrten Datenbank führen, wenn sie nicht umgehend behoben werden.

  • Hohe Kosten: Trotz seiner umfangreichen Funktionen kann Hubspot recht teuer sein, insbesondere für kleine Unternehmen oder Startups. Die Modulpakete und zusätzlichen Upgrades können sich summieren, was zu hohen monatlichen Gebühren führt.

  • Begrenzte Intelligenz: Das System ist nicht unabhängig intelligent und erkennt keine leichten Variationen oder Duplikate, wodurch die meisten Aufgaben manuell erledigt werden müssen. Dies kann zu Ineffizienzen und einer erhöhten Arbeitsbelastung führen.

  • Schlechter Kundenservice: Einige Nutzer haben von Problemen mit dem Kundenservice von Hubspot berichtet, darunter Schwierigkeiten bei der Kündigung von Verträgen, versteckte Gebühren und mangelnde Unterstützung bei Problemen mit der Plattform.

  • Eingeschränktes Kontaktmanagement: Einige Nutzer haben berichtet, dass sie nicht mehrere Telefonnummern für einen einzelnen Kontakt hinzufügen oder mehrere Kontakte an eine einzelne E-Mail anhängen können, was eine Einschränkung im Management von Kundenbeziehungen darstellen kann.

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Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Berichterstattung und Analytik

Integrationen und API

Inhaltsverwaltung

Vorhersagende Lead-Bewertung

Verfolgung von Vertriebs-E-Mails und Vorlagen

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HubSpot und Streak sind beide darauf ausgelegt, Ihre Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zu verbessern und bieten Werkzeuge zur Verwaltung von Vertriebspipelines, zur Verfolgung von Kundeninteraktionen und zur Automatisierung wichtiger Prozesse. Ein grundlegender Unterschied zwischen ihnen liegt jedoch in ihrem Umfang und Ansatz. Während HubSpot eine umfassende, integrierte Plattform bietet, die Marketing, Vertrieb und Service umfasst, verfolgt Streak einen fokussierteren Ansatz, indem es sich direkt mit Gmail integriert, um eine leichtgewichtige CRM-Lösung anzubieten, die hauptsächlich auf kleinere Teams oder Unternehmen, die tief im Google Workspace-Ökosystem verwurzelt sind, abzielt.


HubSpot ist eine vollständig ausgestattete CRM-Plattform, die auf die Bedürfnisse wachsender Unternehmen zugeschnitten ist. Sie bietet eine umfassende Palette an Werkzeugen, darunter E-Mail-Marketing, Inhaltsverwaltung, Verkaufsautomatisierung und Kundenservicemanagement. HubSpots CRM ist...

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Streak

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Constant Contact und HubSpot sind beide robuste Marketingplattformen, die entwickelt wurden, um Unternehmen dabei zu helfen, ihr Publikum zu vergrößern und Leads in Kunden umzuwandeln, bieten jedoch unterschiedliche Werkzeuge und Ansätze, um diese Ziele zu erreichen. Constant Contact konzentriert sich stark auf E-Mail-Marketing und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Erstellen, Versenden und Verfolgen von E-Mails. Es ist bekannt für seine Einfachheit und Effektivität im Management von E-Mail-Kampagnen, mit Funktionen, die anpassbare Vorlagen, Kontaktmanagement und grundlegende Automatisierung zur Rationalisierung der Kommunikation umfassen.


Im Gegensatz dazu bietet HubSpot eine umfassendere Inbound-Marketing-Suite, die nicht nur E-Mail-Marketing, sondern auch ein vollständiges CRM, Verkaufstrichter, Content-Management und fortgeschrittene Marketingautomatisierung umfasst. Die Plattform von HubSpot wurde entwickelt, um Besucher durch die Erstellung von Inhalten anzuziehen,...

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Constant Contact

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Während ActiveCampaign und HubSpot gemeinsame CRM- und E-Mail-Marketing-Funktionen teilen, gibt es mehrere entscheidende Unterschiede.Der Hauptunterschied liegt im Fokus und Umfang ihrer integrierten Tools. ActiveCampaign fungiert als eine Plattform für die Automatisierung des E-Mail-Marketings mit starkem Verkaufsfokus, unterstützt von einem dedizierten CRM. Daher bietet es umfangreiche Funktionen für das E-Mail-Marketing. Der Zugang zum CRM von ActiveCampaign erfordert ein Abonnement des Verkaufsplans oder eines kombinierten Verkaufs-/Marketingpakets. HubSpot hingegen ist eine CRM-Plattform, die mehrere andere Bereiche anbietet, darunter Marketing, Verkauf, Service, Betrieb, Inhaltsverwaltung und Handel. HubSpot beinhaltet automatisch sein CRM in den meisten seiner Bereiche, die nahtlos miteinander integriert sind. Dies macht HubSpot zu einem guten Werkzeug für den Informationsaustausch zwischen Abteilungen. 


E-Mail-Beschränkungen sind ein weiterer wichtiger Unterschied...

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ActiveCampaign

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Wer ist HubSpot laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Kleinunternehmer: Diese Nutzer schätzen die nahtlose Integration von Hubspot mit Quickbooks Online und die Unterstützung für die Zusammenarbeit an verschiedenen Standorten. Sie finden die automatisierten E-Mail-Nachverfolgungen hilfreich, haben jedoch Schwierigkeiten, die Funktionsweise von Produkt-Add-ons zu verstehen.

  • Marketing-Profis: Diese Nutzer schätzen das integrierte Tool von Hubspot, das die Verwaltung von Kontakten und die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen vereinfacht. Sie finden die Kennzahlen und Analysen nützlich, um die Effektivität von Marketing- und Vertriebsstrategien zu bewerten, was eine datengestützte Entscheidungsfindung unterstützt.

  • Unabhängige Auftragnehmer: Diese Nutzer finden Hubspot benutzerfreundlich und schätzen dessen Größe und Komplexität. Sie wünschen sich jedoch einen zweiten Level des ticketbasierten Supports zusätzlich zur communitybasierten Unterstützung, die nur für die kostenpflichtigen Pläne verfügbar ist.

  • Kundenbeziehungsmanager: Diese Nutzer finden Hubspot CRM entscheidend für die Verbesserung der Kundenbeziehungen, da es ihnen ermöglicht, Anfragen effizient zu verwalten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Das Kontaktmanagement der Software ermöglicht eine effektive Sammlung und Nutzung von Kundendaten.

  • Vertrieb und Kundenserviceteams: Diese Benutzer empfinden Hubspot als benutzerfreundlich und hilfreich, um alle Verkaufsdaten an einem Ort zu konsolidieren. Es erleichtert die Bearbeitung von Leads und die Nachverfolgung von Kunden, obwohl das hohe Maß an Anpassungsmöglichkeiten manchmal eine Herausforderung darstellen kann.

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    HubSpot Bewertungen

    4.4

    HubSpot Bewertung

    26 HubSpot Bewertungen

    4.4 (26 Bewertungen)
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    • Rose W

      Optimieren Sie das Kundenmanagement mit HubSpot CRM

      Ich denke, dass HubSpot CRM das beste Werkzeug für die aktuelle Geschäftsphase meines Kunden ist. Es integriert sich nahtlos mit Quickbooks Online und unterstützt die Zusammenarbeit von verschiedenen Standorten aus. Zudem ermöglicht es automatisierte E-Mail-Nachverfolgungen. Allerdings kann es etwas herausfordernd sein, zu verstehen, wie Produkt-Erweiterungen funktionieren. Ich habe mich für HubSpot CRM entschieden, da es eine einfachere Verbindung zu QBO bietet, was für Zeitersparnis in einem kleinen Team entscheidend ist.

      Oktober 1, 2024

    • Drake D

      Ausgezeichnete Schulung und Unterstützung: Optimierung der Geschäftsabläufe mit HubSpot

      Zuletzt war die Schulung und Unterstützung, die von HubSpot bereitgestellt wurde, ausgezeichnet. Ihre Ressourcen haben mir geholfen, die Nutzung ihrer Software zu maximieren und meine Geschäftsabläufe zu verbessern.

      September 24, 2024

    • Davis

      Wesentliche HubSpot: Turbocharge Ihr Online-Geschäft

      HubSpot hat es mir ermöglicht, wiederkehrende Aufgaben wie das Versenden von E-Mails, das Planen von Social-Media-Posts und das Segmentieren von Kontakten zu automatisieren. Es verfügt über ein integriertes Tool, das das Verwalten von Kontakten und das Nachverfolgen von Kundeninteraktionen vereinfacht, und bietet nützliche Kennzahlen und Analysen zur Bewertung der Effektivität meiner Marketing- und Vertriebsstrategien. Dies unterstützt mich dabei, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Ich schätze dieses Tool, da es eine umfassende Lösung ist, die Unternehmen dabei hilft, Besucher anzuziehen, sie in Leads umzuwandeln und Verkäufe abzuschließen. Es bietet eine breite Palette von Tools, einschließlich CRM, Marketingautomatisierung, Datenanalyse, Content-Management, Social Media und mehr. Der Hauptfokus liegt auf Inbound-Marketing, das darin besteht, wertvolle und relevante Inhalte zu erstellen, um Kunden auf natürliche Weise anzuziehen. Dennoch kann HubSpot, obwohl es eine umfassende Plattform ist, bestimmte Einschränkungen hinsichtlich der Anpassung und spezifischen Anpassung an die Bedürfnisse einiger Unternehmen aufweisen. Es ist wichtig, die Kosten und den Wert, den HubSpot Ihrem Unternehmen bieten kann, zu berücksichtigen, bevor Sie einen Plan auswählen. Ich finde die Analysetools besonders nützlich, um meine Strategien kontinuierlich zu verbessern.

      September 16, 2024

    • Rebecca Williams

      Verbesserte Kundenzufriedenheit mit HubSpot's Service Hub

      Ich habe den Service-Hub von HubSpot für das Kundenservice-Management verwendet. Das Ticket-System und die Feedback-Umfragen haben meine Kundenzufriedenheitsraten erheblich verbessert.

      September 8, 2024

    • Gregory Rodriguez

      Vorteilhaft für kleine Unternehmen

      Insgesamt denke ich, dass HubSpot ein gutes CRM ist. Es ist benutzerfreundlich und anpassbar, was ich sehr schätze. Ich finde die Möglichkeit, von einem beschreibbaren Feld zu einem Dropdown-Menü zu wechseln, sehr praktisch, insbesondere da ich bestimme, was am besten für mein Unternehmen ist. Allerdings gefällt es mir nicht, dass ich keine mehreren Telefonnummern für einen einzelnen Kontakt hinzufügen kann. Ich wünschte auch, ich könnte gelegentlich mehrere Kontakte an eine einzelne E-Mail anhängen. Wir haben uns für HubSpot CRM aufgrund seines Preises und der benötigten Funktionen entschieden, sowie für ein Marketingpaket für zukünftige Nutzung.

      September 1, 2024

    • Emily D

      HubSpot's Social Media Management: Ein Wendepunkt für Unternehmen

      Die Social-Media-Management-Funktion von HubSpot hat mein Geschäft revolutioniert. Sie ermöglicht es mir, Beiträge zu planen, Engagement zu überwachen und die Leistung an einem Ort zu verfolgen.

      August 27, 2024

    • Walter Davis

      Hoch empfohlen: Der Wert des Premium-Plans von Hubspot

      Ich kann Hubspot nur empfehlen! Ein unabhängiger Auftragnehmer, der mit mir zusammenarbeitet, hat uns eine kostenlose Testversion vorgestellt, und ich war angenehm überrascht, dass wir auf einen Premium-Plan für 45 $/Monat hochgestuft wurden. Zunächst war ich perplex, aber dann wurde mir klar, welchen enormen Wert wir für diesen Preis erhalten haben. Ich habe meine Kontoauszüge überprüft und festgestellt, dass wir diesen Premium-Service seit mehreren Monaten genießen. Der proaktive Ansatz dieses Unternehmens ist lobenswert, und ich glaube, dass er ein Beweis für ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit ist. Ich ziehe in Betracht, unser Abonnement zu verlängern. Es gibt viele kostenlose Softwareoptionen, aber die Premium-Funktionen von Hubspot sind definitiv die Investition wert. Ich ermutige Sie, es auszuprobieren!

      August 18, 2024

    • Helen C

      HubSpot: Ein Wendepunkt in der CRM Exzellenz

      Meine Gesamterfahrung mit HubSpot war fantastisch! Ich finde es erfrischend, einen Service zu nutzen, der konsequent Qualität liefert. Ich bin ein großer Fan der HubSpot-Plattform – sie ist gut gestaltet, benutzerfreundlich und ein unglaublich effektives CRM-Tool. Wenn es um das Preis-Leistungs-Verhältnis geht, übertrifft HubSpot alle anderen Geschäftstools, die ich benutze. Ich habe eigentlich keine nennenswerten Beschwerden über den HubSpot CRM-Service, abgesehen von der kleinen Unannehmlichkeit, gelegentlich erneut einloggen zu müssen. Ich habe mich für HubSpot CRM entschieden, nachdem ich einige Recherchen angestellt hatte und festgestellt habe, dass es besser ausgestattet ist, um meinen Bedürfnissen gerecht zu werden.

      August 13, 2024

    • James A

      Mühelose Website-Verwaltung mit HubSpot CMS

      Ich benutze das Content-Management-System von HubSpot für meine Website, und die Benutzerfreundlichkeit ist lobenswert. Es hat das Aktualisieren und Verwalten meiner Seite zum Kinderspiel gemacht.

      August 5, 2024

    • Yale G

      Eine begeisterte Bewertung des kostenlosen Plans von Hubspot: Ein benutzerfreundlicher Game-Changer

      Ich benutze jetzt seit sechs Monaten mit Freude den kostenlosen Plan von Hubspot und bin absolut begeistert davon! Trotz seiner Größe und Komplexität finde ich es unglaublich benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Ich wünschte, es gäbe zusätzlich zur community-basierten Unterstützung einen zweiten Ticket-basierten Support für Mitarbeiter, aber ich verstehe, dass dieses Feature den kostenpflichtigen Plänen vorbehalten ist. Dennoch ist es in der Gesamtheit der Dinge ein so kleines Detail. Ich bin so beeindruckt von der Gesamtfunktionalität und den Funktionen der Software, dass ich ihr immer noch eine solide Vier-Sterne-Bewertung gebe! Ich würde es jedem uneingeschränkt empfehlen. Es ist wirklich ein Game-Changer!

      Juli 28, 2024

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