O que é Grasshopper?
Vantagens segundo os avaliadores
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Imagem profissional: o Grasshopper proporciona uma imagem profissional aos clientes, fazendo parecer que estão entrando em contato com uma empresa grande e consolidada. Isso é benéfico para pequenas empresas que desejam projetar uma imagem profissional
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Flexibilidade de encaminhamento de chamadas: O software permite aos usuários direcionar o mesmo ramal telefônico para qualquer número que escolherem. Isto é particularmente útil para equipes virtuais que podem redirecionar seus ramais para seus celulares, mesmo quando estão viajando.
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Correio de voz para e-mail: a capacidade de receber correio de voz por e-mail mudou o jogo para muitos usuários, tornando mais fácil acompanhar as mensagens e responder em tempo hábil
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Painel fácil de usar: O painel intuitivo facilita o gerenciamento de tudo. Os usuários acharam fácil controlar para onde e como os números de telefone são encaminhados, proporcionando uma experiência perfeita ao cliente
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Econômico: o Grasshopper oferece uma estrutura de custos fixa, tornando-o mais benéfico para empresas que trabalham com muitos profissionais independentes. Os usuários pagam apenas pelo que usam ou pelo plano, tornando-a uma solução econômica.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Falta de exportação ou backup de mensagens de texto: o Grasshopper não permite que os usuários exportem ou façam backup de suas mensagens de texto, o que pode ser problemático para empresas que precisam manter registros de suas comunicações
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Falta de relatórios e gráficos em tempo real na interface da web: os usuários precisam executar e baixar relatórios como CSVs, o que pode ser demorado e menos atraente visualmente
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Ausência do recurso de identificação de chamadas: quando uma chamada chega no número gratuito, ele exibe a chamada como o número gratuito em vez do número do chamador, o que pode causar confusão
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Incapacidade de separar contatos pessoais e comerciais: o software sincroniza com contatos telefônicos pessoais, o que pode ser inconveniente para usuários que desejam manter seus contatos comerciais e pessoais separados
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Dificuldade em configurar correio de voz para diferentes caixas de correio: O processo pode ser complexo e levar a alterações acidentais na saudação principal.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Transcrição do correio de voz
PowerConnect
Mensagens de texto comerciais
Magia de encaminhamento de chamadas
Números personalizados
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Transcrição do correio de voz
PowerConnect
Mensagens de texto comerciais
Magia de encaminhamento de chamadas
Números personalizados
Como Grasshopper se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Grasshopper é melhor, segundo nossos avaliadores?
Profissionais Independentes: A estrutura de custos fixos do Grasshopper é benéfica para empresas que trabalham com profissionais independentes, pois permite que eles forneçam facilmente suas próprias extensões
Proprietários de pequenas empresas: o Grasshopper é ideal para proprietários de pequenas empresas, pois oferece recursos como configuração de horário de trabalho e pré-agendamento de mensagens, ajudando a gerenciar o tempo de maneira mais eficaz.
Equipes Virtuais: O Grasshopper permite que as equipes redirecionem seus ramais para seus celulares, mesmo em viagens, tornando-o adequado para equipes virtuais
Empresas de Consultoria: Grasshopper é uma ótima ferramenta para empresas de consultoria, oferecendo uma imagem profissional aos clientes e a possibilidade de transferir ligações para qualquer membro da equipe ou qualquer linha telefônica
Empresas de manufatura: o Grasshopper é adequado para empresas de manufatura, fornecendo uma solução econômica com a opção de pagar por minuto ou comprar um plano de minutos em massa.
Avaliações de Grasshopper
4.1
Avaliação de Grasshopper
4.4
Facilidade de uso
4.4
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.3
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
29 Avaliações de Grasshopper
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Richard J
Mais valor, mais recursos em outros lugares: uma olhada no Grasshopper
O Grasshopper é adequado para recursos básicos do telefone, mas à medida que meu negócio se expandiu, achei-o muito restritivo. Minha maior reclamação é que o Grasshopper não permite exportar ou fazer backup de suas mensagens de texto. Eles até alegaram ter excluído todo o meu histórico de mensagens de texto logo depois que eu transferi meus números. Isto não faz sentido do ponto de vista do design de software, especialmente porque as mensagens de texto ocupam um espaço de armazenamento insignificante. O preço é razoável e o Grasshopper é fácil de encontrar devido à sua extensa publicidade. No entanto, existem sistemas de valores melhores, mas são mais difíceis de encontrar porque não anunciam tanto. Gostaria que o Grasshopper investisse mais no desenvolvimento de recursos do que em marketing. Recentemente mudei para o TalkRoute porque o Grasshopper não possui gravação de chamadas e um menu de saudação de vários níveis. Inicialmente escolhi o Grasshopper por seu custo mais baixo, mas recomendo fortemente o TalkRoute. É um pouco mais caro, mas oferece mais recursos e é igualmente fácil de usar.
22 outubro 2024
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Thalia
Grasshopper: uma virada de jogo para pequenas empresas
Sou usuário do Grasshopper há mais de três anos e não senti necessidade de mudar. Tenho uma linha gratuita que permite que meus clientes me contatem facilmente em todo o Canadá. O Grasshopper oferece muitos recursos que considero benéficos para o proprietário de uma pequena empresa, como definir horário de trabalho e pré-agendar mensagens, o que me ajuda a gerenciar meu tempo com mais eficiência. A configuração demorou um pouco, mas fora isso o Grasshopper tem funcionado conforme o esperado. Não tive nenhum problema até agora. Depois de pesquisar várias empresas, escolhi o Grasshopper porque oferecia a melhor relação custo-benefício.
14 outubro 2024
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Judy Williams
Melhor escolha para 8 números modernos para pequenas empresas
Compreendo que o Grasshopper não requer nenhum hardware ou configuração complexa. Acho fácil encaminhar vários ramais para diferentes números de funcionários, personalizar saudações e música de espera. Gosto que os funcionários possam ouvir o número antes de aceitar a chamada e tenham a opção de enviá-lo para o correio de voz. A interface web parece um pouco desatualizada, mas não é necessária com frequência. Eu preferiria ver relatórios e gráficos ao vivo na interface da web, em vez de ter que executar e baixar os relatórios como CSVs. Recebi uma resposta do fornecedor agradecendo minha avaliação de 5 estrelas e garantindo que minha sugestão seria compartilhada com sua equipe de produto.
07 outubro 2024
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Lisa W
Aprimorando o aprendizado com feedback em tempo real do Grasshopper
O feedback em tempo real fornecido pelo Grasshopper é extremamente útil. Isso me permite corrigir erros à medida que prossigo, o que melhora muito o processo de aprendizagem
29 setembro 2024
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Marie Rodriguez
Grasshopper: o melhor aplicativo de chamadas nos EUA
Acredito sinceramente que o Grasshopper é o melhor aplicativo e serviço de chamadas dos EUA. Parece um tesouro de eficiência e um fantástico investimento de tempo e dinheiro. É como se eles tivessem trazido de volta a simplicidade dos anos 195, com foco na comunicação direta em vez de recursos desnecessários como gravação de chamadas. O suporte ao cliente deles é incrivelmente paciente, disposto a permanecer na linha o tempo que for necessário para resolver seus problemas. Eles prometem tudo quando você considera seus serviços e, depois de pagar, eles cumprem essas promessas sem falhar. O serviço deles é louvável. Eles ainda se esforçam para garantir seu número sem nenhum custo adicional. Não é nenhuma surpresa para mim que eles estejam ganhando em todos os lugares.
23 setembro 2024
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Maren S
Grasshopper: uma ferramenta surpreendente para desenvolvedores profissionais
Como desenvolvedor profissional, fiquei agradavelmente surpreso com o Grasshopper. Não é apenas para iniciantes - pude atualizar minhas habilidades e até aprender algumas técnicas novas
15 setembro 2024
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Megan F
Grasshopper: uma maneira divertida e envolvente de ensinar codificação
Como professor, descobri que o Grasshopper é uma ferramenta inestimável em minha sala de aula. Isso me permitiu apresentar a codificação aos meus alunos de uma forma divertida e envolvente
07 setembro 2024
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Pamela Davis
Altamente recomendado: minha excelente experiência com o software Grasshopper
Tive uma experiência de serviço incrível com o Grasshopper! Eu recomendo fortemente este software para todos. Vale absolutamente cada centavo!
31 agosto 2024
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Brenda S
Transformando equipes virtuais em experiências telefônicas da Fortune 5
Quando alguém liga para meu número Grasshopper, parece que está entrando em contato com uma empresa grande e estabelecida. No entanto, o Grasshopper me permite direcionar o mesmo ramal telefônico para qualquer número que eu escolher. Minha equipe virtual também pode redirecionar seus ramais para seus celulares, mesmo quando estamos viajando pela Europa. A capacidade de receber meu correio de voz por e-mail mudou o jogo. O painel fácil de usar e intuitivo facilita o gerenciamento de tudo. Nunca precisei entrar em contato com o atendimento ao cliente, o que é uma prova da qualidade do produto. Ele oferece muitos recursos excelentes, especialmente a capacidade de controlar para onde e como os números de telefone são encaminhados, ao mesmo tempo que proporciona uma experiência perfeita ao cliente. Tenho dificuldade em encontrar pontos negativos, especialmente agora que eles adicionaram um aplicativo de telefone. Não há nada que eu possa pensar que não goste.
24 agosto 2024
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Henry E
Experiência de serviço excepcional com poda de árvores de gafanhoto
Tive o prazer de entrar em contato com a Grasshopper Services e fui prontamente recebido por um representante que veio avaliar o trabalho necessário. Eles me forneceram um custo estimado bastante razoável. Ao aceitar o orçamento, sua equipe altamente qualificada chegou pontualmente e fez um trabalho fenomenal com a poda das árvores. O que mais me impressionou foi o compromisso com a limpeza - eles arrumaram todos os recortes e até os levaram para reciclagem. Recomendo sinceramente o Grasshopper por seu profissionalismo excepcional e acabamento de primeira linha.
19 agosto 2024
