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Información general sobre Collect.chat
Las demandas de los clientes son cada vez más altas. Una de estas expectativas es la capacidad de obtener respuestas claras y precisas, en cualquier lugar y en cualquier momento. Desafortunadamente, no puedes estar disponible todo el tiempo y tus empleados necesitan un descanso.
Para resolver este problema, la forma más fácil es optar por Collect.chat. Esta plataforma te permite integrar un chatbot en tu sitio web para interactuar con tus clientes por ti. De esta manera, cuando tengan una pregunta, pueden conversar de manera natural en lugar de llenar un formulario poco atractivo.
Esto tiene el efecto de calificar y convertir a tus visitantes en clientes de una manera agradable. El impacto en el volumen de ventas y la rentabilidad es significativo.
Además, la instalación es accesible para todos. Para aprovechar el chatbot de Collect.chat, todo lo que tienes que hacer es utilizar un editor de arrastrar y soltar para agregar preguntas y personalizarlas. Luego, instala o comparte el chatbot a través de código HTML, un complemento de WordPress o un enlace de página de chatbot, según tus necesidades y limitaciones. Finalmente, recibirás notificaciones automáticas de la herramienta después de su implementación.
¡Y los resultados están ahí! Según Collect.chat, agregar un chatbot proporciona beneficios concretos:
- Disponibilidad comercial las 24 horas del día, los 7 días de la semana;
- 50% menos de gasto en ventas;
- 3 veces más conversiones de visitantes;
- No se requiere esfuerzo de recolección de datos.
La plataforma Collect.chat tiene argumentos convincentes. Más de 25,000 empresas han elegido utilizar su chatbot. Entre los ejemplos más famosos, podemos mencionar Airbnb, Yelp, el Banco de Bután e incluso el Gobierno del Reino Unido.
Opinión de experto sobre Collect.chat
Si alguna vez se ha encontrado hablando con sus plantas o su mascota sobre su día, tal vez sea el momento de charlar con alguien (o algo) un poco más receptivo...🐱👩💻
Collect.chat es una herramienta de chatbot automatizada que ayuda a las empresas a captar visitantes, recopilar datos y agilizar las interacciones con los clientes sin problemas en sus sitios web 🤖💬🌐
Collect.chat es muy elogiado por las pequeñas empresas y los profesionales del marketing por su configuración intuitiva y su potente automatización, lo que mejora significativamente la participación de los usuarios y la recopilación de datos sin intervención humana 💼🚀
Collect.chat ofrece varios niveles de precios, incluido un plan inicial gratuito, lo que lo hace accesible para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar la interacción en su sitio web de forma asequible 💸👍
- Más detalles sobre los precios de Collect.chatEche un vistazo a otras soluciones de chatbot de la competencia como Collect.chat para encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades, como Drift, Crisp. LiveAgent, Zoho Desk y Freshdesk. ¡Descubra grandes ofertas en nuestra plataforma hoy mismo! 🕵️♂️🔍🌟
Customer Success Manager
¿Para qué se usa Collect.chat?
Collect.chat is a revolutionary tool that can significantly enhance customer interaction for small businesses. By integrating a chatbot into your website, it ensures constant availability to answer customer queries, even when you or your employees are not. This not only improves customer satisfaction but also helps convert visitors into customers, boosting sales and profitability. The platform is user-friendly, requiring no technical expertise for installation. It's as simple as dragging and dropping questions and customizing them to your needs. For instance, a bakery could use it to answer common questions about their products or take cake orders even after business hours. With proven benefits like 24/7 availability, reduced sales expenditure, and increased visitor conversions, it's no wonder that over 25,000 companies, including Airbnb and the UK Government, trust Collect.chat.Precio de Collect.chat
Free
Bots ilimitados 50 respuestas Respuestas e información Reserva de citas
Lite
$24
/ mes
Bots ilimitados 500 respuestas Salto lógico Integración con webhook
Standard
$49
/ mes
Bots ilimitados 2,500 respuestas Integraciones Enrutamiento de correo electrónico
Plus
$99
/ mes
Bots ilimitados 5.000 respuestas Seguimiento de campañas Dominio personalizado
Collect.chat características
Colecciona más, más fácilmente
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Generación automática de leads.
El chatbot de Collect.chat puede generar clientes potenciales para tu negocio sin ningún esfuerzo manual. Al hacer las preguntas adecuadas, el chatbot recopila información y cultiva a los posibles clientes para convertirlos en clientes que pagan.
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Opción de entrega humana
Mientras que el chatbot de Collect.chat está diseñado para responder la mayoría de las consultas, si un visitante necesita un toque humano, hay una opción para transferir la conversación a un agente en vivo. De esta manera, nunca se pierde la oportunidad de brindar un servicio al cliente excepcional.
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Conecta tus aplicaciones de terceros.
Unifica tus acciones y gana eficiencia al integrar Collect.chat en tu flujo de trabajo. Aprovecha las cientos de integraciones de software que se ofrecen para conectar Collect.chat con tus herramientas favoritas, como Slack, Salesforce, Mailchimp, Twitter e incluso Gmail, sin necesidad de programación.
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Mejorar la satisfacción del cliente
Atiende a todos tus clientes, incluso si su número está creciendo de forma exponencial. Proporciona una interacción personalizada y agradable a tus visitantes para asegurar una experiencia de cliente única que cumpla con sus mayores expectativas.
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Chatbots multilingües
Amplía tu base de clientes a nivel global con los chatbots multilingües de Collect.chat. Habla con los visitantes de tu sitio web en su idioma preferido y ofrece una experiencia de usuario sin interrupciones.
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Citas disponibles en cualquier momento.
Al integrar el chatbot de Collect.chat, puedes responder a las consultas de tus visitantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin importar el día del año, estar presente para tus clientes, proporcionarles respuestas de calidad y aumentar su compromiso.
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Aumentar las conversiones.
No pierdas tiempo recopilando datos. El chatbot lo hace por ti cuando interactúas con tus visitantes. Luego realiza un seguimiento de información esencial como la tasa de conversión consultando el panel ergonómico de la plataforma Collect.chat.
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Reduce tus costos de adquisición
Con el chatbot Collect.chat, puedes optimizar tus finanzas al reducir significativamente tu presupuesto de adquisición. No es necesario gastar tiempo y dinero en prospectar, la herramienta lo hace por ti y garantiza un excelente rendimiento.
10 Reseñas de Collect.chat
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Charlotte S
Flujo de trabajo optimizado: Integración de software con Slack y Mailchimp.
La capacidad del software para integrarse con otras plataformas como Slack y Mailchimp ha optimizado significativamente nuestro flujo de trabajo.
08 junio 2024
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Keith D
Creación de flujo de chat sin esfuerzo con la función de arrastrar y soltar de Collect Chat.
Encuentro la función de arrastrar y soltar en Collect Chat muy conveniente. Hace que crear flujos de chat sea muy fácil, incluso para alguien sin experiencia en codificación como yo.
03 junio 2024
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Jacqueline
Soporte al cliente excepcional: Collect Chat ofrece una experiencia agradable.
Finalmente, el soporte al cliente proporcionado por Collect Chat es de primera categoría. Son receptivos y siempre están listos para ayudar, lo que hace que la experiencia general sea muy agradable.
28 mayo 2024
Collect.chat: Pros y Contras
Pros = Ventajas
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Notificaciones de WhatsApp: La plataforma te permite recibir mensajes a través de la aplicación de WhatsApp.
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Plantillas gratuitas: Es rápido encontrar una plantilla y adaptarla a tus necesidades.
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Fácil de usar: la herramienta Collect.chat es fácil de configurar y usar.
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Soporte al cliente: El servicio de soporte es receptivo y muy competente.
Consideraciones
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Pasos de integración: Estos pasos podrían acortarse.
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Plan gratuito: Muchos usuarios encuentran que el plan gratuito es demasiado restrictivo para evaluar adecuadamente la solución.
¿Por qué Collect.chat es mejor que otros softwares de Soporte al cliente?
Collect.chat es más fácil de usar que Landbot: 4.7 vs 4.5
Collect.chat ofrece mejor relación calidad-precio que Landbot: 4.5 vs 4.2
Collect.chat tiene más críticas positivas que Drift: 95 vs 91
Collect.chat es más fácil de usar que Drift: 4.7 vs 4.5
Collect.chat es más adecuado para pequeñas empresas gracias a su buena relación calidad-precio que Drift: 4.5 vs 4.1
Collect.chat tiene mejores críticas positivas que Chatfuel: 95 vs 84
Collect.chat es mejor en atención al cliente que Chatfuel: 4.5 vs 4.0
Collect.chat es más fácil de usar que Chatfuel: 4.7 vs 4.0
