Informação geral sobre Yodel
Yodel garante que suas comunicações comerciais sejam tão fáceis quanto possível usando seu telefone comercial baseado em nuvem. Seu telefone comercial personalizável permite que você se conecte com seus clientes de maneira mais eficiente e eficaz.
Yodel pensou em tudo que você precisa para se comunicar da melhor maneira possível com seu cliente. clientes. Números de telefone internacionais e gratuitos, correio de voz, chamadas em espera e transferência de chamadas são apenas alguns dos recursos avançados que você pode aproveitar.
O que há Além disso, o Yodel se integra perfeitamente ao Slack para que seus clientes possam experimente uma maneira melhor de se comunicar com você e sua equipe. Crie um canal no Slack para suas ligações, mensagens de texto ou correios de voz, permitindo que você tenha todas as informações consolidadas na ponta dos dedos. Sua equipe também pode ser adicionada diretamente ao canal do Slack para que não haja mais confusão sobre quem é quem ou o que precisa ser feito.
Esta nuvem inteligente- A solução telefônica baseada em telefone não apenas melhorará a experiência do cliente, mas também facilitará que sua equipe forneça esse serviço excepcional.
A opinião do Secret sobre Yodel
Ei, empreendedores, vocês estão cansados de ligações de longa distância e de baixa qualidade de áudio? 🤦♀️ Entre no Yodel, a solução SAAS para todas as suas necessidades de comunicação! Com seu serviço tranquilo e confiável, você pode se conectar com seus colegas de trabalho ou clientes com apenas um clique de um botão👆. E você não precisa se preocupar em usar demais seu plano telefônico ou comprar hardware caro👍
Yodel é uma plataforma de comunicação empresarial projetada para ajudar as empresas a otimizar suas chamadas telefônicas, correios de voz e colaboração em equipe. 📞 Ele fornece um conjunto abrangente de recursos e ferramentas que permitem às empresas gerenciar e rastrear chamadas recebidas e efetuadas, centralizar mensagens de correio de voz, e facilitar a comunicação eficiente da equipe. Yodel simplifica a comunicação empresarial e capacita as empresas a oferecer um atendimento excepcional ao cliente 🚀
Yodel é uma poderosa plataforma de comunicação empresarial que oferece às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar e otimizar com eficácia suas chamadas telefônicas e mensagens de correio de voz. ☎️ Ele atende a uma ampla variedade de empresas, incluindo pequenas empresas, call centers e equipes remotas, fornecendo uma plataforma unificada para lidar com suas necessidades de comunicação. Os recursos avançados de gerenciamento de chamadas, recursos de transcrição de correio de voz e integração com CRMs populares do Yodel tornam mais fácil para as empresas se manterem organizadas, responderem prontamente às dúvidas dos clientes e colaborarem perfeitamente. Ao usar o Yodel, as empresas podem agilizar seus processos de comunicação, aumentar a satisfação do cliente e melhorar a produtividade da equipe 📈
Yodel oferece planos de preços flexíveis adaptados para atender às necessidades de diferentes negócios e requisitos de comunicação. Quer você seja uma equipe pequena ou uma empresa em crescimento, o Yodel tem opções de preços que se alinham às suas necessidades específicas. Ganhe 50% off por 5 meses com Secret e economize até $ 87 para sua startup! 💰
- Mais detalhes sobre os preços de YodelAs principais alternativas ao software de comunicação Yodel incluem Freshcaller, Snapcall, Dialpad e Aircall. Descubra ótimas ofertas para esses tipos de ferramentas e muito mais no Secret para começar a economizar! 🔍
Mary O'Brien
Customer Success Manager
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Para que serve Yodel?
Yodel é uma solução telefônica baseada em nuvem projetada para agilizar as comunicações empresariais. É perfeito para pequenas empresas, oferecendo sistemas telefônicos personalizáveis que aprimoram as interações com os clientes. Por exemplo, uma padaria local poderia usar o Yodel para gerenciar pedidos de clientes, com recursos como números internacionais e gratuitos, correio de voz e transferência de chamadas. Também se integra ao Slack, permitindo que as equipes consolidem toda a comunicação em um só lugar. Imagine uma agência de design usando um canal Slack dedicado para chamadas e mensagens de clientes, garantindo comunicação clara e delegação de tarefas. O Yodel não apenas melhora o atendimento ao cliente, mas também aumenta a eficiência da equipe, tornando-o uma ferramenta inestimável para pequenas empresas.Preços de Yodel
Premium
$25
/usuário/mês
Um número padrão por usuário
Chamadas recebidas ilimitadas
SMS recebidas ilimitadas
Números de telefone adicionais
Premium Plus
$35
/usuário/mês
Respostas personalizadas
Transcrição de chamadas
Webhooks
Correio de voz
Funcionalidades de Yodel
Suas chamadas, mensagens de voz e até mensagens de texto em um só lugar
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Entre dispositivos
O Yodel está disponível para download em seu desktop (Windows ou Mac), celular (Android ou iOS) e navegador (Chrome ou Firefox). Gerencie suas chamadas no conforto do seu computador ou telefone. Além do mais, a extensão do Yodel para Chrome e Firefox torna o gerenciamento de leads ainda mais fácil com o Click-to-Dial.
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URA conversacional
Leve a experiência do cliente para o próximo nível com o Software de resposta de voz interativa (IVR). Não está por aqui? Não se preocupe! Seu IVR cuidará das ligações fora do horário comercial e até responderá às perguntas mais frequentes para ajudar a resolver os problemas do seu cliente de forma rápida e eficiente.
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Suporte multilíngue
O Yodel oferece suporte a vários idiomas, facilitando a comunicação com clientes de todo o mundo.
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Busca inteligente
Com o recurso de pesquisa inteligente do Yodel, você pode pesquisar e encontrar facilmente qualquer conversa que precisar, simplesmente digitando palavras-chave ou tags relacionadas à chamada.
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Análise em tempo real
O recurso Real-Time Analytics do Yodel fornece insights sobre sua atividade de chamada, permitindo que você acompanhe o desempenho da chamada, identifique áreas de melhoria e tome decisões baseadas em dados.
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Gravação de chamadas
O recurso de gravação de chamadas do Yodel permite gravar e armazenar facilmente chamadas para referência futura ou para fins de treinamento.
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Tag
Personalize cada uma das suas chamadas com tags, facilitando a pesquisa e a localização da conversa que você precisa. Cada chamada pode ser categorizada conforme você achar adequado, para que fique claro para você e sua equipe.
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Integrações
O Yodel está disponível para integração com vários softwares vitais de gerenciamento de relacionamento com o cliente, como Slack, Hubspot, Salesforce, Zendesk e muito mais. Faça e receba chamadas diretamente do CRM de sua preferência e melhore a jornada de seus clientes.
13 Avaliações de Yodel
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Noah Garcia
Excelente experiência Yodel
No geral, estou muito satisfeito com o Yodel e pretendo continuar a usá-lo em nossos negócios. Integra-se bem com nossos outros sistemas e o suporte ao cliente é excelente. No entanto, o aplicativo móvel não exibe o identificador de chamadas e gostaria de poder ligar diretamente para o atendimento ao cliente. Escolhemos o Yodel devido à sua integração perfeita com nossos outros sistemas de negócios.
30 junho 2024
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Louis
Custo-benefício com Yodel
Tive uma experiência geralmente positiva com Yodel. Achei-o fácil de usar, fácil de implementar e simples de treinar minha equipe. A funcionalidade é boa e funciona bem na maioria das situações. O suporte ao cliente é decente, mas parece priorizar a positividade em vez da experiência. Há problemas ocasionais, possivelmente relacionados às operações do Slack, que podem ser frustrantes se minha equipe não puder atender ligações.
22 junho 2024
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Anthony E
Yodel: tratamento de chamadas personalizável e escalabilidade impressionante
A capacidade do Yodel de personalizar regras de tratamento de chamadas nos permitiu adaptar o software às nossas necessidades específicas. A escalabilidade do software foi impressionante, acomodando facilmente nossas crescentes necessidades de negócios
18 junho 2024
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Joseph Jones
Comunicação eficiente com transcrição de correio de voz e integração com Slack
Achei o recurso de transcrição do correio de voz extremamente útil, pois me permitiu ler as mensagens conforme minha conveniência e responder com mais eficácia. A integração com o Slack foi perfeita, tornando a comunicação dentro da equipe muito mais eficiente
11 junho 2024
Yodel: Vantagens & Desvantagens
Vantagens
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Versatilidade de integração: Yodel integra-se com ferramentas de negócios populares, auxiliando na comunicação perfeita entre plataformas e melhorando a eficiência do fluxo de trabalho
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Tratamento eficiente de chamadas: Yodel agiliza o gerenciamento de chamadas com recursos como roteamento de chamadas, correio de voz e análise de chamadas, melhorando as interações com os clientes e os tempos de resposta
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Acessibilidade aprimorada: o sistema telefônico virtual do Yodel facilita o trabalho remoto, permitindo chamadas de qualquer lugar, garantindo conectividade e acessibilidade ininterruptas
Desvantagens
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Custos de assinatura: os planos de preços do Yodel podem variar, exigindo uma consideração cuidadosa para se alinhar às restrições orçamentárias e às necessidades de recursos
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Curva de aprendizado: os usuários podem precisar de tempo para se adaptar aos recursos do Yodel, afetando potencialmente a rápida integração nas estratégias de comunicação existentes
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Complexidade dos recursos: os recursos avançados podem ser complexos, necessitando de treinamento para utilização ideal, especialmente para pequenas equipes ou indivíduos
Por que Yodel é melhor que outros softwares de Sistemas de Call Center?
Yodel tem mais opções que SnapCall: 47 vs 29
Yodel tem mais avaliações positivas que Dialpad: 88 vs 87
Yodel tem avaliações positivas melhores comparado a Aircall: 88 vs 85
Yodel é melhor em serviço ao cliente que Aircall: 4.5 vs 4.2
Yodel tem uma melhor precificação que Aircall: 4.2 vs 4.0
Yodel tem avaliações positivas melhores que Vonage: 88 vs 75
Yodel é melhor em suporte ao cliente que Vonage: 4.5 vs 3.7
Yodel tem melhor valor pelo dinheiro que Vonage: 4.2 vs 3.8
