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28 Meilleures Alternatives à Drift en novembre 2024

Alternatives & Concurrents à Drift

1
Shift
2
Freshchat

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
3
Zendesk

6 mois gratuits
4
Birdeye
5
Freshdesk

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an
6
Tidio
7
Landbot
8
Podium
9
LiveChat

Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)
10
LiveAgent

120$ de réduction sur le plan de votre choix
11
Intercom

1 an gratuit sur le plan Advanced
12
Reply io

20 % de réduction sur tous les plans pendant 12 mois
13
tawk.to

15% de réduction sur tous les add-ons payants
14
Collect.chat

50% de réduction sur tous les plans pendant 1 an
15
Joonbot

3 mois gratuits sur tous les plans mensuels
16
Voiceflow
17
Comm100 live chat
18
Quiq messaging
19
User com
20
JivoChat
21
Crisp
22
Zoho SalesIQ
23
Chatfuel
24
Chatbase
25
Chaport
26
Helpshift
27
GoSquared
28
Drivly Concierge

Voici des concurrents ou alternatives à Drift et autres logiciels de Support Client similaires. Vous devez prendre en compte certains facteurs importants lors du choix d'un outil similaire à Drift pour votre entreprise : les principales fonctionnalités de chaque solution, la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, le prix ou le rapport qualité-prix par exemple. Chaque logiciel a ses avantages et ses inconvénients, il vous appartient donc de choisir la meilleure alternative à Drift qui répond aux besoins de votre petite entreprise. Pour vous aider à comparer chaque application et à choisir la bonne solution, nous avons rassemblé une liste des meilleurs concurrents à Drift. Découvrez des logiciels comme Shift, Freshchat, Zendesk ou Birdeye.

Liste des Alternatives à Drift

Parmi les outils de la catégorie Support Client, nous avons sélectionné les meilleures alternatives à Drift en nous basant sur les avis de chaque solution et sur les similitudes avec Drift. Bien sûr, chaque solution a ses avantages et ses inconvénients, et ses propres caractéristiques mais, que vous soyez une petite entreprise, une startup ou une grande entreprise, vous trouverez la bonne alternative afin de mener à bien vos projets.

Afficher uniquement les alternatives avec des promos

1. Shift

Votre outil ultime de productivité

4.4 (29 avis)

Productivité

Shift simplifie la gestion de plusieurs comptes de messagerie et d'applications en un seul endroit, ce qui permet d'augmenter la productivité et de gagner du temps.

2. Freshchat

Un service de messagerie centralisé et optimisé

3.9 (28 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 212 membres

Support Client

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

Freshdesk Messaging est l'outil qui va vous permettre d'optimiser votre service client en communiquant avec vos prospects à travers divers cannaux de messagerie. La centralisation de toutes vos conversations en une boîte de reception, ainsi que la création de chatbot va booster l'efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients.

Freshchat comparé à Drift

Drift a de meilleurs avis positifs que Freshchat: 91 vs 79

Drift est meilleur pour le support client que Freshchat: 4.5 vs 4.2

Drift a un meilleur rapport qualité-prix que Freshchat: 4.1 vs 4.0

Drift a plus d'options que Freshchat: 151 vs 79

Pourquoi Freshchat est une bonne alternative à Drift ?

Je crois que Drift est une bonne alternative à Freshchat pour plusieurs raisons. Tout d'abord, la plateforme offre non seulement un chat en direct mais aussi une suite complète d'outils d'automatisation des ventes. Cela signifie que vous pouvez automatiser vos interactions initiales avec les clients, libérant du temps à votre équipe pour se concentrer sur des problèmes plus complexes. Deuxièmement, les bots alimentés par l'IA de Drift peuvent gérer des requêtes simples et planifier des réunions 24h/24, 7j/7, garantissant que vous ne manquez jamais une opportunité. Troisièmement, Drift s'intègre parfaitement avec une large gamme d'autres outils, y compris les systèmes CRM et les plateformes de marketing par e-mail. Cela facilite le suivi et la gestion de vos conversations en un seul endroit. Enfin, de nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de Drift plus intuitive et plus facile à utiliser que celle de Freshchat. Tous ces facteurs combinés font de Drift une alternative solide à Freshchat.

Quelle sont les différences entre Freshchat et Drift ?

J'ai trouvé plusieurs différences clés entre les logiciels Drift et Freshchat. Drift est principalement une plateforme de marketing conversationnel qui se concentre sur la génération de leads grâce à des conversations en temps réel, en utilisant une automatisation avancée et un ciblage précis. Il est particulièrement utile pour les entreprises cherchant à convertir rapidement les visiteurs de leur site web en clients.

D'un autre côté, Freshchat est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de discuter avec des prospects et des clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales. Il offre la messagerie multicanal, le routage intelligent des messages, des informations approfondies sur les personnes, et plus encore.

Alors que les deux outils proposent des fonctionnalités de chat en direct, ils ont des objectifs différents. L'accent principal de Drift est mis sur l'automatisation du marketing et la génération de leads, tandis que Freshchat est davantage axé sur le support client et l'engagement sur différentes plateformes.

3. Zendesk

Créez un service client accessible et disponible à tout moment de vos clients.

4.1 (29 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 1183 membres

Expérience Client Support Client IA Support Client Gestion De La Relation Client (CRM)

6 mois gratuits

Économisez jusqu'à $50 000

Zendesk utilise l'IA pour vous permettre d'être disponible sur tous les canaux, à tout moment, afin de répondre rapidement aux demandes de vos clients et de résoudre leurs problèmes.

Zendesk comparé à Drift

Drift est meilleur pour le support que Zendesk: 4.5 vs 4.3

Drift est plus facile à utiliser comparé à Zendesk: 4.5 vs 4.3

Zendesk a une meilleure tarification que Drift: 4.2 vs 4.1

Pourquoi Zendesk est une bonne alternative à Drift ?

Je crois que Drift est une excellente alternative à Zendesk car il offre une approche plus interactive et personnalisée du service client. Contrairement à Zendesk, qui utilise des systèmes de ticketing traditionnels, Drift utilise des outils de marketing conversationnel et de vente pour interagir avec les clients en temps réel. Cela peut entraîner des temps de réponse plus rapides et une résolution de problèmes plus efficace.

Drift propose également des chatbots alimentés par l'IA qui peuvent gérer des requêtes et des tâches simples, libérant ainsi votre personnel humain pour s'attaquer à des problèmes plus complexes. De plus, la plateforme de Drift s'intègre parfaitement avec d'autres outils comme Slack, Marketo et Salesforce, en en faisant un choix polyvalent pour de nombreuses entreprises. Enfin, sa tarification est flexible et peut être adaptée selon les besoins de votre entreprise, en en faisant une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles.

Quelle sont les différences entre Zendesk et Drift ?

J'ai utilisé à la fois Drift et Zendesk et j'ai constaté qu'ils servent à des fins différentes dans le domaine de l'engagement client et de la communication. Drift est principalement une plateforme de marketing conversationnel qui utilise des chatbots pour interagir avec les clients en temps réel sur votre site web. C'est idéal pour la génération de leads et les ventes, car il peut automatiquement qualifier les leads et planifier des réunions 24h/24.

D'une manière légèrement différente, Zendesk est plutôt un logiciel de support client multi-canal qui vous permet de gérer les interactions avec les clients via e-mail, chat, téléphone, médias sociaux et tout autre canal que vous pourriez utiliser. Il est excellent pour la gestion des tickets, le service client et les équipes de support car il aide à rationaliser les requêtes et réponses des clients en un seul endroit.

En essence, bien qu'il puisse y avoir un certain chevauchement dans les fonctionnalités, Drift est principalement utilisé pour l'automatisation du marketing et les ventes, tandis que Zendesk est utilisé pour le service client multi-canal et le support.

4. Birdeye

Transformer les commentaires des clients en opportunités de croissance

4.0 (19 avis)

Expérience Client Support Client IA

Birdeye apporte de la valeur ajoutée en utilisant l'IA pour aider les entreprises à gérer et à améliorer leur réputation en ligne, leur expérience client et leur chiffre d'affaires grâce à sa plateforme d'expérience client tout-en-un.

5. Freshdesk

Logiciel de service client pour optimiser le travail de vos équipes

4.3 (29 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 333 membres

Support Client

90% de réduction sur le plan Pro pendant 1 an

Économisez jusqu'à $100 000

La solution helpdesk intuitive de Freshdesk, aide les équipes de service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes, et fournir des réponses plus rapides et ciblées.

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6. Tidio

Chat. Connecter. Convertir.

4.3 (29 avis)

Support Client

Tidio est une plateforme puissante de chat en direct et de chatbot qui aide les entreprises à augmenter leur engagement client et à stimuler les ventes. Avec Tidio, les entreprises peuvent fournir une assistance en temps réel à leurs visiteurs de site Web, capturer des leads et automatiser les interactions avec les clients.

7. Landbot

Créez des chatbots engageants de manière intuitive, sans codage.

4.4 (24 avis)

Support Client Développement No-Code Développement Web

Landbot donne à vos équipes de marketing, de vente et de support client l'accès à un chatbot intuitif et un gestionnaire de conversations clients facile à utiliser.

8. Podium

Connectez-vous davantage, convertissez davantage

4.2 (29 avis)

Growth Marketing

Podium est une plateforme complète de messagerie et d'interaction avec les clients qui facilite les processus de communication et de transaction pour les entreprises. Elle intègre de multiples canaux de communication - tels que les textes, les courriels, les avis en ligne et les interactions avec les médias sociaux - dans une boîte de réception unique et rationalisée.

9. LiveChat

Logiciel de service client et chat

4.3 (20 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 195 membres

Support Client

Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)

Économisez jusqu'à $150

LiveChat vous donne accès à des applications simples d'utilisation afin de contacter les visiteurs de votre site web directement grâce à un chat, et ainsi augmenter vos chances de convertir.

10. LiveAgent

Logiciel d'assistance client

4.6 (28 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 126 membres

Support Client Centre D'appels

120$ de réduction sur le plan de votre choix

Économisez jusqu'à $120

Avec LiveAgent, améliorez votre service client en offrant la possibilité de répondre à plus de tickets avec efficacité, et en moins de temps.Communiquez avec vos clients sur tous les canaux depuis une seule boite de réception : votre service client va adorer cet outil.

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11. Intercom

Populaire

Renforcez les relations avec vos clients en utilisant le bon moyen de communication.

4.4 (29 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 1182 membres

Travail Collaboratif Expérience Client Support Client IA

1 an gratuit sur le plan Advanced

Économisez jusqu'à $3 108

Intercom, en particulier grâce à l'IA, vous aide à mettre en place facilement la bonne expérience de messagerie, y compris les bots, les e-mails, les messages ou même les centres d'assistance, pour établir des relations avec vos clients tout au long de leur parcours.

Pourquoi Intercom est une bonne alternative à Drift ?

Je crois qu'Intercom est une excellente alternative à Drift pour plusieurs raisons. Tout d'abord, Intercom propose une suite de produits plus complète pour l'engagement client, comprenant un chat en direct, une plateforme de données client et des bots personnalisés. Cela facilite la gestion des interactions avec les clients pour les entreprises, tout en regroupant tout au même endroit. Deuxièmement, Intercom dispose d'une interface plus conviviale, ce qui rend la navigation et l'utilisation plus simples. De plus, les capacités d'automatisation robustes de la plateforme permettent de gagner du temps en gérant les tâches routinières, permettant aux équipes de se concentrer sur des activités plus stratégiques. Enfin, la structure tarifaire d'Intercom est plus flexible que celle de Drift, offrant des options adaptées à toutes les tailles d'entreprises. Par conséquent, pour sa fonctionnalité complète, sa convivialité, ses capacités d'automatisation et sa tarification flexible, je considère Intercom comme une alternative supérieure à Drift.

Quelle sont les différences entre Intercom et Drift ?

En tant que professionnel, je trouve que Intercom et Drift offrent des avantages uniques en termes de communication et d'engagement client. Intercom est plus riche en fonctionnalités, offrant non seulement un chat en direct mais aussi une segmentation client, une automatisation des e-mails et des messages in-app. Il a une gamme plus large de cas d'utilisation incluant les ventes, le marketing et le support.

En revanche, Drift se concentre principalement sur le marketing conversationnel et les ventes. Il excelle dans la fourniture de services de chat en temps réel avec des fonctionnalités telles que des chatbots et la planification de réunions qui sont particulièrement utiles pour générer des prospects et accélérer le processus de vente.

En termes de tarification, Intercom a tendance à être du côté le plus élevé par rapport à Drift. Cependant, le choix entre les deux dépendrait largement de vos besoins commerciaux spécifiques et de votre budget.

12. Reply io

Plateforme d’engagement commercial multicanal

4.5 (19 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 41 membres

Gestion Des Prospects Prospection Commerciale Ventes et affaires IA Planning

20 % de réduction sur tous les plans pendant 12 mois

Économisez jusqu'à $2 160

Propulsé par l'IA, Reply.io améliore chaque étape du processus de vente. De la prospection à la planification des rendez-vous, cette plateforme complète accélère et améliore les performances à tous les niveaux.

13. tawk.to

Engagez-vous sans effort

5.0 (4 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 45 membres

Support Client Expérience Client

15% de réduction sur tous les add-ons payants

Économisez jusqu'à $150

tawk.to est un logiciel de chat en direct 100 % gratuit qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients en temps réel. Il propose une suite complète d'outils incluant le chat en direct, la billetterie et des fonctionnalités de base de connaissances pour améliorer le support client et l'engagement.

14. Collect.chat

Chatbot pour site internet

4.7 (10 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 29 membres

Support Client

50% de réduction sur tous les plans pendant 1 an

Économisez jusqu'à $594

Collect.chat vous permet d’ajouter de manière simple et rapide un chatbot à votre site Web. Vous pouvez alors garder un contact avec vos clients à tout moment pour répondre à leurs questions et améliorer de manière significative leur satisfaction.

15. Joonbot

Constructeur de chatbot sans code et intuitif

4.7 (10 avis)

1 promo disponible | Utilisé par 74 membres

Support Client Développement No-Code

3 mois gratuits sur tous les plans mensuels

Économisez jusqu'à $297

Joonbot vous aide à créer en quelques minutes des conversations qui engagent et convertissent : collectez et partagez des informations avec votre public en quelques clics.

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16. Voiceflow

Accélérez les expériences clients AI

(0 avis)

Support Client IA

Voiceflow est une plateforme puissante pour créer et déployer des expériences client pilotées par l'IA. Elle permet aux équipes produit de créer des agents conversationnels avancés avec ou sans code, offrant une automatisation personnalisable, des outils de développement flexibles et une collaboration sans faille.

17. Comm100 live chat

Comm100 Live Chat : Connecter les clients, créer des solutions

4.6 (20 avis)

Gestion De La Relation Client (CRM)

Comm100 Live Chat est un logiciel de service client qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel. Il offre des fonctionnalités telles que des réponses automatisées, le suivi des visiteurs, la personnalisation et les rapports. La plateforme est conçue pour améliorer la satisfaction des clients et les taux de conversion en fournissant une assistance et un support immédiats. Il peut être intégré à d'autres systèmes d'entreprise pour une gestion fluide du service client.

Comm100 live chat comparé à Drift

Comm100 live chat a plus d'avis positifs que Drift: 98 vs 91

Comm100 live chat a un meilleur rapport qualité-prix que Drift: 4.4 vs 4.1

Drift dispose de plus de fonctions que Comm100 live chat: 151 vs 75

Pourquoi Comm100 live chat est une bonne alternative à Drift ?

Je crois que Comm100 Live Chat est une alternative solide à Drift en raison de ses fonctionnalités robustes et de son rapport qualité-prix. Comm100 propose un chat en temps réel, un chat vidéo, la co-navigation et des chatbots alimentés par l'IA qui sont intuitifs et conviviaux. Il fournit également des analyses complètes et des rapports qui peuvent aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les données.

De plus, Comm100 se vante d'une intégration solide avec des systèmes CRM populaires, ce qui facilite la gestion des interactions avec les clients. Il est également équipé de mesures de sécurité avancées garantissant des conversations sécurisées. Contrairement à Drift, Comm100 propose une structure tarifaire plus compétitive avec plus de flexibilité, le rendant plus accessible aux petites et moyennes entreprises. Le excellent support client offert par Comm100 améliore encore l'expérience utilisateur globale.

Quelle sont les différences entre Comm100 live chat et Drift ?

Lorsque j'ai cherché à comparer, j'ai utilisé à la fois Comm100 Live Chat et Drift, et j'ai remarqué plusieurs différences clés entre les deux. Tout d'abord, Comm100 Live Chat est principalement un outil de service client conçu pour fournir une assistance en temps réel aux clients, tandis que Drift est plus axé sur les ventes et offre des fonctionnalités de chatbot pour la génération et le suivi des leads. Deuxièmement, Drift propose des fonctionnalités de marketing par e-mail, ce qui n'est pas disponible dans Comm100. De plus, l'interface utilisateur de Comm100 est assez simple et directe, ce qui la rend plus facile à naviguer pour les utilisateurs non techniques, tandis que Drift nécessite un peu plus de connaissances techniques en raison de ses fonctionnalités avancées. Enfin, en termes de tarification, Comm100 a une structure tarifaire plus flexible avec des options pour les petites entreprises tandis que Drift tend à être plus cher, s'adressant aux grandes entreprises ou aux entreprises.

18. Quiq messaging

Quiq Messaging : Simplification de la communication, un message à la fois !

4.6 (19 avis)

Support Client

Quiq Messaging est un logiciel de communication client qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients via leurs canaux de messagerie préférés. Il prend en charge les SMS, Facebook Messenger, le chat Web et plus encore. Avec des fonctionnalités telles que les réponses automatisées et la gestion des conversations, il améliore l'efficacité du service client. Quiq Messaging est idéal pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur interaction avec les clients et leurs temps de réponse.

19. User com

User Com : Connecter les utilisateurs, simplifier la communication

4.5 (23 avis)

Marketing Automation

User.com est un logiciel d'automatisation marketing complet conçu pour améliorer l'engagement et optimiser la conversion en utilisant une seule source de données pour vos clients. Il fournit des outils pour le marketing par email, le chat en direct, le suivi des visiteurs web et le CRM. Le logiciel aide les entreprises à comprendre le comportement de leurs clients et à automatiser la communication personnalisée sur divers canaux pour améliorer l'expérience et la fidélité des clients.

20. JivoChat

Messagerie professionnelle tout-en-un

4.1 (28 avis)

Support Client

Jivochat est l'outil qui va vous permettre d'être présent sur toutes les plateformes pour parler à vos utilisateurs afin de ne manquer aucune opportunité, et d'améliorer leur satisfaction.

JivoChat comparé à Drift

JivoChat est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que Drift: 93 vs 91

JivoChat a une meilleure tarification que Drift: 4.5 vs 4.1

Drift a plus d'options que JivoChat: 151 vs 77

Pourquoi JivoChat est une bonne alternative à Drift ?

Je crois que JivoChat est une bonne alternative à Drift pour plusieurs raisons. Tout d'abord, JivoChat fournit un messager d'entreprise tout-en-un que les équipes utilisent pour parler aux clients partout, comme le chat en direct, le téléphone, l'e-mail et les réseaux sociaux. Cela en fait un outil polyvalent pour l'engagement client. Deuxièmement, il est plus abordable que Drift, ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises et les start-ups. Troisièmement, JivoChat prend en charge plusieurs langues, ce qui le rend pratique pour les entreprises mondiales. Il propose également des fonctionnalités telles que des invitations de chat proactives, des informations sur les visiteurs, des messages hors ligne, et bien plus encore. Enfin, les utilisateurs ont salué JivoChat pour son interface conviviale et son excellent support client. Par conséquent, si vous recherchez un outil de chat en direct économique et polyvalent, JivoChat pourrait être une excellente alternative à Drift.

Quelle sont les différences entre JivoChat et Drift ?

Lorsque j'ai cherché à comparer, j'ai utilisé à la fois JivoChat et Drift, et j'ai trouvé quelques différences significatives entre eux. JivoChat est un outil de messagerie d'entreprise qui combine de nombreux canaux de communication dans une seule application. Il offre des fonctionnalités telles que le traducteur automatique, l'option de rappel et des applications mobiles, le rendant plus pratique pour le support client. D'autre part, Drift est plus qu'un simple outil de chat ; c'est une plateforme de marketing conversationnel. Il utilise l'IA pour automatiser et personnaliser vos conversations avec les clients, ce qui conduit à un meilleur engagement et des taux de conversion plus élevés. Drift s'intègre également avec de nombreuses autres plateformes pour une automatisation du marketing sans faille.

Alors que JivoChat se concentre sur la fourniture d'un canal de communication client tout-en-un, Drift met l'accent sur l'automatisation et la personnalisation des conversations client. Par conséquent, le choix entre ces deux logiciels dépend de vos besoins et objectifs commerciaux spécifiques.

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21. Crisp

Expérimentez la clarté avec Crisp !

4.4 (29 avis)

Support Client

Crisp est un logiciel de communication client qui propose des services de chat en direct, d'email, de messagerie et de messagerie intégrée à l'application. Il permet aux entreprises d'interagir avec les clients sur diverses plateformes en temps réel. Les fonctionnalités comprennent des réponses automatisées, la segmentation des utilisateurs et l'analyse. Crisp s'intègre également avec plusieurs applications tierces comme Slack et HubSpot pour des opérations rationalisées. Il convient aux entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer l'engagement et le support client.

22. Zoho SalesIQ

Dynamisez vos ventes avec Zoho SalesIQ !

4.4 (14 avis)

Support Client

Zoho SalesIQ est un logiciel de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir, de convertir et de soutenir leurs clients en temps réel. Il fournit des fonctionnalités de suivi des visiteurs, de notation des prospects et d'analyse pour aider à comprendre le comportement des clients. De plus, il offre un support mobile et une intégration avec d'autres produits Zoho et applications tierces pour un système de support client complet.

23. Chatfuel

Alimentant les Conversations, Dynamisant les Connexions - Chatfuel

4.6 (24 avis)

Support Client

Chatfuel est une plateforme pour créer des chatbots IA pour Facebook Messenger sans codage. Elle est conçue pour aider les entreprises à automatiser les réponses aux demandes des clients, améliorer l'engagement et faciliter les ventes. Les fonctionnalités incluent la cartographie des conversations, la segmentation des abonnés et l'analytique. Elle prend également en charge les intégrations de commerce électronique, permettant une promotion et une vente de produits fluides au sein de l'interface de chat.

24. Chatbase

Transformez les conversations avec une précision alimentée par l'IA

(0 avis)

Support Client

Chatbase est une plateforme avancée pour créer, déployer et gérer des chatbots alimentés par l'IA adaptés à diverses applications. Avec les dernières avancées en traitement du langage naturel et en IA, Chatbase permet aux entreprises et aux développeurs de construire des chatbots personnalisés capables de comprendre et d'interagir efficacement avec les utilisateurs.

25. Chaport

Chaport : Simplifiant la communication, un chat à la fois !

4.7 (14 avis)

Support Client

Chaport est un logiciel de chat en direct multicanal conçu pour améliorer le service client et augmenter les conversions de ventes. Il offre des fonctionnalités telles que les auto-invitations, les informations détaillées sur les visiteurs, les réponses enregistrées, l'envoi de fichiers, et plus encore. Il est facile à utiliser, personnalisable et peut être intégré à diverses plateformes. Chaport aide les entreprises à se connecter avec leurs clients en temps réel, fournissant une assistance immédiate et améliorant l'expérience client globale.

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26. Helpshift

Changez votre support, améliorez votre aide avec Helpshift !

4.4 (15 avis)

Support Client

Helpshift est une plateforme de service client conçue pour les applications mobiles. Elle fournit un support intégré à l'application, réduisant ainsi le besoin de canaux de support externes. Les fonctionnalités incluent des FAQ, un chat intégré à l'application et des notifications push. Elle permet aux entreprises de gérer efficacement les problèmes des clients, de suivre le comportement des utilisateurs et de recueillir des commentaires précieux. Son objectif est d'améliorer l'expérience client en fournissant un support immédiat et direct au sein même de l'application.

27. GoSquared

Un seul et même endroit pour le chat en direct, l'automatisation du marketing, l'analyse de site web et votre CRM

4.7 (20 avis)

Gestion Des Prospects Gestion De La Relation Client (CRM) Marketing Automation

GoSquared est une suite de produits intégrés pour vous aider à développer votre entreprise. De l'efficacité de votre marketing digital à la conversion de nouveaux utilisateurs en passant par l'interaction avec des clients à grande échelle, GoSquared vous aide à vous rapprocher des clients à chaque étape de leur parcours.

28. Drivly Concierge

Achetez des voitures sur le marché de gros et économisez des milliers d'euros.

4.7 (10 avis)

Gestion Des Tâches

Un service complet de conciergerie pour l'achat d'une voiture grâce à la plateforme de commerce de Drivly - livré directement dans votre entrée de garage.

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28 Meilleures Alternatives à Drift en novembre 2024

Alternatives & Concurrents à Drift

Liste des Alternatives à Drift

1. Shift

Sharon Jones

Décalage : Transformer un ensemble complexe de fenêtres en une seule

2. Freshchat

Edward G

Boîte de réception de l'équipe Freshchat : Rationalisation de la collaboration et de l'efficacité

3. Zendesk

Christina Brown

Zendesk Mobile App: Restez connecté et répondez n'importe où!

4. Birdeye

Elijah Brown

Expérimenter le service premium avec Birdeye : un investissement qui en vaut la peine

5. Freshdesk

Charles Johnson

Support client exceptionnel : Freshdesk va au-delà

6. Tidio

Sable G

Améliorer les stratégies de vente avec la fonction de suivi des visiteurs de Tidio.

7. Landbot

Abigail Johnson

Landbot : Un produit de haute qualité avec un support client exceptionnel

8. Podium

Blaise

Mélange engageant de service de communication et de révision

9. LiveChat

Marilyn G

LiveChat: Briser les barrières linguistiques pour le support client mondial

10. LiveAgent

Samuel F

Live Agent a été exceptionnel.

11. Intercom

Christina Smith

Découvrir l'approche unique d'Intercom face aux défis de l'intégration du support client et du CRM

12. Reply io

Juan Smith

Analyse complète et perspicace : Révélation des performances des emails et des domaines d'amélioration avec Reply.io

13. tawk.to

John Davis

Parfait pour gérer les requêtes

14. Collect.chat

Charlotte S

Flux de travail simplifié : Intégration logicielle avec Slack et Mailchimp

15. Joonbot

Amber Garcia

Valeur incroyable pour l'argent : l'investissement de Joonbot porte ses fruits !

16. Voiceflow

17. Comm100 live chat

Jessica M

Garantir la sécurité des données : Une revue des mesures de sécurité robustes des logiciels

18. Quiq messaging

Arthur Miller

Support client exceptionnel : la messagerie Quiq va au-delà des attentes.

19. User com

Virginia J

Ressources de formation hautement efficaces pour la maîtrise des logiciels

20. JivoChat

Andrew B

Expérience de trading exceptionnelle avec Century BTC Option et Jivochat

21. Crisp

Brian Davis

Engagement envers l'excellence : Mises à jour et améliorations continues de l'équipe Crisp

22. Zoho SalesIQ

Paul E

Automatisation sans effort pour gagner du temps avec Zoho SalesIQ

23. Chatfuel

Philip J

Performance améliorée et tarification abordable : Une revue d'un chatbot avec des capacités d'apprentissage.

24. Chatbase

25. Chaport

Hollis G

Optimisation des processus internes : Partage de fichiers Chaport pour les gestionnaires des ressources humaines

26. Helpshift

Georgina

Helpshift: Améliorer le support client et informer les décisions commerciales

27. GoSquared

Kayla N

GoSquared : Un excellent rapport qualité-prix avec des fonctionnalités impressionnantes.