Driftの代替および競合の製品

こちらは、Driftの競合や、他の類似のカスタマーサポートソフトウェアの代替品です。Driftのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったDriftの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Driftの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。Shift、Freshchat、Zendesk または Birdeyeのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

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Driftの代替案一覧

カスタマーサポートのツールから、各ソリューションのレビューとDriftとの類似性に基づいて、Driftに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

logo shift

あなたの究極の生産性ツール

4.4 (29件のレビュー)
生産性

Shiftは、複数のメールアカウントやアプリを一元管理することで、生産性を向上させ、時間を節約します。

logo freshchat

中央集権的で最適化されたメッセージングサービス

3.9 (28件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 212 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $100,000 を節約できます。

Freshdesk Messagingは、さまざまなメッセージングチャネルを通じて見込み客とコミュニケーションを図ることで、顧客サービスを最適化するためのツールです。すべての会話を1つの受信ボックスに集中させることに加え、チャットボットの作成により、チームの効率と顧客の満足度を向上させます。

logo zendesk

常に顧客がアクセスできるカスタマーサクセスサポートスイートを作成してください。

4.1 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 1186 名のメンバーによって利用されました
顧客体験 AIカスタマーサポート カスタマーサポート CRM

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ZendeskはAIを活用して、いつでもどのチャネルでもご利用いただけるようにし、お客様のリクエストに迅速に対応し、問題を解決します。

Birdeye Logo

顧客のフィードバックを成長の機会に変える

4.0 (19件のレビュー)
顧客体験 AIカスタマーサポート

Birdeyeは、AIを活用して企業のオンライン評判、顧客体験、収益を管理・改善することにより価値を提供しています。これはオールインワンプラットフォームの顧客体験です。

logo freshdesk

顧客とのコミュニケーションを最適化するためのカスタマーサービスソフトウェア

4.3 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 333 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

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最大で $100,000 を節約できます。

Freshdeskの直感的なヘルプデスクソリューションは、カスタマーサービスチームがコラボレーションを最適化し、リクエストをより良く整理し、より迅速かつ的確な応答を提供できるよう支援します。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 383+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

Tidio Logo

チャット。接続。コンバート。

4.3 (29件のレビュー)
カスタマーサポート

Tidioは、企業が顧客のエンゲージメントを高め、売上を促進するのに役立つ強力なライブチャットおよびチャットボットプラットフォームです。Tidioを使用することで、企業はウェブサイトの訪問者にリアルタイムのサポートを提供し、リードを獲得し、顧客とのインタラクションを自動化することができます。

logo landbot

コーディングなしで、直感的に魅力的なチャットボットを構築できます。

4.4 (24件のレビュー)
カスタマーサポート ノーコード開発 ウェブ開発

Landbotは、使いやすい直感的なチャットボットビルダーと会話管理ツールを提供し、マーケティング、営業、カスタマーサポートチームを支援します。

Podium Logo

つながりを増やし、転換率を向上させましょう

4.2 (29件のレビュー)
成長マーケティング

Podiumは、企業のコミュニケーションと取引プロセスを円滑にする包括的なメッセージングおよび顧客インタラクションプラットフォームです。テキスト、メール、オンラインレビュー、ソーシャルメディアのやり取りなど、複数のコミュニケーションチャネルを統合し、単一の効率的な受信ボックスにまとめます。

logo livechat

カスタマーサービスおよびチャットソフトウェア

4.3 (20件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 195 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

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最大で $150 を節約できます。

LiveChatは、ウェブサイト訪問者と直接連絡を取るための使いやすいアプリケーションにアクセスを提供し、コンバージョンの機会を高めます。

logo liveagent

カスタマーサポートソフトウェア

4.6 (28件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 126 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート コールセンター

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最大で $120 を節約できます。

LiveAgentを利用することで、より多くのチケットに効率的に対応し、短時間で顧客サポートを向上させることができます。単一の受信トレイからすべてのチャネルで顧客とコミュニケーションをとることができ、御社のカスタマーサービスチームはこのツールを気に入るでしょう。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 383+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

logo intercom

オンラインメッセージングシステムを利用して、顧客との関係を強化しましょう。

4.4 (29件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 1182 名のメンバーによって利用されました
コラボレーション 顧客体験 AIカスタマーサポート

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Intercomは、特にAIのおかげで、お客様との関係を構築するための適切なメッセージング体験を簡単に設定する手助けをします。ボット、メール、メッセージ、さらにはヘルプセンターを含め、お客様の旅路を通じて活用できます。

logo reply

マルチチャネルセールスエンゲージメントプラットフォーム

4.5 (19件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 41 名のメンバーによって利用されました
リード管理 見込み客開拓 AI営業およびビジネス スケジューリング

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AIによって強化されたReply-ioは、営業プロセスのすべての段階を向上させます。見込み客の発掘からアポイントメントのスケジュール管理まで、この包括的なプラットフォームは、全体を通じてパフォーマンスを加速し、改善します。

logo tawk.to

簡単に関与する

5.0 (4件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 45 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート 顧客体験

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $150 を節約できます。

tawk.toは、ビジネスがリアルタイムで顧客とコミュニケーションを取ることを可能にする、100%無料のライブチャットソフトウェアです。顧客サポートやエンゲージメントを向上させるためのライブチャット、チケット、ナレッジベース機能などを含む包括的なツールセットを提供しています。

logo collect.chat

ウェブサイト用チャットボット

4.7 (10件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 29 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $594 を節約できます。

Collect.chatは、ウェブサイトにチャットボットを迅速かつ簡単に追加することを可能にします。その後、いつでもお客様と連絡を取り合い、質問に答えることで、満足度を大幅に向上させることができます。

logo joonbot

ノーコードで直感的なチャットボットビルダー

4.7 (10件のレビュー)
1 件の取引が利用可能です | 74 名のメンバーによって利用されました
カスタマーサポート ノーコード開発

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $297 を節約できます。

Joonbotは、数分でエンゲージし、コンバージョンを促す会話を作成する手助けをします。数回のクリックで、情報を収集し、オーディエンスと共有しましょう。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 383+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

logo voiceflow

AIの顧客体験を加速させる

(0件のレビュー)
AIカスタマーサポート

Voiceflowは、AI駆動の顧客体験を構築および展開するための強力なプラットフォームです。プラットフォームは、コーディングの有無にかかわらず、製品チームが高度な会話型エージェントを作成できるようにし、カスタマイズ可能な自動化、柔軟な開発者ツール、およびシームレスなコラボレーションを提供します。

comm100 live chat logo

Comm100 Live Chat: 顧客をつなぎ、解決策を創造する

4.6 (20件のレビュー)
CRM

Comm100 Live Chatは、企業がリアルタイムで顧客と対話することを可能にするカスタマーサービスソフトウェアです。自動応答、訪問者のトラッキング、カスタマイズ、レポートといった機能を提供しています。このプラットフォームは、迅速な支援とサポートを通じて顧客満足度とコンバージョン率を向上させることを目的としています。また、他のビジネスシステムと統合することで、シームレスなカスタマーサービス管理が可能です。

quiq messaging logo

Quiq Messaging: コミュニケーションを効率化する、一つのメッセージずつ!

4.6 (19件のレビュー)
カスタマーサポート

Quiq Messagingは、企業が顧客の好みのメッセージングチャネルを通じてコミュニケーションを図ることができる顧客コミュニケーションソフトウェアです。SMS、Facebook Messenger、Webチャットなどをサポートしています。自動応答や会話管理などの機能により、顧客サービスの効率が向上します。Quiq Messagingは、顧客とのインタラクションや応答時間の改善を目指す企業に最適です。

user com logo

ユーザーコミュニケーション: ユーザーをつなげ、コミュニケーションを簡素化

4.5 (23件のレビュー)
マーケティングオートメーション

User.comは、顧客のためのシングルデータソースを使用してエンゲージメントを高め、コンバージョンを改善するよう設計されたフルスタックのマーケティングオートメーションソフトウェアです。メールマーケティング、ライブチャット、ウェブ訪問者トラッキング、CRMのためのツールを提供します。このソフトウェアは、企業が顧客の行動を理解し、さまざまなチャネルを通じてパーソナライズされたコミュニケーションを自動化するのを支援し、顧客経験とロイヤルティを向上させることができます。

logo jivochat

オールインワンビジネスメッセンジャー

4.1 (28件のレビュー)
カスタマーサポート

Jivochatは、訪問者と対話するためにあらゆるプラットフォームで存在感を持たせるツールです。これにより、機会を逃すことはありません。また、顧客満足度の向上にも役立ちます。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 383+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

crisp logo

Crispで明瞭さを体験しましょう!

4.4 (29件のレビュー)
カスタマーサポート

Crispは、ライブチャット、メール、メッセンジャー、アプリ内メッセージングサービスを提供する顧客コミュニケーションソフトウェアです。これにより、企業はさまざまなプラットフォームで顧客とリアルタイムで対話することができます。主な機能には、自動応答、ユーザーセグメンテーション、分析があります。また、CrispはSlackやHubSpotなどのいくつかのサードパーティアプリと統合して、業務を効率化します。顧客のエンゲージメントやサポートの向上を目指す、すべての規模の企業に適しています。

zoho salesiq logo

Zoho SalesIQで営業力を強化しましょう!

4.4 (14件のレビュー)
カスタマーサポート

Zoho SalesIQは、企業がリアルタイムで顧客と対話し、コンバージョンを促し、サポートを行うためのライブチャットソフトウェアです。訪問者のトラッキング、リードスコアリング、分析機能を提供し、顧客の行動を理解する手助けをします。さらに、モバイルサポートや他のZoho製品およびサードパーティアプリケーションとの統合により、包括的な顧客サポートシステムを実現します。

chatfuel logo

会話を促進し、つながりを強化する - Chatfuel

4.6 (24件のレビュー)
カスタマーサポート

Chatfuelは、コーディングなしでFacebook Messenger用のAIチャットボットを作成するためのプラットフォームです。企業が顧客からの問い合わせに対する応答を自動化し、エンゲージメントを向上させ、販売を促進するのを助けることを目的としています。主な機能には、会話のマッピング、購読者のセグメンテーション、分析が含まれています。また、eコマース統合をサポートしており、チャットインターフェース内でシームレスに製品のプロモーションや販売が可能です。

logo chatbase

AI駆動の精度で会話を変革する

(0件のレビュー)
カスタマーサポート

Chatbaseは、さまざまなアプリケーションに合わせたAI駆動のチャットボットを作成、展開、管理するための高度なプラットフォームです。自然言語処理とAIの最新の進歩を利用して、Chatbaseは企業や開発者がユーザーを効果的に理解し、関与させるカスタムチャットボットを構築できるようにします。

chaport logo

Chaport: コミュニケーションを効率化する、一回のチャットで!

4.7 (14件のレビュー)
カスタマーサポート

Chaportは、顧客サービスの向上と営業コンバージョン率の増加を目的としたマルチチャネルのライブチャットソフトウェアです。自動招待、詳細な訪問者情報、保存された返信、ファイル送信などの機能を提供しています。使いやすく、カスタマイズ可能で、さまざまなプラットフォームと統合することができます。Chaportは企業が顧客とリアルタイムでつながるのを支援し、即座のサポートを提供し、全体的な顧客体験を向上させます。

Secret.

プレミアムにアップグレード

すべての 383+ プレミアム オファーに年額 $149 でアクセスできます。

helpshift logo

サポートをシフトし、Helpshiftで支援を高めましょう!

4.4 (15件のレビュー)
カスタマーサポート

Helpshiftはモバイルアプリ向けに設計されたカスタマーサービスプラットフォームです。アプリ内サポートを提供し、外部サポートチャネルの必要性を減少させます。主な機能にはFAQ、アプリ内チャット、プッシュ通知が含まれています。企業は顧客の問題を効果的に管理し、ユーザーの行動を追跡し、貴重なフィードバックを収集できます。その目的は、アプリ内で即座に直接サポートを提供することで、顧客体験を向上させることです。

logo gosquared

ライブチャット、マーケティングオートメーション、ウェブサイト分析、CRMのワンストップショップ

4.7 (20件のレビュー)
リード管理 CRM マーケティングオートメーション

GoSquaredは、ビジネス成長を支援する統合製品のスイートです。デジタルマーケティングの効果を理解することから、新しいユーザーの獲得、さらにはスケールで顧客と個別に接することまで、GoSquaredはお客様の旅の各段階で顧客により近づく手助けをします。

logo drivly concierge

卸売市場から車を購入し、数千円を節約しましょう。

4.7 (10件のレビュー)
タスク管理

Drivlyのコマースプラットフォームを活用したフルサービスのコンシェルジュカー購入体験を、あなたのドライブウェイまでお届けします。