customerly logo
Customerly

Customerly、あなたの究極の顧客接続!

4.6 (19件のレビュー)

Customerlyは、ライブチャット、メールマーケティング、アンケート作成ツールを提供するカスタマーサービスソフトウェアです。これにより、企業はリアルタイムで顧客と対話し、ターゲットを絞ったメールキャンペーンを送信し、貴重なフィードバックを収集することができます。また、プラットフォームは顧客とのインタラクションを追跡し、サービスの品質を向上させるための分析機能も提供しています。すべてのビジネスに適しており、顧客サポートおよびエンゲージメントの向上を目指す企業に最適です。

Customerlyに関する一般情報

Customerlyは、顧客関係を改善し、ビジネスの成長を促進するために設計された、ユーザーフレンドリーなカスタマーサービスソフトウェアです。リアルタイムのライブチャットサポート、メールマーケティングの自動化、顧客セグメンテーションを提供します。

このライブチャット機能により、企業は顧客と直接やり取りし、問い合わせに即時に応答することが可能です。ソフトウェアのメールマーケティングツールを使うことで、企業はパーソナライズされたメールキャンペーンを作成し、顧客のエンゲージメントとリテンションを向上させることができます。

さらに、Customerlyには顧客からのフィードバックやインサイトを収集するための調査ツールも含まれています。このプラットフォームのユーザーセグメンテーション機能により、企業は顧客の行動やデモグラフィックに基づいて特定の顧客グループをターゲットにすることができます。

直感的なインターフェースと強力な機能を備えたCustomerlyは、企業が優れたカスタマーサービスを提供し、顧客のロイヤルティを高め、売上を増加させる手助けをします。

Customerlyや類似のソフトウェアに関する特別プロモーションをご利用ください!顧客関係を改善し、ビジネスの成長を促進し、リアルタイムのライブチャットサポート、メールマーケティングの自動化、顧客セグメンテーションを用いて優れたカスタマーサービスを提供しましょう。

この機会をお見逃しなく、ビジネスを次のレベルへ引き上げましょう!

Customerly の代替として LiveAgent や Freshdesk をご覧ください。
現在、この商品のプロモーションコードはありません。
通知を受け取る

新しいクーポンコードが発行された際に通知を受け取るために、メールアドレスをご入力ください。Customerly

Customerlyの代替案もご覧いただけます。

Customerlyは何に使われますか?

Customerlyは、顧客サービスの向上と成長促進を目指す小規模ビジネスにとって非常に価値のあるツールです。ライブチャットを通じて顧客と直接かつ迅速にコミュニケーションを取ることができるため、迅速な問題解決が可能です。また、メールマーケティングの自動化を利用して、常連客向けの特別オファーなどのロイヤルティキャンペーンを展開できます。さらに、顧客セグメンテーションにより、特定の年齢層の顧客にディスカウントを提供するなど、特定のプロモーションをターゲットにすることができます。

Customerlyの機能

  • メールマーケティングの自動化

    ソフトウェアには、企業がパーソナライズされたメールキャンペーンを作成できるメールマーケティングツールが含まれており、顧客とのエンゲージメントとリテンションを向上させます。
  • リアルタイムライブチャットサポート

    Customerlyは、企業が顧客と直接やり取りできるライブチャット機能を提供しており、問い合わせへの即時対応を可能にします。
  • 使いやすいインターフェース

    Customerlyは直感的なインターフェースを備えており、企業が優れた顧客サービスを提供し、顧客の忠誠心を高め、売上を増加させるのを容易にします。
  • 調査ツール

    プラットフォームには、顧客のフィードバックや洞察を収集するための調査ツールが含まれています。
  • 顧客セグメンテーション

    Customerlyのユーザーセグメンテーション機能により、企業は顧客の行動やデモグラフィックに基づいて特定の顧客グループをターゲットにすることができます。

19 Customerly のレビュー

4.6 (19件のレビュー)
レビューを書く
  • Emily J

    Customerly: 継続的な改善にコミットするサポーティブでレスポンシブなチーム

    Customerlyのチームは非常にサポートが厚く、迅速に対応してくれました。彼らの継続的な改善へのコミットメントは、定期的なアップデートや新機能の提供に明らかです。

    8月 10, 2024

  • Marilyn Rodriguez

    Customerly: 顧客関係と顧客体験の向上

    私はCustomerlyのパフォーマンスに非常に満足しています。それにより、顧客関係をより良く管理でき、全体的な顧客体験が向上しました。

    8月 5, 2024

  • Roger S

    効率的なワークフロー:Customerlyの自動化が生産性を向上させます

    Customerlyの自動化機能は、私たちのワークフローを大いに効率化してくれました。手動の作業が大幅に減少し、効率が向上しました。

    7月 30, 2024

  • James Johnson

    Customerly: スタートアップ向けのライブチャット革命

    5つ星 - 多くのチャットソフトウェアを試してきましたが、Customerlyはすべてを大きく上回っています。このソフトウェアは、顧客サポートへのアプローチを一変させました。大きくて通知音が大きいチャットソフトウェアに頼る時代は終わりました。今では、リード情報を確認し、メールマーケティングファネルのためにタグやイベントを設定し、スタイリッシュなウェブパネルで顧客チャットを管理できるスムーズなインターフェースに迎えられます。使いやすさは業界トップクラスであり、若い会社にしては進展が見られる始まりです。このソフトウェアに関して大きな問題はありません。彼らは新しい会社であることを忘れないことが重要であり、すべての新しい会社や人々と同様に、彼らは間違いを犯し、学び、成長していきます。UIや機能がより大きな競合他社に比べて洗練されていないことがありましたが、ルカさんと彼のチームは定期的にメールを送信して、現在の状況やクライアントにさらなる価値を提供する方法を知らせてくれます。

    7月 22, 2024

より多くのCustomerlyのレビュー

Customerly: 利点と欠点

利点

  • 顧客セグメンテーション: このソフトウェアは、企業が顧客をさまざまな要因に基づいて異なるセグメントに分類することを可能にし、よりターゲットを絞ったパーソナライズされたマーケティング戦略を実現します
  • アプリ内調査:Customerlyは、企業が顧客から貴重なフィードバックを収集するのに役立つアプリ内調査ツールを提供しています。これにより、顧客のニーズと好みをより深く理解することが可能になります。
  • ライブチャットサポート: Customerlyは、企業が顧客と即座にやり取りできるリアルタイムチャット機能を提供し、顧客サービスと満足度の向上を図っています。

デメリット

  • カスタマイズオプションの制限: Customerlyは、ユーザーがソフトウェアを特定のニーズに完全に合わせるための十分なカスタマイズオプションを提供していません。
  • 高度な機能の不足: Customerlyは基本的なカスタマーサービスツールを提供していますが、他のプラットフォームが提供するような高度な機能が不足しています。
  • 学習曲線: 新しいユーザーは、ソフトウェアのナビゲートが難しいと感じることがあり、全ての機能を完全に理解し活用するためにはかなりの時間が必要です。

なぜ カスタマーサポート ソフトウェアの中で Customerly が優れているのですか?

CustomerlyはLiveAgentよりも多くの機能を備えています。: 133 vs 62

Customerlyの価格プランはFreshdeskよりも競争力があります。: 4.4 vs 4.3

CustomerlyはFreshdeskよりも機能が優れています。: 133 vs 94

CustomerlyはHelp Scoutよりも選択肢が多いです。: 133 vs 71

CustomerlyはHelpCrunchよりも多くの機能を備えています。: 133 vs 78

CustomerlyはGorgiasよりも多用途です。: 133 vs 54