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Customerlyに関する一般情報

Customerlyは、顧客関係を改善し、ビジネスの成長を促進するために設計された、ユーザーフレンドリーなカスタマーサービスソフトウェアです。リアルタイムのライブチャットサポート、メールマーケティングの自動化、顧客セグメンテーションを提供します。

このライブチャット機能により、企業は顧客と直接やり取りし、問い合わせに即時に応答することが可能です。ソフトウェアのメールマーケティングツールを使うことで、企業はパーソナライズされたメールキャンペーンを作成し、顧客のエンゲージメントとリテンションを向上させることができます。

さらに、Customerlyには顧客からのフィードバックやインサイトを収集するための調査ツールも含まれています。このプラットフォームのユーザーセグメンテーション機能により、企業は顧客の行動やデモグラフィックに基づいて特定の顧客グループをターゲットにすることができます。

直感的なインターフェースと強力な機能を備えたCustomerlyは、企業が優れたカスタマーサービスを提供し、顧客のロイヤルティを高め、売上を増加させる手助けをします。

Customerlyや類似のソフトウェアに関する特別プロモーションをご利用ください！顧客関係を改善し、ビジネスの成長を促進し、リアルタイムのライブチャットサポート、メールマーケティングの自動化、顧客セグメンテーションを用いて優れたカスタマーサービスを提供しましょう。

この機会をお見逃しなく、ビジネスを次のレベルへ引き上げましょう！

Customerly の代替として LiveAgent や Freshdesk をご覧ください。

Customerlyは何に使われますか？

Customerlyは、顧客サービスの向上と成長促進を目指す小規模ビジネスにとって非常に価値のあるツールです。ライブチャットを通じて顧客と直接かつ迅速にコミュニケーションを取ることができるため、迅速な問題解決が可能です。また、メールマーケティングの自動化を利用して、常連客向けの特別オファーなどのロイヤルティキャンペーンを展開できます。さらに、顧客セグメンテーションにより、特定の年齢層の顧客にディスカウントを提供するなど、特定のプロモーションをターゲットにすることができます。

Customerlyの機能

メールマーケティングの自動化
ソフトウェアには、企業がパーソナライズされたメールキャンペーンを作成できるメールマーケティングツールが含まれており、顧客とのエンゲージメントとリテンションを向上させます。
リアルタイムライブチャットサポート
Customerlyは、企業が顧客と直接やり取りできるライブチャット機能を提供しており、問い合わせへの即時対応を可能にします。
使いやすいインターフェース
Customerlyは直感的なインターフェースを備えており、企業が優れた顧客サービスを提供し、顧客の忠誠心を高め、売上を増加させるのを容易にします。
調査ツール
プラットフォームには、顧客のフィードバックや洞察を収集するための調査ツールが含まれています。
顧客セグメンテーション
Customerlyのユーザーセグメンテーション機能により、企業は顧客の行動やデモグラフィックに基づいて特定の顧客グループをターゲットにすることができます。

19 Customerly のレビュー

4.6 （19件のレビュー）

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Emily J

Customerly: 継続的な改善にコミットするサポーティブでレスポンシブなチーム

Customerlyのチームは非常にサポートが厚く、迅速に対応してくれました。彼らの継続的な改善へのコミットメントは、定期的なアップデートや新機能の提供に明らかです。

8月 10, 2024
Marilyn Rodriguez

Customerly: 顧客関係と顧客体験の向上

私はCustomerlyのパフォーマンスに非常に満足しています。それにより、顧客関係をより良く管理でき、全体的な顧客体験が向上しました。

8月 5, 2024
Roger S

効率的なワークフロー：Customerlyの自動化が生産性を向上させます

Customerlyの自動化機能は、私たちのワークフローを大いに効率化してくれました。手動の作業が大幅に減少し、効率が向上しました。

7月 30, 2024

Customerlyについてもっと詳しく

Customerly: 利点と欠点

利点

顧客セグメンテーション: このソフトウェアは、企業が顧客をさまざまな要因に基づいて異なるセグメントに分類することを可能にし、よりターゲットを絞ったパーソナライズされたマーケティング戦略を実現します
アプリ内調査：Customerlyは、企業が顧客から貴重なフィードバックを収集するのに役立つアプリ内調査ツールを提供しています。これにより、顧客のニーズと好みをより深く理解することが可能になります。
ライブチャットサポート： Customerlyは、企業が顧客と即座にやり取りできるリアルタイムチャット機能を提供し、顧客サービスと満足度の向上を図っています。

デメリット

カスタマイズオプションの制限： Customerlyは、ユーザーがソフトウェアを特定のニーズに完全に合わせるための十分なカスタマイズオプションを提供していません。
高度な機能の不足： Customerlyは基本的なカスタマーサービスツールを提供していますが、他のプラットフォームが提供するような高度な機能が不足しています。
学習曲線: 新しいユーザーは、ソフトウェアのナビゲートが難しいと感じることがあり、全ての機能を完全に理解し活用するためにはかなりの時間が必要です。