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27 Beste Alternativen zu Drift im September 2024

Alternativen & Wettbewerber zu Drift

1
Shift
2
Freshchat

90% Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr
3
Zendesk

6 Monate kostenlos
4
Birdeye
5
Freshdesk

90 % Rabatt auf den Pro-Plan für 1 Jahr
6
Tidio
7
Landbot
8
Podium
9
LiveChat

$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
10
LiveAgent

$120 Credits für jeden Plan
11
Intercom

1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan
12
Reply io

20% Rabatt auf alle Pläne für 12 Monate
13
tawk.to

15% off on all paid add-ons
14
Collect.chat

50% Rabatt auf alle Pläne für 1 Jahr
15
Joonbot

3 Monate kostenlos bei allen monatlichen Plänen
16
Comm100 live chat
17
JivoChat
18
Zoho SalesIQ
19
Crisp
20
Chatbase
21
Chaport
22
Quiq messaging
23
User com
24
Helpshift
25
GoSquared
26
Chatfuel
27
Drivly Concierge

Hier sind Wettbewerber oder Alternativen zu Drift und anderen ähnlichen Kundensupportsoftware. Sie müssen einige wichtige Faktoren berücksichtigen, wenn Sie ein Tool wie Drift für Ihr Unternehmen auswählen: die Hauptfunktionen jeder Lösung, die Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche, die Preisgestaltung oder das Preis-Leistungs-Verhältnis zum Beispiel. Jede Software hat ihre Vor- und Nachteile, daher liegt es an Ihnen, die beste Alternative zu Drift auszuwählen, die den Bedürfnissen Ihres kleinen Unternehmens entspricht. Um Ihnen zu helfen, jede App zu vergleichen und die richtige Lösung auszuwählen, haben wir eine Liste der besten Wettbewerber von Drift zusammengestellt. Entdecken Sie Software wie Drift: Shift, Freshchat, ZendeskorBirdeye oder Retool.

Liste von Alternativen zu Drift

Von Kundensupport Tools haben wir die besten Alternativen zu Drift basierend auf Bewertungen für jede Lösung und Ähnlichkeiten mit Drift ausgewählt. Natürlich hat jede Lösung ihre Vorteile und Nachteile und eigene Funktionen, aber egal, ob Sie ein kleines Unternehmen, ein Startup oder ein großes Unternehmen sind, Sie werden die richtige Wahl finden, die Ihre Projekte stärkt.

Alternativen nur mit Angeboten anzeigen

1. Shift

Ihr ultimatives Produktivitätswerkzeug

4.4 (24 Bewertungen)

Produktivität

Shift vereinfacht das Verwalten mehrerer E-Mail-Konten und -Apps an einem Ort, steigert die Produktivität und spart Zeit.

2. Freshchat

Ein zentralisierter und optimierter Nachrichtenservice

3.9 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 209 Mitgliedern

Kundensupport

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Spare bis zu $100.000

Freshdesk Messaging ist das Werkzeug, mit dem Sie Ihren Kundenservice optimieren können, indem Sie mit Ihren Interessenten über verschiedene Messaging-Kanäle kommunizieren. Die Zentralisierung aller Ihrer Gespräche in einem Posteingang sowie die Erstellung von Chatbots werden die Effizienz Ihres Teams und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.

Freshchat im Vergleich zu Drift

Drift hat bessere positive Bewertungen als Freshchat: 91 vs 79

Drift ist besser im Kundenservice als Freshchat: 4.5 vs 4.2

Drift bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Freshchat: 4.1 vs 4.0

Drift hat mehr Optionen als Freshchat: 151 vs 79

Warum ist Freshchat eine gute Alternative zu Drift?

Ich glaube, Drift ist aus mehreren Gründen eine gute Alternative zu Freshchat. Erstens bietet die Plattform nicht nur Live-Chat, sondern auch eine vollständige Suite von Vertriebsautomatisierungstools. Das bedeutet, dass Sie Ihre anfänglichen Kundeninteraktionen automatisieren können, sodass Ihr Team mehr Zeit hat, sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren. Zweitens können die KI-gestützten Bots von Drift einfache Anfragen bearbeiten und rund um die Uhr Meetings buchen, sodass Sie niemals einen Lead verpassen. Drittens integriert sich Drift nahtlos mit einer Vielzahl anderer Tools, einschließlich CRM-Systemen und E-Mail-Marketing-Plattformen. Dadurch wird es einfach, Ihre Gespräche an einem Ort zu verfolgen und zu verwalten. Schließlich empfinden viele Benutzer die Benutzeroberfläche von Drift als intuitiver und einfacher zu bedienen als die von Freshchat. All diese Faktoren zusammen machen Drift zu einer soliden Alternative zu Freshchat.

Was sind die Unterschiede zwischen Freshchat und Drift?

Ich habe mehrere wichtige Unterschiede zwischen der Drift und der Freshchat Software festgestellt. Drift ist hauptsächlich eine Plattform für konversationales Marketing, die sich auf die Generierung von Leads durch Echtzeitgespräche konzentriert und dabei fortschrittliche Automatisierung und Targeting einsetzt. Es ist besonders nützlich für Unternehmen, die Website-Besucher schnell in Kunden umwandeln möchten.

Auf der anderen Seite ist Freshchat eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenengagement-Teams entwickelt wurde, um mit potenziellen Kunden und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf Social-Media-Seiten zu kommunizieren. Es bietet multikanal Messaging, intelligente Nachrichtenrouting, tiefgehende Einblicke in Personen und mehr.

Während beide Tools Live-Chat-Funktionen anbieten, haben sie unterschiedliche Schwerpunkte. Drifts Hauptfokus liegt auf Marketingautomatisierung und Lead-Generierung, während Freshchat stärker auf Kundenunterstützung und Engagement über verschiedene Plattformen hinweg ausgerichtet ist.

3. Zendesk

Erstellen Sie eine Kundenerfolgssupportsuite, die für Ihre Kunden jederzeit zugänglich und verfügbar ist.

4.2 (25 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 1019 Mitgliedern

Kundenerfahrung Kundensupport CRM KI-Kundenservice

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 6 Monate kostenlos zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $50.000

Zendesk nutzt KI, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit über jeden Kanal verfügbar sind, schnell die Anfragen Ihrer Kunden zu bearbeiten und deren Probleme zu lösen.

Zendesk im Vergleich zu Drift

Warum ist Zendesk eine gute Alternative zu Drift?

Ich glaube, dass Drift eine großartige Alternative zu Zendesk ist, da es einen interaktiveren und personalisierten Ansatz für den Kundenservice bietet. Im Gegensatz zu Zendesk, das traditionelle Ticketsysteme verwendet, nutzt Drift Conversational Marketing und Vertriebstools, um in Echtzeit mit Kunden zu interagieren. Dies kann zu schnelleren Reaktionszeiten und effizienterem Problemlösen führen.

Drift bietet auch KI-gestützte Chatbots, die einfache Anfragen und Aufgaben bearbeiten können, sodass Ihr menschliches Personal sich um komplexere Probleme kümmern kann. Darüber hinaus integriert sich die Plattform von Drift nahtlos mit anderen Tools wie Slack, Marketo und Salesforce, was sie zu einer vielseitigen Wahl für viele Unternehmen macht. Schließlich ist die Preisgestaltung flexibel und kann je nach Ihren Geschäftsbedürfnissen skaliert werden, was sie zu einer kosteneffektiven Lösung für Unternehmen jeder Größe macht.

Was sind die Unterschiede zwischen Zendesk und Drift?

Ich habe sowohl Drift als auch Zendesk verwendet und festgestellt, dass sie unterschiedliche Zwecke im Bereich der Kundenbindung und Kommunikation erfüllen. Drift ist in erster Linie eine Plattform für konversationelles Marketing, die Chatbots verwendet, um in Echtzeit mit Kunden auf Ihrer Website zu interagieren. Es ist großartig für die Lead-Generierung und den Verkauf, da es Leads automatisch qualifizieren und 24/7 Meetings buchen kann.

In etwas anderer Weise ist Zendesk mehr eine Multi-Channel-Kundenservice-Software, die es Ihnen ermöglicht, Kundeninteraktionen über E-Mail, Chat, Telefon, soziale Medien und jeden anderen Kanal zu verwalten, den Sie möglicherweise nutzen. Es ist ausgezeichnet für Ticketing, Kundenservice und Support-Teams, da es hilft, Kundenanfragen und -antworten an einem Ort zu optimieren.

Im Wesentlichen, während es einige Überschneidungen in der Funktionalität geben kann, wird Drift hauptsächlich für Marketingautomatisierung und Verkauf verwendet, während Zendesk für den Multi-Channel-Kundenservice und Support genutzt wird.

4. Birdeye

Kundenfeedback in Wachstumschancen verwandeln

4.0 (19 Bewertungen)

Kundenerfahrung KI-Kundenservice

Birdeye schafft Mehrwert, indem es KI nutzt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Online-Reputation, das Kundenerlebnis und den Umsatz über seine All-in-One-Kundenplattform zu verwalten und zu verbessern.

5. Freshdesk

Kundenservice-Software zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation

4.4 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 321 Mitgliedern

Kundensupport

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Die intuitive Helpdesk-Lösung von Freshdesk hilft Kundenserviceteams, ihre Zusammenarbeit zu optimieren, ihre Anfragen besser zu organisieren und schnellere sowie gezielte Antworten zu geben.

Gehe Premium

Erhalten Sie Zugang zu über 419+ Premium Angeboten für nur $149/Jahr.

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6. Tidio

Chat. Verbinden. Konvertieren.

4.3 (24 Bewertungen)

Kundensupport

Tidio ist eine leistungsstarke Live-Chat- und Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihr Kundenengagement zu steigern und den Umsatz zu fördern. Mit Tidio können Unternehmen ihren Website-Besuchern in Echtzeit Unterstützung bieten, Leads erfassen und Kundeninteraktionen automatisieren.

7. Landbot

Erstellen Sie intuitive, ansprechende Chatbots, ohne zu programmieren.

4.4 (24 Bewertungen)

Kundensupport No-Code Entwicklung Webentwicklung

Landbot ermöglicht es Ihren Marketing-, Verkaufs- und Kundensupport-Teams, mit einem benutzerfreundlichen, intuitiven Chatbot-Builder und Gesprächsmanager zu arbeiten.

8. Podium

Verbinde mehr, konvertiere mehr

4.3 (24 Bewertungen)

Wachstum Marketing

Podium ist eine umfassende Messaging- und Kundeninteraktionsplattform, die die Kommunikation und Transaktionsprozesse für Unternehmen erleichtert. Sie integriert mehrere Kommunikationskanäle – wie Texte, E-Mails, Online-Bewertungen und Interaktionen in sozialen Medien – in ein einziges, optimiertes Postfach.

9. LiveChat

Kundenservice- und Chat-Software

4.3 (20 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 191 Mitgliedern

Kundensupport

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Spare bis zu $150

LiveChat bietet Ihnen Zugriff auf einfach zu bedienende Anwendungen, um Ihre Website-Besucher direkt über ein Live-Chat-Fenster zu kontaktieren und somit Ihre Chancen auf eine Conversion zu erhöhen.

10. LiveAgent

Kundensupport-Software

4.6 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 124 Mitgliedern

Kundensupport Call Centers

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Spare bis zu $120

Mit LiveAgent verbessern Sie Ihren Kundenservice, indem Sie die Möglichkeit bieten, effizienter und in kürzerer Zeit auf mehr Tickets zu reagieren.Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle aus einem einzigen Posteingang: Ihr Kundenserviceteam wird dieses Tool lieben.

Gehe Premium

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11. Intercom

Beliebt

Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden mit einem Online-Nachrichtensystem.

4.3 (24 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 925 Mitgliedern

Zusammenarbeit Kundenerfahrung KI-Kundenservice

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Spare bis zu $3.108

Intercom, insbesondere dank KI, hilft Ihnen, die richtige Messaging-Erfahrung einfach einzurichten, einschließlich Bots, E-Mails, Nachrichten oder sogar Hilfezentren, um Beziehungen zu Ihren Kunden während ihrer gesamten Reise aufzubauen.

Intercom im Vergleich zu Drift

Warum ist Intercom eine gute Alternative zu Drift?

Ich glaube, dass Intercom eine großartige Alternative zu Drift aus mehreren Gründen ist. Erstens bietet Intercom eine umfassendere Suite von Produkten für das Kundenengagement, einschließlich Live-Chat, Kundenplattform für Daten und personalisierte Bots. Dies erleichtert es Unternehmen, ihre Kundeninteraktionen an einem Ort zu verwalten. Zweitens hat Intercom eine benutzerfreundlichere Oberfläche, die die Navigation und Bedienung vereinfacht. Darüber hinaus sparen die robusten Automatisierungsfähigkeiten der Plattform Zeit, indem sie routine Aufgaben übernehmen, wodurch Teams sich auf strategischere Aktivitäten konzentrieren können. Schließlich ist die Preisstruktur von Intercom flexibler als die von Drift und bietet Optionen, die für Unternehmen jeder Größe geeignet sind. Daher betrachte ich Intercom aufgrund seiner umfassenden Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Automatisierungsfähigkeiten und flexibler Preisgestaltung als eine überlegene Alternative zu Drift.

Was sind die Unterschiede zwischen Intercom und Drift?

Als Profi finde ich, dass sowohl Intercom als auch Drift einzigartige Vorteile in der Kundenkommunikation und -bindung bieten. Intercom ist funktionsreicher und bietet nicht nur Live-Chat, sondern auch Kundensegmentierung, E-Mail-Automatisierung und In-App-Nachrichten. Es hat eine breitere Palette von Anwendungsfällen, einschließlich Vertrieb, Marketing und Unterstützung.

Im Gegensatz dazu konzentriert sich Drift hauptsächlich auf konversationelles Marketing und Vertrieb. Es glänzt mit der Bereitstellung von Echtzeit-Chatdiensten mit Funktionen wie Chatbots und Terminplanung, die besonders nützlich sind, um Leads zu generieren und den Verkaufsprozess zu beschleunigen.

Was die Preise betrifft, tendiert Intercom dazu, teurer zu sein als Drift. Die Wahl zwischen den beiden würde jedoch weitgehend von Ihren spezifischen geschäftlichen Anforderungen und Ihrem Budget abhängen.

12. Reply io

Multi-Channel-Vertriebsengagement-Plattform

4.5 (19 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 34 Mitgliedern

Akquise Planung Lead-Management KI-Vertrieb und Geschäft

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 20% Rabatt auf alle Pläne für 12 Monate zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $2.160

Durch KI unterstützt, verbessert Reply-io jede Phase des Verkaufsprozesses. Vom Prospecting bis zur Terminplanung beschleunigt diese umfassende Plattform die Leistung und verbessert sie in allen Bereichen.

13. tawk.to

Engagieren Sie sich mühelos

5.0 (2 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 9 Mitgliedern

Kundensupport Kundenerfahrung

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 15% off on all paid add-ons zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $150

tawk.to ist eine 100% kostenlose Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu kommunizieren. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools, einschließlich Live-Chat, Ticketing und Wissensdatenbank-Funktionen, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern.

14. Collect.chat

Chatbot für die Website

4.7 (10 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 25 Mitgliedern

Kundensupport

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 50% Rabatt auf alle Pläne für 1 Jahr zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $594

Collect.chat ermöglicht es Ihnen, schnell und einfach einen Chatbot zu Ihrer Website hinzuzufügen. Sie können dann jederzeit mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben, um ihre Fragen zu beantworten und ihre Zufriedenheit erheblich zu verbessern.

15. Joonbot

No-Code und intuitiver Chatbot-Builder

4.7 (10 Bewertungen)

1 Angebot verfügbar | Eingelöst von 71 Mitgliedern

Kundensupport No-Code Entwicklung

Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen nicht helfen, den Platzhalter 3 Monate kostenlos bei allen monatlichen Plänen zu übersetzen, da er keine spezifischen Inhalte enthält. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie übersetzen möchten.

Spare bis zu $297

Joonbot hilft Ihnen, in wenigen Minuten Gespräche zu erstellen, die ansprechen und konvertieren: Informationen in wenigen Klicks an Ihr Publikum zu sammeln und zu teilen.

Gehe Premium

Erhalten Sie Zugang zu über 419+ Premium Angeboten für nur $149/Jahr.

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16. Comm100 live chat

Comm100 Live Chat: Kunden verbinden, Lösungen schaffen

4.6 (20 Bewertungen)

CRM

Comm100 Live Chat ist eine Kundenservice-Software, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren. Sie bietet Funktionen wie automatisierte Antworten, Besucherverfolgung, Anpassung und Berichterstattung. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die Kundenzufriedenheit und die Konversionsraten zu verbessern, indem sie sofortige Hilfe und Unterstützung bietet. Sie kann mit anderen Geschäftssystemen integriert werden, um eine nahtlose Verwaltung des Kundenservice zu gewährleisten.

Comm100 live chat im Vergleich zu Drift

Comm100 live chat hat mehr positive Bewertungen als Drift: 98 vs 91

Comm100 live chat bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Drift: 4.4 vs 4.1

Drift hat mehr Funktionen als Comm100 live chat: 151 vs 75

Warum ist Comm100 live chat eine gute Alternative zu Drift?

Ich glaube, dass Comm100 Live Chat eine starke Alternative zu Drift ist, aufgrund seiner robusten Funktionen und Kosteneffizienz. Comm100 bietet Echtzeit-Chat, Video-Chat, Co-Browsing und KI-gesteuerte Chatbots, die intuitiv und benutzerfreundlich sind. Es bietet auch umfassende Analysen und Berichte, die Unternehmen helfen können, datengetriebene Entscheidungen zu treffen.

Darüber hinaus verfügt Comm100 über eine solide Integration mit beliebten CRM-Systemen, was das Management von Kundeninteraktionen erleichtert. Es ist auch mit fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet, die sichere Gespräche gewährleisten. Im Gegensatz zu Drift bietet Comm100 eine wettbewerbsfähigere Preisstruktur mit mehr Flexibilität, was es für kleine bis mittelgroße Unternehmen zugänglicher macht. Der hervorragende Kundenservice von Comm100 verbessert zudem das gesamte Benutzererlebnis.

Was sind die Unterschiede zwischen Comm100 live chat und Drift?

Beim Vergleich habe ich sowohl Comm100 Live Chat als auch Drift verwendet und mehrere wesentliche Unterschiede zwischen den beiden festgestellt. Erstens ist Comm100 Live Chat hauptsächlich ein Kundenservicetool, das entwickelt wurde, um den Kunden in Echtzeit Chat-Unterstützung zu bieten, während Drift stärker auf den Verkauf ausgerichtet ist und Chatbot-Funktionalitäten für die Lead-Generierung und -Pflege bietet. Zweitens bietet Drift E-Mail-Marketingfunktionen, die in Comm100 nicht verfügbar sind. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche von Comm100 recht einfach und unkompliziert, was es nicht-technischen Nutzern erleichtert, sich zurechtzufinden, während Drift aufgrund seiner erweiterten Funktionen etwas mehr technisches Wissen erfordert. Schließlich hat Comm100 in Bezug auf die Preise eine flexiblere Preisstruktur mit Optionen für kleine Unternehmen, während Drift tendenziell teurer ist und sich an größere Unternehmen oder Konzerne richtet.

17. JivoChat

All-in-one Business-Messenger

4.0 (24 Bewertungen)

Kundensupport

Jivochat ist das Tool, das es Ihnen ermöglicht, auf jeder Plattform präsent zu sein, um mit Ihren Besuchern zu sprechen, sodass Sie keine Gelegenheit verpassen. Es wird auch helfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

JivoChat im Vergleich zu Drift

JivoChat ist eine bessere Lösung basierend auf dem Prozentsatz positiver Bewertungen als Drift: 93 vs 91

JivoChat Preispläne sind wettbewerbsfähiger als Drift: 4.5 vs 4.1

Drift hat mehr Optionen als JivoChat: 151 vs 77

Warum ist JivoChat eine gute Alternative zu Drift?

Ich glaube, JivoChat ist eine gute Alternative zu Drift aus mehreren Gründen. Erstens bietet JivoChat einen All-in-One-Business-Messenger, den Teams nutzen, um mit Kunden überall zu kommunizieren, wie zum Beispiel über Live-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Medien. Das macht es zu einem vielseitigen Tool für die Kundenbindung. Zweitens ist es günstiger als Drift, was es zu einer großartigen Wahl für kleine Unternehmen und Startups macht. Drittens unterstützt JivoChat mehrere Sprachen, was es für globale Unternehmen praktisch macht. Es bietet auch Funktionen wie proaktive Chat-Einladungen, Besucherinformationen, Offline-Nachrichten und vieles mehr. Schließlich haben Benutzer JivoChat für seine benutzerfreundliche Oberfläche und den ausgezeichneten Kundenservice gelobt. Daher könnte JivoChat, wenn Sie nach einem kostengünstigen und vielseitigen Live-Chat-Tool suchen, eine großartige Alternative zu Drift sein.

Was sind die Unterschiede zwischen JivoChat und Drift?

Bei meinem Vergleich habe ich sowohl JivoChat als auch Drift verwendet und einige signifikante Unterschiede zwischen ihnen festgestellt. JivoChat ist ein Geschäftsnachrichtendienst, der viele Kommunikationskanäle in einer einzigen Anwendung kombiniert. Er bietet Funktionen wie automatischen Übersetzer, Rückrufoption und mobile Apps, was ihn bequemer für den Kundenservice macht. Drift hingegen ist mehr als nur ein Chat-Tool; es ist eine Plattform für conversational marketing. Es verwendet KI, um Ihre Gespräche mit Kunden zu automatisieren und zu personalisieren, was zu besserem Engagement und höheren Konversionsraten führt. Drift integriert sich auch in zahlreiche andere Plattformen für nahtlose Marketingautomatisierung.

Während JivoChat darauf abzielt, einen umfassenden Kundenkommunikationskanal bereitzustellen, legt Drift den Fokus auf die Automatisierung und Personalisierung von Kundeninteraktionen. Daher hängt die Wahl zwischen dieser Software von Ihren spezifischen Geschäftsbedürfnissen und -zielen ab.

18. Zoho SalesIQ

Ermöglichen Sie Ihren Vertrieb mit Zoho SalesIQ!

4.4 (14 Bewertungen)

Kundensupport

Zoho SalesIQ ist eine Live-Chat-Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden in Echtzeit zu engagieren, zu konvertieren und zu unterstützen. Sie bietet Besuchertracking, Lead-Scoring und Analysefunktionen, um das Kundenverhalten zu verstehen. Darüber hinaus bietet sie mobilen Support und Integration mit anderen Zoho-Produkten sowie Drittanbieteranwendungen für ein umfassendes Kundensupportsystem.

19. Crisp

Erleben Sie Klarheit mit Crisp!

4.5 (24 Bewertungen)

Kundensupport

Crisp ist eine Kundenkommunikationssoftware, die Live-Chat, E-Mail, Messenger und In-App-Nachrichtendienste anbietet. Sie ermöglicht es Unternehmen, in Echtzeit über verschiedene Plattformen mit Kunden zu interagieren. Zu den Funktionen gehören automatisierte Antworten, Benutzersegmentierung und Analysen. Crisp lässt sich auch mit mehreren Drittanbieter-Apps wie Slack und HubSpot integrieren, um die Abläufe zu optimieren. Es eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die das Kundenengagement und den Support verbessern möchten.

20. Chatbase

Verwandeln Sie Gespräche mit KI-gesteuerter Präzision

(0 Bewertungen)

Kundensupport

Chatbase ist eine fortschrittliche Plattform zur Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung von KI-gesteuerten Chatbots, die für verschiedene Anwendungen maßgeschneidert sind. Mit den neuesten Fortschritten in der Verarbeitung natürlicher Sprache und KI ermöglicht Chatbase Unternehmen und Entwicklern, maßgeschneiderte Chatbots zu erstellen, die in der Lage sind, Benutzer effektiv zu verstehen und mit ihnen zu interagieren.

Gehe Premium

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21. Chaport

Chaport: Kommunikationsoptimierung, ein Chat nach dem anderen!

4.7 (14 Bewertungen)

Kundensupport

Chaport ist eine Multi-Channel Live-Chat-Software, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu verbessern und die Verkaufsumwandlungen zu erhöhen. Sie bietet Funktionen wie automatische Einladungen, detaillierte Besucherinformationen, gespeicherte Antworten, Dateiübertragung und mehr. Sie ist benutzerfreundlich, anpassbar und kann mit verschiedenen Plattformen integriert werden. Chaport hilft Unternehmen, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren, bietet sofortige Unterstützung und verbessert das Gesamterlebnis der Kunden.

22. Quiq messaging

Quiq Messaging: Kommunikation optimieren, Nachricht für Nachricht!

4.6 (19 Bewertungen)

Kundensupport

Quiq Messaging ist eine Kundenkommunikationssoftware, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über deren bevorzugte Messaging-Kanäle zu kommunizieren. Es unterstützt SMS, Facebook Messenger, Web Chat und mehr. Mit Funktionen wie automatisierten Antworten und Gesprächsmanagement verbessert es die Effizienz des Kundenservice. Quiq Messaging ist ideal für Unternehmen, die ihre Kundeninteraktion und Reaktionszeiten verbessern möchten.

23. User com

User Com: Benutzer verbinden, Kommunikation vereinfachen

4.5 (23 Bewertungen)

Marketing-Automatisierung

User.com ist eine vollumfängliche Marketing-Automatisierungssoftware, die entwickelt wurde, um das Engagement zu erhöhen und die Konversion zu verbessern, indem eine einzige Datenquelle für Ihre Kunden verwendet wird. Sie bietet Tools für E-Mail-Marketing, Live-Chat, Webbesucherverfolgung und CRM. Die Software hilft Unternehmen, das Verhalten ihrer Kunden zu verstehen und die personalisierte Kommunikation über verschiedene Kanäle zu automatisieren, um das Kundenerlebnis und die Loyalität zu steigern.

24. Helpshift

Verschieben Sie Ihren Support, verbessern Sie Ihre Hilfe mit Helpshift!

4.4 (15 Bewertungen)

Kundensupport

Helpshift ist eine Kundenservice-Plattform, die für mobile Apps entwickelt wurde. Sie bietet In-App-Support und reduziert die Notwendigkeit externer Supportkanäle. Zu den Funktionen gehören FAQs, In-App-Chat und Push-Benachrichtigungen. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kundenprobleme effektiv zu verwalten, das Nutzerverhalten zu verfolgen und wertvolles Feedback zu sammeln. Ihr Ziel ist es, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem unmittelbare, direkte Unterstützung innerhalb der App selbst bereitgestellt wird.

25. GoSquared

Einzelhandelslösungen für Live-Chat, Marketingautomatisierung, Website-Analysen und CRM

4.7 (20 Bewertungen)

Lead-Management CRM Marketing-Automatisierung

GoSquared ist eine Suite integrierter Produkte, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu wachsen. Vom Verständnis der Effizienz Ihres digitalen Marketings über die Umwandlung neuer Nutzer bis hin zur persönlichen Ansprache von Kunden in großem Maßstab unterstützt GoSquared Sie dabei, den Kunden in jeder Phase ihrer Reise näher zu kommen.

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26. Chatfuel

Gespräche anregen, Verbindungen stärken - Chatfuel

4.6 (24 Bewertungen)

Kundensupport

Chatfuel ist eine Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots für Facebook Messenger ohne Programmierung. Sie ist darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, Antworten auf Kundenanfragen zu automatisieren, das Engagement zu verbessern und den Verkauf zu erleichtern. Zu den Funktionen gehören Gesprächsabbildung, Abonnenten-Segmentierung und Analytik. Es unterstützt auch E-Commerce-Integrationen, die eine nahtlose Produktpromotion und -verkäufe innerhalb der Chat-Oberfläche ermöglichen.

27. Drivly Concierge

Kaufe Autos vom Großhandelsmarkt, spare Tausende.

4.7 (10 Bewertungen)

Aufgabenmanagement

Vollständiger Service Concierge-Autoeinkaufserlebnis, das die Handelsplattform von Drivly nutzt – direkt vor Ihre Haustür geliefert.

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27 Beste Alternativen zu Drift im September 2024

Alternativen & Wettbewerber zu Drift

Liste von Alternativen zu Drift

1. Shift

Iliana

Mühelose Fahrzeugverkaufserfahrung mit Shift

2. Freshchat

Emma G

Außergewöhnliche Kundendienst-Erfahrung mit Freshchat

3. Zendesk

Emma Rodriguez

Kunden stärken: Zendesk's Wissensdatenbank-Funktion Bewertung

4. Birdeye

Elijah Brown

Premium-Service mit Birdeye erleben: Eine lohnenswerte Investition

5. Freshdesk

Amber

Kunden stärken: Freshdesk's Wissensdatenbank-Revolution

6. Tidio

Logan F

Tidios beeindruckende API-Funktionen für maßgeschneiderte Integrationen

7. Landbot

Abigail Johnson

Landbot: Ein hochwertiges Produkt mit außergewöhnlichem Kundenservice

8. Podium

Bobby Davis

Effizientes Kundeninteraktionsmanagement: Positive Bewertungen steigern

9. LiveChat

Marilyn G

LiveChat: Sprachbarrieren für den globalen Kundenservice überwinden

10. LiveAgent

Diana W

LiveAgent löst meine Supportprobleme und ermöglicht tägliche Kundenunterstützung.

11. Intercom

Jesse Smith

Intercom: Empowering Customization für maßgeschneiderte Lösungen und Branding

12. Reply io

Juan Smith

Umfassende und aufschlussreiche Analysen: Aufdeckung der E-Mail-Leistung und Verbesserungsbereiche mit Reply.io

13. tawk.to

Sarah Collins

Erhöhte Kundenzufriedenheit

14. Collect.chat

Charlotte S

Optimierter Workflow: Softwareintegration mit Slack und Mailchimp

15. Joonbot

Amber Garcia

Unglaubliches Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Investition in Joonbot zahlt sich aus!

16. Comm100 live chat

Jessica M

Die Gewährleistung der Datensicherheit: Eine Überprüfung der robusten Sicherheitsmaßnahmen der Software

17. JivoChat

Grace Williams

Nahtlose Integration: Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements mit JivoChat

18. Zoho SalesIQ

Paul E

Mühelose Zeitersparnis durch Automation mit Zoho SalesIQ

19. Crisp

Michelle N

Effizienter Multi-Channel-Support: Vereinfachung von Kundenanfragen mit Crisp

20. Chatbase

21. Chaport

Hollis G

Die Optimierung interner Prozesse: Chaport's Dateifreigabe für HR-Manager

22. Quiq messaging

Arthur Miller

Herausragender Kundenservice: Quiq Messaging geht über das Erwartete hinaus

23. User com

Virginia J

Hochwirksame Schulungsressourcen für Softwarekompetenz

24. Helpshift

Georgina

Helpshift: Verbesserung des Kundensupports und Informationsgrundlage für Geschäftsentscheidungen

25. GoSquared

Kayla N

GoSquared: Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis mit beeindruckenden Funktionen

26. Chatfuel

Philip J

Verbesserte Leistung und erschwingliche Preise: Eine Bewertung eines Chatbots mit Lernfähigkeiten

27. Drivly Concierge