Código Promocional CloudTalk

Preços de CloudTalk

Funcionalidades de CloudTalk

• Gravação de chamadas

  Com o Cloudtalk, você pode gravar suas chamadas, fornecendo insights valiosos sobre as necessidades e preferências de seus clientes, além de fornecer um registro de quaisquer conversas importantes que possam ser úteis mais tarde.

• Sistema telefônico baseado em nuvem

  Com o Cloudtalk, você não precisa de nenhum hardware caro ou linhas telefônicas físicas para operar seu sistema telefônico. Tudo é baseado na nuvem, o que significa que você pode fazer e receber chamadas de qualquer lugar do mundo, desde que tenha conexão com a internet.

• Análise em tempo real

  Obtenha uma visão geral em tempo real do desempenho das suas chamadas, incluindo dados como volume e qualidade das chamadas e outros KPIs, ajudando você a tomar decisões de negócios informadas que melhorarão seus resultados financeiros.

• Fluxos de chamadas personalizáveis

  Com o Cloudtalk, você pode personalizar seus fluxos de chamadas para atender às suas necessidades e fluxos de trabalho específicos, permitindo criar um sistema telefônico altamente eficiente e eficaz que funcione para você.

• Colaboração em equipe

  Com o Cloudtalk, você pode gerenciar facilmente sua equipe e atribuir tarefas, garantindo que todos estejam na mesma página e trabalhando em prol de um objetivo comum. Além disso, com recursos como monitoramento de chamadas e treinamento por sussurro, você pode garantir que sua equipe sempre forneça o melhor serviço possível aos clientes.

• Resposta de voz interativa

  Esse recurso permite automatizar seu atendimento ao cliente, permitindo que seus clientes naveguem por uma série de menus automatizados para obter as informações de que precisam, liberando sua equipe para se concentrar em tarefas mais complexas.

• Integrações

  O Cloudtalk se integra perfeitamente às suas ferramentas de negócios favoritas, incluindo software de CRM, ferramentas de marketing por e-mail e plataformas de análise, facilitando a manutenção de todos os seus dados em um só lugar.

• Vários canais de comunicação

  O Cloudtalk permite que você se conecte com seus clientes usando vários canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail, chat e mídia social, facilitando o contato com seus clientes, não importa onde eles estejam.

• Alan Williams

  Interface amigável e fácil de usar

  Acho que o Cloudtalk tem uma interface amigável, simples e fácil de usar, superior a muitos outros produtos com interfaces complexas. No entanto, percebi que quando tenho o plugin instalado no Chrome, o Cloudtalk às vezes identifica erroneamente qualquer sequência de números como um número de telefone. Apesar disso, o Cloudtalk está nos auxiliando muito na integração de todos os países para os quais minha empresa fornece suporte técnico.

  29 junho 2024

• Anthony Brown

  Telefonia sem esforço e integração perfeita com CloudTalk

  Achei o CloudTalk simples de iniciar e apresentar à minha equipe. Era fácil de usar e minha equipe se adaptou rapidamente para fazer chamadas recebidas e efetuadas usando seus programas. O sistema de telefonia foi configurado em menos de uma hora e foi fácil adicionar novos usuários. No entanto, acho que as integrações com CRMs locais poderiam ser melhores. Escolhi o CloudTalk pela avaliação gratuita e pela facilidade de integração com outros softwares.

  24 junho 2024

• Wayne Johnson

  CloudTalk: uma jornada de melhoria contínua e suporte dedicado

  Uso o CloudTalk há mais de 8 meses e tem sido uma jornada interessante. A equipe de suporte ao cliente está sempre pronta para interagir, muitas vezes me pedindo para reiterar minhas preocupações para garantir que eles entendam totalmente o problema. É evidente que estão empenhados em encontrar uma solução, mesmo que por vezes pareça que andamos em círculos. Usamos uma variedade de serviços de nuvem on-line para chamadas internacionais e, embora tenhamos tido alguns problemas com o CloudTalk, é importante lembrar que nenhum serviço é perfeito. Tivemos alguns desafios com chamadas que não eram atendidas, independentemente de estarmos em WiFi ou 5G com sinal forte. Mas estou confiante de que, com os ajustes e ajustes certos, chegaremos lá. Nossa equipe de 5 agentes tem tido alguma dificuldade em receber ligações via CloudTalk, mas vejo isso como uma oportunidade de melhoria. Estamos trabalhando na transferência de nossos números de telefone do CloudTalk e, embora tenha sido um pouco difícil, tenho esperança de encontrar uma solução em breve. O serviço do CloudTalk pode não ser perfeito, mas sua dedicação em nos ajudar a resolver nossos problemas é louvável. Fica claro pelas análises que não somos os únicos que enfrentam esses desafios e estou ansioso para ver como o CloudTalk responde às nossas experiências compartilhadas. Tenho certeza que dirão: entre em contato conosco, queremos ajudar e acredito neles. Afinal, eles estão tentando nos ajudar há 8 meses. Estou ansioso para ver como eles continuam a melhorar e evoluir.

  15 junho 2024

• Jean J

  Excelente experiência CloudTalk

  Tive uma experiência positiva com CloudTalk. Era fácil de usar e configurar, além de ter um preço razoável. Valorizei o nível gratuito decente, que falta em outros produtos. No entanto, eles precisam criar um aplicativo de telefone melhor. Optei pelo CloudTalk porque outras alternativas eram mais caras, mais difíceis de estabelecer e, principalmente, o Freshcaller era extremamente irritante durante a integração e era desonesto.

  08 junho 2024

CloudTalk: Vantagens & Desvantagens

Por que CloudTalk é melhor que outros softwares de Sistemas de Call Center?