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24 Beste Alternativen zu Gorgias im September 2024

Alternativen & Wettbewerber zu Gorgias

1
Help Scout

6 Monate kostenlos im Plus-Plan
2
Salesforce Sales Cloud
3
Zendesk

6 Monate kostenlos
4
Freshdesk

90 % Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr
5
Kustomer
6
Intercom

1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan
7
Hubspot Service Hub
8
Salesforce Service Cloud
9
Zoho Desk
10
LiveChat

$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
11
Freshchat

90% Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr
12
Manychat
13
Trustpilot
14
Tidio
15
Shift4shop
16
Comm100 live chat
17
Custify
18
Zoho SalesIQ
19
Crisp
20
Customerly
21
Chaport
22
Partoo
23
Helpshift
24
Chatfuel

Hier sind Wettbewerber oder Alternativen zu Gorgias und anderen ähnlichen Kundensupportsoftware. Sie müssen einige wichtige Faktoren berücksichtigen, wenn Sie ein Tool wie Gorgias für Ihr Unternehmen auswählen: die Hauptfunktionen jeder Lösung, die Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche, die Preisgestaltung oder das Preis-Leistungs-Verhältnis zum Beispiel. Jede Software hat ihre Vor- und Nachteile, daher liegt es an Ihnen, die beste Alternative zu Gorgias auszuwählen, die den Bedürfnissen Ihres kleinen Unternehmens entspricht. Um Ihnen zu helfen, jede App zu vergleichen und die richtige Lösung auszuwählen, haben wir eine Liste der besten Wettbewerber von Gorgias zusammengestellt. Entdecken Sie Software wie Gorgias: Help Scout, Salesforce Sales Cloud, ZendeskorFreshdesk oder Retool.

Liste von Alternativen zu Gorgias

Von Kundensupport Tools haben wir die besten Alternativen zu Gorgias basierend auf Bewertungen für jede Lösung und Ähnlichkeiten mit Gorgias ausgewählt. Natürlich hat jede Lösung ihre Vorteile und Nachteile und eigene Funktionen, aber egal, ob Sie ein kleines Unternehmen, ein Startup oder ein großes Unternehmen sind, Sie werden die richtige Wahl finden, die Ihre Projekte stärkt.

Alternativen nur mit Angeboten anzeigen

1. Help Scout

Umfassende Kundenservice-Plattform

4.3 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 71 Mitgliedern

Kundensupport

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Spare bis zu $300

Die Help Scout-Plattform bietet Ihnen Zugang zu einer renommierten und effizienten Online-Lösung, um jederzeit auf die Anfragen Ihrer Kunden zu reagieren. Speziell für wachsende Unternehmen entwickelt, ermöglicht Ihnen Help Scout, Ihre Ziele zu erreichen und mit Vertrauen zu wachsen.

Help Scout im Vergleich zu Gorgias

Gorgias hat bessere positive Bewertungen als Help Scout: 96 vs 95

Help Scout ist besser im Kundenservice als Gorgias: 4.7 vs 4.5

Die Benutzeroberfläche von Help Scout ist bequemer als die von Gorgias.: 4.7 vs 4.5

Gorgias Preispläne sind wettbewerbsfähiger als Help Scout: 4.5 vs 4.4

Help Scout hat mehr Funktionen als Gorgias: 71 vs 54

Warum ist Help Scout eine gute Alternative zu Gorgias?

Ich glaube, Gorgias ist eine großartige Alternative zu Help Scout aufgrund seines ganzheitlichen Ansatzes im Kundenservice. Im Gegensatz zu Help Scout integriert Gorgias sich mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Magento und BigCommerce, sodass Sie alle Ihre Kundeninteraktionen an einem Ort verwalten können. Dazu gehören E-Mails, Live-Chats, Telefonanrufe und sogar Nachrichten in sozialen Medien. Gorgias bietet auch eine Vielzahl von Automatisierungsfunktionen, die Ihrem Team Zeit sparen können, indem sie Regeln für häufige Kundenanfragen festlegen.

Darüber hinaus bietet Gorgias einen personalisierteren Service, indem es Daten von Ihrer E-Commerce-Plattform abruft, um umfangreiche Kundenprofile zu erstellen. Dadurch kann Ihr Support-Team ein vollständiges Verständnis der Geschichte und Bedürfnisse eines Kunden gewinnen. Mit seinen robusten Funktionen und Integrationen kann Gorgias dazu beitragen, Ihre Kundenservice-Prozesse zu optimieren und die Gesamteffizienz zu verbessern.

Was sind die Unterschiede zwischen Help Scout und Gorgias?

Ich habe die Unterschiede zwischen Gorgias und Help Scout, zwei beliebten Plattformen für Kundenservice, erkundet. Gorgias ist speziell für E-Commerce-Unternehmen konzipiert und integriert sich nahtlos mit Plattformen wie Shopify, Magento und Bigcommerce. Es ermöglicht Ihnen, alle Ihre Kundeninteraktionen von einer einzigen Schnittstelle aus zu verwalten, einschließlich E-Mails, Live-Chat und Nachrichten in sozialen Medien. Gorgias bietet auch Automatisierungsfunktionen, um die Aufgaben im Kundenservice zu optimieren.

Auf der anderen Seite ist Help Scout eine allgemeinere Plattform für Kundenservice, die von Unternehmen aller Art genutzt wird. Es bietet gemeinsame Postfächer, um die Zusammenarbeit unter Teammitgliedern zu erleichtern. Help Scout umfasst auch Funktionen wie die Erstellung einer Wissensdatenbank für den Selbstservice der Kunden, bietet jedoch nicht dasselbe Maß an E-Commerce-Integration oder Automatisierung wie Gorgias.

Beide Plattformen haben ihre eigenen Stärken, daher hängt die beste Wahl von den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab.

2. Salesforce Sales Cloud

Schließen Sie mehr Geschäfte, schneller

3.9 (24 Bewertungen)

CRM Marketing-Automatisierung Akquise KI-Kundenservice

Salesforce Sales Cloud ist eine CRM-Plattform, die Verkaufsteams dabei hilft, ihre Verkaufsprozesse zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und Geschäfte schneller abzuschließen. Durch den Einsatz von KI optimiert und rationalisiert sie die Verkaufsanstrengungen, steigert die Produktivität und fördert das Umsatzwachstum.

Salesforce Sales Cloud im Vergleich zu Gorgias

Gorgias hat mehr positive Bewertungen als Salesforce Sales Cloud: 96 vs 89

Gorgias ist besser im Support als Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Gorgias ist einfacher zu verwenden als Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Gorgias ist für kleine Unternehmen aufgrund seines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses geeigneter als Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0

Salesforce Sales Cloud ist vielseitiger als Gorgias: 206 vs 54

Warum ist Salesforce Sales Cloud eine gute Alternative zu Gorgias?

Ich glaube, Gorgias ist eine großartige Alternative zur Salesforce-Sales-Cloud, da es eine übersichtlichere und benutzerfreundlichere Oberfläche bietet. Während Salesforce ziemlich komplex und überwältigend sein kann, insbesondere für Erstbenutzer, vereinfacht Gorgias den Prozess mit seinem intuitiven Design und den einfach zu bedienenden Funktionen.

Ein weiterer Vorteil von Gorgias ist der starke Fokus auf die Funktionalität des Kundenservices. Es bietet ein umfassendes Set an Funktionen, die speziell für die Verwaltung von Kundeninteraktionen entwickelt wurden, wie die Möglichkeit, sich mit verschiedenen sozialen Medien und E-Commerce-Seiten zu integrieren.

Des Weiteren bietet Gorgias hervorragende Automatisierungsfähigkeiten, die Unternehmen erhebliche Zeit und Ressourcen sparen können. Zum Beispiel kann es automatisch auf häufige Kundenanfragen reagieren und Ihr Team freisetzen, um sich um komplexere Probleme zu kümmern. Diese Effizienz kann die Kundenzufriedenheit und die Gesamtproduktivität des Unternehmens erheblich steigern.

Was sind die Unterschiede zwischen Salesforce Sales Cloud und Gorgias?

Ich habe beobachtet, dass Gorgias und Salesforce Sales Cloud beide Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sind, sie sprechen jedoch unterschiedliche Aspekte des Kundenservice an. Gorgias ist hauptsächlich für E-Commerce-Unternehmen konzipiert und bietet Funktionen wie integrierten Chat, E-Mail-Automatisierung und Integration von Kommentaren in sozialen Medien. Es zentralisiert alle Kundeninteraktionen in einer Benutzeroberfläche, was es den Kundenservice-Mitarbeitern erleichtert, auf Anfragen zu reagieren.

Auf der anderen Seite ist Salesforce Sales Cloud eine umfassendere CRM-Lösung, die für Unternehmen aller Größen und Branchen geeignet ist. Es umfasst alle Aspekte von Vertrieb und Kundenbeziehungen, einschließlich Lead-Management, Verkaufsprognosen und Analysen. Es bietet auch anpassbare Berichte und Dashboards, die es ideal für Unternehmen machen, die detaillierte Einblicke in ihre Vertriebsleistung benötigen.

Im Wesentlichen, während beide CRM-Funktionalitäten anbieten, konzentriert sich Gorgias mehr auf den Kundenservice für E-Commerce-Unternehmen, während Salesforce Sales Cloud eine breitere Palette von Funktionen bietet, die für verschiedene Branchen geeignet sind.

3. Zendesk

Erstellen Sie eine Kundenerfolgssupportsuite, die für Ihre Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.

4.2 (25 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 1016 Mitgliedern

Kundenerfahrung Kundensupport CRM KI-Kundenservice

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Spare bis zu $50.000

Zendesk nutzt KI, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit über jeden Kanal verfügbar sind, schnell die Anfragen Ihrer Kunden zu bearbeiten und deren Probleme zu lösen.

Zendesk im Vergleich zu Gorgias

Warum ist Zendesk eine gute Alternative zu Gorgias?

Ich finde Gorgias eine großartige Alternative zu Zendesk aufgrund seiner nahtlosen Integration mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify und Magento. Dies ermöglicht ein effizientes und reibungsloses Kundendienst-Erlebnis, da alle relevanten Kundendaten automatisch synchronisiert und leicht zugänglich sind. Darüber hinaus erleichtern Gorgias' benutzerfreundliche Oberfläche und anpassbare Vorlagen die Verwaltung und schnelle Reaktion auf Kundenanfragen. Die Plattform beinhaltet auch ein integriertes Hilfezentrum, das es den Kunden ermöglicht, ihre Probleme selbst zu lösen, wodurch die Arbeitslast für Ihr Support-Team verringert wird. Im Gegensatz zu Zendesk bietet Gorgias einen personalisierten Ansatz für den Kundenservice, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Antworten basierend auf den Bestellinformationen des Kunden anzupassen. Schließlich bietet es wettbewerbsfähige Preispläne, die es zu einer kostengünstigen Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen machen.

Was ist der Unterschied zwischen Zendesk und Gorgias?

Zendesk und Gorgias sind Multi-Channel-Ticket-Management-Systeme, die entwickelt wurden, um Ihren Kundenservice und Support zu optimieren. Während sie mehrere Funktionen gemeinsam haben, gibt es einige wichtige Unterschiede zu berücksichtigen, wenn Sie entscheiden, welches für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Erstens betonen die Plattformen unterschiedliche Branchen. Gorgias ist speziell für den E-Commerce konzipiert. Es umfasst umfassende E-Commerce-Funktionen und tiefgreifende Integrationen mit Plattformen wie Shopify, Magento und BigCommerce. Wenn Sie...

Sehen Sie den vollständigen Vergleich zwischen Zendesk und Gorgias

4. Freshdesk

Kundenservice-Software zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation

4.4 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 321 Mitgliedern

Kundensupport

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Spare bis zu $100.000

Die intuitive Helpdesk-Lösung von Freshdesk hilft Kundenserviceteams, ihre Zusammenarbeit zu optimieren, ihre Anfragen besser zu organisieren und schnellere sowie gezielte Antworten zu geben.

5. Kustomer

Kustomer: Revolutionierung der Kundendienst-Erfahrung!

4.6 (19 Bewertungen)

CRM

Kustomer ist eine cloudbasierte Kundenservicelösung, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle an einem Ort zusammenführt. Sie nutzt Intelligenz, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, und bietet Einblicke zur Verbesserung der gesamten Kundenerfahrung. Die wichtigsten Funktionen von Kustomer umfassen Omnichannel-Kommunikation, Echtzeitanalysen und anpassbare Workflows. Diese Software ist darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, personalisierte und effiziente Unterstützung für ihre Kunden bereitzustellen.

Gehe Premium

Erhalten Sie Zugang zu über 419+ Premium Angeboten für nur $149/Jahr.

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6. Intercom

Beliebt

Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.

4.3 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 924 Mitgliedern

Zusammenarbeit Kundenerfahrung KI-Kundenservice

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Spare bis zu $3.108

Intercom, insbesondere dank KI, hilft Ihnen, die richtige Messaging-Erfahrung einfach einzurichten, einschließlich Bots, E-Mails, Nachrichten oder sogar Hilfezentren, um Beziehungen zu Ihren Kunden während ihrer gesamten Reise aufzubauen.

7. Hubspot Service Hub

Verwandeln Sie den Kundenservice in den Kundenerfolg

4.2 (24 Bewertungen)

CRM

HubSpot Service Hub ist eine Kundenservicelösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten. Es bietet Funktionen wie Ticketing, Kundenfeedback, Wissensdatenbank und Berichterstattung. Die Software hat das Ziel, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, indem sie die Prozesse im Kundenservice optimiert und die Kundenzufriedenheit verbessert. Sie integriert sich nahtlos mit anderen HubSpot-Produkten für eine vollständige CRM-Lösung.

8. Salesforce Service Cloud

Ermächtigen Sie Ihren Kundenservice mit Salesforce Service Cloud

(0 Bewertungen)

Kundensupport

Salesforce Service Cloud revolutioniert den Kundenservice, indem es eine umfassende, cloud-basierte Plattform bereitstellt, die darauf ausgelegt ist, jeden Aspekt der Kundeninteraktion zu verbessern. Dieses leistungsstarke Tool integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und sorgt für ein einheitliches und effizientes Erlebnis sowohl für Serviceagenten als auch für Kunden.

9. Zoho Desk

Zoho Desk: Stärkung der Exzellenz im Kundenservice.

4.6 (24 Bewertungen)

Kundensupport Produktivität

Zoho Desk bietet einen außerordentlichen Wert, indem es eine umfassende Helpdesk-Softwarelösung bereitstellt, die es Unternehmen ermöglicht, außergewöhnlichen Kunden-support zu bieten. Mit Funktionen wie Ticketverwaltung, Workflows, KI-gestützten Self-Service-Optionen, Multikanal-Support sowie robusten Reporting- und Analytik-Tools hilft Zoho Desk Unternehmen, ihre Supportprozesse zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und letztendlich das Wachstum voranzutreiben.

10. LiveChat

Kundenservice- und Chat-Software

4.3 (20 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 191 Mitgliedern

Kundensupport

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Spare bis zu $150

LiveChat bietet Ihnen Zugriff auf einfach zu bedienende Anwendungen, um Ihre Website-Besucher direkt über ein Live-Chat-Fenster zu kontaktieren und somit Ihre Chancen auf eine Conversion zu erhöhen.

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11. Freshchat

Ein zentralisierter und optimierter Nachrichtenservice

3.9 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 209 Mitgliedern

Kundensupport

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 90% Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $100.000

Freshdesk Messaging ist das Werkzeug, mit dem Sie Ihren Kundenservice optimieren können, indem Sie mit Ihren Interessenten über verschiedene Messaging-Kanäle kommunizieren. Die Zentralisierung aller Ihrer Gespräche in einem Posteingang sowie die Erstellung von Chatbots werden die Effizienz Ihres Teams und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.

Freshchat im Vergleich zu Gorgias

Gorgias hat bessere positive Bewertungen als Freshchat: 96 vs 79

Gorgias ist besser im Kundenservice als Freshchat: 4.5 vs 4.2

Gorgias bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Freshchat: 4.5 vs 4.0

Freshchat hat mehr Optionen als Gorgias: 79 vs 54

Warum ist Freshchat eine gute Alternative zu Gorgias?

Ich glaube, dass Freshchat eine gute Alternative zu Gorgias aus mehreren Gründen ist. Erstens bietet Freshchat eine robuste Funktionalität wie ausgelöste Nachrichten, In-App-Kampagnen und Nutzersegmentierung, die eine proaktive Interaktion mit Kunden erleichtern. Zweitens bietet es Multichannel-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, über verschiedene Plattformen wie E-Mail, soziale Medien und mobile Apps mit ihren Kunden zu interagieren. Drittens können die KI-gestützten Bots von Freshchat Routineaufgaben erledigen und häufige Kundenanfragen automatisch beantworten, wodurch menschliche Agenten für komplexere Probleme mehr Zeit haben. Schließlich bietet es eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine einfache Integration mit anderer Software, was es für Unternehmen bequem macht, es zu übernehmen. Daher ist Freshchat mit seinem umfassenden Funktionsumfang und der Benutzerfreundlichkeit eine überzeugende Alternative zu Gorgias.

Was sind die Unterschiede zwischen Freshchat und Gorgias?

Ich habe entdeckt, dass Freshchat und Gorgias, während beide Kundenservice-Tools, deutliche Unterschiede aufweisen. Freshchat ist eine Live-Chat-Software, die von Freshworks entwickelt wurde und speziell für Verkaufsteams konzipiert ist, um mit potenziellen Kunden zu interagieren. Sie bietet Funktionen wie E-Mail-Kampagnen, Lead-Scoring und CRM-Integrationen. Sie ist ideal für Unternehmen, die ihre Konversionsraten erhöhen und den Verkauf verbessern möchten.

Auf der anderen Seite ist Gorgias eine Helpdesk-Plattform, die für E-Commerce-Unternehmen konzipiert ist, die Shopify oder Magento verwenden. Diese Software konzentriert sich darauf, alle Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle (wie E-Mail, Live-Chat oder soziale Medien) in einer einzigen Oberfläche zu vereinen. Sie integriert sich auch nahtlos mit den E-Commerce-Plattformen und ermöglicht es den Support-Teams, Bestelländerungen, Rückerstattungen oder Stornierungen direkt vom Helpdesk aus zu bearbeiten. Daher ist Gorgias besser geeignet für Unternehmen, die ihren Kundenservice-Prozess vereinfachen und ihre Gesamteffizienz steigern möchten.

12. Manychat

Chats in Konversionen umwandeln

(0 Bewertungen)

Kundensupport

Manychat ist eine leistungsstarke Chat-Marketing-Plattform, die entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Apps zu automatisieren und zu verbessern.

13. Trustpilot

Ihr Leitfaden für bessere Einkaufserlebnisse

4.6 (14 Bewertungen)

Kundenerfahrung Kundenerfahrung

Trustpilot bringt Wert, indem es eine Plattform für Kunden bereitstellt, um ihre Erfahrungen und Bewertungen über Unternehmen zu teilen, was anderen potenziellen Kunden helfen kann, informierte Entscheidungen zu treffen. Es hilft auch Unternehmen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, indem positive Bewertungen präsentiert und negative angesprochen werden.

Trustpilot im Vergleich zu Gorgias

Gorgias hat mehr positive Bewertungen als Trustpilot: 96 vs 92

Gorgias bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Trustpilot: 4.5 vs 4.2

Gorgias hat mehr Funktionen als Trustpilot: 54 vs 35

Warum ist Trustpilot eine gute Alternative zu Gorgias?

Ich finde Trustpilot eine überzeugende Alternative zu Gorgias aufgrund mehrerer wichtiger Funktionen. Erstens bietet Trustpilot ein umfassenderes Bewertungssystem, das es Unternehmen ermöglicht, Kundenbewertungen einfach zu sammeln und zu verwalten. Dies hilft, Transparenz zu wahren und das Vertrauen der Kunden zu stärken. Zweitens bietet Trustpilot ein automatisiertes Einladungssystem für Bewertungen, das es einfacher macht, Feedback von Kunden zu erhalten. Drittens liefern die Analyse- und Reporting-Tools aufschlussreiche Daten, die Unternehmen helfen, ihre Leistung und Kundenzufriedenheitsniveaus besser zu verstehen. Schließlich hat Trustpilot, im Gegensatz zu Gorgias, das hauptsächlich ein Helpdesk-Tool ist, einen breiteren Anwendungsbereich, der das Reputationsmanagement umfasst. Daher ist Trustpilot eine gute Wahl, wenn die Bedürfnisse Ihres Unternehmens über den Kundenservice hinausgehen und das Management der Online-Reputation sowie das Sammeln von Kundenfeedback umfassen.

Was sind die Unterschiede zwischen Trustpilot und Gorgias?

Im Vergleich dieser 2 Anwendungen kann ich sagen, dass Trustpilot und Gorgias in ihrem Zweck und ihrer Funktionalität unterschiedlich sind. Trustpilot ist ein Tool zur Verwaltung von Kundenbewertungen, das Unternehmen ermöglicht, Kundenbewertungen zu sammeln, zu verwalten und darauf zu reagieren. Es hilft Unternehmen, Vertrauen und Transparenz zu ihren Kunden aufzubauen, indem es die Qualität ihrer Produkte oder Dienstleistungen durch nutzergenerierte Bewertungen präsentiert.

Gorgias hingegen ist eine Helpdesk-Plattform, die für E-Commerce-Unternehmen konzipiert wurde. Sie zentralisiert die Kundeninteraktionen und automatisiert die Antworten auf häufige Fragen, wodurch die Effizienz des Kundenservice verbessert wird. Sie integriert sich mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify und Magento, was es Unternehmen ermöglicht, alle ihre Kundenkommunikationskanäle an einem Ort zu verwalten.

Im Wesentlichen konzentriert sich Trustpilot darauf, Kundenbewertungen zu verwalten, um die Markenreputation aufzubauen, während Gorgias darauf abzielt, die Kundenserviceprozesse für E-Commerce-Unternehmen zu optimieren.

14. Tidio

Chat. Verbinden. Konvertieren.

4.3 (24 Bewertungen)

Kundensupport

Tidio ist eine leistungsstarke Live-Chat- und Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihr Kundenengagement zu steigern und den Umsatz zu fördern. Mit Tidio können Unternehmen ihren Website-Besuchern in Echtzeit Unterstützung bieten, Leads erfassen und Kundeninteraktionen automatisieren.

15. Shift4shop

Gestalte deinen eCommerce-Erfolg mit Shift4Shop

3.9 (24 Bewertungen)

E Commerce

Shift4Shop ist eine All-in-One-eCommerce-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, einen Online-Shop zu erstellen, zu verwalten und zu wachsen. Sie bietet anpassbare Designvorlagen, Marketing-Tools, SEO-Funktionen und Integration mit verschiedenen Zahlungsgateways. Die Software bietet auch Bestandsverwaltung, Versand- und Steuerrechner sowie Werkzeuge für das Kundenbeziehungsmanagement. Shift4Shop hat das Ziel, den Online-Verkauf für kleine bis große Unternehmen zu vereinfachen.

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16. Comm100 live chat

Comm100 Live Chat: Kunden verbinden, Lösungen schaffen

4.6 (20 Bewertungen)

CRM

Comm100 Live Chat ist eine Kundenservice-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren. Sie bietet Funktionen wie automatisierte Antworten, Besucherverfolgung, Anpassung und Berichterstattung. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die Kundenzufriedenheit und die Konversionsraten zu verbessern, indem sie sofortige Hilfe und Unterstützung bietet. Sie kann mit anderen Geschäftssystemen integriert werden, um eine nahtlose Verwaltung des Kundenservice zu gewährleisten.

17. Custify

Kundenbindungssoftware für SaaS

4.8 (18 Bewertungen)

Kundensupport

Kundenabwanderung reduzieren. Kunden halten. Umsatz steigern.

18. Zoho SalesIQ

Ermöglichen Sie Ihren Vertrieb mit Zoho SalesIQ!

4.4 (14 Bewertungen)

Kundensupport

Zoho SalesIQ ist eine Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden in Echtzeit zu engagieren, zu konvertieren und zu unterstützen. Sie bietet Besuchertracking, Lead-Scoring und Analysefunktionen, um das Kundenverhalten zu verstehen. Darüber hinaus bietet sie mobilen Support und Integration mit anderen Zoho-Produkten sowie Drittanbieteranwendungen für ein umfassendes Kundensupportsystem.

19. Crisp

Erleben Sie Klarheit mit Crisp!

4.5 (24 Bewertungen)

Kundensupport

Crisp ist eine Kundenkommunikationssoftware, die Live-Chat, E-Mail, Messenger und In-App-Nachrichtendienste anbietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit über verschiedene Plattformen mit Kunden zu interagieren. Zu den Funktionen gehören automatisierte Antworten, Benutzersegmentierung und Analysen. Crisp lässt sich auch mit mehreren Drittanbieter-Apps wie Slack und HubSpot integrieren, um die Abläufe zu optimieren. Es eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die das Kundenengagement und den Support verbessern möchten.

20. Customerly

Customerly, Ihre ultimative Kundenverbindung!

4.6 (19 Bewertungen)

Kundensupport

Customerly ist eine Kundenservice-Software, die Live-Chat, E-Mail-Marketing und Umfrageerstellungstools anbietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit mit Kunden zu interagieren, gezielte E-Mail-Kampagnen zu versenden und wertvolles Feedback zu sammeln. Die Plattform bietet auch Analysen, um Kundeninteraktionen zu verfolgen und die Servicequalität zu verbessern. Sie ist für alle Arten von Unternehmen geeignet, die ihre Kundenbetreuung und Engagement-Bemühungen verbessern möchten.

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21. Chaport

Chaport: Kommunikationsoptimierung, ein Chat nach dem anderen!

4.7 (14 Bewertungen)

Kundensupport

Chaport ist eine Multi-Channel Live-Chat-Software, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu verbessern und die Verkaufsumwandlungen zu erhöhen. Sie bietet Funktionen wie automatische Einladungen, detaillierte Besucherinformationen, gespeicherte Antworten, Dateiübertragung und mehr. Sie ist benutzerfreundlich, anpassbar und kann mit verschiedenen Plattformen integriert werden. Chaport hilft Unternehmen, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren, bietet sofortige Unterstützung und verbessert das Gesamterlebnis der Kunden.

22. Partoo

Finden Sie online Kunden für Ihr Geschäft

4.6 (21 Bewertungen)

SEO

Partoo hilft mehr als 80.000 Geschäften und Dienstleistungen, im Internet sichtbarer zu werden. Es ist der erste Schritt Ihrer digitalen Strategie. Es dauert weniger als 5 Minuten, um bereit zu sein, in lokalen Suchanfragen sichtbar zu sein. Optimieren Sie Ihre Google My Business-Einträge, finden Sie neue Kunden und beantworten Sie deren Bewertungen.

23. Helpshift

Verschieben Sie Ihren Support, verbessern Sie Ihre Hilfe mit Helpshift!

4.4 (15 Bewertungen)

Kundensupport

Helpshift ist eine Kundenservice-Plattform, die für mobile Apps entwickelt wurde. Sie bietet In-App-Support und reduziert die Notwendigkeit externer Supportkanäle. Zu den Funktionen gehören FAQs, In-App-Chat und Push-Benachrichtigungen. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kundenprobleme effektiv zu verwalten, das Nutzerverhalten zu verfolgen und wertvolles Feedback zu sammeln. Ihr Ziel ist es, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem unmittelbare, direkte Unterstützung innerhalb der App selbst bereitgestellt wird.

24. Chatfuel

Gespräche anregen, Verbindungen stärken - Chatfuel

4.6 (24 Bewertungen)

Kundensupport

Chatfuel ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots für Facebook Messenger ohne Programmierung. Sie ist darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, Antworten auf Kundenanfragen zu automatisieren, das Engagement zu verbessern und den Verkauf zu erleichtern. Zu den Funktionen gehören Gesprächsabbildung, Abonnenten-Segmentierung und Analytik. Es unterstützt auch E-Commerce-Integrationen, die eine nahtlose Produktpromotion und -verkäufe innerhalb der Chat-Oberfläche ermöglichen.

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24 Beste Alternativen zu Gorgias im September 2024

Alternativen & Wettbewerber zu Gorgias

Liste von Alternativen zu Gorgias

1. Help Scout

Beverly M

Ein wahrer Schatz

2. Salesforce Sales Cloud

Hannah

Die Vor- und Nachteile von Salesforce Sales Cloud erkunden

3. Zendesk

Emma Rodriguez

Kunden stärken: Zendesk's Wissensdatenbank-Funktion Bewertung

4. Freshdesk

Amber

Kunden stärken: Freshdesk's Wissensdatenbank-Revolution

5. Kustomer

Hyacinth D

Kustomer: Optimieren Sie Ihre Kundenkonversationen mühelos

6. Intercom

Jesse Smith

Intercom: Empowering Customization für maßgeschneiderte Lösungen und Branding

7. Hubspot Service Hub

Jacqueline D

Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche: Ein nahtloses Erlebnis für alle

8. Salesforce Service Cloud

9. Zoho Desk

Pamela W

Optimierung der Kundeninteraktionen: Eine herausragende Integration von sozialen Medien

10. LiveChat

Marilyn G

LiveChat: Sprachbarrieren für den globalen Kundenservice überwinden

11. Freshchat

Emma G

Außergewöhnliche Kundendienst-Erfahrung mit Freshchat

12. Manychat

13. Trustpilot

Diana

Außergewöhnliche Anpassung: Trustpilot's maßgeschneiderte Markenstimme

14. Tidio

Logan F

Tidios beeindruckende API-Funktionen für maßgeschneiderte Integrationen

15. Shift4shop

Bryan C

Veränderung annehmen: Mein Übergang von 3dcart zu Shift4Shop

16. Comm100 live chat

Jessica M

Die Gewährleistung der Datensicherheit: Eine Überprüfung der robusten Sicherheitsmaßnahmen der Software

17. Custify

Cynthia C

Custify: Datenanalysten mit umsetzbaren Kundeninsights stärken

18. Zoho SalesIQ

Paul E

Mühelose Zeitersparnis durch Automation mit Zoho SalesIQ

19. Crisp

Michelle N

Effizienter Multi-Channel-Support: Vereinfachung von Kundenanfragen mit Crisp

20. Customerly

Emily J

Customerly: Ein unterstützendes und reaktionsschnelles Team, das sich der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet hat

21. Chaport

Hollis G

Die Optimierung interner Prozesse: Chaport's Dateifreigabe für HR-Manager

22. Partoo

Thomas

Partoo's Reporting Feature: Informierte Entscheidungsfindung ermöglichen

23. Helpshift

Georgina

Helpshift: Verbesserung des Kundensupports und Informationsgrundlage für Geschäftsentscheidungen

24. Chatfuel

Philip J

Verbesserte Leistung und erschwingliche Preise: Eine Bewertung eines Chatbots mit Lernfähigkeiten