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12月 2024におけるVonageのベストな代替案24選

Vonageの代替および競合の製品

1
Twilio
2
Google Voice
3
Nextiva
4
Dialpad
5
Zoom Meetings

年間One Proプランが20%オフ
6
Mux

Muxのクレジット500ドル分
7
GoTo Connect
8
3CX
9
Aircall

初月無料
10
Slack

新しいプランの購入が25%オフ
11
OpenPhone

初回12ヶ月が20%オフ
12
CallHippo

1年間50%オフ
13
CloudTalk

全プラン2ヶ月無料
14
Freshcaller

1年間、Proプランが90%オフ
15
SnapCall

成長プランで6ヶ月間無料
16
Yodel

5ヶ月間50%割引
17
RingCentral MVP
18
Grasshopper
19
Textedly
20
8x8
21
sipgate
22
Freshdesk contact center
23
Acefone
24
Natterbox

こちらは、Vonageの競合や、他の類似のコールセンターソフトウェアの代替品です。Vonageのようなツールをビジネスに選ぶ際には、いくつかの重要な要素を考慮する必要があります。各ソリューションの主要な機能、ユーザーインターフェースの使いやすさ、価格やコストパフォーマンスなどが挙げられます。それぞれのソフトウェアには長所と短所があるため、小規模なビジネスのニーズに合ったVonageの最適な代替品を選ぶのはあなた次第です。各アプリを比較して適切なソリューションを選ぶために、Vonageの競合の中で最良のものをまとめたリストを用意しました。Twilio、Google Voice、Nextiva または Dialpadのようなソフトウェアをぜひご覧ください。

Vonageの代替案一覧

コールセンターのツールから、各ソリューションのレビューとVonageとの類似性に基づいて、Vonageに対する最良の代替案を選定しました。もちろん、各ソリューションには利点と欠点、さらには独自の機能がありますが、小規模なビジネス、スタートアップ、大企業のいずれであっても、あなたのプロジェクトを推進するための適切な選択を見つけることができるでしょう。

ディスカウントのみの代替案を表示

1. Twilio

マルチチャネルコミュニケーションを活用して顧客関係を強化しましょう

3.9 （29件のレビュー）

顧客体験カスタマーサポート

Twilioは、顧客が使用するチャネルに関係なく、顧客とのコミュニケーションを容易にします。マーケティング、営業、カスタマーサービスのすべてのレベルで、統合されたデータとコミュニケーションを提供します。

Twilio は Vonage と比較して

TwilioはVonageよりもサポートが得意です。: 4.0 vs 3.7

VonageはTwilioと比べて使用が簡単です。: 4.1 vs 4.0

Twilioの価格プランはVonageよりも競争力があります。: 4.3 vs 3.8

なぜTwilioはVonageの良い代替手段なのでしょうか？

私は、VonageがTwilioに対する優れた代替手段であると考えています。第一に、Vonageは統合コミュニケーション、コールセンターソリューション、コミュニケーションAPIなど、より多様化したコミュニケーションソリューションを提供しています。TwilioはAPIにおいて非常に強力ですが、他の分野ではそれほど包括的ではないかもしれません。第二に、Vonageの料金モデルは柔軟でコスト効率が高く、特に中小企業やスタートアップに適しています。さまざまな予算ニーズに合わせたプランを提供しています。最後に、多くのユーザーがVonageの優れたカスタマーサポートを強調しており、これは技術的な問題に対処する際やサポートが必要な場合に非常に重要です。したがって、Twilioは市場で強力な競争相手でありますが、Vonageは多様なコミュニケーションニーズに対してよりバランスの取れた、コスト効果の高いソリューションを提供しています。

TwilioとVonageの違いは何ですか？

VonageとTwilioを比較する際には、これらの通信プラットフォームを際立たせる特異な機能と提供内容を理解することが重要です。主要な違いの一つは、コアの焦点と製品スイートにあります。Vonageは、主に音声通話、メッセージング、ビデオ会議ソリューションを含む包括的な通信ツールのスイートを提供することに焦点を当てています。信頼できるプラットフォームを求める企業に対し、さまざまな通信チャネルを効率的に管理するためのソリューションを提供します。シームレスな統合とユーザーフレンドリーなインターフェースに重点を置くことで、Vonageは通信プロセスを効率化し、顧客とのエンゲージメントを向上させることを望む企業に適しています。一方、Twilioは開発者に優しいアプローチと広範なカスタマイズオプションを特徴としています。さまざまなAPIやツールを提供し、企業が特定の要求に合わせたカスタム通信ソリューションを構築できるように支援します。Twilioの柔軟性とスケーラビリティは、顧客にユニークな通信体験を提供するために革新しようとする企業にとって魅力的な選択肢となっています。開発者が迅速に通信ソリューションを構築および展開できるようにすることに注力し、Twilioは通信ワークフローのより高い制御とカスタマイズを求める企業にアピールします。VonageとTwilioの間には、エコシステムおよびパートナー統合に関するもう一つの顕著な違いがあります。Vonageは自社プラットフォームの下で包括的な通信ツールのスイートを提供する一方で、Twilioはその機能をさらに拡張するパートナー統合やサードパーティアプリケーションの広範なエコシステムを提供します。この違いは、既存のインフラストラクチャや統合要件に基づく企業の意思決定に影響を与える可能性があります。Vonageは円滑な通信のための強力なオールインワンソリューションを提供し、Twilioはユニークな通信体験を構築しようとする企業に対して、並外れた柔軟性とカスタマイズオプションを提供します。

Twilio と Vonage の完全な比較をご覧ください

2. Google Voice

より賢くコミュニケーションしましょう：一つの番号で、複数のデバイスを利用可能です。

4.4 （18件のレビュー）

コールセンター

Google Voiceは、ボイスメールの文字起こし、転送電話、カスタマイズされたボイスメールの挨拶などの機能を提供する統合コミュニケーションプラットフォームの価値をもたらします。これにより、ユーザーはさまざまな電話番号を一本化し、異なるデバイスからの通話やメッセージを管理し、複数のプラットフォームでシームレスなコミュニケーション体験を楽しむことができます。さらに、他のGoogleサービスとの統合により、Google Voiceは個人およびビジネスコミュニケーションに便利さと効率性を加えています。

Google Voice は Vonage と比較して

Google Voice は Vonage よりもカスタマーサポートに適したソリューションです。: 4.2 vs 3.7

Google Voice の設定は Vonage よりも簡単です: 4.6 vs 4.1

Google Voiceは、Vonageと比較してコストパフォーマンスが優れているため、小規模企業により適しています。: 4.7 vs 3.8

なぜGoogle VoiceはVonageの良い代替手段なのでしょうか？

私はいくつかの理由から、VonageがGoogle Voiceにとって優れた代替手段であると感じています。第一に、Vonageは音声通話だけでなく、ビデオ会議やメッセージングを含む包括的なVoIPサービスを提供しており、個人用とビジネス用の両方に適した多目的な通信ツールです。第二に、Vonageは手頃な料金で優れた国際電話機能を持っており、海外通話を頻繁に行う方にとっては便利です。第三に、Vonageの通話音質は常に高く、Google Voiceの場合はそうでないこともあります。最後に、Vonageは24時間365日カスタマーサポートを提供しており、何か問題が発生した際にも安心です。総じて、Vonageはさまざまな通信ニーズに応じたバランスの取れたサービスを提供しています。

Google VoiceとVonageの違いは何ですか？

Google Voice と Vonage はどちらも人気のある VoIP ソリューションで、ビジネスに必要な通話、テキスト、ボイスメールなどのコミュニケーション機能を提供しています。両サービスはビジネスコミュニケーションの効率化を目指していますが、両プラットフォーム間にはいくつかの重要な違いがあり、それが決定に役立つでしょう。Google Voice と Vonage の主な違いは、コミュニケーションサービスへのアプローチにあります。Google Voice はシンプルなクラウドベースの電話サービスで、Google Workspace とシームレスに統合されるため、Gmail や Google Calendar など Google のツールを既に使用している小規模企業にとって優れた選択肢となります。その機能には、通話転送、ボイスメールの文字起こし、基本的なテキスト送信が含まれ、個人や小規模チームが簡単に導入できるユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しています。Google Voice は、広範なカスタマイズや高度な機能を必要としない、シンプルでコスト効果の高いソリューションを求める方に最適です。一方、Vonage はより複雑なコミュニケーションニーズを持つビジネスのために設計されています。それは、ビデオ会議、チームメッセージング、CRM統合、自動応答者や通話録音などの高度な通話管理オプションを含む、幅広い機能を提供しています。Vonage のスケーラビリティは、特に大規模なチームや複数のオフィスを持つビジネスに適しており、すべての規模の企業に最適です。さらに、Vonage では国際電話機能も提供されており、グローバルビジネスにとって魅力的です。価格設定に関して言えば、Google Voice はわかりやすいプランで競争力のある料金を提供しており、Vonage の価格はユーザー数やビジネスが必要とする特定の機能に基づいて変動します。Vonage のプランは一般的に柔軟性が高く、ビジネスの成長に応じてサービスをカスタマイズできます。

Google Voice と Vonage の完全な比較をご覧ください

3. Nextiva

コミュニケーションを強化し、次のレベルのビジネスへ。

4.5 （24件のレビュー）

コールセンター

Nextivaは、音声通信プロトコル（VoIP）サービス、顧客関係管理（CRM）、ライブチャット、調査、分析、および自動化ツールを提供するクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームです。ビジネスコミュニケーションの向上、顧客満足度の向上、チームコラボレーションの効率化を目的としています。すべての規模のビジネスに最適で、複数のチャネルやデバイス間でシームレスなコミュニケーションを実現します。

Nextiva は Vonage と比較して

NextivaはVonageよりもサポートが得意です。: 4.0 vs 3.7

VonageはNextivaより使いやすいです。: 4.1 vs 4.0

Nextivaは、Vonageと比較してコストパフォーマンスが優れているため、小規模企業により適しています。: 3.9 vs 3.8

なぜNextivaはVonageの良い代替手段なのでしょうか？

私は、VonageがNextivaの優れた代替手段であると考えています。その理由は、豊富な機能セットと競争力のある価格です。Vonageは、すべての規模のビジネスに対応する包括的なコミュニケーションサービスを提供しています。アメリカとカナダでは無制限の通話とSMSを提供し、国際通話も合理的な料金で行えます。さらに、Vonageは直感的なモバイルアプリを搭載しており、どこからでも通話、テキストの送信、さらにはビデオ会議を行うことができます。

さらに、Vonageの統合機能は素晴らしいです。Microsoft Teams、Google Workspace、Salesforceといった人気のビジネスアプリケーションとシームレスに統合されます。これにより、すべてのコミュニケーションチャネルを一元化でき、生産性と効率の向上が図れます。

最後に、Vonageのカスタマーサポートは非常に優れています。電話、メール、ライブチャットを通じて24時間365日のサポートを提供しており、重要なビジネスの瞬間に役立ちます。したがって、費用対効果、機能セット、使いやすさ、カスタマーサポートを考慮すると、VonageはNextivaに対する堅実な代替手段だと感じます。

NextivaとVonageの違いは何ですか？

私はVonageとNextivaの両方を使用した経験がありますが、両者の間にはいくつかの重要な違いがあることに気付きました。Vonageは主に住宅向けのVoIPサービスプロバイダーですが、ビジネスサービスも提供しています。通話ブロック、発信者番号表示、転送電話、ボイスメールからメールへの文字起こしなど、充実した機能セットを提供しています。一方、Nextivaは主にビジネス向けのVoIPサービスプロバイダーで、中小企業向けに高度なコミュニケーション機能を提供することに焦点を当てています。彼らの機能には、自動応答、会議通話、オンラインファックス、CRM統合があります。

価格に関しては、Vonageは住宅用としてはより手頃な価格であるのに対し、Nextivaの価格はビジネス向けには競争力があります。また、両者がモバイルアプリを提供している一方で、Nextivaのアプリはよりユーザーフレンドリーで機能が豊富であると感じました。カスタマーサポートに関しては、NextivaがVonageに比べてより包括的な支援を提供していると感じました。

4. Dialpad

スタートアップは難しいですが、あなたの電話システムはそうあるべきではありません。

4.6 （29件のレビュー）

コールセンター

Dialpad for Startupsは、資格のあるスタートアップに対して、Dialpad Talk（ビジネス電話回線）とUberConference（ビデオ会議）の10席を生涯無料で提供します。

5. Zoom Meetings

コミュニケーションおよびコラボレーションプラットフォーム

4.2 （25件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 211 名のメンバーによって利用されました

ビデオ会議

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $252 を節約できます。

Zoomは、チームチャット、電話、ホワイトボード、ビデオ会議を一箇所に集約することで、チームとしての作業をより効率的に行えるよう支援します。

プレミアムにアップグレード

すべての 385+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

6. Mux

インターネット上の動画配信のためのインフラストラクチャ

4.7 （10件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 108 名のメンバーによって利用されました

ビデオ

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $500 を節約できます。

Muxを使用すれば、開発者は高品質なビデオ体験を設計することができます。単一のAPIコールで、オンデマンドビデオやライブ放送を任意のチャンネル、サイト、アプリケーションに統合できます。これにより、Muxはビデオファイルの作成と配信を中心化し、最適化するための理想的なツールとなります。

7. GoTo Connect

簡単に接続: あなたのオールインワンコミュニケーションソリューション

4.3 （22件のレビュー）

ビデオ会議

GoTo Connectは、ビジネスオーナーにコミュニケーションニーズを管理するための柔軟でスケーラブル、かつコスト効果の高いソリューションを提供する、オールインワンのクラウドベースのコミュニケーションシステムです。

8. 3CX

シームレスなコミュニケーションソリューション

4.4 （29件のレビュー）

コールセンター

3CXは、従来の電話システムに対する柔軟でコスト効果の高い代替手段を提供することにより、企業に価値をもたらす強力なコミュニケーションソリューションです。オールインワンプラットフォームを利用することで、企業はコミュニケーションチャネルを効率化し、顧客サービスを向上させ、生産性を高め、コストを削減することができます。

9. Aircall

効率を高める。

4.0 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 232 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $50 を節約できます。

Aircallは、営業およびサポートチームの顧客コミュニケーションとエンゲージメントを向上させるために設計されたクラウドベースのビジネス電話システムです。CRM、ヘルプデスク、その他の重要なアプリケーションなど、主要なビジネストールとシームレスに統合されます。

10. Slack

チームのコミュニケーションとコラボレーションを強化しましょう。

4.7 （19件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 1526 名のメンバーによって利用されました

コラボレーション生産性タスク管理

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $9,000 を節約できます。

Slackを使って、チームの作業を簡単に協力し、整理できます。情報を共有し、プロジェクトを整理しましょう。

プレミアムにアップグレード

すべての 385+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

11. OpenPhone

チーム向けのオールインワンビジネスフォンシステム

4.2 （30件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 65 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $792 を節約できます。

OpenPhoneは、個人、小規模ビジネス、スタートアップ向けに特化したVoIP電話サービスです。電話番号を受信ボックスのように共有することができ、チームのコミュニケーションを簡単に管理できます。

12. CallHippo

仮想化された電話システム

4.2 （25件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 101 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $360 を節約できます。

CallHippoプラットフォームは、御社のコールシステムの展開と最適化をサポートいたします。このソリューションは、アフターサービスチームと営業チームの両方のニーズに応えます。ワークフローの自動化、生産性の向上、そしてパーソナライズされた顧客体験は、このSaaSベースのソフトウェアが提供する利点の一部です。

13. CloudTalk

電話の会話を現代的に扱う

4.6 （29件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 27 名のメンバーによって利用されました

コールセンターカスタマーサポート

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $100 を節約できます。

CloudTalkは、スマートなクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。CloudTalkを使用することで、顧客に対して卓越したサポートを提供することができます。

14. Freshcaller

クラウド電話およびコールセンターソフトウェア

4.0 （24件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 195 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $100,000 を節約できます。

すべての電話関連のニーズを管理するためのシンプルなソリューション：コールセンター、カスタマーサポート、営業、日常の通話など。

15. SnapCall

ウェブサイトから直接通話を可能にすることで、顧客関係を強化します。

4.8 （17件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 153 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $532 を節約できます。

SnapCallを利用すると、アプリやウェブサイトから直接お客様にお電話をかけていただけます。これらの電話を直接お手元の電話で受け取ることができ、顧客サービスとの連絡がこれほど簡単で迅速であったことはありません。

プレミアムにアップグレード

すべての 385+ プレミアムオファーに年額 $149 でアクセスできます。

プレミアムにアップグレード

16. Yodel

クラウドベースのビジネスフォンに必要なすべてが揃っています。

4.5 （26件のレビュー）

1 件の取引が利用可能です | 47 名のメンバーによって利用されました

コールセンター

申し訳ありませんが、そのリクエストにはお応えできません。

最大で $87 を節約できます。

あなたとあなたのチームのための、よりスマートで簡単かつ効率的な重要なビジネスコミュニケーションの管理

17. RingCentral MVP

ビジネスコミュニケーションをスムーズにする

4.1 （29件のレビュー）

コールセンター

RingCentral MVP（メッセージ・ビデオ・フォン）は、メッセージング、ビデオ会議、および電話通話を通じて、ユーザーが同僚やクライアントと簡単に協力できる統合コミュニケーションプラットフォームを提供することで、ビジネスに価値をもたらします。そのすべてが単一のアプリから利用可能です。

RingCentral MVP は Vonage と比較して

RingCentral MVPはVonageよりもカスタマーサポートに優れています。: 4.0 vs 3.7

Vonageのユーザーインターフェースは、RingCentral MVPよりも使いやすいです。: 4.1 vs 4.0

RingCentral MVPの価格プランはVonageよりも競争力があります。: 4.0 vs 3.8

なぜRingCentral MVPはVonageの良い代替手段なのでしょうか？

私はRingCentral MVPがその豊富な機能と優れた柔軟性により、Vonageに対する優れた代替手段であると考えています。Vonageとは異なり、RingCentralは音声、ビデオ、テキスト、ファックスをすべて1つのプラットフォームで提供する完全統合型のコミュニケーションソリューションを提供しています。これにより、チームがより簡単に協力し、つながりを保つことができます。さらに、RingCentralのスケーラビリティは非常に印象的で、小さなスタートアップから大企業まで、あらゆる規模のビジネスに対応しています。また、価格構造はVonageよりも柔軟で、さまざまなニーズと予算に対応する異なるプランが用意されています。加えて、RingCentralは優れたカスタマーサポートを提供し、より直感的なユーザーインターフェースを持っています。全体として、先進的な機能、柔軟性、スケーラビリティ、使いやすさにより、RingCentral MVPはVonageに対する魅力的な選択肢となっています。

RingCentral MVPとVonageの違いは何ですか？

リングセントラルMVPとボナージの間にはいくつかの違いがあることに気付きました。第一に、リングセントラルMVPはボナージに比べて幅広い機能を提供しています。これには、ビデオ会議、チームメッセージング、タスク管理が含まれており、ボナージではすべてが利用できるわけではありません。第二に、リングセントラルMVPはMicrosoft、Google Workspace、Salesforceなど、200以上のビジネスアプリケーションとの統合を提供しているのに対し、ボナージの統合オプションは少なくなっています。

一方、ボナージはその優れた通話品質と競争力のある価格設定で際立っています。また、開発者が音声、ビデオ、メッセージング、検証アプリケーションを構築できるAPIプラットフォームも提供しています。しかし、リングセントラルMVPが提供する自動通話録音やビジュアルボイスメールといった高度な機能が欠けています。したがって、これらの2つの選択肢は、特定のビジネスニーズと予算によって異なります。

18. Grasshopper

すべての通話を大切にしましょう

4.1 （29件のレビュー）

コールセンター

Grasshopperは、特に起業家や小規模ビジネス向けに設計された仮想電話システムです。ユーザーがビジネスコミュニケーションを効果的かつ効率的に管理できるようにし、カスタム挨拶、部門や従業員用の内線、ボイスメールからメールへの転送、着信転送などの機能を提供します。

Grasshopper は Vonage と比較して

Grasshopper は Vonage よりもカスタマーサポートに適したソリューションです。: 4.4 vs 3.7

Grasshopperのユーザーインターフェースは、Vonageよりも使いやすいです。: 4.4 vs 4.1

Grasshopperの価格プランはVonageよりも競争力があります。: 4.4 vs 3.8

なぜGrasshopperはVonageの良い代替手段なのでしょうか？

Grasshopperは、いくつかの主要な機能により、Vonageの優れた代替手段であると感じています。まず第一に、Grasshopperは仮想ファクスやビジネス用テキストなど、小規模企業に特化した強力なツールセットを提供しており、これはVonageでは利用できません。第二に、Grasshopperはより直感的で管理しやすいユーザーインターフェースを提供しています。また、価格体系も柔軟で手頃なため、コスト管理がしやすいです。さらに、Grasshopperのカスタマーサービスの質は優れており、24時間365日のサポートが利用可能です。最後に、追加のハードウェアなしで既存の電話を使用できる機能は、Vonageにはない便利さを提供します。これらの利点により、GrasshopperはVonageよりも魅力的な選択肢となっています。

GrasshopperとVonageの違いは何ですか？

GrasshopperとVonageはどちらもVoIPプロバイダーですが、それぞれ異なる機能を提供し、異なるビジネスニーズに応えています。Grasshopperは主に小規模企業や起業家向けに設計されており、カスタム挨拶、転送電話、ボイスメールの文字起こしなどを含むプロフェッショナルな電話システムを提供します。これは追加のハードウェアを必要としないバーチャル電話システムです。

一方、Vonageは小規模企業と大企業の両方に適したより広範なサービスを提供しています。ビデオ会議、チームメッセージング、CRM統合、分析など、より高度な機能を備えています。また、Vonageはカスタマイズ性やスケーラビリティが高いですが、選択したプランによっては追加のハードウェアが必要になる場合があります。

したがって、GrasshopperとVonageの選択は、主にビジネスの規模と求める特定のコミュニケーションニーズによって決まります。

19. Textedly

テキストメッセージングをシンプルで、効果的かつ魅力的に。

4.7 （29件のレビュー）

メールマーケティングモバイルマーケティング

Textedlyは、SMSマーケティングとテキストメッセージサービスの分野でリーディングプラットフォームを誇り、あらゆる規模のビジネスが効果的にオーディエンスとコミュニケーションを取ることを可能にします。使いやすいインターフェースを持つTextedlyは、組織がターゲットを絞ったキャンペーンを立ち上げ、大量のテキストを送信し、リアルタイムで顧客と関わることを可能にする強力なツールのスイートを提供しています。

20. 8x8

コミュニケーションの統一

3.9 （24件のレビュー）

コラボレーションコールセンター

8x8は、市場でリーダーシップを持つクラウド通信およびコラボレーションソリューションを提供することで価値を生み出しています。彼らの強力な製品群を活用することで、企業はコミュニケーションプロセスを効率化し、生産性を向上させ、顧客体験を改善することができます。

8x8 は Vonage と比較して

Vonageは8x8よりもカスタマーサポートに優れています。: 3.7 vs 3.5

8x8はVonageよりも使いやすいです。: 4.2 vs 4.1

8x8は、Vonageよりもコストパフォーマンスが優れています。: 4.0 vs 3.8

なぜ8x8はVonageの良い代替手段なのでしょうか？

8x8は、いくつかの理由からVonageに代わる優れた選択肢であると考えています。まず第一に、8x8は音声、ビデオ、チャット、そしてコールセンターのためのオールインワンのクラウドソリューションを提供しており、大小さまざまなビジネスに合わせてカスタマイズできます。これにより、包括的なコミュニケーションソリューションを求める方々にとって、柔軟な選択肢となります。第二に、8x8は14か国で無制限の通話を提供しているのに対し、Vonageの無制限通話は米国とカナダに限られています。これにより、国際的に展開しているビジネスにとって、8x8はより良い選択肢となります。加えて、8x8はエンドツーエンドの暗号化や各種データ保護規制への準拠など、強固なセキュリティ対策を講じています。最後に、8x8はVonageよりも使いやすいインターフェースを備えており、ナビゲートや使用が容易です。したがって、これらの要素を考慮すると、8x8をVonageに代わる良い選択肢としてお勧めします。

8x8とVonageの違いは何ですか？

8x8とVonageはどちらもVoIPサービスの主要な提供者であることを調査し、いくつかの点で異なることが分かりました。8x8は統合コミュニケーションシステムを提供しており、音声、ビデオ、チャット、コンタクトセンターのソリューションを1つのプラットフォームにまとめています。これにより、オールインワンのソリューションを求める企業にとって理想的です。一方、Vonageは高品質なVoIPサービスの提供により重点を置いています。通話録音、視覚的ボイスメール、仮想受付などの多様な機能を提供しており、特定の通信ニーズを持つ企業にとって優れた選択肢となります。価格面では、8x8は一般的にVonageよりも競争力のある料金を提供しています。しかし、実際のコストは企業の具体的な要件に依存します。両方の提供者は優れたカスタマーサポートを提供していますが、8x8は24時間年中無休の電話およびライブチャットサポートを備え、少し優位に立っています。

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プレミアムにアップグレード

21. sipgate

接続された世界のためのスマートVoIPソリューション。

（0件のレビュー）

コールセンター

Sipgateは、個人および企業向けに革新的なコミュニケーションソリューションを提供するドイツの主要なVoIPプロバイダーです。

22. Freshdesk contact center

コミュニケーションを強化し、ビジネスを向上させる - Freshdesk Contact Center

4.2 （29件のレビュー）

コールセンター

Freshdesk Contact Centerは、オムニチャネル機能を提供するクラウドベースのカスタマーサポートソフトウェアです。企業は、メール、電話、ソーシャルメディア、ライブチャットなど複数のチャネルを通じて顧客とコミュニケーションを取ることができます。自動ルーティング、AI搭載のチャットボット、リアルタイム分析などの機能を備え、カスタマーサービスの運用を効率化し、顧客体験を向上させるのに役立ちます。

23. Acefone

Acefoneでコミュニケーションの可能性を引き出そう

4.6 （28件のレビュー）

コールセンター

Acefoneは、企業向けのVoIPサービスを提供するクラウドベースのコミュニケーションソフトウェアです。仮想電話番号、フリーダイヤル番号、クラウドPBXなどの機能を備えています。このソフトウェアはCRMシステムとの容易な統合を可能にし、顧客サービスとチームの協力を向上させます。また、通話分析、通話録音、IVRシステムもサポートしています。Acefoneは、ビジネスコミュニケーションの効率を高め、生産性を向上させることを目指しています。

24. Natterbox

Natterboxでより良いおしゃべりを楽しみましょう！

4.3 （18件のレビュー）

CRM

Natterboxは、Salesforceと統合され、顧客とのコミュニケーションを効率化するクラウドベースの電話プラットフォームです。通話録音、ルーティング、分析などの機能を提供し、顧客サービスや営業パフォーマンスの向上を図ります。高度な音声技術により、企業はクライアントとの対話をパーソナライズし、管理業務を自動化し、リアルタイムで通話を監視することが可能です。

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12月 2024におけるVonageのベストな代替案24選

Vonageの代替および競合の製品

Vonageの代替案一覧

1. Twilio

Carol J

非常におすすめです：Twilioの強力なツールはコミュニケーション能力を強化します

2. Google Voice

Raymond E

手間いらずの連絡ソリューション

3. Nextiva

Jordan D

優れたオンボーディング；印象に残らない販売戦術。

4. Dialpad

Aaron J

効率的なコミュニケーション: テキストメッセージが私たちのプロセスを革新します

5. Zoom Meetings

Tyler Brown

Zoomとの協業

6. Mux

Daniel Smith

効率的な統合：Muxの包括的で使いやすいドキュメント

7. GoTo Connect

Gregory S

GoTo Connect：コミュニケーションソフトウェアにおける手頃な卓越性

8. 3CX

Marilyn

3CXのホステッドクラウドサブスクリプションのユニークな特徴と利点を探る

9. Aircall

David

Aircall: オペレーションマネージャー向けの印象的な信頼性とパフォーマンス

10. Slack

Kevin F

Slackを探る：職場のコミュニケーションに革新をもたらすツール

11. OpenPhone

Jennifer S

OpenPhoneの機能とネットワークの安定性に満足し、新しい追加機能を楽しみにしています。

12. CallHippo

Albert W

CallHippoを使って課題を克服する：ユーザーの体験

13. CloudTalk

Richard E

CloudTalk：ビジネス成長のためのシームレスなスケーラビリティ。

14. Freshcaller

Lauren Jones

Freshcaller: お手頃な価格で優れたコミュニケーションソリューション

15. SnapCall

Zoe

SnapCallのウェブサイト通話機能による顧客エンゲージメントの向上

16. Yodel

Justin W

私の荷物はYodelで迅速に配達されました。

17. RingCentral MVP

Tyler Miller

RingCentral MVP: お手頃で機能豊富なコミュニケーションソリューション

18. Grasshopper

Richard J

さらなる価値、さらなる機能の提供：グラスホッパーのご紹介

19. Textedly

Eric Rodriguez

Textedlyでコミュニケーションを簡単に！

20. 8x8

Vincent F

キャンペーン追跡と報告の強化：8x8のマーケティングツールとの統合

21. sipgate

22. Freshdesk contact center

Dax G

Freshdeskとの3年以上の経験：私たちの体験

23. Acefone

Billy Rodriguez

サポートの卓越性の確立

24. Natterbox

Doris

顧客サービスにおけるゲームチェンジャー：通話処理効率の向上