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Chaport Bewertungen
4.7 (14 Bewertungen)

Chaport ist eine Multi-Channel-Live-Chat-Software, die darauf abzielt, den Kundenservice zu verbessern und die Verkaufsumwandlungen zu steigern. Sie bietet Funktionen wie Auto-Einladungen, umfassende Besucherinformationen, gespeicherte Antworten und das Versenden von Dateien. Die Software ist benutzerfreundlich, anpassbar und mit verschiedenen Plattformen kompatibel. Chaport erleichtert die Echtzeitverbindung zwischen Unternehmen und Kunden, bietet sofortige Unterstützung und verbessert das Gesamterlebnis der Kunden.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Chaport?
  • 04Wie schneidet Chaport im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Chaport laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Chaport Bewertungen

Was ist Chaport?

Chaport ist eine Multi-Channel-Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren. Sie bietet Funktionen wie Gruppen-Chats, gespeicherte Antworten, Besucherinformationen und detaillierte Berichte und unterstützt Integrationen mit Plattformen wie Facebook, Telegram, Viber usw. Sie zielt darauf ab, den Kundenservice zu verbessern und die Verkaufsumwandlungen zu steigern, indem sie schnelle Antworten auf Kundenanfragen bereitstellt. Einfach zu installieren und zu verwenden, ist Chaport für Unternehmen jeder Größe geeignet und bietet auch eine mobile App für iOS- und Android-Geräte. Mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen verbessert sie das Kundenengagement und die Zufriedenheit. Aktuell sind Sonderaktionen für Chaport und ähnliche Live-Chat-Software verfügbar.

Vorteile von Rezensenten

  • Sofortige Unterstützung: Chaport bietet sofortigen Kundenservice und stellt sicher, dass Probleme oder Anfragen umgehend bearbeitet werden.

  • Kosten-effektiv: Im Vergleich zu seinen Wettbewerbern bietet Chaport das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, was es zu einer idealen Wahl für Unternehmen, insbesondere Startups, macht, die nach einer kosteneffektiven Live-Chat-Lösung suchen.

  • Analytics und Insights: Die Software bietet datengestützte Insights, die Unternehmen helfen, ihre Kunden besser zu verstehen, wodurch sie ihre Strategien verfeinern und die Kundeninteraktionen verbessern können.

  • Optimierte Kommunikation: Chaport hat die Kundensupport-Erfahrungen erheblich verbessert, indem die Kommunikation optimiert und die Kundenzufriedenheit gesteigert wurde.

  • Benutzerfreundliche Oberfläche: Chaport wird für seine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche gelobt, die es den Nutzern ermöglicht, die Software einfach zu navigieren und zu nutzen, ohne dass eine Schulung erforderlich ist.

Nachteile von Rezensenten

  • Eingeschränkte Funktionen: Trotz seiner benutzerfreundlichen Oberfläche wurde Chaport für seine eingeschränkten Funktionen im Vergleich zu anderen Live-Chat-Lösungen kritisiert.

  • Fehlende Wissensdatenbank-Option: Im Gegensatz zu anderen Live-Chat-Lösungen bietet Chaport nicht die Möglichkeit, eine Wissensdatenbank einzufügen, was die Menge an Informationen, die den Kunden bereitgestellt werden können, einschränkt.

  • Gelegentliche Ausfälle der bedingten Logik: Es gab Berichte über Ausfälle der Funktion für bedingte Logik, die den Ablauf der Kundeninteraktionen stören können.

  • Kleinere Renderprobleme: Einige Benutzer haben von geringfügigen Problemen bei der Darstellung in benutzerdefinierten Elementen berichtet, obwohl der Support von Chaport versichert hat, dass dies in zukünftigen Updates behoben wird.

  • Begrenzte mobile App: Die mobile App ist nicht vollständig für alle Geräte optimiert, insbesondere das iPhone X, was die Benutzererfahrung beeinträchtigen kann.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Multichannel-Support

Mobile Anwendung

Besucherinformationen und detaillierte Berichte

Gruppenchats und gespeicherte Antworten

Benutzerfreundlichkeit

Wer ist Chaport laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Unternehmer: Personen, die ein Unternehmen besitzen und ihre Kundendienst-Erfahrung verbessern möchten. Chaport bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, sofortige Unterstützung und datengestützte Einblicke, die helfen können, Strategien zu verfeinern und die Kundeninteraktionen zu verbessern.

  • Mobile Benutzer: Benutzer, die ständig unterwegs sind und eine zuverlässige Chat-Funktion auf ihrem Gerät benötigen. Die mobile App von Chaport ermöglicht das Chatten mit Website-Besuchern, und die benutzerfreundliche Oberfläche macht die Nutzung einfach.

  • Website-Entwickler: Fachleute, die Websites entwickeln und nach einer einfachen Live-Chat-Lösung suchen. Chaport ist einfach in WordPress mit ihrem Plugin zu installieren, und der Chat ist in Bezug auf Aussehen und Geräusche anpassbar.

  • Marketing-Teams: Teams, die für die Generierung von Leads und das Verständnis des Kundenverhaltens verantwortlich sind. Chaports Analyse- und Erkenntnisfunktionen können entscheidende Informationen über Kunden bereitstellen, und die Chat-Funktion kann genutzt werden, um Website-Besucher zu engagieren und neue Leads zu generieren.

  • Startups: Frühphasenunternehmen, die eine leistungsstarke und gleichzeitig einfache Lösung für die Kundeninteraktion benötigen. Chaport bietet alle notwendigen Funktionen, ohne zu komplex zu sein, und seine Preisgestaltung bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu seinen Wettbewerbern.

    • Chaport Bewertungen

    4.7

    Chaport Bewertung

    5.0

    Benutzerfreundlichkeit

    5.0

    Kundenservice

    4.9

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.7

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.6

    Funktionen

    14 Chaport Bewertungen

    4.7 (14 Bewertungen)
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    • Hollis G

      Die Optimierung interner Prozesse: Chaport's Dateifreigabe für HR-Manager

      Als HR-Manager habe ich die Funktion zum Teilen von Dateien von Chaport als sehr nützlich empfunden, um wichtige Dokumente mit Mitarbeitern zu teilen. Sie hat unsere internen Prozesse optimiert.

      Juli 6, 2024

    • Harold S

      Chaport: Erschwingliche und skalierbare Lösung für freiberufliche Berater

      Als freiberuflicher Berater schätze ich die Erschwinglichkeit und Skalierbarkeit von Chaport. Es passt perfekt zu meinem Geschäftsmodell und ermöglicht es mir, meinen Kunden exzellenten Service zu bieten.

      Juni 29, 2024

    • Billy Brown

      Chaport's Gruppenkonversation: Verbesserung der Teamzusammenarbeit für Projektmanager

      Als Projektmanager fand ich die Gruppenchat-Funktion von Chaport sehr nützlich für die Zusammenarbeit im Team. Sie hat unsere interne Kommunikation erheblich verbessert.

      Juni 25, 2024

    • Gloria C

      Wertvolle Einblicke: Chaport's Analytics für Marketing-Profis

      Als Marketingprofi schätze ich die Analysefunktion von Chaport. Sie bietet wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und hilft uns, unsere Marketingstrategien zu verfeinern.

      Juni 15, 2024

    • Jeremy S

      Chaport's robuste Sicherheitsmerkmale beeindruckten den IT-Manager

      Als IT-Manager war ich von den robusten Sicherheitsfunktionen von Chaport beeindruckt. Es gab uns die Gewissheit, dass unsere Daten sicher sind.

      Juni 9, 2024

    • Sharon

      Erfüllt alle Anforderungen zu einem unschlagbaren Preis

      Ich mochte die Einfachheit und Power von Chaport wirklich. Es hatte alle Funktionen, die unser Start-up in der frühen Phase benötigte, ohne zu kompliziert zu sein. Der Preis war ebenfalls ein großer Faktor, da es im Vergleich zu seinen Wettbewerbern das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Wir hatten einige kleinere Probleme, wie die Darstellung in einem benutzerdefinierten Element, aber der Support von Chaport versicherte uns, dass dies in zukünftigen Updates behoben wird. Wir haben zu Chaport von Intercom gewechselt, da Letzteres zu kompliziert und teuer war. Wir benötigten eine einfachere Lösung, die unseren Bedürfnissen entspricht, und Chaport war die perfekte Lösung.

      Juni 2, 2024

    • George

      Steigerung des Umsatzes mit der Visitor Tracking-Funktion von Chaport

      Als Vertriebsmitarbeiter habe ich die Besuchertrackingfunktion von Chaport als äußerst nützlich empfunden. Sie ermöglicht es mir, potenziellen Kunden einen personalisierten Service zu bieten, was die Conversion-Raten erhöht.

      Mai 28, 2024

    • Keturah M

      Chaport: Ein Game-Changer für die Integration des Kundenservice im E-Commerce

      Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens war die Fähigkeit von Chaport, sich mit beliebten E-Commerce-Plattformen zu integrieren, ein Wendepunkt für uns. Es hat unseren Kundenservice erheblich verbessert.

      Mai 21, 2024

    • Willie E

      Musik-Marketing-Agentur schwärmt von Chaport!

      Ich finde die Chat-Funktion von Chaport die beste, die ich in den letzten Jahren erlebt habe, wegen ihrer Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Ich wünschte, ich könnte den Großteil des Tages online erscheinen, da ich mein Gerät immer bei mir habe und denke, dass es mehr potenzielle Kunden anziehen würde.

      Mai 12, 2024

    • Rose S

      Chaport: Optimierung von Kundenanfragen für kleine Unternehmen

      Als Kleinunternehmer war Chaport entscheidend dafür, mir zu helfen, Kundenanfragen effizient zu verwalten. Die Funktion für automatisierte Antworten hat mir unzählige Stunden gespart.

      Mai 5, 2024

    • Michelle Garcia

      Mühelose Live-Chat-Lösung mit Chaport

      Chaport ist eine einfache Live-Chat-Lösung, die ich für mein Unternehmen als vorteilhaft empfunden habe, da sie einen unkomplizierten Weg bietet, um mit potenziellen Kunden auf meiner Website zu kommunizieren. Während sie durch zusätzliche Funktionen verbessert werden könnte, glaube ich, dass es eine großartige Software ist, um Website-Besuchern eine schnelle und einfache Kommunikationsmöglichkeit zu bieten. Sie ist hervorragend geeignet, um neue Leads zu generieren. Besonders schätze ich die einfache Einrichtung, die benutzerfreundliche Oberfläche, die mobile App für das Chatten mit Website-Besuchern, die saubere Backend-Plattform, den anpassbaren Chat und die Möglichkeit, zu entscheiden, wann und wo der Chat angezeigt wird. Sie verbessert auch das Engagement der Besucher, und der Kundenservice reagiert prompt. Allerdings bin ich nicht begeistert von den begrenzten Optionen, der eingeschränkten mobilen App, die nicht für das iPhone X optimiert ist, dem Fehlen einer Option zur Einbeziehung einer Wissensdatenbank wie bei anderen Live-Chats und gelegentlichen Ausfällen der Bedingungslogik. Ich schätze die Reaktion des Anbieters und freue mich auf die Optimierung ihrer mobilen App für das iPhone X und weitere Ergänzungen.

      April 28, 2024

    • Amber G

      Mühelose Übergänge und verbesserte Reaktionszeiten mit Multi-Channel Support Software

      Die benutzerfreundliche Oberfläche und die nahtlose Integration in unsere bestehenden Systeme haben den Übergang mühelos gestaltet. Die Multi-Channel-Support-Funktion der Software hat unsere Reaktionszeiten erheblich verbessert.

      April 23, 2024

    • Jeremy Miller

      Mühelose und beeindruckende Software, die für Ihre Website unerlässlich ist!

      Ich kann Chaport nicht genug loben. Gestern haben wir den Chaport-Chat auf unserer Website integriert und bis heute Morgen hatten wir bereits unseren ersten Lead! Die Software ist unglaublich benutzerfreundlich mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die keine Schulung erfordert. Mein Team und ich nutzen die Windows- und Android-App nahtlos. Der Chat ist in Bezug auf Erscheinungsbild und Töne anpassbar. Es war einfach, es mit ihrem Plugin in WordPress zu installieren. Ihr Kundenservice ist herausragend. Alles entspricht der Beschreibung auf ihrer Website. Wir haben uns für Chaport entschieden, weil die Funktionen klar erklärt wurden, es schlank, aber vollgepackt mit Funktionen ist und es ideal für wachsende Teams ist. Außerdem kann man es vor dem Kauf ausprobieren.

      April 15, 2024

    • Tindra

      Chaport: Ein unschätzbares Werkzeug für Kundenservicemanager

      Als Kundenservice-Manager habe ich Chaport als ein unschätzbares Werkzeug für unser Team empfunden.

      April 15, 2024

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