23 Melhores Alternativas a Vonage em julho 2024
Alternativas & Concorrentes a Vonage
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5
Zoom Meetings
20% off no plano anual One Pro
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10
Slack
25% off em compras de novos planos
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11
OpenPhone
20% off por 6 meses
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12
CallHippo
50% off por 1 ano
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13
Freshcaller
90% off no plano Pro por 1 ano
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14
Yodel
50% off por 5 meses
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15
SnapCall
6 meses grátis no plano Growth
Aqui estão concorrentes ou alternativas a Vonage e outros softwares de Sistemas de Call Center similares. Você deve considerar alguns fatores importantes ao escolher uma ferramenta similar a Vonage para sua empresa: as principais funcionalidades de cada solução, a facilidade de uso da interface do usuário, o preço ou o valor pelo dinheiro, por exemplo. Cada software tem seus prós e contras, portanto, cabe a você escolher a melhor alternativa a Vonage que atenda às necessidades de sua pequena empresa. Para ajudá-lo a comparar cada aplicativo e escolher a solução certa, compilamos uma lista dos melhores concorrentes de Vonage. Descubra softwares como Twilio, Google Voice, Nextiva ou Dialpad.
Lista de Alternativas a Vonage
Entre as ferramentas da categoria Sistemas de Call Center, selecionamos as melhores alternativas a Vonage com base nas avaliações de cada solução e nas semelhanças com Vonage. Claro, cada solução tem seus prós e contras, e suas próprias características, mas, seja você uma pequena empresa, uma startup ou uma grande empresa, você encontrará a alternativa certa para realizar seus projetos.
Fortaleça o relacionamento com os clientes graças às comunicações multicanais
A Twilio facilita a comunicação com seus clientes, independentemente do canal que eles usam. Você obtém dados e comunicações unificados em todos os níveis do seu negócio: marketing, vendas, atendimento ao cliente.
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Chamadas
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IoT
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SMS, Whatsapp e Bate-papo
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Enviando por e-mail
Twilio: Vantagens & Desvantagens
Twilio comparado a Vonage
Twilio tem mais avaliações positivas que Vonage: 93 vs 75
Twilio é melhor em suporte que Vonage: 4.0 vs 3.7
Vonage é mais fácil de usar comparado a Twilio: 4.1 vs 4.0
Twilio tem uma melhor precificação que Vonage: 4.3 vs 3.8
Twilio possui mais funções que Vonage: 83 vs 52
Por que Twilio é uma boa alternativa a Vonage?
Eu acredito que a Vonage é uma ótima alternativa para a Twilio por várias razões. Primeiro, a Vonage oferece uma gama mais diversificada de soluções de comunicação, incluindo comunicações unificadas, soluções de centro de contato e APIs de comunicação. Enquanto a Twilio é robusta em APIs, pode não ser tão abrangente em outras áreas. Segundo, o modelo de preços da Vonage é mais flexível e econômico, especialmente para pequenas empresas ou startups. Eles fornecem vários planos que podem atender a diferentes necessidades de orçamento. Por último, muitos usuários destacaram o suporte ao cliente superior da Vonage, que pode ser crucial ao lidar com problemas técnicos ou precisar de assistência. Portanto, enquanto a Twilio é um forte concorrente no mercado, a Vonage oferece uma solução mais abrangente e econômica para diversas necessidades de comunicação.
Qual é a diferença entre Twilio e Vonage?
Ver a comparação completa entre Twilio & Vonage
Angela
Excelentes APIs, atendimento ao cliente e vendas decepcionantes na Twilio
O Twilio é geralmente fácil de usar, com APIs bem documentadas e constitui uma parte crucial da infraestrutura da nossa empresa. Inicialmente, recebemos grande apoio do nosso vendedor, que envolveu até engenheiros em nossas discussões. Porém, o contrato não foi bem explicado e recebemos falsas promessas. Depois de assinar um acordo por volume, o suporte de vendas desapareceu e nos sentimos presos no contrato. Finalmente obtivemos um reembolso e rescindimos o contrato, mas foi um processo longo e complexo. Escolhemos a Twilio porque eles são líderes de mercado com uma oferta focada no desenvolvedor.
25 junho 2024
Comunique-se de maneira mais inteligente: um número, vários dispositivos.
O Google Voice agrega o valor de uma plataforma de comunicação unificada, oferecendo recursos como transcrição de correio de voz, encaminhamento de chamadas e saudações de correio de voz personalizadas. Ele permite que os usuários consolidem seus vários números de telefone, gerenciem chamadas e mensagens de diferentes dispositivos e desfrutem de uma experiência de comunicação perfeita em várias plataformas. Com a integração com outros serviços do Google, o Google Voice acrescenta conveniência e eficiência às comunicações pessoais e empresariais.
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Número unificado
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Transcrição do correio de voz
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Mensagem de texto
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Encaminhamento de chamadas
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Integrações
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Saudações personalizadas
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Filtragem de spam
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Chamadas internacionais
Google Voice: Vantagens & Desvantagens
Google Voice comparado a Vonage
Google Voice é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Vonage: 92 vs 75
Google Voice é uma solução melhor para serviço ao cliente que Vonage: 4.2 vs 3.7
Google Voice é mais fácil de implementar que Vonage: 4.6 vs 4.1
Google Voice é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.7 vs 3.8
Vonage possui mais funções que Google Voice: 52 vs 8
Por que Google Voice é uma boa alternativa a Vonage?
Eu achei a Vonage uma ótima alternativa ao Google Voice por várias razões. Em primeiro lugar, a Vonage oferece um serviço abrangente de VoIP que inclui não apenas chamadas de voz, mas também videoconferência e mensagens, tornando-se uma ferramenta de comunicação versátil para uso pessoal e empresarial. Em segundo lugar, a Vonage tem um excelente recurso de chamadas internacionais com taxas acessíveis, o que é vantajoso para aqueles que fazem chamadas no exterior com frequência. Em terceiro lugar, a qualidade do som das chamadas da Vonage é consistentemente alta, o que nem sempre é o caso do Google Voice. Por último, a Vonage oferece suporte ao cliente 24/7, oferecendo tranquilidade se surgirem quaisquer dificuldades. No geral, a Vonage apresenta um serviço completo que pode atender a uma variedade de necessidades de comunicação.
Quais são as diferenças entre Google Voice e Vonage?
Eu usei tanto o Vonage quanto o Google Voice, e há várias diferenças entre esses dois softwares. O Google Voice é um serviço gratuito que permite que você vincule vários números de telefone a um número central e fornece serviços de correio de voz. Ele oferece recursos como transcrição de voz, saudações personalizadas, discagem internacional e proteção contra spam. No entanto, é principalmente projetado para usuários individuais em vez de empresas.
O Vonage, por outro lado, é um serviço pago principalmente voltado para empresas. Ele oferece uma solução abrangente de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), incluindo recursos como gravação de chamadas, videoconferência, mensagens em equipe e recepcionista virtual. O Vonage também oferece integrações de CRM, que é um recurso essencial para muitas empresas.
Então, em resumo, enquanto o Google Voice seria uma escolha adequada para uso pessoal com necessidades básicas, o Vonage é mais adequado para empresas que procuram uma solução de comunicação completa.
Peter Smith
Expressando amor pelo Google Voice
Eu absolutamente adoro o Google Voice!
22 junho 2024
Nextiva: Capacitando a comunicação, negócios de próximo nível
Nextiva é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que oferece serviços de voz sobre protocolo de Internet (VoIP), gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), chat ao vivo, pesquisas, análises e ferramentas de automação. Ele foi projetado para melhorar a comunicação empresarial, aumentar a satisfação do cliente e agilizar a colaboração da equipe. Ideal para empresas de todos os tamanhos, permite uma comunicação perfeita entre vários canais e dispositivos.
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Sistema baseado em nuvem
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Escalabilidade
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Comunicações unificadas
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Aplicativo móvel
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Suporte ao cliente
Nextiva: Vantagens & Desvantagens
Nextiva comparado a Vonage
Vonage tem mais avaliações positivas que Nextiva: 75 vs 74
Nextiva é melhor em suporte que Vonage: 4.0 vs 3.7
Vonage é mais fácil de usar que Nextiva: 4.1 vs 4.0
Nextiva é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 3.9 vs 3.8
Nextiva é mais versátil que Vonage: 104 vs 52
Por que Nextiva é uma boa alternativa a Vonage?
Eu acredito que a Vonage é uma ótima alternativa à Nextiva devido ao seu conjunto robusto de recursos e preços competitivos. A Vonage oferece uma suíte abrangente de serviços de comunicação que atendem a empresas de todos os tamanhos. Ele fornece chamadas e SMS ilimitados nos EUA e Canadá, e chamadas internacionais a preços razoáveis. A Vonage também vem com um aplicativo móvel intuitivo que permite fazer chamadas, enviar mensagens de texto e até mesmo realizar videoconferências de qualquer lugar.
Além disso, a Vonage se destaca em suas capacidades de integração. Ele se integra perfeitamente a aplicativos de negócios populares como Microsoft Teams, Google Workspace e Salesforce. Isso significa que você pode ter todos os seus canais de comunicação em um só lugar, melhorando a produtividade e eficiência.
Por último, o suporte ao cliente da Vonage é de primeira linha. Eles oferecem suporte 24/7 por telefone, e-mail e chat ao vivo, o que pode ser um salva-vidas durante momentos críticos de negócios. Portanto, ao considerar a relação custo-benefício, conjunto de recursos, facilidade de uso e suporte ao cliente, eu considero a Vonage uma alternativa sólida à Nextiva.
Quais são as diferenças entre Nextiva e Vonage?
Eu usei tanto a Vonage quanto a Nextiva e notei várias diferenças importantes entre as duas. A Vonage é principalmente um provedor de serviços VoIP residencial, embora também ofereça serviços empresariais. Eles fornecem um conjunto robusto de recursos, incluindo bloqueio de chamadas, identificador de chamadas, encaminhamento de chamadas e transcrição de correio de voz para e-mail. Por outro lado, a Nextiva é principalmente um provedor de serviços VoIP empresarial focado em fornecer recursos avançados de comunicação para empresas de todos os tamanhos. Seus recursos incluem atendimento automático, conferência telefônica, fax online e integração de CRM.
Em termos de preços, a Vonage tende a ser mais acessível para uso residencial, enquanto os preços da Nextiva são competitivos para empresas. Além disso, embora ambos forneçam aplicativos móveis, achei o aplicativo da Nextiva mais fácil de usar e com mais recursos. Em termos de suporte ao cliente, senti que a Nextiva oferecia assistência mais abrangente em comparação com a Vonage.
Alexis J
Desbloqueando o sucesso com Nextiva
Trabalhar com a equipe Nextiva foi uma experiência incrível. Eles garantiram que eu tivesse o sistema exato de que precisava, orientando-me nos requisitos, implementação e treinamento. Pude começar a usar o sistema imediatamente e já estou vendo muitos resultados positivos. Esta é uma melhoria significativa em relação ao meu antigo sistema. Eu estava lutando com meu sistema anterior, mas agora com o Nextiva estou bem preparado para o futuro. Além disso, estou economizando dinheiro! Minha configuração era complexa e demorou algum tempo para ser entendida e planejada, mas a equipe Nextiva foi extremamente prestativa e trabalhou nos requisitos comigo, o que foi fantástico.
25 junho 2024
As startups são difíceis. Seu sistema telefônico não precisa ser.
O Dialpad for Startups oferece às startups qualificadas 10 vagas gratuitas e vitalícias no Dialpad Talk (linhas telefônicas comerciais) e no UberConference (videoconferência).
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Transcrição alimentada por IA
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Integrações com CRMs populares
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Sistemas telefônicos virtuais
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Preços acessíveis
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Chamadas internacionais
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Roteamento de chamadas personalizável
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Comunicação perfeita
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Confiável e seguro
Enterprise
Entre em contato com vendasStandard
$23 /usuário/mêsPro
$35 /usuário/mêsDialpad: Vantagens & Desvantagens
Dialpad comparado a Vonage
Dialpad tem mais avaliações positivas que Vonage: 87 vs 75
Dialpad é melhor em suporte que Vonage: 4.5 vs 3.7
Dialpad é mais fácil de usar que Vonage: 4.5 vs 4.1
Dialpad é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.3 vs 3.8
Dialpad é mais versátil que Vonage: 82 vs 52
Philip
Clarice acertou em cheio com o Dialpad!
Clarice prestou assistência excepcional na resolução de um problema que atrapalhava nossas conversas telefônicas. Ela não apenas me ajudou a consertar meu telefone, mas também me deu o conhecimento necessário para ajudar meus colegas com o mesmo problema. Estou muito grato pela ajuda dela.
23 junho 2024
Plataforma de comunicação e colaboração
20% off no plano anual One Pro
O Zoom ajuda você a trabalhar melhor em equipe centralizando o bate-papo da equipe, telefone, quadro branco e reuniões de videoconferência em um só lugar.
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Bate-papo em equipe
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E-mail e calendário
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Espaços de trabalho virtuais
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Reuniões virtuais
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Quadro branco on-line
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Sistema telefônico VoIP
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Inteligência conversacional
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Integrações de software
Basic
LivrePro
$16 /usuário/mêsBusiness
$20 /usuário/mêsZoom Meetings: Vantagens & Desvantagens
Zoom Meetings comparado a Vonage
Zoom Meetings é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Vonage: 96 vs 75
Zoom Meetings é uma solução melhor para serviço ao cliente que Vonage: 4.5 vs 3.7
Zoom Meetings é mais fácil de implementar que Vonage: 4.5 vs 4.1
Zoom Meetings é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.5 vs 3.8
Zoom Meetings tem mais opções que Vonage: 84 vs 52
Harold A
Experiência Zoom: uma atualização perfeita do Skype
Minha experiência geral com Zoom Meetings foi excelente. É fácil de usar e raramente congela. Eu prefiro-o ao software anterior que usei, principalmente devido ao recurso que permite alterar o fundo. Não tenho queixas sobre o Zoom. Fiz a transição do Skype para o Zoom devido a vários problemas com o Skype.
22 junho 2024
Infraestrutura para entrega de vídeo na Internet
Créditos de US$ 500 no Mux
Com o Mux, seus desenvolvedores podem criar experiências de vídeo de alta qualidade. Com uma única chamada de API, eles podem integrar vídeos sob demanda ou transmissões ao vivo em qualquer canal, site ou aplicativo. Isso faz do Mux a ferramenta ideal para centralizar e otimizar a criação e entrega de arquivos de vídeo.
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Entregue vídeo da mais alta qualidade ao seu público
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Aproveite a conveniência de uma API escalonável
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Maximize a qualidade do vídeo com Mux
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Transmita com confiança usando a troca automática de CDN do Mux
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Obtenha insights para melhorar seus vídeos com Mux
Startup
LivreMedia
Entre em contato com vendasPro
$199 / mêsMux: Vantagens & Desvantagens
Mux comparado a Vonage
Mux é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Vonage: 85 vs 75
Mux é uma solução melhor para serviço ao cliente que Vonage: 4.6 vs 3.7
Mux é mais simples de usar que Vonage: 4.5 vs 4.1
Mux tem melhor valor pelo dinheiro que Vonage: 4.4 vs 3.8
Daniel Smith
Integração eficiente: documentação abrangente e fácil de usar do Mux
Por último, como desenvolvedor web, achei a documentação do Mux completa e fácil de entender. Isso tornou o processo de integração muito mais suave e rápido.
11 junho 2024
Conecte-se com facilidade: sua solução de comunicação completa
GoTo Connect é um sistema de comunicação completo baseado em nuvem que agrega valor ao oferecer aos proprietários de empresas uma solução flexível, escalonável e econômica para gerenciar suas necessidades de comunicação.
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Comunicações unificadas
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Diretório de funcionários
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Roteamento automatizado
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Colaboração perfeita
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Tomada de decisão eficiente
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Trabalhe de qualquer lugar
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Personalizável para atender às suas necessidades
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Gestão de filas
GoTo Connect: Vantagens & Desvantagens
GoTo Connect comparado a Vonage
GoTo Connect é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Vonage: 91 vs 75
GoTo Connect é uma solução melhor para serviço ao cliente que Vonage: 4.5 vs 3.7
GoTo Connect é mais simples de usar que Vonage: 4.5 vs 4.1
GoTo Connect tem uma melhor precificação que Vonage: 4.5 vs 3.8
GoTo Connect possui mais funções que Vonage: 98 vs 52
Steven Miller
Mudando de telefone fixo para VOIP: a melhor decisão de todas!
Eu recomendo fortemente o GoTo Connect para quem ainda não fez a mudança. É muito mais acessível que nosso sistema anterior e oferece uma ampla gama de recursos, incluindo call centers, conferências, transferências, sistemas de PA e muito mais. No entanto, é importante ter um serviço de Internet confiável. Fizemos a transição de um antigo sistema PBX fixo para um sistema PBX IP VoIP e não poderíamos estar mais satisfeitos. A única desvantagem é que o sistema sofreu algumas interrupções nos últimos dois anos, cerca de 3 a 4 vezes, e encontramos alguns problemas com o aparelho de fax. Embora o atendimento ao cliente seja geralmente bom, houve casos em que demorou mais do que o necessário, o que pode ser problemático para uma empresa que depende de linhas telefônicas. Escolhemos o GoTo Connect por seu custo-benefício e sistema superior.
23 junho 2024
3CX é uma solução de comunicação poderosa que agrega valor às empresas, fornecendo uma alternativa flexível e econômica aos sistemas telefônicos tradicionais. Com sua plataforma multifuncional, as empresas podem agilizar seus canais de comunicação, melhorar o atendimento ao cliente, aumentar a produtividade e reduzir custos.
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Opções flexíveis de comunicação
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Solução econômica
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Fácil Integração
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Ferramentas poderosas de colaboração
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Segurança de alto nível
3CX: Vantagens & Desvantagens
3CX comparado a Vonage
3CX tem avaliações positivas melhores que Vonage: 90 vs 75
3CX é melhor em suporte ao cliente que Vonage: 4.5 vs 3.7
3CX é mais simples de usar que Vonage: 4.5 vs 4.1
3CX tem uma melhor precificação que Vonage: 4.4 vs 3.8
3CX tem mais opções que Vonage: 110 vs 52
Jerry Davis
Liberando o poder do 3CX: uma solução IP/PBX abrangente
Tenho usado o 3CX desde que fizemos a transição para o trabalho remoto e nossa antiga central telefônica ficou desatualizada. Os usuários não ficam muito impressionados, pois usam principalmente o softphone, que acredito ser o recurso mais fraco do software. No entanto, os administradores que estão acostumados a trabalhar com PBX local realmente valorizam isso. Eles consideram o painel de administração robusto e fácil de usar. Não tenho experiência com call centers, então não posso comentar sobre isso, mas parece ser totalmente capaz. Com o 3CX, você obtém um IPPBX altamente funcional por um preço justo. O painel de administração é fácil de navegar e poderoso. Recursos como filas de chamadas, grupos de chamada e recepcionista digital são implementados de forma excelente. O softphone, por outro lado, não corresponde à qualidade da central telefônica e precisa de melhorias para manter os clientes atuais. Os usuários também precisam fazer alguns pequenos ajustes para melhorar o som. Mudamos para 3CX porque era necessário.
23 junho 2024
Aircall é uma solução de tecnologia em nuvem que pode ser implantada de forma rápida e fácil. Ele permite que você melhore significativamente o desempenho de suas equipes de vendas e suporte.
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Aumente a eficiência das vendas
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Implante agentes rapidamente
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Simplifique seus fluxos de trabalho
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Melhore a colaboração e o trabalho em equipe
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Otimize seu desempenho
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Ofereça um excelente atendimento ao cliente
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Analise o desempenho detalhadamente
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Melhore a experiência do chamador com saudações personalizáveis
Custom
Entre em contato com vendasEssentials
$40 /usuário/mêsProfessional
$70 /usuário/mêsAircall: Vantagens & Desvantagens
Aircall comparado a Vonage
Aircall tem avaliações positivas melhores comparado a Vonage: 85 vs 75
Aircall é melhor em serviço ao cliente que Vonage: 4.2 vs 3.7
Aircall é mais fácil de usar que Vonage: 4.5 vs 4.1
Aircall é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.0 vs 3.8
Aircall tem mais funcionalidades que Vonage: 98 vs 52
Michael
Aircall: gerenciamento de TI simplificado para todos os funcionários
Como gerente de TI, aprecio a facilidade de configuração e gerenciamento do Aircall. Seu design fácil de usar requer conhecimento técnico mínimo, tornando-o acessível a todos os nossos funcionários
22 junho 2024
Melhore a comunicação e a colaboração da equipe.
25% off em compras de novos planos
Colabore e organize facilmente o trabalho da sua equipe com o Slack; compartilhe informações e organize seus projetos.
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Compartilhamento de arquivos
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Notificações e alertas
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Canais
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Mensagens diretas
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Integrações
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Pesquisa e arquivamento
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Tópicos
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Chamadas de vídeo e voz
Free
Enterprise Grid
Entre em contato com vendasPro
$7 /usuário/mêsBusiness+
$13 /usuário/mêsSlack: Vantagens & Desvantagens
Slack comparado a Vonage
Slack tem avaliações positivas melhores comparado a Vonage: 95 vs 75
Slack é melhor em serviço ao cliente que Vonage: 4.5 vs 3.7
Slack é mais fácil de usar comparado a Vonage: 4.5 vs 4.1
Slack tem uma melhor precificação que Vonage: 4.6 vs 3.8
Slack possui mais funções que Vonage: 78 vs 52
Alexander D
Suporte excepcional ao cliente: aprimorando a experiência do Slack
Por último, o suporte ao cliente do Slack é excelente. Eles respondem rapidamente e estão sempre prontos para ajudar com qualquer problema ou dúvida. Este nível de serviço torna o uso do software um prazer.
25 junho 2024
Sistema telefónico empresarial tudo-em-um para equipas
20% off por 6 meses
OpenPhone é um serviço telefônico VoIP feito sob medida para indivíduos, pequenas empresas e startups. Você pode compartilhar um número de telefone como uma caixa de entrada, facilitando o gerenciamento das comunicações da sua equipe.
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Análise e relatórios
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Capacidades de integração
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Atendente automatizado
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Mensagens de texto e MMS
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Gravação de chamadas
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Transcrição do correio de voz
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Chamadas globais ilimitadas
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Números de telefone compartilhados
Enterprise
Entre em contato com vendasStarter
$19 /usuário/mêsBusiness
$33 /usuário/mêsOpenPhone: Vantagens & Desvantagens
OpenPhone comparado a Vonage
OpenPhone tem avaliações positivas melhores que Vonage: 82 vs 75
OpenPhone é melhor em suporte ao cliente que Vonage: 4.3 vs 3.7
OpenPhone é mais fácil de implementar que Vonage: 4.4 vs 4.1
OpenPhone é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.3 vs 3.8
Vonage é melhor pelo número de funcionalidades que OpenPhone: 52 vs 12
Kyle R
Escolha superior na linha 2
Como usuário anterior do Line2, considero o OpenPhone superior em confiabilidade, recursos e principalmente atendimento ao cliente. Aprecio sua interface amigável, integração em várias plataformas e confiabilidade geral. O recurso de notificações de números bloqueados também é algo que valorizo. Mudei para o OpenPhone porque o Line2 não era confiável.
23 junho 2024
Um sistema telefônico virtualizado
50% off por 1 ano
A plataforma CallHippo oferece facilidade na implantação e otimização do sistema de chamadas da sua empresa. A solução atende às necessidades tanto do serviço pós-venda quanto das equipes de vendas. Automação do fluxo de trabalho, melhorias de produtividade e uma experiência personalizada do cliente são apenas alguns dos benefícios deste software baseado em SaaS.
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Ofereça uma experiência de qualidade ao cliente
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Análise de chamadas em tempo real
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Preserve a imagem da sua marca
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Beneficie-se de recursos relevantes
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Melhore sua taxa de conversão
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Automatize seu fluxo de trabalho
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Sistema interativo de resposta de voz (IVR)
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Gravação e transcrição de chamadas
Basic
LivreBronze
$20 /usuário/mêsSilver
$30 /usuário/mêsPlatinum
$50 /usuário/mêsCallHippo: Vantagens & Desvantagens
CallHippo comparado a Vonage
CallHippo tem mais avaliações positivas que Vonage: 83 vs 75
CallHippo é melhor em suporte que Vonage: 4.5 vs 3.7
CallHippo é mais fácil de usar que Vonage: 4.5 vs 4.1
CallHippo é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.1 vs 3.8
Vonage é melhor pelo número de funcionalidades que CallHippo: 52 vs 48
John W
Discador de primeira linha: experiência CallHippo
Minha experiência geral com CallHippo tem sido positiva, utilizando-o como discador principal de um call center. Contudo, seus serviços pós-venda precisam de melhorias. Eles oferecem os melhores preços de VoIP, mas a resposta do atendimento ao cliente é lenta. Mudei do Aircall para CallHippo devido ao mau atendimento ao cliente do Aircall, que não respondeu por semanas.
24 junho 2024
Software de telefonia em nuvem e call center
90% off no plano Pro por 1 ano
Uma solução simples para gerenciar todas as suas necessidades de telefonia: call center, suporte ao cliente, vendas, ligações diárias, etc.
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Gerenciamento simplificado de números
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Implantação e gerenciamento de call centers
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Monitoramento e relatórios de desempenho
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Colaboração e produtividade
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Sistema interativo de resposta de voz (IVR)
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Análise avançada de chamadas
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Roteamento e fila de chamadas
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Permissões multiníveis
Free
Growth
$16 /usuário/mêsPro
$42 /usuário/mêsEnterprise
$75 /usuário/mêsFreshcaller: Vantagens & Desvantagens
Freshcaller comparado a Vonage
Vonage tem avaliações positivas melhores comparado a Freshcaller: 75 vs 74
Freshcaller é melhor em serviço ao cliente que Vonage: 3.8 vs 3.7
Vonage é mais fácil de usar que Freshcaller: 4.1 vs 3.9
Freshcaller possui mais funções que Vonage: 63 vs 52
Peter C
Experimentando a excelência com o Freshcaller: a perspectiva do usuário
Tenho usado este software, Freshcaller, e estou bastante impressionado com seus recursos exclusivos, incluindo o processo de registro, entre outros. O que realmente se destaca para mim é o suporte ao cliente. Eles são incrivelmente pacientes e estão sempre prontos para ajudar, não importa a hora. Escolher o Freshcaller foi uma das melhores decisões que tomei!
24 junho 2024
Tudo o que você precisa em um telefone comercial baseado em nuvem
50% off por 5 meses
Tratamento mais inteligente, simples e eficiente de comunicações comerciais importantes para você e sua equipe
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Entre dispositivos
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URA conversacional
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Suporte multilíngue
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Busca inteligente
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Análise em tempo real
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Gravação de chamadas
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Tag
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Integrações
Premium
$25 /usuário/mêsPremium Plus
$35 /usuário/mêsYodel: Vantagens & Desvantagens
Yodel comparado a Vonage
Yodel é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Vonage: 88 vs 75
Yodel é uma solução melhor para serviço ao cliente que Vonage: 4.5 vs 3.7
Vonage é mais fácil de implementar que Yodel: 4.1 vs 4.0
Yodel é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.2 vs 3.8
Vonage possui mais funções que Yodel: 52 vs 47
Louis
Custo-benefício com Yodel
Tive uma experiência geralmente positiva com Yodel. Achei-o fácil de usar, fácil de implementar e simples de treinar minha equipe. A funcionalidade é boa e funciona bem na maioria das situações. O suporte ao cliente é decente, mas parece priorizar a positividade em vez da experiência. Há problemas ocasionais, possivelmente relacionados às operações do Slack, que podem ser frustrantes se minha equipe não puder atender ligações.
22 junho 2024
Aumente o relacionamento com os clientes permitindo chamadas diretas do seu site.
6 meses grátis no plano Growth
O SnapCall permite que seus usuários liguem para você diretamente do seu aplicativo ou site. Receba essas ligações diretamente no seu telefone; entrar em contato com um serviço de atendimento ao cliente nunca foi tão fácil e rápido.
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Implementar botões de chamada inteligentes
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Conceda acesso a chamadas do seu site ou aplicativo
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Ofereça assistência de voz direcionada
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Obtenha todas as informações que você precisa para sua chamada
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Acesse a análise de dados
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Gravar chamadas
SnapCall: Vantagens & Desvantagens
SnapCall comparado a Vonage
SnapCall tem avaliações positivas melhores que Vonage: 100 vs 75
SnapCall é melhor em suporte ao cliente que Vonage: 5.0 vs 3.7
SnapCall é mais simples de usar que Vonage: 4.5 vs 4.1
SnapCall tem melhor valor pelo dinheiro que Vonage: 4.8 vs 3.8
Vonage é mais versátil que SnapCall: 52 vs 29
Greta
Louvável relação custo-benefício: notável redução de custos operacionais do SnapCall
A relação custo-benefício do SnapCall é louvável, pois reduziu significativamente nossos custos operacionais
24 junho 2024
O RingCentral MVP (Message Video Phone) agrega valor às empresas ao fornecer uma plataforma de comunicação unificada que permite aos usuários colaborar facilmente com colegas e clientes por meio de mensagens, videoconferências e chamadas telefônicas, tudo em um único aplicativo.
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Acesso móvel
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Análise avançada
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Grupos de toque
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Conexão VoIP
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Confiabilidade e segurança
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Integrações flexíveis
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Métricas de rastreamento de chamadas
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Centro de comunicação
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Diretório de funcionários
RingCentral MVP: Vantagens & Desvantagens
RingCentral MVP comparado a Vonage
RingCentral MVP tem avaliações positivas melhores que Vonage: 80 vs 75
RingCentral MVP é melhor em suporte ao cliente que Vonage: 4.0 vs 3.7
Vonage é mais simples de usar que RingCentral MVP: 4.1 vs 4.0
RingCentral MVP tem uma melhor precificação que Vonage: 4.0 vs 3.8
RingCentral MVP tem mais opções que Vonage: 79 vs 52
Por que RingCentral MVP é uma boa alternativa a Vonage?
Eu considero o RingCentral MVP uma excelente alternativa ao Vonage devido à sua ampla gama de recursos e flexibilidade superior. Ao contrário do Vonage, o RingCentral oferece uma solução de comunicação totalmente integrada que inclui voz, vídeo, texto e fax em uma única plataforma. Isso torna mais fácil para as equipes colaborarem e permanecerem conectadas. Além disso, a escalabilidade do RingCentral é impressionante. Ele atende a empresas de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes corporações. Sua estrutura de preços também é mais flexível do que a do Vonage, com diferentes níveis para atender a diversas necessidades e orçamentos. Além disso, o RingCentral oferece suporte ao cliente superior e tem uma interface de usuário mais intuitiva. Em geral, os recursos avançados, flexibilidade, escalabilidade e facilidade de uso tornam o RingCentral MVP uma escolha convincente em relação ao Vonage.
Quais são as diferenças entre RingCentral MVP e Vonage?
Eu notei várias diferenças entre o RingCentral MVP e o Vonage. Em primeiro lugar, o RingCentral MVP oferece uma ampla gama de recursos em comparação com o Vonage. Estes incluem videoconferência, mensagens em equipe e gerenciamento de tarefas, que não estão todos disponíveis no Vonage. Em segundo lugar, o RingCentral MVP também oferece integração com mais de 200+ aplicativos de negócios, como Microsoft, Google Workspace e Salesforce, enquanto o Vonage oferece menos opções de integração.
Por outro lado, o Vonage se destaca por sua qualidade de chamada superior e preços mais competitivos. Ele também oferece uma plataforma API para desenvolvedores construírem aplicativos de voz, vídeo, mensagens e verificação. No entanto, ele não possui alguns recursos avançados fornecidos pelo RingCentral MVP, como gravação automática de chamadas e correio de voz visual. Portanto, a escolha entre esses dois depende de suas necessidades específicas de negócios e orçamento.
Rose Johnson
RingCentral MVP: uma plataforma de chamadas confiável e flexível
Em geral, considero o Ring Central uma plataforma estável, confiável e flexível que funciona em diferentes plataformas. Não tive problemas de conexão, travamentos ou falhas recentemente. As chamadas são claras com oscilações mínimas. Gosto que seja uma plataforma abrangente, bastante estável e que seus relatórios sejam fáceis de usar. No entanto, às vezes ocorre atrasos na conexão de chamadas. O fornecedor respondeu ao meu feedback, agradeceu e me convidou para compartilhar mais por e-mail. Eles expressaram seu apreço pelo meu negócio.
25 junho 2024
O Grasshopper é um sistema telefónico virtual concebido especificamente para empresários e pequenas empresas. Permite aos utilizadores gerir as suas comunicações empresariais de forma eficaz e eficiente, oferecendo funcionalidades como saudações personalizadas, extensões para departamentos e funcionários, correio de voz para correio de voz e reencaminhamento de chamadas.
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PowerConnect
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Transcrição do correio de voz
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Números personalizados
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Mensagens de texto comerciais
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Magia de encaminhamento de chamadas
Grasshopper: Vantagens & Desvantagens
Grasshopper comparado a Vonage
Grasshopper é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Vonage: 86 vs 75
Grasshopper é uma solução melhor para serviço ao cliente que Vonage: 4.4 vs 3.7
Grasshopper é mais simples de usar que Vonage: 4.4 vs 4.1
Grasshopper tem uma melhor precificação que Vonage: 4.4 vs 3.8
Vonage tem mais opções que Grasshopper: 52 vs 24
Por que Grasshopper é uma boa alternativa a Vonage?
Eu descobri que o Grasshopper é uma excelente alternativa ao Vonage devido a várias características-chave. Em primeiro lugar, o Grasshopper oferece um conjunto robusto de ferramentas que atendem especificamente às pequenas empresas, como fax virtual e mensagens de negócios, que não estão disponíveis no Vonage. Em segundo lugar, o Grasshopper fornece uma interface de usuário mais simplificada que é mais fácil de navegar e gerenciar. A estrutura de preços também é mais flexível e acessível, permitindo um maior controle de custos. Além disso, a qualidade do atendimento ao cliente no Grasshopper é superior, com suporte 24/7 disponível. Finalmente, a capacidade de usar telefones existentes sem precisar de hardware adicional fornece uma conveniência que o Vonage não oferece. Esses benefícios tornam o Grasshopper uma escolha convincente em relação ao Vonage.
Quais são as diferenças entre Grasshopper e Vonage?
Descobri que a Grasshopper e a Vonage, embora ambas sejam provedoras de VoIP, oferecem recursos diferentes e atendem a diferentes necessidades empresariais. A Grasshopper é principalmente projetada para pequenas empresas e empreendedores, fornecendo um sistema telefônico profissional que inclui recursos como saudações personalizadas, encaminhamento de chamadas e transcrição de correio de voz. É mais um sistema telefônico virtual que não requer hardware adicional.
A Vonage, no entanto, oferece uma ampla gama de serviços adequados tanto para pequenas empresas quanto para grandes empresas. Oferece recursos mais avançados, como videoconferência, mensagens em equipe, integrações de CRM e análises. A Vonage também permite mais personalização e escalabilidade, mas pode exigir hardware adicional, dependendo do plano escolhido.
Portanto, a escolha entre Grasshopper e Vonage depende em grande parte do tamanho de sua empresa e das necessidades específicas de comunicação que você tem.
Gregory Miller
Elementar, mas ausente; Potencial de melhoria
Acho o sistema Grasshopper simples e fácil de usar. Ele oferece os recursos básicos de que preciso para minha pequena empresa, como uma linha comercial separada para manter meu telefone pessoal desocupado. No entanto, estou desapontado por não ter uma função de contatos separada. O aplicativo sincroniza com meus contatos telefônicos pessoais, que é exatamente o que eu queria evitar. Eu queria manter meus contatos comerciais totalmente separados dos pessoais, mas mesmo o aplicativo de desktop não permite isso. Optei pelo Grasshopper devido ao preço oferecido no momento da ativação do serviço.
22 junho 2024
Mensagens de texto simples, eficazes e envolventes
Textedly é uma plataforma líder no setor de marketing de SMS e serviços de mensagens de texto, projetada para capacitar empresas de todos os tamanhos a se comunicarem de maneira eficaz com seu público. Com sua interface amigável, o Textedly oferece um conjunto de ferramentas poderosas que permitem às organizações lançar campanhas direcionadas, enviar textos em massa e interagir com os clientes em tempo real.
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Campanhas de gotejamento automatizadas
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Análise e relatórios avançados
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Marketing de SMS facilitado
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Modelos personalizáveis para campanhas rápidas
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Comunicação bidirecional
Textedly: Vantagens & Desvantagens
Textedly comparado a Vonage
Textedly tem mais avaliações positivas que Vonage: 91 vs 75
Textedly é melhor em suporte que Vonage: 4.5 vs 3.7
Textedly é mais fácil de usar que Vonage: 4.5 vs 4.1
Textedly é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.6 vs 3.8
Textedly é melhor pelo número de funcionalidades que Vonage: 63 vs 52
Eric S
Experiência com inúmeras empresas de texto: revisão textual
Já usei várias empresas de texto antes e, embora a maioria seja decente, ao considerar recursos, facilidade de uso, atendimento ao cliente e preço, nenhuma pode superar o Textedly!
22 junho 2024
8x8 agrega valor ao fornecer soluções de comunicação e colaboração em nuvem líderes de mercado. Com seu conjunto robusto de produtos, as empresas podem agilizar seus processos de comunicação, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente.
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Comunicação perfeita
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Superpoder de economia de custos
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Continuidade de negócios
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Automação que economiza tempo
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Flexibilidade ao seu alcance
8x8: Vantagens & Desvantagens
8x8 comparado a Vonage
Vonage tem avaliações positivas melhores que 8x8: 75 vs 71
Vonage é melhor em suporte ao cliente que 8x8: 3.7 vs 3.5
8x8 é mais simples de usar que Vonage: 4.2 vs 4.1
8x8 tem melhor valor pelo dinheiro que Vonage: 4.0 vs 3.8
Vonage é melhor pelo número de funcionalidades que 8x8: 52 vs 38
Por que 8x8 é uma boa alternativa a Vonage?
Eu acredito que a 8x8 é uma ótima alternativa para a Vonage por várias razões. Em primeiro lugar, a 8x8 oferece uma solução em nuvem completa para voz, vídeo, chat e centro de contato que pode ser adaptada para empresas de todos os tamanhos. Isso a torna uma opção versátil para aqueles que procuram uma solução de comunicação abrangente. Em segundo lugar, a 8x8 oferece chamadas ilimitadas em 14 países, enquanto as chamadas ilimitadas da Vonage são limitadas aos EUA e Canadá. Isso torna a 8x8 uma opção melhor para empresas com operações internacionais. Além disso, a 8x8 possui medidas de segurança robustas, incluindo criptografia de ponta a ponta e conformidade com várias regulamentações de proteção de dados. Por último, a interface da 8x8 é mais amigável em comparação com a da Vonage, tornando mais fácil de navegar e usar. Portanto, considerando esses fatores, eu recomendaria a 8x8 como uma boa alternativa para a Vonage.
Quais são as diferenças entre 8x8 e Vonage?
Eu pesquisei e descobri que a 8x8 e a Vonage são ambas líderes em serviços de VoIP, mas diferem em vários aspectos. A 8x8 oferece um sistema de comunicação unificado, que reúne soluções de voz, vídeo, chat e centro de contato em uma única plataforma. Isso a torna ideal para empresas que procuram uma solução completa. Por outro lado, a Vonage está mais focada em fornecer serviços de VoIP de alta qualidade. Ela oferece uma variedade de recursos, como gravação de chamadas, correio de voz visual e recepcionista virtual, tornando-a uma ótima opção para empresas com necessidades específicas de telecomunicações. Em termos de preços, a 8x8 geralmente oferece taxas mais competitivas do que a Vonage. No entanto, o custo real dependerá dos requisitos específicos da sua empresa. Ambos os provedores oferecem excelente suporte ao cliente, mas a 8x8 tem uma pequena vantagem com seu suporte telefônico e chat ao vivo 24/7.
Kyle E
8x8: um cliente de telefone IP estelar para uso em desktop
O software 8x8 é eficaz para gerenciar e fazer chamadas do meu computador. Valorizo sua capacidade de conectar-se ao meu telefone fixo ou usar a Internet para fazer chamadas do meu número comercial. No entanto, achei o aplicativo móvel Android menos fácil de usar e tive problemas para receber chamadas nele. Eu uso principalmente o aplicativo de computador para lidar com minhas ligações e mensagens de texto do meu número comercial. Funciona conforme necessário e agradeço poder enviar mensagens de texto também. Tentei usar o aplicativo móvel para fazer chamadas do meu número comercial usando meu telefone celular, mas encontrei problemas com a qualidade da chamada. Várias pessoas mencionaram que não conseguiam me ouvir. Quando mudei para o discador padrão do meu celular, a qualidade da chamada melhorou. O aplicativo móvel tinha alguns outros pequenos problemas, então acabei removendo-o e agora só uso o software do computador enquanto estou na minha mesa.
23 junho 2024
Lide com conversas telefônicas de maneira moderna
CloudTalk é uma solução inteligente de contact center baseada em nuvem. Com o CloudTalk, você pode oferecer suporte excepcional aos seus clientes.
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Gravação de chamadas
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Sistema telefônico baseado em nuvem
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Análise em tempo real
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Fluxos de chamadas personalizáveis
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Colaboração em equipe
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Resposta de voz interativa
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Integrações
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Vários canais de comunicação
Custom
Entre em contato com vendasStarter
$25 /usuário/mêsEssential
$30 /usuário/mêsExpert
$50 /usuário/mêsCloudTalk: Vantagens & Desvantagens
CloudTalk comparado a Vonage
CloudTalk tem avaliações positivas melhores comparado a Vonage: 95 vs 75
CloudTalk é melhor em serviço ao cliente que Vonage: 4.8 vs 3.7
CloudTalk é mais fácil de usar que Vonage: 4.8 vs 4.1
CloudTalk é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.3 vs 3.8
CloudTalk possui mais funções que Vonage: 88 vs 52
Anthony Brown
Telefonia sem esforço e integração perfeita com CloudTalk
Achei o CloudTalk simples de iniciar e apresentar à minha equipe. Era fácil de usar e minha equipe se adaptou rapidamente para fazer chamadas recebidas e efetuadas usando seus programas. O sistema de telefonia foi configurado em menos de uma hora e foi fácil adicionar novos usuários. No entanto, acho que as integrações com CRMs locais poderiam ser melhores. Escolhi o CloudTalk pela avaliação gratuita e pela facilidade de integração com outros softwares.
24 junho 2024
Acefone é um software de comunicação baseado em nuvem que oferece serviços VoIP para empresas. Ele oferece recursos como números de telefone virtuais, números gratuitos e PBX na nuvem. O software permite fácil integração com sistemas CRM, aprimorando o atendimento ao cliente e a colaboração da equipe. Ele também suporta análise de chamadas, gravação de chamadas e sistema IVR. Acefone tem como objetivo agilizar a comunicação empresarial e melhorar a produtividade.
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Comunicação baseada em nuvem
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PBX hospedado e números gratuitos
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Características avançadas
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Integração CRM
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Escalabilidade
Acefone: Vantagens & Desvantagens
Acefone comparado a Vonage
Acefone é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Vonage: 97 vs 75
Acefone é uma solução melhor para serviço ao cliente que Vonage: 5.0 vs 3.7
Acefone é mais simples de usar que Vonage: 4.5 vs 4.1
Acefone tem uma melhor precificação que Vonage: 4.7 vs 3.8
Acefone possui mais funções que Vonage: 91 vs 52
Sable
Saurav Kumar e sua equipe Excel na Acefone
Estou muito impressionado com Saurav Kumar e sua equipe por seu conhecimento e ajuda excepcionais. A resposta rápida deles para me colocar em funcionamento foi louvável e o atendimento ao cliente é incomparável. Eu os recomendo fortemente. Continuem com o bom trabalho, pessoal.
24 junho 2024
Capacitando a comunicação, aprimorando os negócios - Freshdesk Contact Center
Freshdesk Contact Center é um software de suporte ao cliente baseado em nuvem que oferece recursos omnicanal. Ele permite que as empresas se comuniquem com os clientes por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone, mídia social e chat ao vivo. Com recursos como roteamento automatizado, chatbots com tecnologia de IA e análises em tempo real, ajuda a agilizar as operações de atendimento ao cliente e aprimorar a experiência do cliente.
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Análise e Relatórios
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Suporte omnicanal
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Suporte multicanal
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Automação
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Integração CRM
Freshdesk contact center: Vantagens & Desvantagens
Freshdesk contact center comparado a Vonage
Vonage tem avaliações positivas melhores que Freshdesk contact center: 75 vs 69
Vonage é melhor em suporte ao cliente que Freshdesk contact center: 3.7 vs 3.5
Vonage é mais simples de usar que Freshdesk contact center: 4.1 vs 4.0
Freshdesk contact center tem mais opções que Vonage: 64 vs 52
Alexis Williams
Ferramenta excepcional com fácil personalização
Considero o Freshcaller uma excelente ferramenta para gerenciar e rastrear os problemas e solicitações de nossos clientes. O único pequeno problema que enfrentamos foi a necessidade de solicitar que determinados países fossem incluídos na lista de permissões para chamadas, uma vez que não estavam automaticamente disponíveis para nós.
24 junho 2024
Natterbox é uma plataforma de telefonia baseada em nuvem que se integra ao Salesforce para agilizar a comunicação com o cliente. Ele oferece recursos como gravação de chamadas, roteamento e análises para melhorar o atendimento ao cliente e o desempenho de vendas. Sua avançada tecnologia de voz permite que as empresas personalizem as interações com os clientes, automatizem tarefas administrativas e monitorem chamadas em tempo real.
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Serviços vocais de alta qualidade
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Integração com Salesforce
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Solução baseada em nuvem
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Customizável
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Análise Avançada
Natterbox: Vantagens & Desvantagens
Natterbox comparado a Vonage
Natterbox tem mais avaliações positivas que Vonage: 82 vs 75
Natterbox é melhor em suporte que Vonage: 4.0 vs 3.7
Natterbox é mais fácil de usar que Vonage: 4.5 vs 4.1
Natterbox é mais adequado para pequenas empresas que Vonage devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.1 vs 3.8
Natterbox é mais versátil que Vonage: 95 vs 52
Andrew Johnson
Visão de JP sobre Natterbox: uma ferramenta abrangente com espaço para melhorias
Tenho um relacionamento positivo com as equipes de sucesso do cliente da Natterbox e geralmente considero o produto satisfatório com muitos dos principais recursos que procuro. No entanto, considero o gerenciamento de licenças complexo e às vezes sinto falta de suporte. O software cobre todas as funcionalidades básicas e integra-se bem com o Salesforce. Agradeço seu roteiro ambicioso, incluindo reconhecimento de voz e transcrições. No entanto, faltam alguns recursos de monitoramento, como detalhes em tempo real, e alguns dados não se integram ao Salesforce. Ele não fornece uma solução VoIP completa e o gerenciamento de licenças, como a identificação da última data de uso, não é simples. Além disso, o suporte pode ser lento quando surgem problemas, às vezes demorando várias semanas sem necessariamente resolver o problema.
25 junho 2024