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25 Melhores Alternativas a Gorgias em fevereiro 2025

Alternativas & Concorrentes a Gorgias

1
Help Scout

6 meses grátis no plano Plus
2
Salesforce Sales Cloud
3
Zendesk

6 meses grátis
4
Freshdesk

90% off no plano Pro por 1 ano
5
Kustomer
6
Intercom

1 ano grátis no plano Avançado
7
Hubspot Service Hub

30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano
8
Salesforce Service Cloud
9
Zoho Desk
10
LiveChat

Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)
11
Freshchat

90% off no plano Pro por 1 ano
12
Zoho SalesIQ

$100 em créditos no Zoho Wallet
13
Manychat
14
Trustpilot
15
Dixa
16
Tidio
17
Shift4shop
18
Comm100 live chat
19
Chaport
20
Custify
21
Partoo
22
Crisp
23
Chatfuel
24
Customerly
25
Helpshift

Aqui estão concorrentes ou alternativas a Gorgias e outros softwares de Suporte ao cliente similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a Gorgias para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a Gorgias que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de Gorgias. Descubra softwares como Help Scout, Salesforce Sales Cloud, Zendesk ou Freshdesk.

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Lista de Alternativas a Gorgias

Entre as ferramentas da categoria Suporte ao cliente, selecionamos as melhores alternativas a Gorgias com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com Gorgias. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.

Exibir apenas alternativas com ofertas

1. Help Scout

Plataforma abrangente de atendimento ao cliente

4.3 (28 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 83 membros

Suporte ao cliente

6 meses grátis no plano Plus

Economize até $300

A plataforma Help Scout dá-lhe acesso a uma solução online reconhecida e eficiente para responder às solicitações dos seus clientes a qualquer momento. Projetado especificamente para empresas em crescimento, o Help Scout permite que você alcance seus objetivos e cresça com confiança.

Help Scout comparado a Gorgias

Gorgias tem avaliações positivas melhores que Help Scout: 96 vs 95

Help Scout é melhor em suporte ao cliente que Gorgias: 4.7 vs 4.5

Help Scout é mais simples de usar que Gorgias: 4.7 vs 4.5

Gorgias tem uma melhor precificação que Help Scout: 4.5 vs 4.4

Help Scout possui mais funções que Gorgias: 71 vs 54

Por que Help Scout é uma boa alternativa a Gorgias?

Eu acredito que Gorgias é uma ótima alternativa para Help Scout devido à sua abordagem holística ao serviço ao cliente. Ao contrário do Help Scout, Gorgias integra-se com plataformas de comércio eletrônico como Shopify, Magento e BigCommerce, permitindo que você gerencie todas as suas interações com o cliente em um só lugar. Isso inclui e-mails, chats ao vivo, chamadas telefônicas e até mesmo mensagens de mídia social. Gorgias também oferece uma ampla variedade de recursos de automação que podem economizar tempo da sua equipe, configurando regras para perguntas comuns dos clientes.

Além disso, Gorgias fornece um serviço mais personalizado, puxando dados da sua plataforma de comércio eletrônico para criar perfis ricos de clientes. Isso permite que sua equipe de suporte tenha uma compreensão completa do histórico e das necessidades do cliente. Com seus recursos e integrações robustos, Gorgias pode ajudar a simplificar seus processos de serviço ao cliente e melhorar a eficiência geral.

Quais são as diferenças entre Help Scout e Gorgias?

Eu explorei as diferenças entre Gorgias e Help Scout, duas plataformas populares de atendimento ao cliente. Gorgias é projetado especificamente para empresas de comércio eletrônico e integra-se perfeitamente com plataformas como Shopify, Magento e Bigcommerce. Ele permite que você gerencie todas as suas interações com o cliente a partir de uma única interface, incluindo e-mails, chat ao vivo e mensagens de mídia social. Gorgias também oferece recursos de automação para ajudar a simplificar as tarefas de atendimento ao cliente.

Por outro lado, Help Scout é uma plataforma de atendimento ao cliente mais geral usada por empresas de todos os tipos. Ele fornece caixas de entrada compartilhadas para facilitar a colaboração entre os membros da equipe. Help Scout também inclui recursos como criação de base de conhecimento para autoatendimento do cliente, mas não oferece o mesmo nível de integração de comércio eletrônico ou automação que Gorgias.

Ambas as plataformas têm seus próprios pontos fortes, portanto, a melhor escolha depende das necessidades específicas de sua empresa.

2. Salesforce Sales Cloud

Feche mais negócios com mais rapidez

4.0 (29 avaliações)

Suporte ao Cliente IA Prospecção Marketing Automation CRM

O Salesforce Sales Cloud é uma plataforma de CRM que ajuda as equipas de vendas a gerir os seus processos de vendas, a acompanhar as interacções com os clientes e a fechar negócios mais rapidamente. Ao utilizar a IA, simplifica e optimiza os esforços de vendas, aumentando a produtividade e impulsionando o crescimento das receitas.

Salesforce Sales Cloud comparado a Gorgias

Gorgias tem mais avaliações positivas que Salesforce Sales Cloud: 96 vs 89

Gorgias é melhor em suporte que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Gorgias é mais fácil de usar que Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Gorgias é mais adequado para pequenas empresas que Salesforce Sales Cloud devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud é mais versátil que Gorgias: 206 vs 54

Por que Salesforce Sales Cloud é uma boa alternativa a Gorgias?

Eu acredito que o Gorgias é uma ótima alternativa ao Salesforce-Sales-Cloud porque oferece uma interface mais simplificada e amigável ao usuário. Enquanto o Salesforce pode ser bastante complexo e avassalador, especialmente para usuários iniciantes, o Gorgias simplifica o processo com seu design intuitivo e recursos fáceis de usar.

Outra vantagem do Gorgias é seu forte foco na funcionalidade de atendimento ao cliente. Ele oferece um conjunto abrangente de recursos projetados especificamente para gerenciar interações com clientes, como a capacidade de integrar com várias plataformas de mídia social e sites de comércio eletrônico.

Além disso, o Gorgias oferece excelentes capacidades de automação, o que pode economizar tempo e recursos para as empresas. Por exemplo, ele pode responder automaticamente a perguntas comuns dos clientes, liberando sua equipe para lidar com questões mais complexas. Essa eficiência pode aumentar significativamente a satisfação do cliente e a produtividade geral dos negócios.

Quais são as diferenças entre Salesforce Sales Cloud e Gorgias?

Eu observei que Gorgias e Salesforce Sales Cloud são ambos softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), mas atendem a diferentes aspectos do serviço ao cliente. Gorgias é principalmente projetado para empresas de comércio eletrônico, oferecendo recursos como chat integrado, automação de e-mail e integração de comentários de mídia social. Ele centraliza todas as interações do cliente em uma única interface, tornando fácil para os representantes de atendimento ao cliente responderem a consultas.

Por outro lado, Salesforce Sales Cloud é uma solução CRM mais abrangente adequada para empresas de todos os tamanhos e setores. Ele lida com todos os aspectos de vendas e relacionamento com o cliente, incluindo gerenciamento de leads, previsão de vendas e análises. Ele também oferece relatórios e painéis personalizáveis, o que o torna ideal para empresas que precisam de insights detalhados sobre seu desempenho de vendas.

Em essência, embora ambos ofereçam funcionalidades de CRM, Gorgias se concentra mais no serviço ao cliente para empresas de comércio eletrônico, enquanto o Salesforce Sales Cloud oferece uma ampla gama de recursos adequados para várias indústrias.

3. Zendesk

Crie uma suíte de suporte ao sucesso do cliente que seja acessível e disponível para seus clientes a todo momento.

4.1 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 1462 membros

Suporte ao Cliente IA Experiência do cliente Suporte ao cliente CRM

6 meses grátis

Economize até $50.000

A Zendesk utiliza IA para garantir que você possa estar disponível em qualquer canal, a qualquer momento, respondendo rapidamente às solicitações de seus clientes e resolvendo seus problemas.

4. Freshdesk

Software de atendimento ao cliente para otimizar sua comunicação com os clientes

4.3 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 339 membros

Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

A solução intuitiva de helpdesk da Freshdesk ajuda as equipes de atendimento ao cliente a otimizar sua colaboração, organizar melhor suas solicitações e fornecer respostas mais rápidas e direcionadas.

5. Kustomer

Kustomer: Revolucionando a experiência de atendimento ao cliente!

4.6 (19 avaliações)

CRM

Kustomer é uma plataforma de atendimento ao cliente baseada em nuvem que agiliza as conversas com os clientes em vários canais em um só lugar. Ele usa inteligência para automatizar tarefas repetitivas e fornece insights para aprimorar a experiência geral do cliente. Os principais recursos do Kustomer incluem comunicação omnicanal, análises em tempo real e fluxos de trabalho personalizáveis. Este software foi projetado para ajudar as empresas a fornecer suporte personalizado e eficiente aos seus clientes.

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6. Intercom

Fortaleça o relacionamento com seus clientes por meio de um sistema de mensagens online.

4.4 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 1411 membros

Colaboração Experiência do cliente Suporte ao Cliente IA Suporte ao cliente

1 ano grátis no plano Avançado

Economize até $3.108

A Intercom, especialmente com a ajuda da IA, facilita a configuração de uma experiência de mensagens adequada, incluindo bots, e-mails, mensagens ou até mesmo centros de ajuda, para construir relacionamentos com seus clientes ao longo de sua jornada.

7. Hubspot Service Hub

Transforme o atendimento ao cliente em sucesso do cliente

4.2 (29 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 11 membros

CRM

30% de desconto nos planos Service Hub Professional e Enterprise durante 1 ano

Economize até $2.000

O HubSpot Service Hub é um software de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a gerenciar e se conectar com seus clientes. Ele oferece recursos como gerenciamento de tickets, feedback dos clientes, base de conhecimento e relatórios. O software tem como objetivo proporcionar uma melhor experiência ao cliente, otimizando os processos de atendimento e melhorando a satisfação do cliente. Ele se integra perfeitamente com outros produtos HubSpot para uma solução completa de CRM.

8. Salesforce Service Cloud

Capacite seu atendimento ao cliente com o Salesforce Service Cloud

(0 avaliações)

Suporte ao cliente

O Salesforce Service Cloud revoluciona o atendimento ao cliente ao fornecer uma plataforma abrangente baseada em nuvem, projetada para aprimorar todos os aspectos da interação com o cliente. Esta poderosa ferramenta integra-se perfeitamente aos sistemas existentes, garantindo uma experiência unificada e eficiente para agentes de serviço e clientes.

9. Zoho Desk

Zoho Desk: Capacitando a excelência no suporte ao cliente.

4.6 (24 avaliações)

Suporte ao cliente Produtividade

O Zoho Desk agrega valor excepcional ao fornecer uma solução abrangente de software de suporte técnico que permite às empresas oferecer suporte excepcional ao cliente. Com recursos como gerenciamento de tickets, fluxos de trabalho, opções de autoatendimento com tecnologia de IA, suporte multicanal e relatórios e análises robustos, o Zoho Desk ajuda as empresas a simplificar seus processos de suporte, melhorar a satisfação do cliente e, em última análise, impulsionar o crescimento.

10. LiveChat

Software de atendimento ao cliente e chat

4.3 (20 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 197 membros

Suporte ao cliente

Créditos de US$ 150 (planos Team, Business e Enterprise)

Economize até $150

O LiveChat oferece acesso a aplicativos fáceis de usar para entrar em contato diretamente com os visitantes do seu site por meio de uma janela de chat ao vivo e, assim, aumentar suas chances de conversão.

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11. Freshchat

Um serviço de mensagens centralizado e otimizado

3.9 (28 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 212 membros

Suporte ao cliente

90% off no plano Pro por 1 ano

Economize até $100.000

O Freshdesk Messaging é a ferramenta que permitirá otimizar seu atendimento ao cliente, comunicando-se com seus clientes potenciais por meio de vários canais de mensagens. A centralização de todas as suas conversas numa única caixa de entrada, bem como a criação de chatbots, irão aumentar a eficiência da sua equipa e a satisfação dos seus clientes.

Freshchat comparado a Gorgias

Gorgias tem avaliações positivas melhores que Freshchat: 96 vs 79

Gorgias é melhor em suporte ao cliente que Freshchat: 4.5 vs 4.2

Gorgias tem melhor valor pelo dinheiro que Freshchat: 4.5 vs 4.0

Freshchat tem mais opções que Gorgias: 79 vs 54

Por que Freshchat é uma boa alternativa a Gorgias?

Eu acredito que o Freshchat é uma boa alternativa ao Gorgias por várias razões. Em primeiro lugar, o Freshchat oferece um conjunto robusto de recursos, como mensagens acionadas, campanhas in-app e segmentação de usuários que facilitam o engajamento proativo com os clientes. Em segundo lugar, ele oferece capacidades multicanal, permitindo que as empresas interajam com seus clientes por meio de várias plataformas, como e-mail, mídia social e aplicativos móveis. Em terceiro lugar, os bots alimentados por IA do Freshchat podem lidar com tarefas rotineiras e responder automaticamente a perguntas comuns dos clientes, liberando o tempo dos agentes humanos para questões mais complexas. Por último, ele vem com uma interface amigável e fácil integração com outros softwares, tornando-o conveniente para as empresas adotarem. Portanto, com seu conjunto abrangente de recursos e facilidade de uso, o Freshchat serve como uma alternativa convincente ao Gorgias.

Quais são as diferenças entre Freshchat e Gorgias?

Descobri que o Freshchat e o Gorgias, embora ambos sejam ferramentas de suporte ao cliente, têm diferenças distintas. O Freshchat é um software de chat ao vivo desenvolvido pela Freshworks, especificamente projetado para equipes de vendas interagirem com potenciais clientes. Ele oferece recursos como campanhas de e-mail, pontuação de leads e integrações de CRM. É ideal para empresas que procuram aumentar suas taxas de conversão e melhorar as vendas.

Por outro lado, o Gorgias é uma plataforma de helpdesk projetada para empresas de comércio eletrônico que usam Shopify ou Magento. Este software se concentra em unificar todas as interações do cliente em diferentes canais (como e-mail, chat ao vivo ou mídia social) em uma única interface. Ele também se integra perfeitamente às plataformas de comércio eletrônico, permitindo que as equipes de suporte lidem com modificações de pedidos, reembolsos ou cancelamentos diretamente do helpdesk. Portanto, o Gorgias é mais adequado para empresas que procuram simplificar seu processo de suporte ao cliente e aumentar sua eficiência geral.

12. Zoho SalesIQ

Potencialize suas vendas com Zoho SalesIQ!

4.4 (14 avaliações)

1 deal disponível | Resgatado por 6 membros

Suporte ao cliente

$100 em créditos no Zoho Wallet

Economize até $100

Zoho SalesIQ é um software de chat ao vivo que permite que as empresas interajam, convertam e ofereçam suporte a seus clientes em tempo real. Ele fornece recursos de rastreamento de visitantes, pontuação de leads e análises para ajudar a entender o comportamento do cliente. Além disso, oferece suporte móvel e integração com outros produtos da Zoho e aplicativos de terceiros para um sistema abrangente de suporte ao cliente.

13. Manychat

Transforme chats em conversões

(0 avaliações)

Suporte ao cliente

Manychat é uma poderosa plataforma de marketing por chat projetada para automatizar e melhorar as interações com os clientes em vários aplicativos de mensagens.

14. Trustpilot

Seu guia para melhores experiências de compra

4.6 (14 avaliações)

Experiência do cliente Experiência do cliente

A Trustpilot agrega valor ao fornecer uma plataforma para os clientes compartilharem suas experiências e avaliações sobre negócios, o que pode ajudar outros clientes em potencial a tomar decisões informadas. Também ajuda as empresas a construir confiança e credibilidade, apresentando avaliações positivas e abordando as negativas.

Trustpilot comparado a Gorgias

Gorgias tem mais avaliações positivas que Trustpilot: 96 vs 92

Gorgias tem melhor valor pelo dinheiro que Trustpilot: 4.5 vs 4.2

Gorgias é melhor pelo número de funcionalidades que Trustpilot: 54 vs 35

Por que Trustpilot é uma boa alternativa a Gorgias?

Eu considero o Trustpilot uma alternativa convincente ao Gorgias devido a várias características-chave. Primeiro, o Trustpilot oferece um sistema de avaliação mais abrangente, permitindo que as empresas coletem e gerenciem avaliações de clientes com facilidade. Isso ajuda a manter a transparência e aumentar a confiança do cliente. Em segundo lugar, o Trustpilot oferece um sistema de convite automático para avaliações, o que facilita a coleta de feedback dos clientes. Em terceiro lugar, suas ferramentas de análise e relatórios fornecem dados perspicazes que ajudam as empresas a entender melhor seu desempenho e níveis de satisfação do cliente. Finalmente, ao contrário do Gorgias, que é principalmente uma ferramenta de helpdesk, o Trustpilot tem um escopo mais amplo que inclui gerenciamento de reputação. Portanto, se as necessidades da sua empresa se estendem além do atendimento ao cliente para incluir o gerenciamento de reputação online e a coleta de feedback do cliente, o Trustpilot é uma boa escolha.

Quais são as diferenças entre Trustpilot e Gorgias?

Comparando essas 2 aplicações, posso dizer que Trustpilot e Gorgias são distintos em seu propósito e funcionalidade. Trustpilot é uma ferramenta de gerenciamento de avaliações de clientes que permite às empresas coletar, gerenciar e responder a avaliações de clientes. Ajuda as empresas a construir confiança e transparência com seus clientes, mostrando a qualidade de seus produtos ou serviços por meio de avaliações geradas pelos usuários.

Por sua vez, Gorgias é uma plataforma de helpdesk projetada para empresas de comércio eletrônico. Centraliza as interações com o cliente e automatiza as respostas a perguntas comuns, melhorando assim a eficiência do atendimento ao cliente. Ele se integra a plataformas de comércio eletrônico como Shopify e Magento, permitindo que as empresas gerenciem todos os seus canais de comunicação com o cliente em um só lugar.

Em essência, enquanto o Trustpilot se concentra em gerenciar avaliações de clientes para construir a reputação da marca, o Gorgias tem como objetivo simplificar os processos de suporte ao cliente para empresas de comércio eletrônico.

15. Dixa

Elevando as interações, um canal de cada vez

(0 avaliações)

Suporte ao Cliente IA Suporte ao cliente Experiência do cliente

Dixa é uma plataforma de experiência do cliente que visa revolucionar a forma como você interage com seus clientes. A plataforma oferece uma solução unificada para gerenciar as comunicações com os clientes em diversos canais, incluindo voz, e-mail, chat e redes sociais.

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16. Tidio

Converse. Ligue-se. Converta.

4.3 (29 avaliações)

Suporte ao cliente

Tidio é uma plataforma poderosa de chat ao vivo e chatbot que ajuda as empresas a aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas. Com o Tidio, as empresas podem fornecer suporte em tempo real aos visitantes de seus sites, capturar leads e automatizar as interações com os clientes.

17. Shift4shop

Moldando o seu sucesso no comércio eletrônico com Shift4Shop

3.9 (24 avaliações)

Comércio eletrônico

Shift4Shop é uma plataforma de comércio eletrônico completa que ajuda as empresas a construir, gerenciar e expandir uma loja online. Oferece modelos de design personalizáveis, ferramentas de marketing, recursos de SEO e integração com vários gateways de pagamento. O software também fornece gerenciamento de estoque, calculadoras de frete e impostos e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Shift4Shop visa simplificar as vendas online para pequenas e grandes empresas.

18. Comm100 live chat

Comm100 Live Chat: Conectando Clientes, Criando Soluções

4.6 (20 avaliações)

CRM

Comm100 Live Chat é um software de atendimento ao cliente que permite às empresas interagir com seus clientes em tempo real. Ele oferece recursos como respostas automatizadas, rastreamento de visitantes, personalização e relatórios. A plataforma foi projetada para melhorar a satisfação do cliente e as taxas de conversão, fornecendo assistência e suporte imediatos. Ele pode ser integrado a outros sistemas de negócios para um gerenciamento contínuo do atendimento ao cliente.

19. Chaport

Chaport: Simplificando a comunicação, um bate-papo por vez!

4.7 (14 avaliações)

Suporte ao cliente

Chaport é um software de chat ao vivo multicanal projetado para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar as conversões de vendas. Ele oferece recursos como convites automáticos, informações detalhadas do visitante, respostas salvas, envio de arquivos e muito mais. É fácil de usar, personalizável e pode ser integrado a diversas plataformas. Chaport ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes em tempo real, fornecendo assistência imediata e melhorando a experiência geral do cliente.

20. Custify

Software de sucesso do cliente para SaaS

4.8 (18 avaliações)

Suporte ao cliente

Reduza a rotatividade. Reter clientes. Aumente a receita.

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21. Partoo

Encontre clientes online para sua loja física

4.6 (21 avaliações)

SEO

Partoo ajuda mais de 80 mil lojas e serviços a terem mais visibilidade na Internet. É o primeiro passo da sua estratégia digital. Demora menos de 5 minutos para ficar pronto e visível nas pesquisas locais. Otimize suas fichas do Google Meu Negócio, encontre novos clientes e responda às avaliações deles.

22. Crisp

Experimente Clarity com Crisp!

4.4 (29 avaliações)

Suporte ao cliente

Crisp é um software de comunicação com o cliente que oferece chat ao vivo, e-mail, mensageiro e serviços de mensagens no aplicativo. Ele permite que as empresas interajam com os clientes em várias plataformas em tempo real. Os recursos incluem respostas automatizadas, segmentação de usuários e análises. O Crisp também se integra a vários aplicativos de terceiros, como Slack e HubSpot, para operações simplificadas. É adequado para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar o envolvimento e o suporte ao cliente.

23. Chatfuel

Alimentando conversas, fortalecendo conexões - Chatfuel

4.6 (24 avaliações)

Suporte ao cliente

Chatfuel é uma plataforma para criação de chatbots de IA para Facebook Messenger sem codificação. Ele foi projetado para ajudar as empresas a automatizar as respostas às dúvidas dos clientes, melhorar o envolvimento e facilitar as vendas. Os recursos incluem mapeamento de conversas, segmentação de assinantes e análises. Ele também oferece suporte a integrações de comércio eletrônico, permitindo promoção e vendas contínuas de produtos na interface de chat.

24. Customerly

Customerly, sua conexão final com o cliente!

4.6 (19 avaliações)

Suporte ao cliente

Customerly é um software de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, marketing por e-mail e ferramentas de criação de pesquisas. Ele permite que as empresas interajam com os clientes em tempo real, enviem campanhas de e-mail direcionadas e obtenham feedback valioso. A plataforma também fornece análises para rastrear as interações dos clientes e melhorar a qualidade do serviço. É adequado para todos os tipos de empresas que buscam aprimorar seus esforços de suporte e engajamento ao cliente.

25. Helpshift

Mude seu apoio, eleve sua ajuda com Helpshift!

4.4 (15 avaliações)

Suporte ao cliente

Helpshift é uma plataforma de atendimento ao cliente projetada para aplicativos móveis. Fornece suporte no aplicativo, reduzindo a necessidade de canais de suporte externos. Os recursos incluem perguntas frequentes, bate-papo no aplicativo e notificações push. Ele permite que as empresas gerenciem os problemas dos clientes de maneira eficaz, rastreiem o comportamento do usuário e obtenham feedback valioso. Seu objetivo é aprimorar a experiência do cliente, fornecendo suporte imediato e direto no próprio aplicativo.

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25 Melhores Alternativas a Gorgias em fevereiro 2025

Alternativas & Concorrentes a Gorgias

Lista de Alternativas a Gorgias

1. Help Scout

Jeremy Rodriguez

Melhorando a experiência do cliente: recurso de classificações de satisfação do cliente do Help Scout

2. Salesforce Sales Cloud

Billy Garcia

Salesforce Sales Cloud: relatórios valiosos para gerentes de operações

3. Zendesk

Christina Brown

Aplicativo Móvel Zendesk: Mantenha-se Conectado e Responda de Qualquer Lugar!

4. Freshdesk

Charles Johnson

Suporte ao Cliente Excepcional: Freshdesk Faz um Esforço Extra

5. Kustomer

Hyacinth D

Kustomer: simplifique suas conversas com clientes sem esforço

6. Intercom

Christina Smith

Vivenciando a Abordagem Única da Intercom para Desafios de Suporte ao Cliente e Integração de CRM

7. Hubspot Service Hub

Jose C

Suporte e Satisfação de Alto Nível: Uma Análise do Service Hub da HubSpot

8. Salesforce Service Cloud

9. Zoho Desk

Pamela W

Simplificando as interações com o cliente: uma integração de mídia social de destaque

10. LiveChat

Marilyn G

LiveChat: Quebrando barreiras linguísticas para suporte global ao cliente

11. Freshchat

Edward G

Caixa de entrada da equipe do Freshchat: simplificando a colaboração e a eficiência

12. Zoho SalesIQ

Paul E

Automação de Economia de Tempo Sem Esforço com Zoho SalesIQ

13. Manychat

14. Trustpilot

Diana

Personalização excepcional: voz personalizada da marca Trustpilot

15. Dixa

16. Tidio

Sable G

Aprimorando estratégias de vendas com o recurso de rastreamento de visitantes do Tidio

17. Shift4shop

Bryan C

Abraçando a mudança: minha transição do 3dcart para o Shift4Shop

18. Comm100 live chat

Jessica M

Garantindo a segurança dos dados: uma revisão das robustas medidas de segurança do software

19. Chaport

Hollis G

Simplificando Processos Internos: Compartilhamento de Arquivos do Chaport para Gerentes de RH

20. Custify

Cynthia C

Custify: capacitando analistas de dados com insights acionáveis ​​do cliente

21. Partoo

Thomas

Recurso de relatórios da Partoo: capacitando a tomada de decisões informadas

22. Crisp

Brian Davis

Compromisso com a Excelência: Atualizações e Melhorias Contínuas da Equipe Crisp

23. Chatfuel

Philip J

Desempenho aprimorado e preços acessíveis: uma revisão de um chatbot com recursos de aprendizagem

24. Customerly

Emily J

Cliente: Uma equipe solidária e responsiva, comprometida com a melhoria contínua

25. Helpshift

Georgina

Helpshift: Melhorando o suporte ao cliente e informando as decisões de negócios

Custify: capacitando analistas de dados com insights acionáveis do cliente