Código Promocional CloudTalk: 2 meses grátis em todos os planos e outros deals - novembro 2024

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Código Promoção CloudTalk: 2 meses grátis em todos os planos

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Informação geral sobre CloudTalk

O CloudTalk é um software líder de call center baseado na nuvem, concebido para otimizar o apoio ao cliente e as operações de vendas para empresas de todas as dimensões. Com o seu conjunto robusto de funcionalidades, o CloudTalk transforma a forma como as empresas lidam com as interacções com os clientes, facilitando a gestão e o acompanhamento das chamadas, aumentando a produtividade e proporcionando experiências excepcionais aos clientes.

No centro das ofertas do CloudTalk está o seu poderoso sistema de gestão de chamadas, que inclui encaminhamento avançado de chamadas, IVR (Interactive Voice Response) e distribuição automática de chamadas. Estas características garantem que cada chamada chega rapidamente ao agente certo, reduzindo os tempos de espera e aumentando a satisfação do cliente. Além disso, o CloudTalk fornece ferramentas abrangentes de gravação e análise de chamadas, permitindo às empresas monitorizar o desempenho, formar o pessoal de forma eficaz e obter informações valiosas sobre as interacções com os clientes.

Uma das características de destaque do CloudTalk é a sua integração perfeita com vários sistemas CRM, incluindo HubSpot, Salesforce e Zendesk. Esta integração garante que todos os dados dos clientes são sincronizados em tempo real, permitindo que os agentes tenham uma visão completa do histórico e das interacções dos clientes, melhorando assim a qualidade e a personalização do serviço ao cliente.

Além disso, o alcance global do CloudTalk, com números de telefone locais disponíveis em mais de 140 países, torna-o uma solução ideal para empresas que procuram expandir a sua presença internacional. Os seus planos de preços escaláveis e flexíveis satisfazem as necessidades de pequenas e grandes empresas, assegurando que as empresas pagam apenas pelas funcionalidades de que necessitam.

Descubra como o CloudTalk pode revolucionar as suas operações de apoio ao cliente e vendas. Visite o nosso mercado hoje mesmo para explorar as últimas ofertas de ferramentas como o CloudTalk e proporcionar experiências de cliente excepcionais sem esforço.

Opinião de especialista sobre CloudTalk

O conceito de “Aguarde” em call centers pode parecer um momento de suspense em uma série de TV emocionante 📞 “Receberei uma resposta para minhas perguntas? Sintonize na próxima vez para descobrir! 🤯

O que é CloudTalk?

CloudTalk é um software de call center e plataforma de comunicação baseado em nuvem que permite gerenciar as interações com os clientes de maneira eficaz. ☁️ Ele oferece uma variedade de recursos e ferramentas para agilizar chamadas recebidas e efetuadas, melhorar o atendimento ao cliente e aprimorar a colaboração da equipe. O conjunto abrangente de recursos de gerenciamento de call center, incluindo roteamento de chamadas, resposta interativa de voz (IVR) e enfileiramento de chamadas, ajuda você e suas equipes a lidar e distribuir chamadas recebidas com eficiência. Seus clientes podem se comunicar com você por meio de vários canais, incluindo chamadas de voz, SMS, chat ao vivo e plataformas de mídia social, garantindo uma interação perfeita. Entre em contato com seus clientes onde quer que eles estejam e ofereça a melhor experiência possível 🌟

Nossa opinião sobre CloudTalk :

O CloudTalk é uma solução versátil que pode ser usada por uma ampla variedade de empresas em vários setores, incluindo centros de suporte ao cliente, equipes de vendas, empresas de comércio eletrônico e empresas de SaaS. 🚀 Suas equipes de suporte ao cliente podem gerenciar consultas recebidas de clientes, fornecer suporte e garanta roteamento e tratamento eficiente de chamadas, o que significa que seus usuários recebem a melhor experiência possível. Suas equipes de vendas também podem aproveitar o poder deste software e fazer chamadas para clientes em potencial, qualificar leads e gerenciar seus pipelines de vendas de maneira eficaz para aumentar as conversões. CloudTalk é uma solução escalável e flexível que você pode usar para lidar com todas as suas chamadas de qualquer lugar e garantir comunicações eficientes com seus clientes, proporcionando um grande envolvimento 💪

Preços de CloudTalk :

O CloudTalk tem quatro planos de preços diferentes disponíveis para você escolher quando se trata das necessidades de call center da sua startup. O popular plano Essential inclui recursos abrangentes, como painel de cliente em tempo real, integrações e uma API aberta 💰

- Mais detalhes sobre os preços de CloudTalk

As melhores alternativas a CloudTalk :

As principais alternativas ao software de call center baseado em nuvem da CloudTalk incluem Aircall, RingCentral, LiveAgent e CallHippo. Descubra ótimas ofertas para esses tipos de ferramentas e muito mais no Secret para começar a economizar! 🔍

- Mais alternativas a CloudTalk

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Para que serve CloudTalk?

CloudTalk é uma solução versátil de contact center baseada em nuvem, ideal para pequenas empresas. Ele fornece uma plataforma para fornecer atendimento superior ao cliente, independentemente do volume de chamadas que sua empresa atende. Por exemplo, uma pequena loja de comércio eletrônico pode integrar o CloudTalk ao seu CRM existente para agilizar as interações com os clientes. O software também oferece números de telefone internacionais, permitindo que as empresas expandam seu alcance globalmente. Com apenas uma conexão à Internet, as empresas podem aproveitar os recursos do CloudTalk para melhorar a eficiência e aumentar a satisfação do cliente. É uma solução escalável que cresce com o seu negócio, tornando-a um investimento inteligente para startups e PMEs.

Interessado em CloudTalk? Aproveite 2 meses grátis em todos os planos em CloudTalk com nosso código promocional e economize até 100$.

Preços de CloudTalk

Custom

Entre em contato com vendas

Integração personalizada

Chamadas ilimitadas

Suporte ao desenvolvedor

Relatórios personalizados

Starter

$25

/usuário/mês

Entrada e entrada ilimitadas. chamadas intracompanhia

Click to call

Distribuição automatizada de chamadas

Números internacionais

Essential

$30

/usuário/mês

Análise avançada

Painel do cliente em tempo real

Integrações

API aberta

Expert

$50

/usuário/mês

Integração com Salesforce

Monitoramento de chamadas

Wallboards

Fala em texto

Funcionalidades de CloudTalk

Vários canais de comunicação

O Cloudtalk permite que você se conecte com seus clientes usando vários canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail, chat e mídia social, facilitando o contato com seus clientes, não importa onde eles estejam.
Sistema telefônico baseado em nuvem

Com o Cloudtalk, você não precisa de nenhum hardware caro ou linhas telefônicas físicas para operar seu sistema telefônico. Tudo é baseado na nuvem, o que significa que você pode fazer e receber chamadas de qualquer lugar do mundo, desde que tenha conexão com a internet.
Integrações

O Cloudtalk se integra perfeitamente às suas ferramentas de negócios favoritas, incluindo software de CRM, ferramentas de marketing por e-mail e plataformas de análise, facilitando a manutenção de todos os seus dados em um só lugar.
Análise em tempo real

Obtenha uma visão geral em tempo real do desempenho das suas chamadas, incluindo dados como volume e qualidade das chamadas e outros KPIs, ajudando você a tomar decisões de negócios informadas que melhorarão seus resultados financeiros.
Colaboração em equipe

Com o Cloudtalk, você pode gerenciar facilmente sua equipe e atribuir tarefas, garantindo que todos estejam na mesma página e trabalhando em prol de um objetivo comum. Além disso, com recursos como monitoramento de chamadas e treinamento por sussurro, você pode garantir que sua equipe sempre forneça o melhor serviço possível aos clientes.
Resposta de voz interativa

Esse recurso permite automatizar seu atendimento ao cliente, permitindo que seus clientes naveguem por uma série de menus automatizados para obter as informações de que precisam, liberando sua equipe para se concentrar em tarefas mais complexas.
Gravação de chamadas

Com o Cloudtalk, você pode gravar suas chamadas, fornecendo insights valiosos sobre as necessidades e preferências de seus clientes, além de fornecer um registro de quaisquer conversas importantes que possam ser úteis mais tarde.
Fluxos de chamadas personalizáveis

Com o Cloudtalk, você pode personalizar seus fluxos de chamadas para atender às suas necessidades e fluxos de trabalho específicos, permitindo criar um sistema telefônico altamente eficiente e eficaz que funcione para você.

29 Avaliações de CloudTalk

4.6 (29 avaliações)

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Richard E

CloudTalk: escalabilidade perfeita para o crescimento dos negócios

A escalabilidade do CloudTalk tem sido uma grande vantagem para nós. À medida que nosso negócio cresceu, conseguimos adicionar facilmente novos usuários e expandir nossos recursos.

20 outubro 2024
Julia

Sistema telefônico eficiente baseado em nuvem a um preço justo

Estou usando o CloudTalk como um sistema telefônico baseado em nuvem para nossas vendas e suporte ao cliente. Oferece números de telefone locais em nosso país por um pagamento inicial e mensalidade justos, o que não é comum entre os concorrentes. O custo geral é razoável e todos os recursos necessários estão incluídos no plano básico. No entanto, o aplicativo móvel parece desatualizado e a interface poderia ser mais amigável. As chamadas externas são caras em nossa região, mas isso é padrão para todos os produtos do mercado. Escolhemos o CloudTalk por seus números locais e preços competitivos.

15 outubro 2024
Gerald

Comunicando-se com clientes de qualquer lugar com CloudTalk.

CloudTalk me permite fazer e receber chamadas da Espanha nos Estados Unidos. O fornecimento de um número de telefone nos EUA, vários minutos e uma excelente plataforma fazem com que a taxa mensal de US$ 4 pareça insignificante. Contanto que eu tenha uma boa conexão com a Internet, posso me comunicar com meus clientes literalmente de qualquer lugar.

08 outubro 2024

Mais sobre CloudTalk

CloudTalk: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

Recursos avançados de gerenciamento de chamadas: CloudTalk oferece recursos avançados de gerenciamento de chamadas, como roteamento de chamadas, IVR (resposta de voz interativa), enfileiramento de chamadas e gravação de chamadas
Solução de call center baseada em nuvem: CloudTalk oferece flexibilidade para lidar com chamadas recebidas e efetuadas de qualquer lugar com conexão à Internet
Capacidades de integração: CloudTalk integra-se com CRMs populares e software de suporte técnico para sincronização de dados perfeita e interações aprimoradas com o cliente

Desvantagens

Curva de aprendizado para instalação e configuração: A instalação e configuração do software podem exigir algum conhecimento técnico
Estrutura de preços: os planos de preços do CloudTalk podem não ser adequados para todas as empresas, especialmente empresas menores com recursos limitados
Problemas ocasionais de qualidade de chamadas: alguns usuários relataram problemas ocasionais de qualidade de chamadas com a plataforma, como chamadas perdidas ou interrupções de áudio