Información general sobre Customerly
Customerly es un software de servicio al cliente fácil de usar diseñado para mejorar las relaciones con los clientes y potenciar el crecimiento empresarial. Ofrece soporte de chat en tiempo real, automatización de marketing por correo electrónico y segmentación de clientes.
Su función de chat en vivo permite a las empresas interactuar directamente con los clientes, brindando respuestas inmediatas a las consultas. Las herramientas de marketing por correo electrónico del software permiten a las empresas crear campañas de correo electrónico personalizadas, mejorando el compromiso y la retención de los clientes.
Además, Customerly incluye una herramienta de encuestas para recopilar comentarios e información de los clientes. La función de segmentación de usuarios de la plataforma permite a las empresas dirigirse a grupos específicos de clientes según su comportamiento o características demográficas.
Con su interfaz intuitiva y funciones sólidas, Customerly ayuda a las empresas a ofrecer un servicio al cliente superior, fomentar la fidelidad de los clientes y aumentar las ventas.
¡Aprovecha nuestras promociones especiales en Customerly y otros software similares! Mejora tus relaciones con los clientes, potencia el crecimiento empresarial y ofrece un servicio al cliente superior con soporte de chat en tiempo real, automatización de marketing por correo electrónico y segmentación de clientes.
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Ver alternativas a Customerly como LiveAgent o Freshdesk.¿Para qué se usa Customerly?
Customerly es una herramienta valiosa para pequeñas empresas que buscan mejorar su servicio al cliente y aumentar su crecimiento. Proporciona una manera directa e instantánea de comunicarse con los clientes a través de chat en vivo, lo que permite resolver problemas rápidamente, por ejemplo. Su automatización de marketing por correo electrónico se puede utilizar para lanzar campañas de fidelización, como ofertas especiales para clientes habituales. Por último, la segmentación de clientes ayuda a dirigir promociones específicas, por ejemplo, ofreciendo descuentos a clientes de un rango de edad determinado.Customerly características
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Email marketing automation
The software includes email marketing tools that enable businesses to create personalized email campaigns, improving customer engagement and retention -
Real-time live chat support
Customerly offers a live chat feature that allows businesses to interact directly with customers, providing immediate responses to queries -
User-friendly interface
Customerly has an intuitive interface that makes it easy for businesses to provide superior customer service, drive customer loyalty, and increase sales. -
Survey tool
The platform includes a survey tool for gathering customer feedback and insights -
Customer segmentation
Customerly's user segmentation feature allows businesses to target specific groups of customers based on their behavior or demographics
19 Reseñas de Customerly
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Emily J
Customerly: Un equipo de soporte y respuesta comprometido con la mejora continua.
El equipo de Customerly ha sido muy solidario y receptivo. Su compromiso con la mejora continua es evidente en las actualizaciones regulares y las nuevas características que lanzan.
10 agosto 2024
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Marilyn Rodriguez
Customerly: Mejorando las relaciones y la experiencia del cliente.
Estoy extremadamente satisfecho con el rendimiento de Customerly. Nos ha ayudado a gestionar mejor nuestras relaciones con los clientes y ha mejorado nuestra experiencia general con los clientes.
05 agosto 2024
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Roger S
Flujo de trabajo optimizado: la automatización de Customerly aumenta la eficiencia.
Las funciones de automatización en Customerly han optimizado enormemente nuestro flujo de trabajo. Hemos visto una reducción significativa en las tareas manuales y un aumento en la eficiencia.
30 julio 2024
Customerly: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Customer Segmentation: The software enables businesses to categorize their customers into different segments based on various factors, allowing for more targeted and personalized marketing strategies
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In-App Surveys: Customerly offers in-app survey tools that help businesses gather valuable feedback from their customers, leading to better understanding of customer needs and preferences.
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Live Chat Support: Customerly provides a real-time chat feature that allows businesses to interact with their customers instantly, improving customer service and satisfaction
Consideraciones
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Limited customization options: Customerly does not provide enough customization options for users to fully tailor the software to their specific needs
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Lack of advanced features: While Customerly offers basic customer service tools, it lacks more advanced features that other platforms provide
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Learning curve: New users may find the software difficult to navigate initially, requiring a significant amount of time to fully understand and utilize all its functionalities.
¿Por qué Customerly es mejor que otros softwares de Soporte al cliente?
Customerly tiene más características que LiveAgent: 133 vs 62
Los planes de precios de Customerly son más competitivos que los de Freshdesk: 4.4 vs 4.3
Customerly es mejor en cantidad de características que Freshdesk: 133 vs 94
Customerly tiene más opciones que Help Scout: 133 vs 71
Customerly tiene más características que HelpCrunch: 133 vs 78
Customerly es más versátil que Gorgias: 133 vs 54
