¿Qué es Jira?
Pros de los revisores
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Integración con el ecosistema de Atlassian: Jira se integra sin problemas con otros productos de Atlassian como Confluence y Jira Product Discovery, promoviendo la colaboración sin necesidad de alternar entre diferentes plataformas.
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Gestión de tareas: Jira es muy valorado por sus capacidades de gestión de tareas. Permite la creación sencilla de tareas e historias, la planificación de sprints y la generación de informes para visualizar gráficos de burndown.
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Flexibilidad: A pesar de su complejidad, la flexibilidad de Jira es una de sus mayores fortalezas. Puede ser utilizado en toda la empresa, desde Desarrollo hasta Soporte al Cliente y Gestión de Productos.
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Soporte de Metodología Ágil: Jira está diseñado específicamente para Agile, apoyando la gestión integral de proyectos, tableros de scrum y planificación de sprints. Permite una evaluación dinámica de la capacidad de sprint y la creación de varios tipos de paneles para problemas o tareas.
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Fácil de usar: A pesar de algunas críticas, muchos usuarios encuentran que Jira es fácil de usar y potente, con numerosas integraciones. Se considera una excelente herramienta ágil todo en uno.
Contras de los revisores
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Servicio al cliente deficiente: Algunos usuarios han informado experiencias negativas con el servicio al cliente de Jira. Esto incluye dificultades para obtener asistencia con problemas y problemas con la facturación y la gestión de cuentas.
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La curva de aprendizaje para funciones avanzadas: Para crear filtros o paneles avanzados, los usuarios necesitan aprender el lenguaje de consulta de Jira (JQL). Esto puede ser complejo y consumir tiempo, especialmente para aquellos usuarios que no están familiarizados con la programación o los lenguajes de consulta.
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Paywalls para características esenciales: Algunas características esenciales, como el Mapa de Ruta Ágil, los gráficos y reportes de Puntos de Historia, y el seguimiento de características, están ocultas detrás de muros de pago adicionales. Esto puede aumentar los costos y limitar la utilidad del software para la gestión ágil de proyectos.
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La facturación de herramientas/add-ons de terceros: Las herramientas/add-ons de terceros de Jira se facturan en función del número de usuarios activos de Jira. Esto puede ser una desventaja para las empresas con un gran número de usuarios, ya que puede aumentar significativamente los costos.
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Complejidad y dificultad en la implementación: Jira a menudo es criticado por su complejidad y dificultad en la implementación. Su flexibilidad, aunque es una fortaleza, también puede ser una debilidad, especialmente para los usuarios que no están familiarizados con el sistema.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Flujos de trabajo personalizables
Seguimiento visual de proyectos
Alineación de objetivos
Mapeo de dependencias
Información de rendimiento en tiempo real
Precio inicial
$9
''
Plan gratuito
Sí
Flujos de trabajo personalizables
Seguimiento visual de proyectos
Alineación de objetivos
Mapeo de dependencias
Información de rendimiento en tiempo real
¿Cómo se compara Jira con software similar?
Producto
Precio
$9
''
Plan gratuito
Sí
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
Freshservice y Jira son dos herramientas de servicio de asistencia que las empresas pueden utilizar para gestionar solicitudes, resolver incidentes y hacer seguimiento de tickets.
Freshservice se destaca porque ofrece canales de comunicación como chat, llamadas de voz, correo electrónico y un portal en línea. Esto permite la comunicación relacionada con incidentes. También enruta las comunicaciones en función de la gravedad del problema y mantiene un registro de todos los incidentes para futura referencia. Además, Freshservice utiliza tecnología de inteligencia artificial para identificar tendencias y problemas subyacentes al conectar automáticamente incidentes con patrones y problemas para una investigación adicional. Freshservice ofrece un conjunto de herramientas de gestión de activos construidas sobre una base de datos de gestión de configuración (CMDB) integrada. Facilita la creación de una CMDB de origen para activos de hardware, software y SaaS mediante conectores en tiempo...
Jira
De ideas a la acción
Freshservice
Inteligente, flexible e intuitivo software de gestión de servicios de TI
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Mientras que las dos herramientas que estamos comparando son soluciones digitales para la gestión de proyectos, sus casos de uso varían. ClickUp es una solución versátil y fácil de usar. Es capaz de satisfacer las necesidades de startups y equipos pequeños que buscan un software que facilite la organización y planificación de proyectos. Por otro lado, Jira es una plataforma diseñada principalmente para el desarrollo de proyectos o la gestión de equipos ágiles. Por lo tanto, es más especializada y generalmente satisface las necesidades de empresas más grandes.
Como herramienta de propósito general, el software de ClickUp incorpora una gran cantidad de funciones nativas altamente relevantes. La automatización, la gestión de presupuestos y la gestión de riesgos son todas características nativas del software. Todos los equipos que lo utilizan tienen, desde el principio, todos los componentes necesarios para llevar su proyecto a una conclusión exitosa al planificar eficazmente sus...
Si bien Asana y Jira son ambas herramientas populares de gestión de proyectos, es esencial comprender sus principales diferencias para tomar una decisión informada para tu negocio. El punto principal de distinción es su uso. Asana, con un enfoque particular en la gestión de tareas, puede utilizarse en diversas industrias para gestionar una amplia variedad de tipos de proyectos. Los usuarios pueden crear, asignar y automatizar tareas, creando flujos de trabajo visuales adaptados a sus proyectos. Con dependencias de tareas integradas y diversas vistas de proyectos, incluidos paneles Kanban, gráficos de Gantt, calendarios, listas y líneas de tiempo, Asana admite metodologías ágiles y se extiende a casos de uso más amplios.
En comparación, Jira es una herramienta de gestión de proyectos específica para equipos ágiles, como desarrolladores de software. Si bien puede adaptarse a las necesidades generales de gestión de proyectos, las características de la plataforma están diseñadas para...
¿Para quién es Jira el mejor según nuestros revisores?
Equipos de Gestión de Producto: Estos equipos dependen en gran medida de Jira para la gestión diaria de tareas, operando en un estilo Scrum. También lo utilizan para la planificación de rutas, la priorización y el seguimiento de ideas.
Equipos de desarrollo: Estos equipos utilizan Jira para gestionar proyectos completos y adherirse a tableros scrum o metodologías ágiles. Pueden crear tareas e historias, planificar sprints y generar informes para ver los gráficos de burndown.
Equipos de Aseguramiento de Calidad: Estos equipos consideran que Jira y Confluence son herramientas excelentes para gestionar proyectos ágiles con múltiples tareas. Utilizan el tablero kanban para alcanzar los objetivos de su equipo y encuentran que las configuraciones de seguridad, filtros y ubicaciones de configuración son simples y efectivas.
Equipos de Soporte al Cliente: Jira es utilizado por estos equipos para fomentar la colaboración sin necesidad de cambiar entre diferentes plataformas. Pueden crear diversos tipos de paneles para problemas o tareas utilizando consultas JQL.
Equipos de Gestión de Proyectos Ágiles: Estos equipos encuentran Jira extremadamente útil para la gestión de proyectos y flujos de trabajo. Valoran sus numerosas integraciones y su diseño específico para Agile.
Reseñas de Jira
4.0
Calificación de Jira
24 Reseñas de Jira
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Amanda Garcia
Explorando el exclusivo sistema de atención al cliente y facturación de Jira
He encontrado que el servicio al cliente de Jira es tan único como el de Etsy. Se mantienen firmes en sus políticas, lo que demuestra su compromiso con un sistema consistente. El sistema de facturación es bastante meticuloso; si tú o alguien más otorgan acceso a una persona/agente a los sitios, deben tener cuidado sobre a qué sitio específico están otorgando acceso. Si no, se añadirá a todos los sitios y ajustará automáticamente el plan. Por ejemplo, tres agentes son gratuitos, pero cuatro agentes cambiarán al plan estándar. Este fue un descubrimiento fascinante cuando vi las facturas por primera vez y me llevó a profundizar en mi historial de uso. ¡Es toda una aventura navegar a través de su servicio al cliente!
14 septiembre 2024
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Nash S
Gestión Efectiva de Permisos en Jira: Protección de Datos Sensibles
Como líder de equipo, encuentro muy útiles las funciones de gestión de permisos de Jira. Me permite controlar quién tiene acceso a qué información, asegurando que los datos sensibles estén protegidos.
09 septiembre 2024
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Danielle F
Jira: Mejorando la comunicación del equipo y la claridad de las tareas para los gerentes de operaciones
Como gerente de operaciones, aprecio cómo Jira facilita la comunicación dentro del equipo. La función de comentarios en las tareas es especialmente útil para aclarar requisitos y resolver consultas.
02 septiembre 2024
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Philip Miller
Jira: Un enfoque único en el software de productividad
Este software es absolutamente fantástico. Parece que se han inspirado en Microsoft Word, pero han añadido su propio enfoque único. Es como si sus ingenieros fueran pensadores innovadores, con una nueva perspectiva sobre cómo escribimos y trabajamos. Es emocionante ver cuánto se puede mejorar la productividad cuando realmente dominas este software. Es uno de los programas más únicos que he utilizado. Me sorprende que el precio de sus acciones no esté disparándose.
27 agosto 2024
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Jessica W
Apreciando el enfoque innovador de Jira hacia el software ágil y las estadísticas de puntos de historia
Estoy genuinamente emocionado con el software de Jira para uso ágil, ya que ofrece un enfoque único para las estadísticas de puntos de historia. Esta es una razón clave por la cual muchas personas, incluyéndome a mí, están considerando continuar con Jira y Confluence. Las herramientas esenciales para Agile básico están ingeniosamente ocultas detrás de características adicionales, lo que hace que los puntos de historia sean increíblemente valiosos en áreas como la planificación de sprints. Es impresionante notar que esta área de Jira, utilizada por más del 8% de los usuarios, ha mantenido su robusta funcionalidad durante casi una década, con la adición de emocionantes nuevas capas detrás de características adicionales. Estoy particularmente cautivado por el hecho de que para acceder a la Hoja de Ruta Ágil, ver gráficos e informes de Puntos de Historia, o rastrear características separadas de Épicas, tengo la oportunidad de invertir en el software o explorar una variedad de complementos útiles del mercado. Creo que es hora de que apreciemos el enfoque innovador de Jira y abracemos su estrategia de ofrecer características premium.
20 agosto 2024
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Denise
Dentro es genial, salir es complicado.
Encuentro que sus herramientas son muy buenas y, personalmente, no he tenido problemas con Confluence en comparación con las herramientas de Zendesk que usábamos anteriormente. Reconozco que es difícil hacer algo sin complementos, pero eso se está convirtiendo en la norma en el desarrollo de TI hoy en día. Sin embargo, los problemas comienzan cuando intentas cerrar tu cuenta, lo cual es bastante difícil. Afortunadamente, las leyes europeas de protección de datos me ayudaron en este caso. Si también tienes problemas para eliminar tu cuenta de Atlassian porque eres el contacto de facturación de un producto gratuito, te aconsejo que simplemente escribas a su soporte y solicites la eliminación de los productos de prueba gratuita. Después de eso, deberías estar bien para continuar.
11 agosto 2024
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Michael Garcia
Las características de informes de Jira: Perspectiva de un Product Owner
Como propietario de un producto, considero que las funciones de informes de Jira son excepcionales. Los diversos gráficos e informes proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de nuestro equipo y nos ayudan a tomar decisiones basadas en datos.
05 agosto 2024
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Barbara Garcia
Confluence Brilla, ¡Jira se queda corto!
No estoy seguro de por qué Jira recibe tantas críticas negativas. En mi opinión, es una herramienta decente, pero el problema radica en que los gerentes no saben cómo usarla de manera efectiva, convirtiéndola en una herramienta para la microgestión. Por otro lado, Confluence es una excelente herramienta de colaboración de la que mi equipo no puede prescindir.
27 julio 2024
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John Brown
Solución Integral de Gestión de Proyectos Ágiles
Considero que Jira es una excelente herramienta ágil todo en uno. Es fácil de usar y extremadamente potente. Valoro sus numerosas integraciones. He estado utilizando Jira durante más de 12 años y he visto su crecimiento y mejoras. A pesar de algunos problemas con la facturación y la gestión de diferentes cuentas, ya que Bitbucket está separado, sigue siendo un producto destacado en su categoría. Elegí Jira porque está diseñado específicamente para Agile, a diferencia de Click up, que intenta hacerlo todo. Cambié de Azure Dev ops a Jira debido al alto costo y la dificultad en la gestión de usuarios.
23 julio 2024
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Megan Miller
Desatando la Productividad: Mi Experiencia con Jira y Confluence
¡Adoro absolutamente Jira y Confluence! Son herramientas fenomenales para gestionar proyectos ágiles con múltiples tareas. Las hemos implementado en todos nuestros departamentos y el nivel de satisfacción es increíble. Al principio, pensé que solo eran adecuadas para control de calidad, ¡pero estaba muy equivocado! El tablero kanban es un sueño hecho realidad, alineándose perfectamente con los objetivos de mi equipo. Las configuraciones de seguridad, filtros y ubicaciones de configuración son todas tan sencillas y eficientes. ¡No podría pedir mejores herramientas de gestión de proyectos!
16 julio 2024
