Salesforce Sales Cloud ist eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die entwickelt wurde, um Verkaufsprozesse zu verbessern. Sie ermöglicht es Vertriebsteams, ihren Arbeitsablauf zu verwalten, Kundeninteraktionen zu überwachen und den Abschluss von Geschäften zu beschleunigen. Die Plattform unterstützt Unternehmen dabei, ihre Verkaufsstrategien zu rationalisieren und zu optimieren, was zu einer verbesserten Produktivität und Umsatzwachstum führt.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Salesforce Sales Cloud?
  • 04Wie schneidet Salesforce Sales Cloud im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Salesforce Sales Cloud laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Salesforce Sales Cloud Bewertungen

Was ist Salesforce Sales Cloud?

Salesforce Sales Cloud ist ein Customer Relationship Management (CRM) Tool, das von Salesforce entwickelt wurde. Es bietet eine umfassende 360°-Sicht auf Kunden, generiert Leads und verfolgt wichtige Leistungsindikatoren. Die Software beschleunigt das Unternehmenswachstum, indem sie die Verkaufsleistung verbessert und den Verkaufszyklus optimiert. Sie bietet qualitativ hochwertige Informationen über das Kundenverhalten, um Strategien anzupassen. Die einheitliche Sicht reduziert die Zeit, die für Dateiaktualisierungen aufgewendet wird, sodass sich die Mitarbeiter auf die Leadgewinnung und Verhandlung konzentrieren können. Weitere Funktionen umfassen Echtzeitberichte zur Verfolgung von KPIs, Workflow-Automatisierung und über 3.000 Softwareintegrationen. Renommierte Unternehmen wie Michelin, Matixis, Doctolib und alinea nutzen Sales Cloud aufgrund ihrer Zuverlässigkeit und Relevanz. Sonderangebote sind über Secret verfügbar, um Unternehmen beim Wachstum zu helfen.

Vorteile von Rezensenten

  • Echtzeit-Analysen: Die Software bietet Echtzeit-Analysen durch ihre Reporting- und Dashboard-Funktionen und bietet eine vollständige 360-Grad-Ansicht aller Kundeninformationen.

  • Nahtlose Integration: Salesforce Sales Cloud integriert sich reibungslos in die meisten Systeme und ist mit vielen Peripheriesoftware kompatibel, was es zu einem vielseitigen Tool für Unternehmen macht.

  • Anpassbare Funktionen: Die Software ermöglicht es Admins, Objekte, Felder, Berichte und Apps an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen und bietet ein hohes Maß an Flexibilität.

  • Robuste CRM-Funktionen: Salesforce Sales Cloud bietet robuste Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement, einschließlich Lead-Generierung, Opportunities-Erstellung und Verkaufsabschlüssen, die die täglichen Aufgaben erheblich verbessern.

  • Scalability: Als cloudbasierte Plattform ist Salesforce Sales Cloud leicht skalierbar und damit eine geeignete Wahl für Unternehmen jeder Größe.

Nachteile von Rezensenten

  • Komplexität: Die volle Funktionalität von Salesforce Sales Cloud kann für diejenigen, die technisch weniger versiert sind, komplex sein. Dies kann es einigen Nutzern erschweren, alle Funktionen, die die Software zu bieten hat, vollständig zu nutzen.

  • Hohe Kosten: Salesforce Sales Cloud kann ziemlich teuer sein, insbesondere für kleine Unternehmen und Startups. Die hohen monatlichen Kosten können schwer zu bewältigen sein, insbesondere neben anderen Ausgaben.

  • Mangel an direktem Support: Salesforce bietet keinen direkten Support für das Produkt an. Stattdessen verlässt es sich auf Drittanbieter, was kostspielig sein kann und möglicherweise nicht immer den besten Service bietet.

  • Integrationsprobleme: Es gab anhaltende Probleme mit der Integration zwischen Salesforce und anderen Systemen. Diese Probleme können Störungen im Workflow verursachen und die Effizienz verringern.

  • Schlechter Kundenservice: Viele Benutzer haben berichtet, dass der Kundenservice nicht so reaktionsschnell oder hilfsbereit ist, wie sie es sich wünschen würden. Dies kann es schwierig machen, Probleme zu lösen oder Fragen zeitnah beantwortet zu bekommen.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Lead- und Opportunities-Management

Mobile App

Versandmanagement

Sicherheitsmanagement

Anrufprotokollierung

Wer ist Salesforce Sales Cloud laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Kleinunternehmer: Trotz der hohen monatlichen Kosten ist Salesforce Sales Cloud eine leistungsstarke und flexible Vertriebsplattform für Kleinunternehmer. Sie ermöglicht eine einfache Berichterstattung und Verfolgung von Feldaktivitäten, und ihre Anpassungsoptionen erlauben es den Nutzern, die Software auf ihre spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden.

  • Projektpartner: Salesforce Sales Cloud wird von Projektpartnern aufgrund seiner Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit empfohlen. Es kann jedoch recht kostspielig sein, es zu erwerben, und die Installation kann eine Herausforderung darstellen.

  • Marketing-Teams: Salesforce Sales Cloud ist ein wertvolles Tool für Marketing-Teams, mit dem sie alle Kundendaten an einem Ort konsolidieren und Marketingkampagnen effektiv verwalten können. Es fördert auch effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit Interessengruppen, Lieferanten und Kunden.

  • Vertriebsteams: Salesforce Sales Cloud ist für Vertriebsteams aller Größenordnungen konzipiert und bietet robuste Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement, anpassbare Dashboards und nahtlose Integrationen mit verschiedenen Geschäftstools. Es verbessert erheblich die Verkaufsprozesse und die Gesamteffizienz.

  • Feldarbeiter: Salesforce Sales Cloud ist eine umfassende Verkaufs lösung für Feldarbeiter, die Echtzeitanalysen durch ihre Reporting- und Dashboard-Funktionen bereitstellt. Es hilft bei der Verwaltung von Leads und Möglichkeiten, ermöglicht gründliche Leistungsbeurteilungen und bietet einen Überblick über abgeschlossene Aufgaben.

  • Salesforce Sales Cloud Bewertungen

    4.0

    Salesforce Sales Cloud Bewertung

    4.0

    Benutzerfreundlichkeit

    4.0

    Kundenservice

    4.0

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.1

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.4

    Funktionen

    29 Salesforce Sales Cloud Bewertungen

    4.0 (29 Bewertungen)
    Bewertung abgeben
    • Billy Garcia

      Salesforce Sales Cloud: Unschätzbare Berichterstattung für Operations-Manager

      Als Operations-Manager finde ich die Reporting-Funktionen von Salesforce Sales Cloud äußerst wertvoll. Sie bietet detaillierte Einblicke in unsere Verkaufsprozesse und hilft uns, Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

      Oktober 20, 2024

    • Jeffrey A

      Präzise Prognosetools in Salesforce Sales Cloud: Informierte Geschäftsentscheidungen stärken

      Als Finanzmanager finde ich die Prognosetools in Salesforce Sales Cloud sehr genau. Sie helfen uns, für zukünftiges Wachstum zu planen und informierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

      Oktober 13, 2024

    • Bryan Davis

      Salesforce ermöglicht unserem Team, sich auszuzeichnen!

      Als Nutzer finde ich Salesforce Sales Cloud benutzerfreundlich, was eine nahtlose Kommunikation mit Kunden erleichtert. Allerdings habe ich gehört, dass unsere Teams Schwierigkeiten haben, einige Workflows einzurichten, da ich mit den Back-End-Operationen nicht gut vertraut bin.

      Oktober 7, 2024

    • Ashley Martinez

      Zufrieden mit unserem Übergang zur Salesforce Sales Cloud

      Ich finde Salesforce Sales Cloud ein bedeutendes Upgrade gegenüber unserem vorherigen System, Napoleon. Ich schätze seine Organisationstools und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform insgesamt. Trotz einer Lernkurve wird es sehr vorteilhaft, sobald man es beherrscht. Wir sind zu Salesforce gewechselt, in der Kenntnis, dass es überlegene Plattformen gibt.

      September 28, 2024

    • Jordan

      Mein ultimativer Verbündeter!

      Ich schätze das einzigartige Design von Salesforce Sales Cloud, da es meinem Team ermöglicht, alle Kundendaten an einem Ort zu konsolidieren. Ich habe zahlreiche Marketingkampagnen damit initiiert und verwaltet und kann mir keinen Tag ohne es vorstellen. Es ist mein wertvollster Assistent! Mit Salesforce haben wir starke Beziehungen aufgebaut und unseren Umsatz gesteigert. Das Aktivitätsmanagement ist eine effiziente Möglichkeit, die Produktivität zu optimieren. Viele unserer Kunden nutzen ebenfalls Salesforce, was eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit Interessengruppen, Lieferanten und Kunden fördert. Allerdings können einige Kundeninteraktionen ins Stocken geraten, wenn sie nicht dieselbe Produktversion verwenden. Es erfordert konsequent Updates auf die neueste Version, ansonsten können bestimmte Funktionen nicht funktionieren. Der Kundenservice sollte schnell auf Anfragen reagieren. Ich habe mich für Salesforce Sales Cloud entschieden, nachdem ich vor einigen Jahren mehrere Demos getestet habe.

      September 22, 2024

    • Hannah

      Die Vor- und Nachteile von Salesforce Sales Cloud erkunden

      Ich finde Salesforce Sales Cloud einfach anzupassen und zu verwenden, jedoch ist es ziemlich kostspielig zu erwerben und herausfordernd zu installieren. Ich habe mich dafür entschieden, da es von Partnern im selben Projekt sehr empfohlen wurde.

      September 14, 2024

    • Frank N

      Unerschütterliche Zufriedenheit mit Salesforce Sales Cloud

      Ich bin seit Jahren absolut begeistert von der Salesforce Sales Cloud-Anwendung, trotz der kontinuierlichen Reinvestitionen des Unternehmens. Es ist erstaunlich zu sehen, wie sie sich im Laufe der Zeit nur verbessert hat. Ich bin erstaunt, dass ein Unternehmen so wenig für ein so umfassendes Produkt verlangen kann.

      September 10, 2024

    • Maria

      Salesforce Sales Cloud: Ihre ultimative CRM-Lösung

      Salesforce Sales Cloud bietet mir eine umfassende Verkaufs-Lösung, die verschiedene geschäftliche Herausforderungen anspricht. Es bietet Echtzeitanalysen durch seine Reporting- und Dashboard-Funktionen, die meine täglichen Aufgaben erheblich verbessern. Ich bin nicht mehr stark auf Excel für Daten angewiesen, da diese Cloud-Lösung mir eine komplette 360-Grad-Ansicht aller Kundeninformationen bietet. Ich finde es das effektivste Verkaufs-CRM in der Branche, ausgestattet mit allen Werkzeugen, die mein Team und ich für die Lead-Generierung, die Schaffung von Möglichkeiten und den Abschluss von Verkäufen benötigen. Es ist eine unglaublich benutzerfreundliche Plattform, die bei der Verwaltung von Leads und Möglichkeiten hilft, gründliche Leistungsüberprüfungen ermöglicht und einen Überblick über abgeschlossene Aufgaben bietet. Allerdings habe ich einige Inkonsistenzen bemerkt, die auf die große Anzahl vordefinierter Komponenten zurückzuführen sind. Ich stellte fest, dass ich eine detaillierte Anleitung zu jeder Komponente benötigte. Wenn es preiswerter wäre, glaube ich, dass es ein fantastisches Werkzeug für kleine Unternehmen sein könnte, um ihren wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.

      September 1, 2024

    • Donald Martinez

      Die Tiefen der Salesforce Sales Cloud erkunden: Ein umfassendes Tool für dynamische Teams

      Salesforce Sales Cloud ist eine faszinierende Software. Es scheint von Personen entwickelt worden zu sein, die das geschäftige Treiben der Verwaltung dynamischer Teams wirklich verstehen. Die App ist mit 8% zusätzlichen Informationen gefüllt und bietet eine umfassende und detaillierte Benutzeroberfläche. Es ist faszinierend, zahlreiche deaktivierte Seiten zu finden, es ist wie eine Schatzsuche! Mein Team und ich haben Monate damit verbracht, die Grundlagen zu meistern, und wir entdecken immer noch neue Funktionen. Es ist eine aufregende Anwendung, die in vollem Umfang erkundet werden sollte.

      August 26, 2024

    • Justin S

      Ein anpassungsfähiges und leistungsstarkes Werkzeug für Vertriebsabteilungen

      Meine Gesamterfahrung mit Salesforce Sales Cloud war zufriedenstellend, aber nicht außergewöhnlich aufgrund einiger Schwierigkeiten mit der Software. Ich betrachte es als die leistungsfähigste und flexibelste Vertriebsplattform, die speziell für Vertriebsabteilungen aller Größenordnungen entwickelt wurde. Ich benutze es seit geraumer Zeit in meinem Unternehmen und habe zahlreiche Anpassungen vorgenommen. Meine Hauptnutzung besteht darin, Berichte zu erstellen und Feldaktivitäten zu verfolgen. Der Prozess der Erstellung von Berichten und Konten ist ziemlich einfach, und ich kann Kontakte und Notizen manuell hinzufügen oder sie mit einem Datenladegerät importieren. Ich schätze die Anpassungsoptionen, da ich viele Änderungen an den Eigenschaften der Kontakte und Konten vorgenommen habe. Allerdings kann die volle Funktionalität für diejenigen, die nicht technisch versiert sind, komplex sein. Als Kleinunternehmer können die hohen monatlichen Kosten eine Herausforderung sein, insbesondere neben anderen Ausgaben. Ich glaube auch, dass der Kundenservice besser sein könnte, insbesondere in Bezug auf Schulungen und die Beantwortung von Fragen.

      August 19, 2024

    1 zu 10 von 29 Ergebnisse

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