Informação geral sobre Acefone
Acefone é um software de comunicação baseado em nuvem que fornece às empresas uma plataforma para gerenciar suas necessidades de comunicação de forma eficaz. Oferece uma variedade de serviços, incluindo PBX hospedado, números de telefone gratuitos e soluções de contact center.
O software permite que as empresas façam e recebam chamadas de qualquer dispositivo, garantindo uma comunicação perfeita, independentemente da localização. Acefone também oferece recursos como gravação de chamadas, roteamento de chamadas, IVR e música em espera.
Ele se integra a vários sistemas de CRM, permitindo que as empresas simplifiquem as interações com os clientes e melhorem o atendimento ao cliente. O software é altamente escalonável, tornando-o adequado tanto para pequenas como para grandes empresas.
Com sua interface fácil de usar e funcionalidade robusta, Acefone visa simplificar a comunicação empresarial e aumentar a produtividade.
Aproveite a oportunidade para revolucionar a comunicação da sua empresa com a Acefone! Aproveite nossas promoções especiais neste software baseado em nuvem e soluções semelhantes. Não perca a oportunidade de aumentar sua produtividade e eficiência no atendimento ao cliente hoje mesmo!
Veja alternativas a Acefone como RingCentral MVP ou Dialpad.Para que serve Acefone?
Acefone é uma ferramenta de comunicação em nuvem que permite que pequenas empresas gerenciem suas comunicações com eficácia. Oferece serviços como PBX hospedado e números gratuitos, facilitando a conectividade. As empresas podem fazer chamadas de qualquer dispositivo, o que é ideal para trabalho remoto ou equipes dispersas. Recursos como gravação e roteamento de chamadas aprimoram o gerenciamento de chamadas. A integração com sistemas CRM ajuda a otimizar as interações com os clientes. Por exemplo, um departamento de atendimento ao cliente pode usar o Acefone para gerenciar chamadas recebidas, gravar conversas para melhoria contínua e usar IVR para direcionar os clientes ao departamento certo.Funcionalidades de Acefone
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Características avançadas
O software oferece recursos avançados como gravação de chamadas, roteamento de chamadas, IVR e música em espera -
Integração CRM
Acefone se integra a vários sistemas de CRM, permitindo que as empresas simplifiquem suas interações com os clientes e melhorem o atendimento ao cliente -
Escalabilidade
O software é altamente escalonável, tornando-o adequado tanto para pequenas como para grandes empresas. -
Comunicação baseada em nuvem
Acefone é um software de comunicação baseado em nuvem que permite às empresas gerenciar suas necessidades de comunicação de forma eficaz a partir de qualquer local -
PBX hospedado e números gratuitos
Oferece serviços como PBX hospedado e números gratuitos, permitindo que as empresas façam e recebam chamadas de qualquer dispositivo
28 Avaliações de Acefone
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Billy Rodriguez
Estabelecendo Excelência de Suporte
Como novato no uso de VOIP, inicialmente achei difícil compreender os termos técnicos. Decidi usar o serviço VOIP da AceFone para minha configuração doméstica quando fiz a transição do meu telefone fixo de cobre para fibra total. Fiquei preocupado em perder meu número de telefone fixo durante esse processo. Para conectar os telefones DECT da minha casa ao serviço VOIP AceFone, comprei uma unidade Gigaset N300ip. Solicitei informações adicionais da AceFone para inserir nesta unidade base. O representante da AceFone passou 90 minutos me ajudando na configuração. Ele foi persistente e nunca senti qualquer pressão de que o problema não pudesse ser resolvido. Ele controlou remotamente meu computador via ZOHO e gerenciou as configurações na interface da unidade base. Mesmo depois de configurar com sucesso a conexão e o equipamento, não teria sido fácil sem a ajuda dele. Estou extremamente grato por um agente de suporte tão determinado. Escolhi o Acefone devido ao seu preço competitivo e críticas positivas, e aprecio a interface simples e o jargão da documentação de suporte.
13 outubro 2024
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Brandon Miller
Acefone: chamadas de alta qualidade e integração simplificada de fluxo de trabalho
Estou usando o Acefone há vários meses e a qualidade da chamada tem sido consistentemente alta. A capacidade do software de integração com outras plataformas como CRM simplificou nosso fluxo de trabalho
08 outubro 2024
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Sarah
Atendimento ao cliente aprimorado com sistema baseado em nuvem
sua interface amigável e recursos avançados melhoraram significativamente nosso atendimento ao cliente. O sistema baseado em nuvem garante que possamos acessar nossos dados de qualquer lugar, o que tem sido inestimável durante situações de trabalho remoto
29 setembro 2024
Acefone: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Econômico: Acefone é um sistema telefônico baseado em nuvem que elimina a necessidade de hardware ou software caro, tornando-o uma solução econômica para empresas
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Escalabilidade: Este software permite que as empresas aumentem ou diminuam facilmente com base em suas necessidades, oferecendo flexibilidade e eficiência
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Recursos avançados: Acefone oferece uma variedade de recursos avançados, como gravação de chamadas, encaminhamento de chamadas, correio de voz para e-mail e muito mais, aprimorando os recursos de comunicação dentro de uma empresa.
Desvantagens
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Suporte ao cliente: Alguns usuários relataram problemas com o atendimento ao cliente, incluindo tempos de resposta lentos e falta de resolução.
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Transparência de preços: A estrutura de preços e os custos adicionais não estão claramente definidos no site, o que pode levar a despesas inesperadas
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Integrações Limitadas: Acefone não suporta integração com uma ampla gama de aplicativos de terceiros, limitando sua funcionalidade em diversos ambientes de negócios
Por que Acefone é melhor que outros softwares de Sistemas de Call Center?
Acefone tem avaliações positivas melhores que RingCentral MVP: 97 vs 80
Acefone é melhor em suporte ao cliente que RingCentral MVP: 5.0 vs 4.0
Acefone é mais simples de usar que RingCentral MVP: 4.5 vs 4.0
Acefone tem melhor valor pelo dinheiro que RingCentral MVP: 4.7 vs 4.0
Acefone tem mais opções que RingCentral MVP: 91 vs 79
Acefone tem mais avaliações positivas que Dialpad: 97 vs 87
Acefone é melhor em suporte que Dialpad: 5.0 vs 4.5
Acefone é mais adequado para pequenas empresas que Dialpad devido ao seu bom valor pelo dinheiro: 4.7 vs 4.3
