10月 2024におけるGorgiasのベストな代替案24選

Gorgiasの代替および競合の製品

  1. 2

    Salesforce Sales Cloud

  2. 5

    Kustomer

こちらは、Gorgiasの競合や、他の類似のAIカスタマーサポートソフトウェアの代替品です。Gorgiasのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったGorgiasの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Gorgiasの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。Help Scout、Salesforce Sales Cloud、Zendesk または Freshdeskのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

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Gorgiasの代替案一覧

AIカスタマーサポートのツールから、各ソリューションのレビューとGorgiasとの類似性に基づいて、Gorgiasに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

logo help scout

包括的なカスタマーサービスプラットフォーム

4.3 (28件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 76 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $300 を節約できます。

Help Scoutプラットフォームは、いつでもお客様からのリクエストに対応するための著名で効率的なオンラインソリューションへのアクセスを提供します。成長を目指す企業向けに特別に設計されたHelp Scoutは、目標を達成し、安心して成長するための手助けをします。

logo salesforce sales cloud

より迅速に取引を成立させましょう

4.0 (29件のレビュー)
CRM マーケティングオートメーション 見込み客開拓 AIカスタマーサポート

Salesforce Sales Cloudは、営業チームが営業プロセスを管理し、顧客とのやり取りを追跡し、迅速に契約を締結するのに役立つCRMプラットフォームです。AIを活用することで、営業活動を効率化し最適化し、生産性を高め、収益の成長を促進します。

logo zendesk

常に顧客がアクセスできるカスタマーサクセスサポートスイートを作成してください。

4.1 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 1129 名のメンバーによって利用されました
顧客体験 カスタマーサポート CRM AIカスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

ZendeskはAIを活用して、いつでもどのチャネルでもご利用いただけるようにし、お客様のリクエストに迅速に対応し、問題を解決します。

logo freshdesk

顧客とのコミュニケーションを最適化するためのカスタマーサービスソフトウェア

4.3 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 329 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

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最大で $100,000 を節約できます。

Freshdeskの直感的なヘルプデスクソリューションは、カスタマーサービスチームがコラボレーションを最適化し、リクエストをより良く整理し、より迅速かつ的確な応答を提供できるよう支援します。

kustomer logo

Kustomer: 顧客サービス体験の革命!

4.6 (19件のレビュー)
CRM

Kustomerは、複数のチャネルにわたる顧客との対話を一元化するクラウドベースのカスタマーサービスプラットフォームです。このプラットフォームは、知能を活用して反復的な作業を自動化し、全体的な顧客体験を向上させるための洞察を提供します。Kustomerの主な機能には、オムニチャネルコミュニケーション、リアルタイム分析、およびカスタマイズ可能なワークフローが含まれています。このソフトウェアは、企業が顧客に対してパーソナライズされた効率的なサポートを提供するために設計されています。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 379+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

logo intercom

オンラインメッセージングシステムを利用して、顧客との関係を強化しましょう。

4.4 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 1054 名のメンバーによって利用されました
AIカスタマーサポート コラボレーション 顧客体験

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Intercomは、特にAIのおかげで、お客様との関係を構築するための適切なメッセージング体験を簡単に設定する手助けをします。ボット、メール、メッセージ、さらにはヘルプセンターを含め、お客様の旅路を通じて活用できます。

hubspot service hub logo

顧客サービスを顧客の成功に変える

4.2 (29件のレビュー)
CRM

HubSpot Service Hubは、企業が顧客を管理し、つながるためのカスタマーサービスソフトウェアです。チケット管理、顧客フィードバック、ナレッジベース、レポーティングなどの機能を提供しています。このソフトウェアは、カスタマーサービスプロセスを効率化し、顧客満足度を向上させることで、より良い顧客体験を提供することを目指しています。また、他のHubSpot製品との統合がスムーズに行われ、完全なCRMソリューションを実現しています。

logo salesforce service cloud

Salesforce Service Cloudで顧客サービスを強化しましょう

(0件のレビュー)
カスタマーサポート

Salesforce Service Cloud は、顧客とのやり取りのすべての側面を向上させるように設計された包括的なクラウドベースのプラットフォームを提供することで、顧客サービスを革命的に変えます。この強力なツールは、既存のシステムとシームレスに統合されており、サービス担当者と顧客の双方に対して統一された効率的な体験を保証します。

Prezi Logo

Zoho Desk: 優れたカスタマーサポートを実現する。

4.6 (24件のレビュー)
生産性 カスタマーサポート

Zoho Deskは、ビジネスが優れた顧客サポートを提供できる包括的なヘルプデスクソフトウェアソリューションを提供することによって、卓越した価値をもたらします。チケット管理、ワークフロー、AIを活用したセルフサービスオプション、マルチチャネルサポート、強力なレポートおよび分析機能などの特徴を通じて、Zoho Deskはビジネスのサポートプロセスを効率化し、顧客満足度を向上させ、最終的には成長を促進します。

logo livechat

カスタマーサービスおよびチャットソフトウェア

4.3 (20件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 194 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $150 を節約できます。

LiveChatは、ウェブサイト訪問者と直接連絡を取るための使いやすいアプリケーションにアクセスを提供し、コンバージョンの機会を高めます。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 379+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

logo freshchat

中央集権的で最適化されたメッセージングサービス

3.9 (28件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 211 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $100,000 を節約できます。

Freshdesk Messagingは、さまざまなメッセージングチャネルを通じて見込み客とコミュニケーションを図ることで、顧客サービスを最適化するためのツールです。すべての会話を1つの受信ボックスに集中させることに加え、チャットボットの作成により、チームの効率と顧客の満足度を向上させます。

logo manychat

チャットをコンバージョンに変換する

(0件のレビュー)
カスタマーサポート

Manychatは、さまざまなメッセージングアプリを通じて顧客とのインタラクションを自動化し、強化するために設計された強力なチャットマーケティングプラットフォームです。

logo trustpilot

より良い購入体験のためのガイド

4.6 (14件のレビュー)
顧客体験 顧客体験

Trustpilotは、顧客が企業についての体験やレビューを共有するためのプラットフォームを提供することにより、価値を提供しています。これにより、他の潜在的な顧客が十分な情報に基づいて意思決定を行うのに役立ちます。また、企業はポジティブなレビューを紹介し、ネガティブなレビューに対処することで、信頼性と信用を構築することができます。

Tidio Logo

チャット。接続。コンバート。

4.3 (29件のレビュー)
カスタマーサポート

Tidioは、企業が顧客のエンゲージメントを高め、売上を促進するのに役立つ強力なライブチャットおよびチャットボットプラットフォームです。Tidioを使用することで、企業はウェブサイトの訪問者にリアルタイムのサポートを提供し、リードを獲得し、顧客とのインタラクションを自動化することができます。

shift4shop logo

Shift4Shopであなたのeコマース成功を形作る

3.9 (24件のレビュー)
Eコマース

Shift4Shopは、企業がオンラインストアを構築、管理、成長させるためのオールインワンプラットフォームです。カスタマイズ可能なデザインテンプレート、マーケティングツール、SEO機能、さまざまな決済ゲートウェイとの統合を提供しています。また、在庫管理、配送および税金計算ツール、顧客関係管理ツールも備えています。Shift4Shopは、小規模から大規模な企業までのオンライン販売を簡素化することを目指しています。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 379+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

comm100 live chat logo

Comm100 Live Chat: 顧客をつなぎ、解決策を創造する

4.6 (20件のレビュー)
CRM

Comm100 Live Chatは、企業がリアルタイムで顧客と対話することを可能にするカスタマーサービスソフトウェアです。自動応答、訪問者のトラッキング、カスタマイズ、レポートといった機能を提供しています。このプラットフォームは、迅速な支援とサポートを通じて顧客満足度とコンバージョン率を向上させることを目的としています。また、他のビジネスシステムと統合することで、シームレスなカスタマーサービス管理が可能です。

logo custify

SaaS向けカスタマーサクセスソフトウェア

4.8 (18件のレビュー)
カスタマーサポート

解約を減らし、顧客を維持し、収益を向上させましょう。

zoho salesiq logo

Zoho SalesIQで営業力を強化しましょう!

4.4 (14件のレビュー)
カスタマーサポート

Zoho SalesIQは、企業がリアルタイムで顧客と対話し、コンバージョンを促し、サポートを行うためのライブチャットソフトウェアです。訪問者のトラッキング、リードスコアリング、分析機能を提供し、顧客の行動を理解する手助けをします。さらに、モバイルサポートや他のZoho製品およびサードパーティアプリケーションとの統合により、包括的な顧客サポートシステムを実現します。

crisp logo

Crispで明瞭さを体験しましょう!

4.4 (29件のレビュー)
カスタマーサポート

Crispは、ライブチャット、メール、メッセンジャー、アプリ内メッセージングサービスを提供する顧客コミュニケーションソフトウェアです。これにより、企業はさまざまなプラットフォームで顧客とリアルタイムで対話することができます。主な機能には、自動応答、ユーザーセグメンテーション、分析があります。また、CrispはSlackやHubSpotなどのいくつかのサードパーティアプリと統合して、業務を効率化します。顧客のエンゲージメントやサポートの向上を目指す、すべての規模の企業に適しています。

customerly logo

Customerly、あなたの究極の顧客接続!

4.6 (19件のレビュー)
カスタマーサポート

Customerlyは、ライブチャット、メールマーケティング、アンケート作成ツールを提供するカスタマーサービスソフトウェアです。これにより、企業はリアルタイムで顧客と対話し、ターゲットを絞ったメールキャンペーンを送信し、貴重なフィードバックを収集することができます。また、プラットフォームは顧客とのインタラクションを追跡し、サービスの品質を向上させるための分析機能も提供しています。すべてのビジネスに適しており、顧客サポートおよびエンゲージメントの向上を目指す企業に最適です。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 379+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

chaport logo

Chaport: コミュニケーションを効率化する、一回のチャットで!

4.7 (14件のレビュー)
カスタマーサポート

Chaportは、顧客サービスの向上と営業コンバージョン率の増加を目的としたマルチチャネルのライブチャットソフトウェアです。自動招待、詳細な訪問者情報、保存された返信、ファイル送信などの機能を提供しています。使いやすく、カスタマイズ可能で、さまざまなプラットフォームと統合することができます。Chaportは企業が顧客とリアルタイムでつながるのを支援し、即座のサポートを提供し、全体的な顧客体験を向上させます。

logo partoo

オンラインで実店舗の顧客を見つける

4.6 (21件のレビュー)
SEO

Partooは、8 万店以上の店舗やサービスがインターネット上でより目立つように支援しています。これはデジタル戦略の第一歩です。ローカル検索で目立つための準備は、5 分もかかりません。Google マイビジネスのリスティングを最適化し、新しい顧客を見つけ、彼らのレビューに回答しましょう。

helpshift logo

サポートをシフトし、Helpshiftで支援を高めましょう!

4.4 (15件のレビュー)
カスタマーサポート

Helpshiftはモバイルアプリ向けに設計されたカスタマーサービスプラットフォームです。アプリ内サポートを提供し、外部サポートチャネルの必要性を減少させます。主な機能にはFAQ、アプリ内チャット、プッシュ通知が含まれています。企業は顧客の問題を効果的に管理し、ユーザーの行動を追跡し、貴重なフィードバックを収集できます。その目的は、アプリ内で即座に直接サポートを提供することで、顧客体験を向上させることです。

chatfuel logo

会話を促進し、つながりを強化する - Chatfuel

4.6 (24件のレビュー)
カスタマーサポート

Chatfuelは、コーディングなしでFacebook Messenger用のAIチャットボットを作成するためのプラットフォームです。企業が顧客からの問い合わせに対する応答を自動化し、エンゲージメントを向上させ、販売を促進するのを助けることを目的としています。主な機能には、会話のマッピング、購読者のセグメンテーション、分析が含まれています。また、eコマース統合をサポートしており、チャットインターフェース内でシームレスに製品のプロモーションや販売が可能です。